수정 : Amazon Echo 오류 12 : 2 : 15 : 10 : 1

Amazon Echo 사용자는 인터넷을 통해 Echo 장치를 활성화하거나 등록하려고 할 때 오류 코드 12 : 2 : 15 : 10 : 1을 경험합니다. 이 오류 메시지는 다소 터무니 없지만 다양한 새로운 Echo 사용자에게 매우 일반적입니다.

아마존 에코

오류 코드 12 : 2 : 15 : 10 : 1은 대부분 등록 또는 활성화하려는 Echo 장치가 Amazon 관리가 백엔드 측에서 비활성화했기 때문에 그렇게 할 수 없음을 의미합니다. 대부분의 경우 그 이유는 장치가 도난 당하거나 분실 된 것으로보고되기 때문입니다.

Amazon Echo 오류 12 : 2 : 15 : 10 : 1의 원인은 무엇입니까?

이는 사용자가 Echo 장치를 등록하려고 할 때이 오류 메시지가 표시되는 몇 가지 경우에 불과합니다. 그들 중 일부는 다음과 같습니다.

• Amazon에서 비활성화 : 앞서 언급했듯이이 오류 메시지는 대부분 Echo 장치가 도난 또는 분실로보고 되었기 때문에 Amazon에 의해 백엔드에서 비활성화되었음을 의미합니다. 아마존이 소포를 회수 한 경우에도 발생할 수 있습니다.
• 인터넷에 액세스 할 수 없음 : 무선 액세스 포인트에 가깝지 않거나 인터넷 연결이 불안정한 경우에도이 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다.

이 오류 메시지는 Echo 장치의 연결 아키텍처를 제어하는 ​​Amazon 서비스와 관련되어 있으므로 가능한 해결 방법이 없습니다.

해결 방법 1 : 적절한 인터넷 연결 확인

Amazon 지원 문의를 제외 할 수있는 유일한 방법은 사용중인 인터넷 연결이 강력하고 적절한 연결이 있는지 확인하는 것입니다. 사용하는 경우 방화벽 또는 프록시 서버 을 (를) 끄고 다시 시도해야합니다.

삼성 S7 인터넷 연결

연결 문제는 단순히 자격 증명을 입력하는 것이 아니기 때문에 응용 프로그램을 등록 할 때 항상 주요 문제 중 하나입니다. 우리는 또한 당신이 가까이 다가가 라우터의 액세스 포인트에. 문제가 지속되면 재시작 라우터를 선택하고 다시 시도하십시오. Echo를 등록 할 수없는 경우에도 다른 네트워크로 전환 거기에 시도하십시오.

해결 방법 2 : Amazon 지원에 문의

이 오류 메시지는 주로 Amazon 지원에 즉시 문의해야 함을 나타냅니다. 앞에서 설명한 것처럼 다음 이유 중 하나로 인해이 오류 메시지가 표시됩니다. 다루지 않는 다른 사례도있을 수 있습니다.

• Echo 장치는 도난 신고 또는 잃어버린 .
• Echo 장치를 구입했습니다. 타사 공급 업체 .
• Echo 장치는 선물 .
• Echo 장치는 잘못 배치 택배로 또는 이전에 회수했습니다 (어쨌든 도착하여 사용하기 전에).

이 오류 메시지는 주로 Echo 장치가 등록되지 않음 주로 가져온 계정에. 선물을 받았거나 타사 공급 업체에서 구입 한 경우입니다.

아마존 지원

메일의 경우 Echo를 회수하면 Amazon이 자동으로 백엔드에서이를 차단합니다.

어떤 경우 든 아마존 지원 그들에게 오류 코드를 설명하십시오. 그들은 즉시 귀하의 상황을 이해하고 전체 길을 안내합니다. 그것은 베스트 당신이 당신의 아마존 에코 박스 당신과 함께. 고객 서비스에 제공 될 때 Echo를 쉽게 잠금 해제 할 수있는 일련 번호가 포함되어 있습니다.