수정 : Google 보이스 새로 고침 실패



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

너의 구글 보이스 앱은 새로 고침 실패 연결된 Google 계정의 계정 동기화가 활성화되지 않은 경우. 또한 앱의 손상된 설치로 인해 오류가 발생할 수도 있습니다.



영향을받은 사용자가 앱을 시작할 때 오류가 발생하기 시작하고 통화 기록, 문자 메시지 또는 음성 메일이 앱에 표시되지 않습니다. 경우에 따라 다른 오류 메시지 (예 : 대화로드 오류 또는 연락처로드 오류 등)도 표시됩니다.이 오류는 Android 사용자에게만 해당되며 PC / 웹 버전 또는 iPhone 앱에는 문제가 없습니다. 또한 메시지 전달이 제대로 작동합니다. 일부 사용자는 SMS / 문자 메시지에만 문제가 발생하지만 통화 기능은 제대로 작동합니다.



Google 보이스를 새로 고침하지 못했습니다.



문제 해결 프로세스를 진행하기 전에 서버가 실행 중입니다. . 앱을 사용하고 있는지 확인하십시오. 지원되는 장치 (Android 버전 4.1 이상).

해결 방법 1 : 전화기 설정에서 스톡 연락처 앱 활성화

주식 연락처 앱 Google 보이스 운영에 필수적입니다. 스톡 주소록 앱이 비활성화 된 경우 (실수로 Google 주소록을 사용할 때 사용자가 비활성화) 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 연락처 앱을 활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 열다 설정 휴대 전화의.
  2. 이제 탭하세요 / 응용 프로그램 관리자를 누른 다음 콘택트 렌즈 (휴대 전화의 재고 연락처 앱).

    스톡 연락처 앱의 설정 열기



  3. 그런 다음 활성화 버튼 (비활성화 된 경우).

    연락처에 스톡 앱 활성화

  4. 지금 재시작 휴대 전화에서 Google 보이스에 오류가 없는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : Google 보이스에 연결된 계정에 대해 동기화 활성화

Google 계정은 모든 것을 순서대로 유지하기 위해 백그라운드에서 동기화됩니다. Google 보이스에 연결된 계정이 동기화되지 않는 경우 토론 중에 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Google 계정의 백그라운드 동기화를 활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 열다 설정 휴대 전화의.
  2. 이제 탭하세요 계정 (추가 설정 메뉴에있을 수 있음).

    휴대 전화 설정에서 계정 열기

  3. 그런 다음 구글 .

    휴대 전화 설정 계정에서 Google을 엽니 다.

  4. 이제 계정 에 링크 구글 보이스 .
  5. 그런 다음 Google 계정 동기화 이다 활성화 됨 .

    Google 보이스에 연결된 계정 동기화 확인

  6. 그렇지 않다면 활성화 동기화하고 앱에 오류가 없는지 확인하십시오.
  7. 그렇지 않은 경우 다시 엽니 다. 계정 설정 1 ~ 4 단계에 따라 페이지를 표시합니다.
  8. 이제 탭하세요 더 많은 버튼 그런 다음 계정 삭제 .

    Google 보이스에 연결된 계정 제거

  9. 그때 재시작 너의 폰.
  10. 다시 시작하면 연결된 계정 추가 기기에 연결 한 다음 Google 보이스를 실행하여 Google 보이스가 영향을받는 계정으로 제대로 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 3 : 원래 전화 번호를 다른 Google 보이스 번호에 연결

일시적인 소프트웨어 / 통신 결함으로 인해 발생한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 결함을 해결하려면 다른 Gmail 계정을 사용하여 다른 Google 보이스 번호를 만들고 전화 번호를 해당 계정에 연결하는 것이 좋습니다. 그런 다음 전화 번호를 영향을받는 계정으로 되 돌리면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 출구 Google 보이스 앱을 열고 설정 휴대 전화의.
  2. 이제 탭하세요 / 응용 프로그램 관리자를 누른 다음 목소리 .

    앱 설정에서 Google 보이스를 엽니 다.

  3. 이제 탭하세요 강제 중지 앱 중지를 확인합니다.

    Google 보이스 앱 강제 종료

  4. 이제 탭하세요 저장 .

    Google 보이스의 저장소 설정 열기

  5. 그런 다음 캐시 지우기 . 탭 데이터 지우기 그런 다음 데이터 지우기를 확인하십시오.

    Google 보이스 앱의 캐시 및 데이터 지우기

  6. 이제 시작 웹 브라우저 그리고 그것의 비공개 / 시크릿 모드 (PC를 사용하는 것이 더 좋지만 휴대폰의 브라우저를 사용할 수 있습니다).
  7. 이제 Google 보이스 웹 사이트 . 가입하기 영향을받지 않는 Gmail 계정 (이전에 Google 보이스에서 사용되지 않았던) 사용 또는 새 Gmail 계정 만들기 .
  8. 사용 마법사 웹 사이트에서 새 Google 보이스 번호 생성원래 전화 번호에 연결 (영향을받는 Google 보이스 번호와 함께 사용됨). 영향을받는 Google 보이스 번호가 아닌 전화 번호를 사용해야합니다.

    새 Google 보이스 번호 선택

  9. 이제 당신의 Google 보이스 앱 . 그때 새로 생성 된 번호 사용 Google 보이스로 제대로 작동하는지 확인하십시오.
  10. 그렇다면 1 ~ 7 단계를 수행하여 캐시 / 데이터 지우기 앱의.
  11. 이제 브라우저를 다시 열어 Google 보이스 웹 사이트로 이동하고 원래 번호 연결 ~로 영향을받은 Google 보이스 번호 .
  12. 그런 다음 구글 보이스 이제 앱에서 영향을받는 번호를 사용하여 오류가 없는지 확인합니다.

해결 방법 4 : Google Voice 앱 다시 설치

지금까지 도움이되지 않았다면 응용 프로그램의 손상된 설치로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이는 잘못된 업데이트 또는 손상된 구성이 애플리케이션에 저장되어 발생할 수 있습니다. 이 경우 앱을 다시 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 열다 설정 휴대 전화의. 이제 탭하세요 그런 다음 구글 보이스 .
  2. 이제 제거 버튼을 누른 다음 앱 제거를 확인하십시오.

    Google 보이스 앱 제거

  3. 지금, 재시작 너의 폰.
  4. 다시 시작하면 재설치 앱을 열고 오류가 없는지 확인하십시오.

여전히 문제가있는 경우 Google 보이스 웹 버전 (PC에 액세스 할 수없는 경우 휴대 전화의 브라우저를 사용할 수 있습니다.) 또한 문제가 분류 될 때까지 이메일을 사용하여 답장 Google 보이스 메시지에.

웹 버전의 Google 보이스를 사용할 수없고 서버 중단이없는 경우 계정이 정지되지 않았습니다. . 일반적으로 계정이 일시 중지되면 다음 유형의 메시지가 표시됩니다.

Google 제품에 액세스 할 수 없습니다.

당신은 사용할 수 있습니다 문의하기 페이지의 링크를 클릭하여 계정 정지에 대해 이의를 제기하십시오.

태그 Google 보이스 오류 4 분 읽기