- 이러한 해시 대신 작업 관리자의 PID 열 아래에있는 4 개의 숫자를 입력해야합니다. 사용자 이름으로 실행되는 모든 svchost.exe 프로세스에 대해이 작업을 수행하십시오.
- 이 작업을 성공적으로 완료 한 후 작업 관리자를 살펴보고 남은 프로세스가 있는지 확인하십시오. 있는 경우 모두 동일한 프로세스를 반복하십시오.
제거해야하는 프로세스의 PID.
멀웨어 실행을 성공적으로 중지 했으므로 이제 제대로 처리 할 수 있습니다. Malwarebytes를 사용하는 것이 좋으며 무료 평가판을 다운로드 할 수 있으며이 바이러스 백신 스캐너는 특히이 문제를 해결하는 것으로 입증되었습니다.
- Malwarebytes는 대지 .
- 다운로드 한 파일을 열고 화면의 지시에 따라 소프트웨어를 설치하십시오.
- 지금 스캔 버튼을 클릭하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.
해결 방법 2 : 잘못 구성된 설정 수정
여러 번 검사 한 후에도 컴퓨터에서 맬웨어가 실행되지 않는 것이 확실한 경우 Windows 설정에 문제가있을 수 있습니다. 마이크가 제대로 작동하는 데 필요한 올바른 구성을 보여 드리겠습니다.
- 작업 표시 줄 오른쪽에서 볼륨 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 재생 장치를 엽니 다.
- Communications 탭으로 이동하여 'Do nothing'라디오 버튼을 클릭합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 문제가 장치로 인해 발생하는지 Windows로 인해 발생하는지 확인하기 위해 마이크를 테스트 해 볼 수 있습니다.
- 검색하여 제어판을 엽니 다.
- View by Category보기를 사용하고 Hardware and Sound를 클릭합니다.
- 사운드 섹션에서 오디오 장치 관리를 엽니 다.
- 녹음 탭으로 전환하고 소리를 내십시오.
- 녹색 막대가 나타나면 장치가 제대로 작동하는 것이며 하드웨어 관련 문제가 아닙니다.
- 막대가 회색으로 남아 있으면 마이크가 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 고정하거나 교체하는 것이 좋습니다.
Windows 설정에 관한이 마지막 방법은 실수로 마이크 또는 스피커 장치 중 하나를 끈 경우 문제를 해결합니다.
- 다음으로 이동 하드웨어와 사운드 이전 방법의 1 단계와 2 단계에 따라 제어판에서 섹션을 엽니 다.
- 클릭 소리 에 남아 재생 탭.
- 스피커를 클릭하고 속성 아래를 클릭하세요.
- 다음으로 이동 레벨 탭을 클릭하고 음소거 버튼이 활성 상태 인 경우 끄고 슬라이더를 사용하여 마이크를 최소 75로 켭니다.
- 문제가 계속되는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 일부 고급 설정 변경
그래도 문제가 해결되지 않으면이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 설정을 추가로 조정해야합니다.
- 사운드 옵션을 클릭하십시오. 제어판 >> 하드웨어 및 소리
- 녹음 탭으로 전환하고 활성 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성을 엽니 다.
- 고급 탭으로 이동하여 ' 애플리케이션이이 기기를 독점적으로 제어하도록 허용 ”옵션.
- 변경된 사항을 적용하고 문제가 남아 있는지 확인하십시오.
때때로 특정 오디오 형식이 마이크에서 지원되지 않아 이와 유사한 문제가 발생합니다. 다행히도이 기능을 쉽게 끌 수 있습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 음량 작업 표시 줄 오른쪽에있는 버튼을 클릭하고 녹음 장치를 엽니 다.
- 사용중인 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 많은 탭.
- 기본 형식 옵션에서 다음 중 하나를 선택합니다. 16 비트 옵션 마이크가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 확인하기 위해 몇 가지를 시도하십시오.
해결 방법 4 : 드라이버 문제
사운드 드라이버 중 하나가 이러한 문제를 담당 할 가능성이 있으므로 가장 좋은 방법은 단순히 제거하는 것입니다.
- 실행 대화 상자를 열고 다음을 입력하십시오. devmgmt.msc .
- 후 기기 관리자 열고 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 목록을 확장하고 사운드 카드를 제거합니다. 또는 오디오 입력 및 출력 옵션에서 드라이버를 제거 할 수도 있습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하면 이러한 드라이버가 자동으로 다시 설치되었음을 알 수 있습니다.
해결 방법 5 : 클린 부팅 수행
타사 응용 프로그램 또는 서비스가 자동으로 음소거되는 마이크 드라이버를 방해하고있을 수 있습니다. '클린'부팅에서는 필요한 서비스와 응용 프로그램 만로드됩니다. 모든 타사 응용 프로그램 및 서비스는 시작시로드되지 않으므로 타사 서비스의 간섭을 방지 할 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 'Clean'상태에서 컴퓨터를 부팅합니다. 그에 대한:
- 로그 관리자 계정으로 컴퓨터에.
- 프레스 ' 윈도우 '+' 아르 자형 '을 열어' 운영 ”프롬프트.
실행 프롬프트 열기
- 유형 에 ' msconfig '를 누르고' 시작하다 '.
MSCONFIG 실행
- 딸깍 하는 소리 '에 서비스 ”옵션을 선택하고“ 숨는 장소 모두 마이크로 소프트 서비스 ”버튼.
'서비스'탭을 클릭하고 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'옵션을 선택 취소합니다.
- 딸깍 하는 소리 '에 비활성화 모두 ”옵션을 선택한 다음“ 확인 '.
'모두 비활성화'옵션 클릭
- 딸깍 하는 소리 '에 시작 ”탭 및 딸깍 하는 소리 '에 열다 직무 매니저 ”옵션.
'작업 관리자 열기'옵션 클릭
- 딸깍 하는 소리 '에 시작 ”버튼을 클릭합니다.
- 딸깍 하는 소리 목록에서 ' 활성화 됨 ”라고 쓰여 있고“ 비활성화 ”옵션.
'시작'탭을 클릭하고 거기에 나열된 응용 프로그램을 선택합니다.
- 반복 목록의 모든 응용 프로그램에 대해이 프로세스를 수행하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 이제 컴퓨터가 ' 깨끗한 신병 ”상태.
- 사용하다 이 상태의 컴퓨터와 검사 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 문제가 해결되면 위의 과정을 반복하고 활성화 한 번에 하나의 서비스.
- 식별 문제가 다시 발생하고 유지함으로써 서비스 장애인 문제를 해결하기 위해
대체 솔루션 :
위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 Windows 설치를 재설정해야 프로그램과 앱이 제거되지만 개인 파일은 유지할 수 있습니다.
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