화면 공유시 Google 행 아웃 검은 색 화면-Appuals.com

일부 Google 행 아웃 사용자가 화면을 청중과 공유하려고 할 때 문제가 발생합니다. 이러한 상황이 발생할 때마다 청중은 검은 색 화면과 움직이는 커서 만 볼 수 있습니다 (그러나 호스트 실제 화면에서는 아무것도 볼 수 없음).

화면 공유시 Google 행 아웃 검은 색 화면

unsecapp.exe

화면을 공유 할 때 행 아웃에서 검은 색 화면을 수정하려면 어떻게해야하나요?

Google은 Chrome으로 행 아웃의 기능을 개선하기 위해 여러 가지 업데이트를 푸시했습니다. 브라우저가 최신 패치로 업데이트되지 않은 경우 업데이트하고 문제가 자동으로 해결되는지 확인해야합니다.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 잠재적 시나리오는 Chrome이 행 아웃에 저장하는 잘못된 로컬 캐시 데이터입니다. 이 경우 GUI 메뉴에서 Chrome의 캐시 및 쿠키를 사용하거나 파일 탐색기를 통해 수동으로 데이터를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.

그러나 경우에 따라 손상된 Google 행 아웃 확장 프로그램으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 확장 프로그램을 다시 설치하고 브라우저를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

노트 : 방법은 다음과 같습니다. Google 행 아웃을 완전히 비활성화 .

방법 1 : Chrome을 최신 버전으로 업데이트

영향을받는 일부 사용자의 경우이 문제는 오래된 Chrome 버전에서만 발생하는 것으로 보입니다. 의도적으로 이전 Chrome 빌드를 유지하려는 경우가 아니라면이 문제를 해결할 때 가장 먼저해야 할 일은 Chrome 최신 버전을 사용하는 것입니다.

지난 몇 달 동안 Google은 변경 로그에 행 아웃 앱의 개선 및 버그 수정이 포함 된 몇 가지 업데이트를 출시했습니다.

다음은 Chrome 버전을 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

Google Chrome을 열고 오른쪽 상단 모서리에있는 작업 버튼 (점 3 개 아이콘)을 클릭합니다. 올바른 위치에 도착한 후 도움말> Google 크롬 정보 .
Chrome 적용을 클릭하십시오.
다음 창으로 이동하면 Chrome의 업데이트 기능이 자동으로 스캔하여 새 버전을 사용할 수 있는지 확인합니다.
Google 크롬 업데이트
새 버전을 사용할 수있는 경우 자동으로 설치되며 작업이 완료되면 브라우저를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.
브라우저를 다시 시작할 때 이전에 발생했던 작업을 반복하십시오. Google 행 아웃 ScreenShare 검은 색 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 아래의 잠재적 인 해결 방법으로 이동하세요.

방법 2 : Chrome 캐시 및 쿠키 정리

결과적으로 Google 행 아웃 화면은 종종 브라우저로 인해 발생하는 잘못된 임시 파일로 인해 발생합니다. 대부분의 경우 쿠키 또는 웹 캐시가이 블랙 스크린 문제를 일으키는 원인으로 식별됩니다. 이 문제를 해결하려면 브라우저가 현재 저장하고있는 현재 캐시와 쿠키를 삭제하기 만하면됩니다.

다음은 Google 행 아웃 검은 색 화면 문제를 해결하기 위해 Chrome 브라우저에서 캐시와 쿠키를 삭제하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

먼저 Google 크롬 브라우저를 열고 화면 오른쪽 상단의 작업 버튼 (점 3 개 아이콘)을 클릭합니다.
일단 당신이 안으로 들어가면 설정 메뉴에서 맨 아래까지 아래로 스크롤 한 다음 많은 드롭 다운 메뉴를 사용하여 숨겨진 항목을 강제로 표시합니다.
모든 고급 설정 메뉴가 표시되면 아래로 스크롤하여 개인 정보 보호 및 보안 탭.
일단 당신이 개인 정보 보호 및 보안 탭에서 하위 항목을 클릭하십시오. 인터넷 사용 정보 삭제 .
내부 인터넷 사용 정보 삭제 메뉴에서 기본 탭과 연결된 상자가 쿠키 및 기타 사이트 데이터 과 캐시 된 이미지 및 파일 활성화됩니다.
다음으로 시간 범위 ...에 항상 을 클릭 한 다음 데이터 지우기 버튼을 클릭하여 Chrome의 쿠키 및 캐시 삭제 프로세스를 시작합니다.
작업이 완료 될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 강제로 다시 시작하십시오.
다음 시작이 완료되면 Google 행 아웃에서 다른 스크린 캐스트를 수행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

https://appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/clearing-cookies-on-Chrome.webm

이미이 문제를 해결하고 문제가 계속 진행중인 경우 문제 해결에 도움이 될 수있는 다른 수정 사항에 대해 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 3 : Temp에서 임시 파일 삭제

밝혀진 바와 같이 일부 상황에서는 단순히 Google 크롬 브라우저 쿠키를 지우는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이것은 Chrome이 몇 개의 임시 파일을 저장하는 경향이 있기 때문에 발생합니다. % TEMP % .. Google Chrome User Data Default Local Storage . 이 경우 쿠키와 캐시를 지우는 것만으로는 문제를 해결할 수 없습니다.

이 시나리오가 해당되는 경우 Google Chrome에 속한 전체 로컬 저장소 폴더를 삭제하고 컴퓨터를 다시 시작하여 Google 행 아웃 블랙 스크린 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은 Chrome에 속한 로컬에 저장된 임시 파일을 삭제하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

Google 행 아웃 및 Google Chrome의 모든 인스턴스 (백그라운드 프로세스 포함)가 종료되었는지 확인합니다.
파일 탐색기를 열고 상단의 탐색 모음 안에 다음 위치를 붙여넣고 시작하다 문제를 일으킬 수있는 폴더로 직접 이동합니다.
```
 % TEMP % ..  Google  Chrome  User Data  Default  Local Storage 
```
Google 크롬의 로컬 임시 폴더로 이동
시작 오류 20006
Google 행 아웃에 문제를 일으키는 임시 파일이있을 수있는 폴더 안에 도착하면 Ctrl + A 내부의 모든 항목을 선택하려면 선택한 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 지우다 상황에 맞는 메뉴에서 불일치를 일으킬 수있는 모든 임시 폴더를 제거합니다.
모든 Chrome 관련 임시 파일이 지워지면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다립니다.
다음에 시작할 때 Google 행 아웃으로 다른 스크린 캐스트를 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

노트 : 다음과 같은 경우에해야 할 일이 있습니다. Windows 10 컴퓨터에서는 임시 파일을 삭제할 수 없습니다.

동일한 문제가 여전히 지속되는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : Google 행 아웃 확장 프로그램 재설치

Chrome에서만이 문제가 발생하는 경우 (행 아웃 앱은 다른 브라우저에서 잘 작동 함) Google 행 아웃을 지원하는 확장 프로그램에 캐시 된 데이터가 잘못 저장되어 사용자 화면이 공유 될 때 검은 색 화면 문제가 발생할 가능성이 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 Chrome 용 Google 행 아웃 확장 프로그램을 다시 설치하고 브라우저를 다시 시작하여이 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은 Google 크롬에서이 작업을 수행하는 단계별 지침입니다.

Google 크롬을 열고 액션 버튼 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. 상황에 맞는 메뉴에서 추가 도구> 확장 .
작업 버튼을 통해 확장 메뉴 열기
노트 : 붙여 넣을 수도 있습니다.‘ chrome : // extensions / '탐색 모음에 직접 입력하고 시작하다 즉시 도착합니다.
참고 2 : 다음이 표시되는 경우 수행 할 작업 확장을 다운로드하는 동안 Network_Failed 오류가 발생했습니다. .
내부에 있으면 확장 탭에서 설치된 확장 목록을 아래로 스크롤하여 관련된 항목을 찾습니다. Google 행 아웃 .
Google 행 아웃 확장 프로그램을 관리 할 때 없애다 버튼을 클릭하고 다음 프롬프트에서 확인합니다.
Google 행 아웃 확장 프로그램 삭제
확장 프로그램을 제거한 후이 링크 ( 여기 )를 클릭하고 Chrome에 추가 화면 오른쪽 상단의 버튼을 클릭합니다.
Google 행 아웃 확장 프로그램 재설치
서버 연결이 차단된 Xbox 앱
확인 프롬프트에서 확장 추가 작업이 완료 될 때까지 기다립니다.
Google 행 아웃 확장 프로그램 추가
확장 프로그램이 다시 설치되면 Google 행 아웃과 다른 화면 공유를 시작하고 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.