XBOX One에서 게임 또는 앱을 열 때 오류 0x87de2713

그만큼 0x87de2713 사용자가 게임 또는 응용 프로그램 (디지털 또는 실제)을 시작하려고 할 때 Xbox One에 오류 코드가 나타납니다. 오류 코드는 시스템이 Microsoft Store 내에서 게임 또는 앱 라이선스를 찾을 수 없다는 사실을 나타냅니다 (구매를 확인하는 데 필요함).

Xbox One 오류 코드 0x87de2713

Xbox One에서 0x87de2713 오류 코드의 원인은 무엇입니까?

• Xbox 서버가 다운되었습니다 – 대부분의 경우이 문제는 하나 이상의 Xbox One Core 서비스가 다운되었거나 현재 문제가있는 경우에 발생합니다. 중단 및 DDoS 공격은 문제를 일으킬 수있는 가장 일반적인 원인입니다. 이 경우 콘솔을 오프라인 모드로 전환하고 유효성 검사 시도를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 펌웨어 결함 –이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 잠재적 인 원인은 소프트웨어 결함입니다. 영향을받는 여러 사용자가 문제가 잘못된 펌웨어 업데이트 후 발생하기 시작했다고보고했습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 전원 순환 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1 : Xbox Live 서버 상태 확인

다른 수리 전략을 시도하기 전에 문제가 실제로 로컬에서 발생하는지 확인하기 위해 필요한 조사를 수행하여이 문제 해결 가이드를 시작해야합니다. 그렇지 않고 더 큰 서버 문제의 일부인 경우 아래 수리 전략은 문제 해결에 도움이되지 않습니다.

이 가능성을 배제하려면이 링크 ( 여기 ) Xbox 서비스 (특히 핵심 서비스)가 영향을 받는지 확인합니다.

Xbox Live 서비스 상태 확인

오류 코드가 더 큰 문제의 일부라는 증거를 찾을 수 있다면 문제를 완전히 통제 할 수 없습니다. 이 경우 유일한 수리 전략은 인내심을 갖고 Microsoft 엔지니어가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다. Twitter 계정 ( 여기 ) 또는 Xbox에서 문제에 대한 업데이트를 확인하십시오.

하지만 Xbox 상태 페이지에 서버 문제가 표시되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하세요.

방법 2 : 오프라인 모드 사용

필수가 아닌 Microsoft 서버로 인해 문제가 발생한 경우 콘솔을 다음으로 전환하여 유효성 검사를 완전히 피할 수 있습니다. 오프라인 모드 . 그러나 이렇게하면 네트워크 기반 기능에 액세스하거나 사용할 수 없으며 멀티 플레이어 구성 요소가있는 게임을 플레이 할 수 없습니다.

그러나이 해결 방법은 Microsoft 서버에 의존하지 않는 싱글 플레이어 게임을 필사적으로 플레이하려는 경우 유용합니다. 영향을받는 여러 사용자는 콘솔을 오프라인 모드로 전환하여 마침내 게임과 응용 프로그램을 시작할 수 있음을 확인했습니다.

다음은 콘솔 모드를 오프라인으로 전환하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 불러옵니다. 거기에 도착하면 상단의 탭을 사용하여 네트워크 설정 창 ( 설정> 시스템> 설정> 네트워크 ).
2. 올바른 네트워크 메뉴에 도달하면 네트워크 설정 메뉴 및 액세스 오프라인 옵션 .

   Xbox One에서 오프라인으로 전환

3. 여기까지 도달하면 본체가 이미 오프라인 모드입니다. 작업이 성공했는지 확인하십시오. 0x87de2713.
4. 문제가 계속 발생하면 오프라인 모드 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동합니다.

방법 3 : 전원 순환 수행

내가 밝혀낸 바와 같이,이 오류의 원인이 될 수있는 하나 이상의 임시 파일 (또는 소프트웨어 설치에서 남은 파일)로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오에서 전력 순환 절차를 수행하면 전력 커패시터가 소모되어 가장 책임이있는 임시 파일 이 문제가 발생할 수 있지만 전원 커패시터도 소모됩니다.

영향을받은 여러 사용자는이 작업을 통해 마침내 디지털 라이브러리에서 게임을 실행할 수 있음을 확인했습니다. 0x87de2713 오류. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

1. 본체의 전원이 완전히 켜져 있는지 확인합니다 (최대 절전 모드가 아님).
2. 본체의 Xbox 버튼을 약 10 초 동안 또는 전면 LED가 깜박임을 멈출 때까지 길게 누릅니다.

   Xbox One 본체에서 하드 리셋 수행

3. 전원 버튼에서 손을 뗀 후 다시 시작하기 전에 1 분 이상 기다리십시오. 작업이 완료되었는지 확인하려면 전원 콘센트에서 전원 케이블을 물리적으로 분리하고 몇 초 동안 기다릴 수도 있습니다.
4. 일반적으로 콘솔을 다시 시작하십시오. 초기 화면에서 Xbox 애니메이션을 찾습니다. 표시되면 콘솔이 처음부터 시작되었음을 의미합니다. 이는 방금 수행 한 전원 순환 작업이 성공적 이었음을 확인하는 것입니다.

   Xbox One 시작 애니메이션

5. 본체가 백업 된 후 이전에 발생했던 작업을 반복하십시오. 0x87de2713 오류 코드를 확인하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.