수정 : Windows 10에서 재생 장치의 Skype 문제-Appuals.com

Skype는 비디오, 음성 및 텍스트 통신에 사용되는 응용 프로그램입니다. 많은 사람들이 개인 및 비즈니스 목적으로 Skype를 사용합니다. 대부분의 사용자가 직면하는 매우 일반적인 문제는 Skype 응용 프로그램을 사용하는 동안 '재생 장치 문제'오류가 표시된다는 것입니다. Skype에서 전화를 걸 때 문제가 나타날 수 있습니다. 경우에 따라 첫 번째 벨이 울린 후 통화가 자동으로 끊어집니다. 이것은 당신이 전화하는 동안뿐만 아니라 다른 사람이 당신에게 전화 할 때 발생할 수 있습니다. 통화가 끊기면이 오류가 표시 될 수 있습니다 (경우에 따라 사용자에게 오류가 표시되지 않을 수 있음). 경우에 따라이 오류가 표시되고 한 번의 성공적인 통화 후에는 통화 할 수 없습니다. 이는 두 번째 호출마다 오류가 표시됨을 의미합니다. 이 문제에는 몇 가지 다른 변형이 있습니다. 결론은 전화를 걸거나 통신 할 수 없으며 전화를 시도하거나 통화 세션 중에이 오류가 표시된다는 것입니다.

이 오류는 일반적으로 Skype가 오디오 장치를 찾거나 사용할 수 없음을 의미합니다. 스피커 또는 헤드셋. 그렇기 때문에 우리가 사용자에게 가장 먼저 말하는 것은 오디오 장치가 연결되어 있고 작동 상태인지 확인하는 것입니다. 장치가 작동하는 경우 오디오 드라이버에 문제가있을 수 있습니다. 마지막으로 문제는 Skype와 관련이있을 수도 있습니다. Skype 구성 파일에 문제가있어 Skype가 오디오 장치와 제대로 통신하지 못할 수 있습니다.

드램 계산기

문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 방법이 있습니다. 문제가 제대로 해결되지 않은 경우 몇 가지 해결 방법도 있습니다. 따라서 아래의 각 방법을 수행하고 어떤 방법도 작동하지 않으면 Skype를 사용할 수 있도록 해결 방법을 찾으십시오.

팁

컴퓨터에 최신 Skype 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 Skype를 열고 도움 > 선택 업데이트 확인 .
Skype를 제거하고 다시 설치하십시오. 일시적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 제어판으로 이동하여 프로그램 제거를 선택하여 Skype 애플리케이션을 제거 할 수 있습니다.

방법 1 : 오디오 문제 해결사

이것은 가장 기본적인 것이며 대다수 사용자의 문제를 해결합니다. 오디오 문제 해결사는 제어판에서 찾을 수 있으며 문제를 매우 빠르게 해결합니다. 모든 최신 버전의 Windows에서 사용할 수 있으므로 Windows 버전에 대해서도 걱정할 필요가 없습니다. 오디오 문제 해결사를 실행하는 단계는 다음과 같습니다.

보류 Windows 키 그리고 누르십시오 아르 자형
유형 control.exe / name Microsoft. 문제 해결 그리고 누르십시오 시작하다

딸깍 하는 소리 하드웨어와 사운드

딸깍 하는 소리 오디오 재생

딸깍 하는 소리 많은

체크 박스 자동으로 수리 적용
딸깍 하는 소리 다음

문제 해결사가 문제를 해결할 때까지 기다립니다. 완료되면 다시 시도하여 문제없이 Skype를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

방법 2 : 기본 장치 확인

오디오 장치가 활성화되어 있고 기본 장치로 선택되어 있는지 확인하십시오. 사운드 창에서 장치의 상태를 쉽게 확인하고 변경할 수 있습니다.

기본 장치를 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.

보류 Windows 키 그리고 누르십시오 아르 자형
유형 제어판 그리고 누르십시오 시작하다

딸깍 하는 소리 하드웨어와 사운드

딸깍 하는 소리 소리

에서 재생 탭에서 기본 상자 (장치가 표시되는 위치)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 된 장치 표시 옵션을 선택합니다. 옵션에 검사 표시 한 다음 그대로 둡니다. 그렇지 않으면 옵션을 클릭하십시오. 비활성화 된 장치 표시 .

기기가 목록에 표시되고 녹색 체크 표시가없는 경우 기기가 기본 기기로 선택되지 않은 것입니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 장치를 선택하고 기본값으로 설정 .
딸깍 하는 소리 녹음 탭
을 체크하다 비활성화 된 장치 반복하여 장치를 기본 장치로 만드십시오. 5 단계 및 6 단계 위에 주어진

완료되면 적용을 클릭 한 다음 확인을 선택합니다. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

노트 : Skype를 열고 도구 그런 다음 선택 옵션 . 딸깍 하는 소리 오디오 설정 일반 섹션에서. 오디오 장치가 선택되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 드롭 다운 메뉴에서 장치 (마이크 및 헤드셋 / 스피커)를 선택합니다.

방법 3 : 오디오 드라이버 확인 및 업데이트

올바른 드라이버가 있는지 확인하고 확인하면 문제가 해결됩니다. 드라이버가 손상되었거나 장치에 오래된 드라이버가있을 수 있습니다. 따라서 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 장치가 다른 응용 프로그램에서 완벽하게 작동하는 경우 드라이버가 여기서 범인이 아닐 수 있습니다. 그러나 드라이버를 업데이트하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 따라서 단계를 따르도록 권장합니다.

보류 Windows 키 그리고 누르십시오 아르 자형
유형 devmgmt.msc 그리고 누르십시오 시작하다

더블 클릭 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러
오른쪽 클릭 오디오 장치 그리고 선택 드라이버 소프트웨어 업데이트…

고르다 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 새 버전을 찾을 때까지 기다립니다. Windows가 새 버전을 찾으면 추가 화면에 따라 드라이버를 설치하십시오.

Windows에서 드라이버를 찾지 못한 경우 장치 관리자에서 오디오 장치를 두 번 클릭합니다.
클릭 운전사 탭하고이 창을 열어 둡니다.

오디오 장치 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 드라이버를 검색하십시오.
최신 드라이버를 찾으면 이미 가지고있는 것과 동일한 버전인지 확인하십시오 (7 단계 창). 그렇지 않은 경우 드라이버를 다운로드하고 웹 사이트의 지침을 따르십시오. 설치 파일 인 경우 파일을 실행하고 화면의 지시를 따릅니다.
모든 오디오 장치 (마이크 및 헤드셋)에 대해이 단계를 반복합니다.

완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

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