수정 : Battle.net 문제로 데이터를 다운로드하거나 게임 파일을 설치할 수 없음



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

Battle.net 데스크톱 애플리케이션은 특히 블리자드 게임을 소유 및 / 또는 플레이하는 게이머를위한 매우 멋진 작은 프로그램으로 블리자드 게임을 설치하고 패치 할 수 있습니다. Battle.net을 통해 블리자드 게임을 패치하는 것은 기존의 어떤 방법보다 훨씬 빠르며 매우 인상적이고 가치있는 기능입니다. Battle.net은 모든 블리자드 게임을 한 곳에서 정리하는 데 도움이됩니다. 한 번만 로그인하면 모든 게임에 액세스 할 수 있습니다. 또한 Battle.net 인 아이스크림 아이스크림 위에있는 체리는 응용 프로그램이 모든 블리자드 게임에 대한 게임 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치할 수 있다는 사실입니다!



Battle.net 거의 전적으로 다음과 같은 프로세스에 의존합니다. 에이전트 블리자드 게임을 설치하고 패치합니다. 안타깝게도 수많은 Battle.net 사용자가 에이전트 때로는 데이터를 다운로드하거나 게임 파일을 설치할 수 없습니다. 이후 에이전트 Battle.net 애플리케이션의 가장 탐내는 기능을 담당하고 있으며 이는 매우 중요한 문제입니다. 만약 에이전트 데이터를 다운로드하거나 게임 파일을 설치할 수없는 경우 다음은 문제를 성공적으로 해결하고 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 가장 효과적인 솔루션입니다. 에이전트 정상으로 돌아갑니다.



Battle.net



해결 방법 1 : 컴퓨터 및 네트워크 장치 다시 시작

가장 간단한 조치부터 시작하겠습니다. 재시작 컴퓨터 및 네트워크 장치. PC 재부팅이 종료되고 재설정 된 다음 다시 시작됩니다. 에이전트 그냥 얻을 수 있습니다 에이전트 데이터를 다운로드하고 평소처럼 게임 파일을 설치합니다.

해결 방법 2 : 유선 인터넷 연결로 전환

무선 인터넷 연결은 매우 불안정한 것으로 알려져 있으며, 일관되지 않은 인터넷 연결로 인해 에이전트 데이터를 다운로드하거나 게임 파일을 설치할 수 없습니다. 유선 인터넷 연결로 전환하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 사용하는 경우 프록시 / VPN을 누른 다음 비활성화하고 Battle.net을 문제없이 사용할 수 있는지 확인하십시오. 확인하는 것을 잊지 마세요 ' 호스트 파일 ”문제를 일으키는 경우.

해결 방법 3 : 타사 보안 프로그램 비활성화 또는 제거

보안 프로그램을 최신 정의로 업데이트하고 구축 한 다음 전체 시스템 검사를 실행하여 맬웨어 감염이 문제를 일으키는 지 확인하십시오.



또한 타사 바이러스 백신, 맬웨어 방지 및 방화벽 응용 프로그램은 때때로 에이전트 데이터를 다운로드하거나 게임 파일을 설치할 수 없게합니다. 타사 보안 프로그램이 슬픔의 원인 인 경우 컴퓨터에 설치된 타사 보안 프로그램을 비활성화 (또는 더 나은 방법은 제거)하십시오. 완료되면 수정이 작동했는지 확인합니다. 컴퓨터에 설치된 타사 보안 프로그램을 제거하고 싶지만 제거 방법을 모르는 경우 이 가이드 .

해결 방법 4 : 컴퓨터 및 라우터 업데이트

  1. 열기 메뉴를 시작하다 .
  2. 클릭 설정 .
  3. 클릭 업데이트 및 보안 .
  4. 클릭 윈도우 업데이트 왼쪽 창에서.
  5. 오른쪽 창에서 업데이트 확인 .

    '업데이트 확인'을 선택하십시오.

  6. 기다립니다 윈도우 업데이트 컴퓨터에 사용 가능한 업데이트를 확인하고 검색합니다.
  7. 컴퓨터에 사용할 수있는 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치 한 다음 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
  8. 라우터 / 모뎀이 오래되면 복잡한 게임 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 배제하려면 라우터의 펌웨어를 업데이트하십시오. 제조업체의 웹 사이트에 제공된 지침에 따라 펌웨어 업데이트를 적용하십시오.

컴퓨터가 최신 상태가되면 재시작 부팅 후 문제가 지속되는지 확인합니다.

해결 방법 5 : 모든 게임 애드온 비활성화

일부 특정 게임 추가 기능 (예 : World of Warcraft의 추가 기능 관리자)은 자치령 대표 기능을 수행하고 프로세스가 파일을 다운로드 및 / 또는 설치하지 못하도록합니다. 컴퓨터에 그러한 게임 추가 기능이 있는지 확인하고 가지고있는 것을 제거하십시오.

해결 방법 6 : 에이전트를 제거하고 Battle.net을 강제로 다시 설치

부패 에이전트 파일이 종종이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 Battle.net 애플리케이션을 닫고 애플리케이션을 삭제하기 만하면됩니다. 도구 그런 다음 Battle.net 애플리케이션을 실행하여 새로운 인스턴스를 다운로드하도록합니다. 에이전트 –이 문제에서 자유로울 것입니다.

해결 방법 7 : Windows Secondary Logon 서비스가 실행 중인지 확인

Windows 2 차 로그온 서비스는 대체 자격 증명으로 프로세스 시작을 비활성화하는 데 사용되며,이 서비스를 활성화하고 실행해야합니다. 에이전트 그 일을 할 수있을뿐만 아니라 시작하기까지합니다. 확인하려면 2 차 로그온 서비스가 활성화되어 실행 중이면 다음을 수행해야합니다.

  1. 눌러 윈도우 로고 키 + 아르 자형 열다 운영
  2. 유형 서비스. msc운영 대화 상자를 누르고 시작하다 시작하려면 서비스 관리자 .

    실행 대화 상자에 'services.msc'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

  3. 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 2 차 로그온 서비스를 두 번 클릭하십시오.

    2 차 로그온 서비스 열기

  4. 앞에있는 드롭 다운 메뉴를 엽니 다. 시작 유형 : 클릭하고 선택 자동적 인 .

    시작 유형을 자동으로 설정

  5. 서비스가 실행 중인지 확인하십시오. 서비스가 실행되고 있지 않으면 스타트 . 서비스가 실행 중이면이 단계를 건너 뛰십시오.
  6. 클릭 대다 .
  7. 클릭 확인 .
  8. 닫기 서비스 관리자재시작 너의 컴퓨터.

컴퓨터가 부팅되면 Battle.net인지 확인하세요. 에이전트 의 데이터 다운로드 및 / 또는 게임 파일 설치 기능이 복원되었습니다.

해결 방법 8 : 인터넷 브라우저와 Flash Player가 최신 상태인지 확인

Battle.net 클라이언트의 경우 에이전트 프로세스가 작동하려면 사용자의 컴퓨터에 기본 인터넷 브라우저와 어도비 플래시 플레이어 . 이 문제가 발생하는 경우 기본 인터넷 브라우저 및 Adobe Flash Player의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하고 그렇지 않은 경우 최신 버전을 다운로드하여 설치해야합니다.

해결 방법 9 : Battle.net의 최신 버전이 있는지 확인하세요

오래된 버전의 Battle.net 클라이언트도이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 Battle.net 애플리케이션의 최신 버전이 있는지 확인해야합니다. 오래된 버전의 Battle.net을 사용하는 경우 최신 버전으로 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 10 : 클린 부팅 창

클린 부팅은 컴퓨터 시스템이 타사 서비스 및 응용 프로그램이 백그라운드에서 실행되는 것을 중지하는 프로세스입니다. 이로 인해 시스템 서비스 만 실행됩니다. 여기에서 Battle.net 클라이언트를 실행하고 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 시작할 수 있습니다. 활성화 타사 응용 프로그램 / 서비스를 하나씩 확인하고 문제의 원인을 배제합니다. 그런 다음 적절하게 제거 할 수 있습니다 (Windows + R을 누르고 'appwiz.cpl'을 입력 한 다음 Enter를 누릅니다.

컴퓨터 클린 부팅

컴퓨터 클린 부팅

해결 방법 11 : 새 로컬 관리자 계정 만들기

각 사용자 계정에는 정해진 수의 권한과 기타 사용자 지정 프로필 설정 및 구성이 있습니다. Battle.net을 시작하면 먼저 사용자 계정 설정에서 정보와 환경 설정을 가져와 그에 따라로드합니다. 이러한 환경 설정이 손상되거나 불완전하거나 계정 메커니즘이 예상대로 작동하지 않는 경우 Battle.net 데이터를 다운로드 할 수 없습니다. 이 경우 새 로컬 관리자 계정 생성 해당 계정을 통해 Battle.net을 실행하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

새 계정 생성

해결 방법 12 : Battle.Net 폴더 삭제

설치 파일이 불완전하거나 손상된 경우 Battle.net에서 데이터 나 게임을 다운로드하지 못할 수 있습니다. 이는 일반적으로 설치 내용을 다른 하드 드라이브 위치로 수동으로 이동하거나 클라이언트를 설치하는 대신 설치 파일을 복사 할 때 발생합니다. 경우에 따라 불완전한 업데이트로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 Battle.net 프로그램 데이터 폴더를 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 다음에 Battle.net이 실행되면 폴더가 누락되었음을 알리고 교체를 위해 새 복사본을 자동으로 다운로드합니다.

  1. 작업 관리자를 통해 모든 Battle.net 프로세스 (에이전트, 블리자드, 게임 프로세스)를 닫습니다.
  2. 다음 폴더로 이동하십시오.
    C :  ProgramData 
  3. 이제 찾아서 삭제하십시오. Battle.net 폴더.
  4. 이제 Blizzard Battle.net 앱을 실행하고 게임을 업데이트하세요. 이 단계를 수행하면 앱이 게임 설치 위치를 '잊어 버릴'수 있으며 설치 대신 게임 탭에서 플레이. 해당 위치를 찾으려면 “이 게임 찾기 “. 게임 런처를 실행할 수도 있습니다.

Battle.net에서 게임 찾기

해결 방법 13 : 자동 검색 설정 비활성화

기본적으로 Windows는 네트워크 연결 설정을 자동으로 감지하도록 프로그래밍되어 있습니다. 네트워크 설정이 잘못되면 Battle.net의 다운로드 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 LAN 설정의 '자동 감지 설정'을 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 일부 상황에서는 네트워크 설정을 수동으로 입력해야 할 수도 있습니다.

  1. 프레스 윈도우 키, 유형 인터넷 옵션 검색 결과에서 ' 인터넷 옵션 '.

    인터넷 옵션 열기

  2. 이제 사이 탭을 클릭 한 다음 LAN 설정 .

    인터넷 옵션에서 LAN 설정 열기

  3. 이제 ' 설정 자동 감지 '.

    옵션 자동 감지 설정을 선택 취소하십시오.

  4. 이제 시스템을 다시 시작한 다음 Battle.net 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

해결 방법 14 : Battle.net 제거 및 재설치

위에 나열되고 설명 된 해결 방법이 효과가없는 경우에도 마지막 수단이 있습니다. Battle.net을 제거하고 다시 설치하는 것입니다. 이론적으로 Battle.net을 제거한 다음 다시 설치하면이 다운로드 문제를 제거하고 최신 파일을 사용할 수 있습니다. 제거 프로세스를 시작하기 전에 자격 증명이 있는지 확인하십시오.

  1. Windows + R을 누르고 대화 상자에 'appwiz.cpl'을 입력 한 다음 Enter를 누릅니다.
  2. 응용 프로그램 관리자에서 Battle.net을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 제거 .

    Battle.net 앱 제거

  3. 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 Battle.net의 공식 웹 사이트로 이동하여 최신 버전을 다운로드하고 설치하세요.
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