오류 0x00000133 및 0x00000139는 BSOD (블루 스크린 죽음)와 함께 표시됩니다. 웹 서핑, GPU 집약적 작업 또는 시스템이 유휴 상태 일 때도 오류가 표시 될 수 있습니다.
주로 BSOD는 하드웨어 또는 드라이버 오류로 인해 발생합니다. 오류가 표시되는 시간은 문제의 원인을 매우 쉽게 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹 서핑 중에 오류가 표시되면 오류가 네트워크 어댑터 또는 드라이버 결함으로 인해 발생한 것일 가능성이 큽니다. 따라서 문제를 발견하면 드라이버를 업데이트하거나 (일부 경우 비 호환성으로 인해 롤백) 하드웨어를 변경하면 문제가 해결됩니다.
정확한 오류를 정확히 찾아 내기 위해 덤프 파일을 가져 오는 것은 약간의 기술적 인 과정입니다. 따라서 먼저 블루 스크린을 유발할 수있는 '가장 가능성이 높은'시나리오를 제거하는 방법 1을 시도하십시오.
방법 1 : 드라이버 문제 해결
노트 : 인터넷 서핑 중에 문제가 발생하면 장치 관리자에서 네트워크 드라이버 (네트워크 어댑터 아래에 있음)를 확인하십시오. 게임이나 YouTube와 같은 그래픽 집약적 인 작업에서 오류가 발생하면 그래픽 드라이브 (디스플레이 어댑터 아래에 있음)를 확인하십시오.
드라이버 버전 확인
제조업체 웹 사이트로 이동하여 최신 드라이버가 있는지 확인하십시오. 아래 단계에 따라 최신 드라이버가 있는지 확인할 수 있습니다.
- 보류 윈도우 키와 누르기 아르 자형
- 유형 devmgmt. msc 그리고 누르십시오 시작하다
- 이제 두 번 클릭하여 네트워크 카드를 찾습니다. 네트워크 어댑터
- 새 네트워크 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성
- 딸깍 하는 소리 운전사 탭
이제 언급 된 드라이버 버전이 제조업체 웹 사이트에 언급 된 것과 동일한 지 확인합니다. 숫자가 일치하지 않으면 최신 드라이버가없는 것입니다. 아래 단계에 따라 드라이버를 업데이트하십시오.
드라이버 제거
- 제조업체 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드하십시오.
- 이제 위에 주어진 1-5 단계를 반복하십시오.
- 딸깍 하는 소리 제거 그리고 화면 지시를 따르십시오
이제 드라이버가 제거되었습니다. 이제 모든 창을 닫고 다음 단계에 따라 드라이버를 설치하십시오.
최신 드라이버 설치
- 보류 윈도우 키와 누르기 아르 자형
- 유형 devmgmt. msc 그리고 누르십시오 시작하다
- 이제 두 번 클릭하여 네트워크 카드를 찾습니다. 네트워크 어댑터
- 새 네트워크 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트…
- 딸깍 하는 소리 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기
- 딸깍 하는 소리 검색
- 제조업체 웹 사이트에서 다운로드 한 드라이버를 찾아 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 다음 화면의 지시를 따릅니다.
완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오.
드라이버 롤백
최신 드라이버가있는 경우 드라이버가 Windows 버전과 호환되는지 확인하십시오. 드라이버가 호환되지 않는 경우가 있으며 제조업체에서 별도로 알려도 문제가 발생합니다. 따라서 최근에 네트워크 카드 드라이버의 최신 버전을 설치했다면 새 드라이버가 문제 일 수 있습니다. 주어진 단계에 따라 롤백을 시도하십시오.
- 보류 윈도우 키와 누르기 아르 자형
- 유형 devmgmt. msc 그리고 누르십시오 시작하다
- 이제 두 번 클릭하여 네트워크 카드를 찾습니다. 네트워크 어댑터
- 새 네트워크 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성
- 딸깍 하는 소리 운전사 탭
- 딸깍 하는 소리 드라이버 롤백
노트 : 여기에서는 드라이버 롤백 옵션이 비활성화되어 있지만 귀하의 경우에는 비활성화되어서는 안됩니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 BSOD가 하드웨어 오류로 인해 발생할 수 있으므로 최근에 설치 한 네트워크 카드 또는 기타 하드웨어를 변경해보십시오.
방법 2 : BSOD 오류 데이터
블루 스크린 죽음에 직면하면 다시 시작하기 전에 특정 오류가 표시됩니다. 오류를 확인하기 전에 시스템이 다시 시작되면 컴퓨터가 다시 시작되지 않도록 다음 단계를 수행하십시오.
- 보류 윈도우 키와 누르기 일시 중지 / 중단 단추
- 딸깍 하는 소리 고급 시스템 설정
- 딸깍 하는 소리 많은 탭
- 딸깍 하는 소리 설정 아래의 시작 및 복구 부분
- 선택 취소 자동 재시작 섹션 아래 시스템 오류 그리고 누르십시오 확인
이제 블루 스크린이 나타날 때 시스템이 다시 시작되지 않도록 정확한 오류가 표시되는 것을 볼 수 있습니다.
블루 스크린의 기술 정보 아래에 오류 코드가 표시되거나 Windows 버전에 따라 특정 오류를 검색하라는 메시지가 표시됩니다.
오류가 xxx.sys (여기서 xxx는 .sys 확장자를 가진 모든 이름 일 수 있음)와 관련된 내용을 나타내면 드라이버 문제로 인한 것임을 나타냅니다. xxx.sys라는 이름을 검색하여 어떤 유형의 드라이버인지 (예 : 네트워크 카드 드라이버인지 그래픽 칩셋 드라이버인지) 확인할 수 있습니다. 문제의 원인을 파악하는 데 도움이됩니다.
드라이버 문제를 확인한 후 방법 1에 따라 드라이버를 업데이트하거나 롤백하십시오.
죽음의 블루 스크린은 많은 문제로 인해 나타날 수 있지만 대부분 드라이버 또는 하드웨어 문제로 인해 나타납니다. 따라서 방법 1을 따르면 문제가 해결됩니다. 그러나 완전히 다른 오류 코드가 표시되면 해당 오류 코드도 검색하여 원인을 확인할 수 있습니다.
방법 3 : 시스템 복원
시스템 복원을 수행하면 컴퓨터가 이전 시점으로 되돌아갑니다. 즉, 복원중인 시간 이후에 수행 한 시스템 변경 사항을 취소합니다. 따라서이 경우 새 드라이버와 같이 PC에 설치 한 것 때문에 오류가 표시되면 문제가 사라질 것입니다. 가다 여기 시스템 복원을위한 단계별 가이드.
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