Microsoft Office는 사무실 또는 업무용으로 사용되는 모든 생산적인 응용 프로그램이 포함 된 제품군 패키지입니다. 사용자가 Microsoft Office 2013, Office 365 또는 Office 365 Preview를 설치하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 알림은 다음과 같습니다.
오류 알림
사용자에게이 오류가 발생하면 Microsoft 프로그램이 더 이상 실행되지 않고 각 프로그램에 동일한 알림이 표시됩니다. '백그라운드 설치에 문제가 발생했습니다'.
백그라운드 설치에 문제가 발생한 원인은 무엇입니까?
설치 오류이므로 그 이유는 임의적 일 수 있습니다. 사용자가보고 한 철저한 조사와 피드백 후 다음 두 가지 중 하나가 될 수 있습니다.
- Office 정품 인증 서비스 : 응용 프로그램이 사무실 활성화 서비스와 통신하지 못할 수 있습니다. 이로 인해 제품 라이센스 확인 및 활성화에 병목 현상이 발생하여 추가 설치 프로세스를 방지 할 수 있습니다.
- 시스템 레지스트리 설정 : 응용 프로그램에 시스템 레지스트리 설정 또는 파일 배열에 문제가있어 설치 프로세스가 실패 할 수 있습니다.
해결 방법 1 : 이벤트 뷰어를 사용하여 Microsoft Office 경고 검토
이 솔루션에는 Office 추가 기능으로 인해 오류가 발생할 수 있으므로 Microsoft Office 경고를 검토하는 작업이 포함됩니다. Office 추가 기능은 Office 프로그램을 제대로 열거 나 등록 할 수없는 타사 프로그램입니다. 오류가 발생할 때마다 기록되고 이벤트 뷰어를 통해 로그에 액세스하여 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 스타트 및 유형 이벤트 뷰어 검색 창에서. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행 .
이벤트 뷰어 열기
- 위치하고 있다 응용 프로그램 및 서비스 로그 두 번 클릭 Microsoft Office 경고 .
지역 설명을 읽고 정확히이 오류의 원인을 찾을 수 있습니다.
Microsoft Office 경고 찾기
- 시스템 관련 오류 인 경우 스타트 및 검색 cmd 검색 창에서. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행 .
명령 프롬프트 열기
- 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 시작하다 .
sfc / scannow
복사-붙여 넣기 명령
이제 문제가 해결되어야합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 진행하십시오.
해결 방법 2 : Office 설치 복구
이 방법에는 Microsoft Office의 자체 통합 문제 해결 활용이 포함됩니다. Microsoft Office 설치에서 발견 된 모든 손상된 파일을 수정하여 직면 한 문제를 해결합니다. 단계는 다음과 같습니다.
- 딸깍 하는 소리 스타트 열고 앱 및 기능 .
앱 및 기능 열기
- 오류가 발생한 Microsoft Office 제품을 선택하고 수정 . 그러면 수리 프롬프트가 열립니다.
Microsoft Word와 같은 단일 응용 프로그램을 선택하더라도 전체 Microsoft Office 제품군이 복구됩니다.Microsoft Office 수정
- 수리 프롬프트 유형은 Office 사본에 따라 다릅니다. 다음 두 가지 중 하나 일 수 있습니다. 간편 실행 또는 MSI 기반 설치. 진행 옵션은 다음과 같이 둘 다 다릅니다.
간편 실행 :
1. 창에서 Office 프로그램을 어떻게 복구 하시겠습니까? , 고르다 온라인 수리 .
2. 클릭 수리 모든 것이 수정되었는지 확인합니다.간편 실행 복구
MSI 기반 :
1. 안으로 설치 변경 , 고르다 수리
2. 클릭 계속하다 모든 것이 수정되었는지 확인합니다.MSI 기반 수리
- 화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오. 이제 문제가 해결되어야합니다. 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
해결 방법 3 : Microsoft Office 업데이트
때때로 버전의 로그가 손상 될 수 있으며 이는 단순히 Microsoft Office 버전을 업데이트하여 해결할 수 있습니다. Microsoft는 Microsoft Office 2013 이상에 대한 지원을 제공합니다. 다음 단계에 따라 Microsoft Office 제품이 최신 상태인지 확인하십시오.
- 딸깍 하는 소리 스타트 다음과 같은 Microsoft 응용 프로그램을 엽니 다. 마이크로 소프트 워드.
Microsoft Word 열기
- 클릭 빈 문서 .
- 딸깍 하는 소리 파일 .
파일 옵션 열기
- 딸깍 하는 소리 계정 (또는 Microsoft Outlook을 연 경우 Office 계정).
계정 설정으로 이동
- 고르다 업데이트 옵션 > 지금 업데이트 .
클릭해야 할 수도 있습니다. 업데이트 활성화 첫째, 당신이 지금 업데이트 선택권. 이제 문제가 해결되어야합니다. 문제가 계속되면 최종 해결 방법을 진행하십시오.Microsoft Office 업데이트
해결 방법 4 : Microsoft Office 재설치
먼저 기존 Microsoft Office 제품군을 완전히 제거한 다음 새 복사본을 다시 설치해야합니다. 이 단계를 따르세요:
- 딸깍 하는 소리 스타트 열고 제어판 .
제어판 열기
- 고르다 프로그램 제거 아래에 프로그램들 .
프로그램 제거 탐색
- 유형 사무실 검색 창에서 Microsoft Office 제품을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 .
Microsoft Office 제거
- 설치 사무실에서 귀하의 계정 페이지 . 이 솔루션은 마침내 문제를 해결합니다.