현재의 생활 시대에는 모든 것이 디지털화되었으며 기존의 전통적인 방식을 단계적으로 제거했습니다. 많은 새롭고 혁신적인 기술이 등장했으며이 모든 것은 인터넷 연결의 가용성으로 뒷받침됩니다. Google Home은 가정에서 다양한 작업을 수행하도록 설계된 새로운 기술 중 하나입니다. 집안의 활동을 관리하고, 사람들과 연락하고, 음악을 연주하고, 다른 사람들과 함께 일상을 계획 할 수 있습니다. 이러한 모든 활동은 좋은 인터넷 연결 없이는 달성 할 수 없습니다.
구글 홈
인터넷 연결 문제로 인해 연결된 기기에서 Google Home이 제대로 응답하지 않을 수 있습니다. 음악이 부드럽게 재생되지 않을 수 있습니다. 또한 YouTube와 Netflix는 명령에 따라 열리지 않으며 다른 스마트 홈 기기에 연결할 수 없습니다. 장치는 또한 정전기를 생성하거나 '문제가 발생했습니다. 다시 시도하십시오'라고 계속 말합니다. 이것은 인터넷 연결이 불량 할 가능성이 있다는 것이 분명합니다.
Google Home이 인터넷에 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?
여러 사용자로부터 수많은 보고서를받은 후 문제를 조사하기로 결정하고 대부분의 사용자에게 문제를 해결하는 일련의 솔루션을 마련했습니다. 또한 Google Home이 인터넷에 연결할 수없는 이유를 살펴보고 아래에 나열했습니다.
- 연결 범위 : 라우터와 Google Home 사이의 거리가 멀다면 인터넷 연결에 문제가있을 수 있습니다.
- 대역폭 문제 : 대역폭이 제한되어 있고 네트워크에 다른 기기가있는 경우 라우터가 추가 트래픽을 처리 할 수 없기 때문에 Google Home에 연결 문제가 발생합니다.
- Google Home 앱의 오래된 버전 : 휴대 전화에서 Google Home 앱을 업데이트하지 않은 경우 기기가 인터넷에 연결되지 않을 가능성이 있습니다.
- Wi-Fi 대역 : 2.4GHz 및 5GHz 용 듀얼 밴드 라우터를 사용하는 경우 Google Home은 사용중인 Wi-Fi 대역 유형에서 작동하지 않을 수 있습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 마쳤으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 방지하기 위해 나열된 특정 순서로 구현해야합니다.
해결 방법 1 : Google Home 및 라우터 재부팅
장치를 재부팅하면 인터넷 연결을 방해했을 수있는 임시 구성을 삭제하여 인터넷 연결 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이됩니다. 이러한 장치에는 인터넷 연결을 방해하는 임의의 임시 버그가있을 수 있습니다. 따라서 다른 제안 된 솔루션을 진행하기 전에 먼저 장치를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인해야합니다. Google Home을 재부팅하려면 다음 단계를 따라야합니다.
- 시작 Google Home 앱 휴대 전화에서.
- 탭 메뉴 화면 오른쪽 상단에 있습니다.
메뉴를 클릭하십시오
- 클릭 장치
기기를 탭하세요
- 장치 화면에서 딸깍 하는 소리 에 세 점 오른쪽 상단 모서리에있는 아이콘.
점 세 개 아이콘을 클릭하십시오.
- 클릭 재부팅
재부팅을 탭하십시오.
라우터를 재부팅하려면 벽에서 전원 케이블을 뽑고 30 초 동안 기다렸다가 다시 연결하기 만하면됩니다. 뒷면의 켜기 / 끄기 버튼을 눌러 다시 시작할 수도 있습니다. 30을 기다립니다. 초를 누른 다음 다시 켜십시오. 전원 켜기 / 끄기 버튼은 아래 이미지와 같습니다.
그림과 같이 라우터 뒷면의 전원 버튼을 누릅니다.
해결 방법 2 : 최신 버전의 Google Home 앱이 있는지 확인
기기를 재부팅 한 후에도 작동하지 않으면 Google Home 앱의 업데이트를 확인해야합니다. 최신 버전으로 업그레이드하면 문제없이 장치를 인터넷에 연결할 수 있습니다. 이를 통해 응용 프로그램의 새로운 기능을 획득하고 더 나은 경험을 할 수 있습니다. 앱을 업데이트하는 것은 매우 간단하며 Google Play 스토어를 열고 내 앱에서 Google Home을 찾은 다음 업데이트를 탭하기 만하면됩니다. 아래 단계에 따라 최신 버전을 다운로드 할 수도 있습니다.
- 열기 구글 플레이 스토어 앱.
- 최신 버전 검색 구글 홈 .
Google Play 스토어에서 Google Home 앱 검색
- 딸깍 하는 소리 에 앱 아래 이미지에 표시된대로.
Google Home을 탭하세요
- 최신 버전의 앱을 받으려면 설치를 클릭하십시오.
업데이트 된 버전을 받으려면 설치를 탭하세요
해결 방법 3 : Google Home을 라우터 옆으로 이동
성공적인 인터넷 연결을 달성하는 유일한 방법은 라우터를 이용하는 것입니다. 연결 문제가 둘 사이의 거리인지 확인해야합니다. Google Home을 라우터 옆으로 이동하고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 라우터가있는 위치와 Google 홈이 정상적으로 머무르는 위치 사이의 거리 또는 간섭에 문제가있을 수 있습니다.
따라서 Google Home을 라우터 옆으로 영구적으로 이동하거나 라우터를 Google Home 옆의 더 가까운 범위로 이동하는 것을 고려해야합니다. 라우터는 장벽 및 기타 전자 장치와 같은 간섭으로부터 멀리 떨어진 중앙에 배치해야합니다.
또한 라우터를 해당 위치에서 옮길 수없는 경우 인터넷 범위를 개선하는 데 도움이되는 메시 네트워크 구입을 고려해야 할 수도 있습니다.
해결 방법 4 : 네트워크의 장치를 제한하십시오.
네트워크에 인터넷을 사용하는 다른 기기가 있기 때문에 Google Home에서 인터넷에 연결하는 데 문제가있을 수 있습니다. 네트워크에 너무 많은 기기가 있으면 Google Home에서 사용하는 대역폭이 낮아져 연결 문제가 발생합니다. Google Home의 응답 지연, 버퍼링 및 음악이 임의로 중지되거나 전혀 시작되지 않음을 알 수 있습니다.
동일한 네트워크에있는 다른 장치를 종료해야합니다. 이렇게하면 Google Home이 양호한 인터넷 연결에서 성공적으로 작동하기에 충분한 대역폭과 강력한 신호를 제공합니다. 그러나 네트워크의 장치 수를 제한하지 않으려면 인터넷을 더 많은 대역폭을 제공하는 계획으로 업그레이드하는 것을 고려해야합니다.
해결 방법 5 : 다른 Wi-Fi 대역 시도
다른 Wi-Fi 대역을 사용하면 인터넷 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 대부분의 라우터는 이중 대역이며 2.4GHz 및 5GHz Wi-Fi 연결로 구성됩니다. 사용하고 싶은 5GHz 네트워크는 속도가 더 빠르지 만 범위가 더 짧습니다. 2.4GHz는 속도가 더 느리지 만 범위가 더 깁니다. 5GHz 네트워크를 사용하는 경우 2.4GHz 네트워크 연결을 고려해야 할 수 있습니다. 반면 2.4GHz 네트워크를 사용하는 경우 5GHz 네트워크에 연결해야합니다. 이것은 Google Home의 인터넷 연결 문제를 해결할 수있는 가능한 해결책이 될 것입니다.
2.4GHz에서 5GHz 로의 전환 표현
해결 방법 6 : Google Home 및 라우터 공장 초기화
위의 해결 방법이 작동하지 않으면 이러한 장치를 공장 초기화하는 것을 고려해야합니다. 이렇게하면 모든 데이터, 구성 및 설정을 지우고 장치를 원래 제조업체 상태로 복원하여 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
Google Home을 재설정하려면 기기에서 마이크 켜기 / 끄기 버튼을 찾아야합니다. 12-15 초 동안 누릅니다. 어시스턴트가 재설정 여부를 확인하는 소리가 들리지만 계속 눌렀다가 놓기 만하면됩니다. 장치의 마이크 버튼은 다음과 같습니다.
Google Home 용 재설정 버튼
라우터를 하드 리셋하려면 먼저 라우터 뒷면이나 하단에있는 재설정 버튼을 찾아야합니다. 손가락으로 버튼을 누를 수없는 경우 핀이나 클립을 사용해야 할 수 있습니다. 위치를 찾은 후 30 초 동안 길게 눌렀다가 놓아야합니다. 그런 다음 라우터가 완전히 재설정되고 전원이 다시 켜질 때까지 30 초 더 기다려야합니다. 리셋 버튼은 아래 이미지와 같습니다.
라우터의 재설정 버튼
노트 : 라우터 구성이 있는지 확인하십시오 (있는 경우). 이렇게하면 완전히 새로 고쳐지고 기본 설정이 설정됩니다.
해결 방법 7 : Google Home 지원에 문의
위의 모든 해결 방법을 모두 사용하고 문제가 해결되지 않은 경우 마지막 옵션은 연락하는 것입니다. Google Home 고객 지원 더 많은 도움이 필요합니다. 지원팀은 현재 겪고있는 문제를 해결하는 데 도움을드립니다. 라이브 채팅이나 이메일을 통해 참여할 수도 있습니다.
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