Windows 10으로 업그레이드 한 후 많은 사용자가 마우스 포인터 옆에 파란색으로 깜박이는 로딩 원 (Windows의 특허받은 '로딩'아이콘)이 계속 표시되는 것에 대해 불평하기 시작했습니다. 영향을받는 사용자의 컴퓨터는 지속적으로 작업을 실행하거나 무언가를 '로드'하는 것처럼 보였기 때문에 영향을받은 사용자가 컴퓨터에서 일상적인 업무를 원활하게 수행 할 수 없었습니다. 이 문제로 인해 영향을받는 사용자의 마우스 포인터가 다른 작업으로 바쁘게됩니다. 즉, 무언가를 두 번 클릭하거나 컨텍스트 메뉴를 열기 위해 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하는 등 다른 작업에 사용하는 것이 거의 불가능합니다.
이 문제의 영향을받은 Windows 10 사용자 풀 중 대다수는 보안 강화를 위해 지문 스캐너가 내장 된 랩톱 또는 지문 스캐너를 구입하여 연결 한 컴퓨터를 보유한 사람들입니다. 영향을받는 다른 모든 사용자는 타사 소프트웨어 또는 드라이버로 인해이 문제를 겪고 있었지만 거의 모든 경우에이 문제의 원인은 입력 장치 또는 타사 응용 프로그램 또는 입력 장치. 이 문제는 주로 HP 및 ASUS 컴퓨터 사용자를 괴롭 혔지만 다른 브랜드에서 제조 한 컴퓨터를 보유한 Windows 10 사용자를 희생시키는 것을 막을 수는 없습니다.
고맙게도이 문제는 HP 컴퓨터, ASUS 컴퓨터 또는 생체 인식 장치가있는 브랜드의 컴퓨터에 관계없이 해결 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
해결 방법 1 : HP 사용자 용
컴퓨터에 생체 인식 장치가있는 HP 사용자의 경우 범인은 다음과 같은 생체 인식 장치 용 HP 응용 프로그램입니다. HP SimplePass . HP SimplePass HP 컴퓨터에서 생체 인식 장치를 쉽게 사용할 수 있으며 사용자가 생체 인식 장치의 기능을 제어 할 수 있습니다. 그러나 응용 프로그램이 Windows 10과 잘 페어링되지 않아이 문제가 발생합니다. 이 문제를 겪고있는 HP 사용자이고 HP SimplePass 이 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 비활성화하면됩니다. HP SimplePass 의 기능. 이렇게하려면 다음을 수행해야합니다.
시작하다 HP SimplePass .
클릭 설정 창의 오른쪽 상단에있는 버튼 (기어로 표시됨)을 클릭합니다.
선택 취소 LaunchSite 아래에 개인 설정 .
클릭 확인 .
휙! 더 이상 마우스 포인터 옆에 파란색으로 깜박이는 로딩 원이 없으며 마우스 포인터를 원래 용도대로 사용할 수 있습니다.
이 기능 비활성화 HP SimplePass 여전히 HP 유틸리티를 완전히 사용할 수 있지만 사용하지 않고 사용할 계획도없는 경우 향후 문제를 방지하기 위해 완전히 제거하는 것이 가장 좋습니다.
해결 방법 2 : ASUS 사용자 용
이 문제를 경험 한 ASUS 사용자의 경우 거의 모든 경우에 범인은 다음과 같은 입력 소프트웨어였습니다. Asus 스마트 제스처 ASUS가 설계하고 배포했습니다. 과거에이 문제로 고통을 겪은 대부분의 ASUS 사용자는 단순히 죽이기 만하면 문제를 해결할 수있었습니다. Asus 스마트 제스처 또는 가능하면 완전히 제거하십시오. 이 문제로 고통 받고 있고 ASUS 컴퓨터를 사용하는 경우이 솔루션을 시도해보십시오.
해결 방법 3 : 생체 인식 장치가있는 영향을받는 모든 사용자
기본적으로 생체 인식 장치가 있고이 문제를 겪고있는 컴퓨터가있는 경우이를 해결하는 데 사용할 수있는 가장 좋은 방법 중 하나는 생체 인식 장치를 비활성화하는 것입니다. 예, 생체 인식 장치를 사용 중지하면 사용할 수 없게되지만 더 나은 방법은 사용할 수없는 생체 인식 장치 또는 사용할 수없는 마우스 포인터입니다. 컴퓨터의 생체 인식 장치를 비활성화하려면 다음을 수행해야합니다.
프레스 Windows 로고 키 + 엑스 열기 위해 WinX 메뉴 .
클릭 기기 관리자 .
확장 생체 인식 장치
컴퓨터의 생체 인식 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 .
재시작 더 이상 마우스 포인터 옆에 파란색으로 깜박이는 로딩 원이 없어야하며 마우스 포인터는 완전히 사용할 수 있어야합니다.
노트 : 또한, 당신은 시도 할 수 있습니다 GPU 드라이버 롤백 문제가 해결되는지 확인하십시오.
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