아래 설명은 수많은 Outlook 사용자가 Outlook을 시작하거나 컴퓨터에서 처음으로 Outlook을 구성하려고 할 때보고보고 한 오류 메시지입니다. 오류 메시지에는 확인 버튼을 클릭하면 닫을 수 있지만 확인 사용자에게 물어 보는 대화 상자가 나타납니다. Microsoft Exchange 서버 과 사용자 이름 하지만 자격 증명을 입력하고 다음 작동하지 않습니다.
' Microsoft Exchange에 연결할 수 없습니다. 이 작업을 완료하려면 Outlook이 온라인 상태이거나 연결되어 있어야합니다. . '
Outlook은 틀림없이 Windows 운영 체제에서 가장 일반적으로 사용되는 이메일 클라이언트이며 Microsoft Exchange는 매우 인기있는 이메일 서비스입니다. 그렇기 때문에 Microsoft Exchange 계정을 Outlook에 성공적으로 구성 할 수 없다는 것은 상당한 문제가 될 수 있습니다. 더 나쁜 것은이 문제가 모든 버전의 Windows 운영 체제와 Outlook의 모든 반복에서 위협이된다는 것입니다. 즉, 모든 Windows 버전의 모든 Outlook 사용자가 영향을받을 수 있습니다. 그러나 긍정적 인 측면에서는이 문제의 영향을받는 사용자가 문제를 제거하고 Outlook이 Microsoft Exchange 계정과 성공적으로 상호 작용하도록하기 위해 할 수있는 일이 많이 있습니다. 다음은이 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 것으로 입증 된 솔루션입니다.
해결 방법 1 : 모든 타사 컴퓨터 보안 프로그램을 비활성화합니다.
Windows 운영 체제에는 수많은 타사 컴퓨터 보안 프로그램 (바이러스 백신, 맬웨어 방지 및 방화벽 프로그램)이 있습니다. 이러한 모든 응용 프로그램은 사용자의 이익을 염두에두고 설계되었지만 때때로 이익보다 더 많은 해를 끼칠 수 있습니다. 이것이 바로 그러한 경우 중 하나입니다. 타사 컴퓨터 보안 프로그램이 Outlook을 방해하고 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터에 설치된 모든 타사 컴퓨터 보안 프로그램을 비활성화 (또는 제거)하고이 오류 메시지가 제거되고 Outlook이 Microsoft와 성공적으로 통신 할 수 있는지 확인해야합니다. 교환.
해결 방법 2 : 컴퓨터의 DNS 플러시
컴퓨터의 DNS 문제가이 문제의 원인이 될 수도 있습니다. 하지만 고맙게도 Windows 컴퓨터의 DNS는 매우 쉽게 플러시 될 수 있습니다. 컴퓨터의 DNS를 플러시하려면 다음과 같이하십시오.
- 열기 메뉴를 시작하다 .
- ''검색 cmd '.
- 제목이 지정된 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. cmd 또는 명령 프롬프트 그리고 클릭 관리자 권한으로 실행 고가 발사 명령 프롬프트 관리자 권한이 있습니다.
- 고가에 다음을 입력하십시오. 명령 프롬프트 그리고 누르십시오 시작하다 :
ipconfig / flushdns - 상승을 닫습니다 명령 프롬프트 .
- 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : Outlook 프로필의 암호화 설정 변경
보고서에 따르면 이와 같은 문제는 Microsoft Outlook을 사용하여 특정 암호화 설정으로 Microsoft Exchange 계정에 연결할 때 발생할 수 있습니다. Outlook 프로필의 암호화 설정으로 인해이 문제가 발생하는 경우 변경하면 문제가 해결됩니다. Outlook 프로필의 암호화 설정을 변경하려면 다음을 수행해야합니다.
- 열기 제어판 .
- 찾기 우편 항목 제어판 클릭하세요.
- 클릭 프로필보기 모든 Outlook 프로필이 표시되도록합니다.
- 기본 Outlook 프로필을 클릭하여 선택하고 속성 .
- 클릭 이메일 계정 .
- 클릭 Microsoft Exchange (기본적으로이 계정에서 전송) 목록을 선택하고 클릭하십시오. 변화 .
- 클릭 자세한 설정 .
- 열리는 창에서 보안 탭.
- 아래의 암호화 섹션, 확인 Microsoft Office Outlook과 Microsoft Exchange 간의 데이터 암호화 선택권.
- 클릭 대다 그리고 나서 확인 .
- 클릭 다음 그리고 나서 끝 변경 사항을 적용합니다.
완료되면 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : Outlook 프로필 삭제
이 문제의 원인이 Outlook 프로필의 기본 설정 또는 설정에있는 경우이 문제를 제거하는 데 사용할 수있는 가장 효과적인 솔루션은 Outlook 프로필을 삭제하고 처음부터 새로 만드는 것입니다. Outlook 프로필을 삭제하려면 다음을 수행해야합니다.
- 열기 제어판 .
- 찾기 우편 항목 제어판 클릭하세요.
- 기본 Outlook 프로필을 찾고 지우다 그것.
기본 Outlook 프로필이 삭제되면 Outlook을 시작하기 만하면됩니다. 프로그램은 새 프로필을 만들라는 메시지를 표시합니다. 화면의 지침을 따르고 필요한 자격 증명을 입력하여 새 프로필을 만들기 만하면됩니다. 새 Outlook 프로필을 만들고 기본값으로 설정 한 후에는 Outlook에 Microsoft Exchange 연결 및 인터페이스에 여전히 문제가 있는지 확인하십시오.
해결 방법 5 : 새 Outlook 프로필을 수동으로 만들고 기본값으로 설정
- 열기 제어판 .
- 찾기 우편 항목 제어판 클릭하세요.
- 클릭 더하다… .
- 새 프로필의 이름을 프로필 이름 들.
- 필요한 다른 자격 증명을 제공하고 화면 지침에 따라 새 프로필을 만듭니다.
- 새 프로필이 생성되면 Outlook에서 사용할 기본 프로필로 설정합니다. 항상이 프로필 사용 옵션이 활성화되고 바로 아래에있는 드롭 다운 메뉴를 열고 방금 만든 새 프로필을 클릭하여 선택합니다.
해결 방법 6 : Microsoft Exchange 서버에서 Microsoft Exchange System Attendant 서비스 시작
Microsoft Outlook의 Microsoft Exchange 계정을 사용하여이 특정 문제와 관련된 수백, 수백 건의 사례를 검토 한 결과 문제가 항상 클라이언트쪽에있는 것은 아니라는 사실이 밝혀졌습니다. 경우에 따라 문제의 원인은 서버 쪽일 수 있습니다. 게다가. 이 문제의 가장 일반적인 서버 측 원인은 Microsoft Exchange 시스템 수행자 Microsoft Exchange 서버에서 서비스가 실행되고 있지 않습니다. 이러한 경우 Microsoft Exchange 시스템 수행자 은 (는) 자동으로 시작되도록 구성된 경우에도 Microsoft Exchange 서버에서 실행되지 않습니다.
당신이해야 할 일은 Microsoft Exchange 시스템 수행자 서비스 속성 Microsoft Exchange 서버에서 옆에있는 드롭 다운 메뉴에서 자동으로 시작되도록 구성되어 있는지 확인하십시오. 시작 유형 : , 클릭 스타트 서비스가 아직 실행 중이 아니거나 켜져 있지 않은 경우 중지 그리고 스타트 이미 실행중인 경우 다시 시작하면이 문제는 더 이상 문제가되지 않습니다. Microsoft Exchange 서버에 물리적으로 액세스 할 수있는이 문제의 영향을받는 사용자는 운이 좋지만 Microsoft Exchange 서버에이 수정 사항을 직접 배포 할 수없는 사용자는 서버를 담당하는 사람에게 연락하여 그렇게하도록 요청하면됩니다.
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