너의 구글 보이스 앱은 새로 고침 실패 연결된 Google 계정의 계정 동기화가 활성화되지 않은 경우. 또한 앱의 손상된 설치로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다.
영향을받은 사용자가 앱을 시작할 때 오류가 발생하기 시작하고 통화 기록, 문자 메시지 또는 음성 메일이 앱에 표시되지 않습니다. 경우에 따라 다른 오류 메시지 (예 : 대화로드 오류 또는 연락처로드 오류 등)도 표시됩니다.이 오류는 Android 사용자에게만 해당되며 PC / 웹 버전 또는 iPhone 앱에는 문제가 없습니다. 또한 메시지 전달이 제대로 작동합니다. 일부 사용자는 SMS / 문자 메시지에만 문제가 발생하지만 통화 기능은 제대로 작동합니다.
Google 보이스를 새로 고침하지 못했습니다.
문제 해결 프로세스를 진행하기 전에 서버가 실행 중입니다. . 앱을 사용하고 있는지 확인하십시오. 지원되는 장치 (Android 버전 4.1 이상).
해결 방법 1 : 전화기 설정에서 스톡 연락처 앱 활성화
주식 연락처 앱 Google 보이스 운영에 필수적입니다. 스톡 주소록 앱이 비활성화 된 경우 (실수로 Google 주소록을 사용할 때 사용자가 비활성화) 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 연락처 앱을 활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- 열다 설정 휴대 전화의.
- 이제 탭하세요 앱 / 응용 프로그램 관리자를 누른 다음 콘택트 렌즈 (휴대 전화의 재고 연락처 앱).
스톡 연락처 앱의 설정 열기
- 그런 다음 활성화 버튼 (비활성화 된 경우).
연락처에 스톡 앱 활성화
- 지금 재시작 휴대 전화에서 Google 보이스에 오류가 없는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : Google 보이스에 연결된 계정에 대해 동기화 활성화
Google 계정은 모든 것을 순서대로 유지하기 위해 백그라운드에서 동기화됩니다. Google 보이스에 연결된 계정이 동기화되지 않는 경우 토론 중에 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Google 계정의 백그라운드 동기화를 활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- 열다 설정 휴대 전화의.
- 이제 탭하세요 계정 (추가 설정 메뉴에있을 수 있음).
휴대 전화 설정에서 계정 열기
- 그런 다음 구글 .
휴대 전화 설정 계정에서 Google을 엽니 다.
- 이제 계정 에 링크 구글 보이스 .
- 그런 다음 Google 계정 동기화 이다 활성화 됨 .
Google 보이스에 연결된 계정 동기화 확인
- 그렇지 않다면 활성화 동기화하고 앱에 오류가 없는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 다시 엽니 다. 계정 설정 1 ~ 4 단계에 따라 페이지를 표시합니다.
- 이제 탭하세요 더 많은 버튼 그런 다음 계정 삭제 .
Google 보이스에 연결된 계정 제거
- 그때 재시작 너의 폰.
- 다시 시작하면 연결된 계정 추가 기기에 연결 한 다음 Google 보이스를 실행하여 Google 보이스가 영향을받는 계정으로 제대로 작동하는지 확인합니다.
해결 방법 3 : 원래 전화 번호를 다른 Google 보이스 번호에 연결
일시적인 소프트웨어 / 통신 결함으로 인해 발생한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 결함을 해결하려면 다른 Gmail 계정을 사용하여 다른 Google 보이스 번호를 만들고 전화 번호를 해당 계정에 연결하는 것이 좋습니다. 그런 다음 전화 번호를 영향을받는 계정으로 되 돌리면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- 출구 Google 보이스 앱을 열고 설정 휴대 전화의.
- 이제 탭하세요 앱 / 응용 프로그램 관리자를 누른 다음 목소리 .
앱 설정에서 Google 보이스를 엽니 다.
- 이제 탭하세요 강제 중지 앱 중지를 확인합니다.
Google 보이스 앱 강제 종료
- 이제 탭하세요 저장 .
Google 보이스의 저장소 설정 열기
- 그런 다음 캐시 지우기 . 탭 데이터 지우기 그런 다음 데이터 지우기를 확인하십시오.
Google 보이스 앱의 캐시 및 데이터 지우기
- 이제 시작 웹 브라우저 그리고 그것의 비공개 / 시크릿 모드 (PC를 사용하는 것이 더 좋지만 휴대폰의 브라우저를 사용할 수 있습니다).
- 이제 Google 보이스 웹 사이트 . 가입하기 영향을받지 않는 Gmail 계정 (이전에 Google 보이스에서 사용되지 않았던) 사용 또는 새 Gmail 계정 만들기 .
- 사용 마법사 웹 사이트에서 새 Google 보이스 번호 생성 과 원래 전화 번호에 연결 (영향을받는 Google 보이스 번호와 함께 사용됨). 영향을받는 Google 보이스 번호가 아닌 전화 번호를 사용해야합니다.
새 Google 보이스 번호 선택
- 이제 당신의 Google 보이스 앱 . 그때 새로 생성 된 번호 사용 Google 보이스로 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 그렇다면 1 ~ 7 단계를 수행하여 캐시 / 데이터 지우기 앱의.
- 이제 브라우저를 다시 열어 Google 보이스 웹 사이트로 이동하고 원래 번호 연결 ~로 영향을받은 Google 보이스 번호 .
- 그런 다음 구글 보이스 이제 앱에서 영향을받는 번호를 사용하여 오류가 없는지 확인합니다.
해결 방법 4 : Google Voice 앱 다시 설치
지금까지 도움이되지 않았다면 응용 프로그램의 손상된 설치로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이는 잘못된 업데이트 또는 손상된 구성이 애플리케이션에 저장되어 발생할 수 있습니다. 이 경우 앱을 다시 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- 열다 설정 휴대 전화의. 이제 탭하세요 앱 그런 다음 구글 보이스 .
- 이제 제거 버튼을 누른 다음 앱 제거를 확인하십시오.
Google 보이스 앱 제거
- 지금, 재시작 너의 폰.
- 다시 시작하면 재설치 앱을 열고 오류가 없는지 확인하십시오.
여전히 문제가있는 경우 Google 보이스 웹 버전 (PC에 액세스 할 수없는 경우 휴대 전화의 브라우저를 사용할 수 있습니다.) 또한 문제가 분류 될 때까지 이메일을 사용하여 답장 Google 보이스 메시지에.
웹 버전의 Google 보이스를 사용할 수없고 서버 중단이없는 경우 계정이 정지되지 않았습니다. . 일반적으로 계정이 일시 중지되면 다음 유형의 메시지가 표시됩니다.
Google 제품에 액세스 할 수 없습니다.
당신은 사용할 수 있습니다 문의하기 페이지의 링크를 클릭하여 계정 정지에 대해 이의를 제기하십시오.
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