여러 사용자가 ' 오류 코드 : 491 애플리케이션을 다운로드하거나 업데이트하려고 할 때마다 Google Play 스토어에 표시됩니다. 스마트 폰에서 앱을 다운로드하는 기능은 요즘 자주 사용되는 작업 중 하나이지만이 오류로 인해 사용자가 그렇게하지 못합니다. 이 문제는 사용중인 모든 Android 기기에서 발생할 수 있습니다. 오류 메시지는 ' 앱을 업데이트 할 수 없습니다. ”또는“ 앱을 다운로드 할 수 없습니다. ”.
오류 코드 : 491
Google Play 오류 코드 491의 원인은 무엇입니까?
이 특정 문제를 조사한 후이 오류를 일으킬 수있는 몇 가지 가능한 원인을 발견했습니다. 일반적으로이 오류는 휴대 전화가 더 이상 Google 계정을 인식하지 못하여 사용자가 요청한 다운로드 또는 업데이트를 완료 할 수 없음을 의미합니다. 그러나 아래와 같이 다른 이유도있을 수 있습니다.
- Google 계정 –이 특정 오류에 대한 가장 일반적인 시나리오는 다음과 같습니다. Google 계정에 문제가 발생한 경우 그리고 귀하의 계정은 Google Play 스토어와 동기화 할 수 없으며 다운로드 및 업데이트 오류가 표시됩니다.
- 구글 플레이 스토어 – Google Play 스토어 앱에 일부 데이터가 손상되거나 손상되어 문제가 발생할 수 있으며, 이로 인해 일부 작업을 완료 할 수 없습니다.
- 캐시 된 메모리 – 때때로 앱을 닫을 때 앱이 완전히 닫히지 않고 메모리에 남아있는 앱이나 데이터로 인해 휴대 전화에 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문서는 ' 오류 코드 : 491 ”. 우리는 일반적이고 간단한 방법에서 세부적인 방법으로 시작할 것입니다.
방법 1 : 전화기 다시 시작
대부분의 Android 오류는 휴대 전화를 다시 시작하면 쉽게 수정할 수 있습니다. 이전에 사용한 앱의 모든 임시 데이터를 제거하여 RAM을 새로 고칩니다. 다음을 사용하여 전화기를 다시 시작할 수 있습니다. 힘 버튼을 클릭하십시오. 전화를 다시 시작한 후 Google Play Store에서 애플리케이션을 다운로드하거나 업데이트하십시오.
방법 2 : Google Play 캐시 및 데이터 지우기
장치의 캐시 데이터는 사용할 때마다 다운로드하는 대신 장치를로드하거나 작업을 더 빠르게 완료 할 수 있도록 저장된 작은 파일 모음입니다. Google Play Store는 손상되거나 손상 될 수있는 사용자 데이터를 기기에 저장하므로 삭제하면 많은 사람들이 문제를 해결할 수 있습니다. 데이터를 지우려면 아래 단계를 따르십시오.
- 열다 ' 설정 ”을 선택한 다음“ 애플리케이션 / 앱 '
- 앱 검색“ 구글 플레이 스토어 ”열어서
노트 : 장치에 여러 탭이있는 경우“ 모두 ”을 눌러 Google Play 스토어를 찾습니다. - “ 강제 중지 ”을 클릭 한 다음“ 데이터 지우기 ”또는“ 캐시 지우기 '
강제 중지 후 데이터 및 캐시 지우기
노트 : '에 대해 동일한 작업을 수행해야 할 수 있습니다. Google 서비스 프레임 워크 ”(설치된 경우)
- 이제 다운로드하거나 업데이트 할 수 있으면 Google Play 스토어를 확인하십시오.
방법 3 : Google 계정 제거 및 다시 추가
장치에 계정이 추가되면 해당 계정과 관련된 정보가 장치와 자동으로 동기화됩니다. Google 계정이 오류의 원인 인 경우 제거했다가 다시 추가하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 설정에서 기기에서 Google 계정을 제거한 다음 휴대 전화를 다시 시작하고 아래 단계에 따라 다시 추가해야합니다.
- 이동 ' 설정 ”장치에서“ 계정 ' 그리고 ' 구글 '
- 이제 기존 계정을 선택하고 옵션 아이콘을 탭한 다음“ 계정 삭제 '
설정에서 Google 계정 제거
- 재시작 동일한 단계를 거쳐 ' 계정을 추가 'Google을 선택한 후
- 이제 Google Play Store로 이동하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.
