오류 0x800f0831 설치 실패, Windows는 다음 업데이트를 설치하지 못했습니다-Appuals.com

그만큼 0x800f0831 오류 일반적으로 영향을받는 사용자가 WindowsUpdate.log 사용 이벤트 뷰어 누적 업데이트의 기존 설치가 실패한 후. 이 문제는 대부분 Windows Server Update 서비스와 관련하여 발생하지만 최종 사용자 Windows 버전에도 나타나는 것으로 확인되었습니다.

Windows 업데이트 오류 0x800f0831

결과적으로이 오류 메시지를 트리거하는 가장 일반적인 원인은 이전 업데이트 패키지의 누락 된 매니페스트입니다. 즉, WU (Windows 업데이트) 구성 요소는 마지막으로 설치된 항목을 인식하지 못하므로 새 업데이트 패키지 설치를 거부합니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 누락 된 업데이트를 수동으로 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

다음으로 이어질 또 다른 잠재적 원인 0x800f0831 오류 최종 사용자 컴퓨터가 Windows Update 서버와 통신 할 수없는 시나리오입니다. 이는 시스템 파일 손상이나 VPN 연결 또는 프록시 서버에 의해 촉진 될 수 있습니다.

그러나이 문제는 비활성화 된 WU 서비스 또는 .NET 3.5 Framework 누락 . 이 경우 Windows 기능 메뉴에서 프레임 워크를 활성화하거나 호환되는 설치 미디어에서 설치할 수 있습니다.

드문 경우지만 Windows 업데이트가 실패 할 수 있습니다. 0x800f0831 오류 일부 유형의 시스템 손상으로 인해. 이 문제는 시스템 복원을 사용하거나 SFC 및 DISM 검사를 수행하거나 OS 구성 요소를 새로 고쳐 (새로 설치 또는 복구 설치를 통해) 해결할 수 있습니다.

Windows Update 중 오류 0x800f0831의 문제를 해결하고 수정하는 방법은 무엇입니까?

방법 1 : 누락 된 업데이트를 수동으로 설치

문제를 신속하게 처리 할 수있는 빠른 방법을 찾고 있다면 한 번에 문제를 해결할 수있는 가장 좋은 방법은 실패한 업데이트를 수동으로 설치하는 것입니다. 결과적으로이 문제를 일으키는 것으로보고 된 실패한 업데이트가 하나 있습니다 ( KB4512489 ).

이 시나리오가 적용되는 경우 Microsoft Update 카탈로그를 사용하여 누락 된 패키지를 수동으로 찾아 설치할 수 있습니다. 이는 손상된 WU 종속성으로 인해 문제가 발생하는 상황에서 효과적입니다. 영향을받는 여러 사용자가이 작업이 효과가 있음을 확인했습니다.

다음은 Microsoft Update 카탈로그를 사용하여 문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 0x800f0831 오류 :

기본 브라우저를 사용하고이 링크 ( 여기 ) 액세스 Microsoft 업데이트 카탈로그 .
올바른 위치에 착륙하면 화면 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 기존 설치를 거부하는 업데이트를 검색하십시오.
수동으로 설치할 업데이트 검색
결과 목록이 표시되면 적절한 드라이버를 찾아 CPU 아키텍처와 영향을받는 Windows 버전에 따라 다운로드 할 드라이버를 결정하십시오.
올바른 Windows 업데이트 선택
상황에 맞는 올바른 Windows 업데이트를 찾은 후 관련된 다운로드 버튼을 클릭하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.
다운로드가 완료되면 다운로드 한 위치로 이동 한 다음 .inf 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
Inf 드라이버 설치
드라이버 설치 화면에서 화면 지침에 따라 설치 프로세스를 완료 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

이 작업으로 인해 0x800f0831 오류 또는 문제를 일으키는 구성 요소를 수정할 방법을 찾고 있다면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하세요.

방법 2 : VPN 또는 프록시 서버 비활성화 (해당하는 경우)

두 번째로 큰 원인은 0x800f0831 오류 Windows 최종 사용자 버전과 Windows Update 서버 간의 통신을 차단하는 일종의 간섭입니다. 대부분의보고 된 사례에서이 문제는 VPN 클라이언트 또는 프록시 서버에서 발생했습니다.

이 문제를 해결하기 위해 고군분투하던 일부 사용자는 해당하는 시나리오에 따라 VPN 클라이언트를 제거하거나 프록시 서버를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

적용 가능한 두 시나리오를 모두 수용하기 위해 두 개의 별도 가이드를 만들었으므로 현재 상황에 해당하는 것을 따르십시오.

노트 : VPN 연결이나 프록시 서버를 사용하지 않는 경우 아래의 하위 가이드를 건너 뛰고 방법 3으로 바로 이동하십시오.

VPN 연결 비활성화

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ‘appwiz.cpl’ 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 메뉴.
appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 설치된 프로그램 목록을 엽니 다.
일단 당신이 안으로 들어가면 프로그램 및 기능 화면에서 설치 한 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 문제를 일으킬 수있는 타사 VPN을 찾습니다.
문제를 일으키는 것으로 의심되는 타사 VPN 솔루션을 찾으면 해당 솔루션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 제거를 선택합니다.
VPN 도구 제거
제거 화면이 나타나면 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
다음 시작 시퀀스가 완료된 후 실패한 업데이트를 다시 설치하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

프록시 서버 비활성화

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 텍스트 상자 안에”를 입력합니다. ms-settings : network-proxy ' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 대리 원주민의 탭 설정 메뉴.
실행중인 대화 상자 : ms-settings : network-wifi
내부에 있으면 대리 탭에서 수동 프록시 설정 섹션까지 아래로 스크롤 한 다음‘ 프록시 서버 사용 ‘.
프록시 서버 사용 비활성화
이 수정을 성공적으로 수행 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작시 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해당되는 경우이 두 가지 시나리오 중 어느 것도 해당되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 3 : Windows Update의 상태를 자동으로 설정

Windows Update 설치가 실패한 컴퓨터가 공유 도메인의 일부인 경우 네트워크 정책 또는 타사 시스템 최적화 도구가 업데이트 기능을 담당하는 주 서비스를 비활성화했을 수 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 서비스 화면에 액세스하여 시작 유형을 자동으로 설정하고 Windows Update 서비스를 강제로 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

노트 : 아래 단계는 보편적이어야하므로 사용중인 Windows 버전에 관계없이 따를 수 있어야합니다.

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ‘services.msc’ 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 서비스 화면.
실행 대화 상자에 'services.msc'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
노트 : 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 예 관리 권한을 부여합니다.
내부에 있으면 서비스 화면에서 로컬 서비스 목록을 아래로 스크롤하고 윈도우 업데이트 서비스. 보시면 두 번 클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성 상황에 맞는 메뉴에서.
Windows 업데이트 속성
당신이 안으로 들어가는 것을 관리 한 후에 Windows 업데이트 속성 화면에서 일반 탭을 선택하고 관련된 드롭 다운 메뉴를 설정하여 시작하십시오. 시작 유형 ...에 자동적 인.

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Windows Update 서비스의 시작 유형을 자동으로 설정
클릭 대다 변경 사항을 저장하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Windows Update의 시작 유형이 이미 자동으로 설정되었지만 문제가 해결되지 않은 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : .NET Framework 3.5 활성화

누적 업데이트를 설치하려고 할 때 문제가 발생하면 비활성화 가능성을 탐색해야합니다. .NET 3.5 프레임 워크 . 누적 업데이트의 설치 프로세스는 더 복잡하며 필요한 모든 종속성을 사용하지 않으면 실패 할 수 있습니다.

영향을받는 여러 사용자는 Windows 기능 메뉴를 사용하여 문제를 해결하여 .NET 3.5 프레임 워크 비활성화됩니다.

다음은 Windows 컴퓨터에서 .NET Framework를 사용하도록 설정하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 텍스트 상자 안에 다음을 입력합니다. ‘appwiz.cpl’ 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 메뉴.
appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 설치된 프로그램 목록을 엽니 다.
내부에 있으면 프로그램 및 기능 메뉴에서 Windows 기능 켜기 또는 끄기 (화면의 왼쪽 섹션에서).
프로그램 및 기능에서 Windows 기능 켜기 또는 끄기를 클릭합니다.
내부 Windows 기능 화면에서 확인란이 .NET Framework 3.5 (.NET 2.0 및 3.0 포함) 그리고 클릭 확인 변경 사항을 저장합니다.
.NET Framework 3.5 활성화
딸깍 하는 소리 예 확인 프롬프트에서 3.5 .NET Framework가 활성화 될 때까지 기다립니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 같은 문제가 발생하는 경우 0x800f0831 오류, 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 5 : CMD를 통해 .NET Framework 3.5 설치

.NET Framework 3.5를 사용하도록 설정하려고 시도했을 때 위의 방법으로 오류가 발생했거나 Windows 기능 화면에서 옵션을 사용할 수없는 경우 관리자가 상승 된 CMD 터미널에서 누락 된 프레임 워크를 설치하여 직접 설치할 수 있습니다.

설치를 강제하는 사용자 지정 CMD 스크립트를 만들 것입니다. .NET Framework 3.5 명령을 자동으로 시행합니다.

그러나 이렇게하려면 호환되는 Windows 설치 미디어가 필요합니다. 준비된 계정이없는 경우 새로 만들어야합니다.

노트 : Windows 7 용 호환 설치 미디어를 만드는 방법은 다음과 같습니다 ( 여기 ) 및 Windows 10 ( 여기 ).

설치 미디어가 준비되면 아래 지침에 따라 강제로 설치하십시오. .NET Framework 3.5 상승 된 CMD 프롬프트에서 :

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ‘notepad.exe’ 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 고가를 열기 위해 메모장 창문. 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 예 관리 권한을 부여합니다.
상승 된 메모장 창 열기

관리자 권한 메모장 창 안에 다음 코드를 붙여 넣습니다.

@echo off Title .NET Framework 3.5 Offline Installer for %% I in (DEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX YZ) do if exist '%% I : \ sources  install.wim'set setupdrv = %% I if defined setupdrv (echo Found drive % setupdrv % echo .NET Framework 3.5 설치 중 ... Dism / online / enable-feature / featurename : NetFX3 / All / Source : 자리 표시 자 :  sources  sxs / LimitAccess 에코. echo .NET Framework 3.5가 설치되어 있어야합니다. ) else (echo 설치 미디어를 찾을 수 없습니다! echo DVD 또는 USB 플래시 드라이브를 삽입하고이 파일을 다시 실행하십시오. echo.) pause

노트 : 바꾸다 자리 표시 자 현재 설치 미디어가 들어있는 드라이브의 문자와 함께.

코드가 성공적으로 삽입되면 파일> 다른 이름으로 저장 파일을 저장할 적절한 위치를 선택하십시오.
사용자 지정 위치에 스크립트 저장
원하는대로 수정 사항의 이름을 지정할 수 있지만 확장자로 끝내는 것이 중요합니다. * .cmd *. 다음을 클릭하십시오 저장 희망을 고칠 스크립트를 만들려면 0x800f0831 오류.

CMD 수정 만들기
.cmd 파일을 저장 한 위치로 이동 한 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 상황에 맞는 메뉴에서. 다음으로 예 확인 프롬프트에서 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.
.NET 3.5 Framework가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제가 해결되는지 확인합니다.

여전히 같은 문제가 발생하는 경우 0x800f0831 오류, 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 6 : SFC 및 DISM 검색 수행

아래 방법으로 문제를 해결할 수없는 경우 0x800f0831 오류, 문제가 실제로 어떤 종류의 시스템 파일 손상으로 인해 발생한 것일 가능성이 큽니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 몇 가지 유틸리티를 실행하여 시작해야합니다. (DISM 과 SFC) 손상된 인스턴스를 수정하고 교체 할 수 있습니다.

DISM (Deployment Image Servicing and Management)은 WU의 하위 구성 요소에 크게 의존하는 도구입니다. 손상된 시스템 파일을 수정하려면 인터넷 연결이 필요합니다.

반면에 SFC (시스템 파일 검사기) 100 % 로컬이며 로컬 캐시 된 아카이브를 사용하여 손상된 데이터를 정상적인 데이터로 대체합니다.

두 유틸리티는 다르게 작동하므로 성공 가능성을 극대화하려면 두 유틸리티를 빠르게 연속해서 실행하는 것이 좋습니다.

다음은 상승 된 CMD 프롬프트에서 SFC 및 DISM 스캔을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ‘cmd’ 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 열려면 상승 된 명령 프롬프트 . 당신이 볼 때 UAC (사용자 계정 컨트롤), 딸깍 하는 소리 예 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
실행 대화 상자에 'cmd'를 입력합니다.
상승 된 CMD 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 시작합니다.
```
sfc / scannow
```
노트 : 이 유틸리티는 로컬로 캐시 된 데이터를 사용하여 불량 Windows 파일을 정상적인 파일로 대체합니다. 그러나이 검사를 시작한 후에는 일찍 닫지 마십시오. 이렇게하면 시스템이 다른 문제를 일으킬 수있는 불량 섹터에 노출됩니다.
SFC 스캔이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다립니다.
다음에 시작할 때 다시 1 단계를 수행하여 다른 상승 된 CMD 터미널을 엽니 다. 이번에는 아래 명령을 실행하여 DISM 스캔을 시작하십시오.
```
dism / online / cleanup-image / restorehealth
```
노트 : 이 절차를 시작하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오. DISM은 Windows Update를 사용하여 교체해야하는 손상된 시스템 파일의 정상 복사본을 다운로드합니다.
작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제가 해결되는지 확인합니다.

당신이 여전히 같은 문제를 다루고 있다면 0x800f0831 오류 , 아래의 최종 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 7 : 시스템 복원 사용

드라이버 또는 업데이트 설치 후 또는 예상치 못한 시스템 종료 후 최근에이 문제를 발견하기 시작했고 보류중인 업데이트가 설치되지 않은 경우 최근 시스템 변경으로 인해 업데이트를 설치할 수없는 것 같습니다.

이 시나리오가 해당되는 경우 시스템 복원 유틸리티를 사용하여이 문제가 발생하지 않았을 때 컴퓨터를 정상 상태로 되 돌리면이 문제를 해결할 수 있습니다.

기본적으로 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10은 새 복원 스냅 샷을 정기적으로 (중요한 시스템 이벤트에서) 저장하도록 구성되어 있습니다. 따라서이 기본 동작을 수정하지 않은 경우 (또는 타사 응용 프로그램에서 수행 한 경우) 선택할 수있는 복원 스냅 샷이 많이 있어야합니다.

그러나 시스템 복원 스냅 샷을 사용하면 스냅 샷이 생성 된 후 변경 한 내용도 손실됩니다. 여기에는 설치된 응용 프로그램, 게임 및 해당 기간 동안 수행 한 기타 시스템 변경 사항이 포함됩니다.

결과를 알고있는 경우 사용에 대한 단계별 지침은 다음과 같습니다. 시스템 복원 컴퓨터를 정상 상태로 복원하려면 :

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ‘Rstrui’ 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 시스템 복원 메뉴.
실행 상자를 통해 시스템 복원 마법사 열기
이니셜에 들어가면 시스템 복원 화면에서 다음 다음 메뉴로 이동합니다.
시스템 복원 사용
다음 화면에서 관련 상자를 선택하여 작업을 시작하십시오. 더 많은 복원 지점 표시 . 다음으로 저장된 각 복원 지점의 날짜를 비교하여 시작하여이 문제의 출현보다 오래된 지점을 선택하십시오.
시스템을 이전 시점으로 복원
노트 : 하지만 너무 오래된 복원 지점을 선택하지 마십시오. 그렇게해서 많은 데이터가 손실되지 않습니다.
올바른 시스템 복원 지점을 선택한 상태에서 다음 다음 메뉴로 이동합니다.
여기까지 도달하면 유틸리티가 구성되고 사용할 준비가됩니다. 이 수정 사항을 적용하려면 끝 프로세스를 시작합니다. 이렇게하면 컴퓨터가 다시 시작되고 다음 시스템 시작시 이전 상태가 적용됩니다.
시스템 복원 프로세스 시작

경우에 0x800f0831 오류 계속 발생하거나이 방법을 적용 할 수없는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하세요.

방법 8 : 새로 설치 / 복구 수행

여기까지 왔는데 위의 방법으로 문제를 해결할 수 없다면 일반적으로 해결할 수없는 일종의 시스템 손상 때문일 가능성이 큽니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 문제를 해결할 수있는 유일한 기회는 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다.

이를 수행 할 때 두 가지 선택이 있습니다.

새로 설치 - 이것은 둘 중에서 가장 쉬운 해결책입니다. 설치 미디어가 필요하지 않으며 Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 7의 GUI에서 직접이 수정 사항을 배포 할 수 있습니다. 그러나 데이터를 미리 백업하지 않는 한 전체 개인 데이터 손실이 예상됩니다.
수리 설치 - 더 집중된 접근 방식을 찾고 있다면이 방법을 대신 사용해야합니다. 호환되는 설치 미디어가 필요하지만 가장 큰 장점은 앱, 응용 프로그램, 개인 미디어 및 일부 사용자 기본 설정을 포함한 모든 개인 데이터를 유지할 수 있다는 것입니다.

더 편한 방법을 따르십시오.

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