새로운 Windows 10 Mobile 업데이트로 인해 일부 사용자의 Outlook에서 메일 알림 문제가 발생했습니다. 영향을받는 Lumia 사용자는 새 Windows 업데이트를 설치 한 후이를보고했으며, 이로 인해 이메일 계정에 대한 소리 알림이 나타나지 않지만 읽지 않은 이메일 수가 잠금 화면에 표시됩니다. 일부 다른 사용자의 경우 크기를 조정하지 않으면 메일 타일이 업데이트되지 않습니다. 안타깝게도 기기를 초기화해도 문제가 해결되지 않습니다.
문제의 알려진 원인이없고 문제를 일으킨 특정 업데이트도 없지만 도움말에서는 문제를 해결하는 몇 가지 수정 사항과 해결 방법을 제공합니다.
방법 1 : 사서함 알림 수정
- 알림을 수정하려는 사서함을 열고 설정> 알림 그리고 틱 모든 계정에 적용 .
- 기본 설정 앱을 열고 알림 + 작업 .
- 알림을 수정할 사서함을 선택하십시오. Outlook 또는 특정 사서함 일 수 있습니다.
- 활성화 알림 센터에 표시 , 확인 알림 배너 표시 을 선택한 다음 알림 소리 .
방법 2 : 소리 알림 수정
- 시작 화면 (라이브 타일 화면)에서 계정을 길게 누르고 선택 고정 해제 .
- 모든 앱 섹션으로 살짝 밀고 Outlook 메일을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 모서리에있는 햄버거 메뉴 버튼을 누르고 각 계정을 길게 눌러 시작 화면에 다시 고정하면 라이브 타일 화면에서 업데이트되지 않는 메일 타일 문제가 해결됩니다.
- 이동 설정> 시스템> 알림 및 작업 Outlook 메일을 찾을 때까지 스크롤합니다. 그것을 켜고 탭하십시오 Outlook 메일 설정에 들어가기 위해
- 여기에서 Outlook 메일 소리를 기본 그런 다음 동일한 창에서 각 계정에 대해 특정 경고음을 설정하도록 선택할 수 있습니다.
방법 3 : 잠금 화면에 Outlook 메일 추가
- 모든 앱 섹션으로 스 와이프하고 설정 앱을 엽니 다.
- 로 이동 설정> 개인 설정> 잠금 화면
- 빠른 상태를 표시 할 앱을 선택한 다음 빈 슬롯 중 하나에 Outlook 메일을 추가합니다.
- 변경 사항을 완전히 적용하려면 전화기를 재부팅하십시오.
