수정 : Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다.



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

Android 또는 iPhone의 Netflix 애플리케이션 사용자에게‘ Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다. '애플리케이션에서 일부 프로그램을 스트리밍하려고 할 때. 이것은 스트리밍 거인의 애플리케이션 플랫폼에 존재하는 일반적인 오류입니다. Netflix 오류 1011 .



Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다 (오류 1011).

Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다 (오류 1011).



Netflix는 웹 사이트의 오류 메시지를 공식적으로 인식하고 사용자가 당면한 문제를 해결하는 데 도움이되는 문서를 발표했습니다. 이 문제는 대부분 인터넷 연결과 관련이 있습니다. 열려 있지 않거나 방화벽 / 프록시 뒤에있는 경우 스트리밍하지 못할 수 있습니다.



모바일 애플리케이션에서 'Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다'오류가 발생하는 원인은 무엇입니까?

앞서 언급했듯이이 오류 메시지는 대부분 스마트 폰에서 Netflix 애플리케이션의 연결 측면 문제와 관련이 있습니다. 이 오류가 발생하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

  • 문제 인터넷 연결 스마트 폰의.
  • 불일치모바일 애플리케이션 이것은 대부분 관련 저장된 데이터를 재설정하여 해결됩니다.
  • 귀하의 문제 장치 . 간단한 전원주기는 대부분 스마트 폰에 저장된 잘못된 구성을 해결합니다.

계속하기 전에 Netflix 자격 증명이 있는지 확인하십시오. 응용 프로그램을 재설정 할 때 다시 입력해야 할 수 있습니다.

해결 방법 1 : 인터넷 연결 테스트

모바일 애플리케이션이 네트워크 서버에 연결하지 못하는 주된 이유는 인터넷 연결이 잘못 되었기 때문입니다. '나쁜'인터넷 연결이라는 용어는 속도만을 의미하는 것이 아닙니다. 확인해야하는 다양한 모듈을 고려합니다.



  • 당신은 네트워크에 설치된 프록시 . 프록시 서버는 일반적으로 Netflix의 스트리밍 메커니즘과 충돌하는 외부 IP 주소에 인터넷 트래픽을 매핑합니다. 같은 경우 VPN .
Nord VPN 제거

Nord VPN 제거

  • 홈 네트워크에는 특정 방화벽 Netflix와 같은 인기 사이트의 스트리밍을 금지합니다.
  • 당신은 인터넷 연결 열기 . 대학, 병원 및 핫스팟과 같은 공공 장소의 인터넷은 대부분 개방되지 않으며 일부 유형의 트래픽을 제한합니다.

여전히 연결을 진단 할 수없는 경우 다른 네트워크에 연결 거기에서 스트리밍 할 수 있는지 확인하세요. 모바일의 인터넷 데이터로 전환 해 볼 수도 있습니다. 다른 네트워크에서 제대로 작동하면 현재 네트워크에 문제가 있음을 나타내는 플래그 일 수 있습니다. 다른 네트워크에서도 작동하지 않으면 아래 나열된 다른 해결 방법을 따르는 것이 좋습니다.

당신은 또한 수 파워 사이클 네트워크와 스마트 폰. 스마트 폰 끄기라우터의 전원 공급 장치를 꺼내십시오. . 모든 것을 다시 연결하기 전에 5-10 분 정도 기다렸다가 오류 메시지가 사라 졌는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : Netflix 애플리케이션 재설정

경우에 따라 스마트 폰의 Netflix 애플리케이션이 손상되거나 데이터 또는 모듈이 잘못된 구성으로 설정되어있을 수 있습니다. 이것은 매우 일반적인 행동이며 대부분 루팅 된 스마트 폰에서 발생합니다. 그럼에도 불구하고 응용 프로그램을 다시 설치하기 전에 재설정을 시도하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

여기에 나열된 단계는 Android에 대한 것입니다. iDevices에서 유사한 것을 따를 수 있습니다.

  1. 스마트 폰의 설정 그리고 클릭 .
애플리케이션 설정-Android

애플리케이션 설정 – Android

  1. 응용 프로그램에서 항목을 검색하십시오. 넷플릭스 클릭하여 추가 속성을 엽니 다. Netflix 애플리케이션 속성에서 저장 .
Netflix 스토리지 설정-Android

Netflix 스토리지 설정 – Android

  1. 스토리지 설정에서 데이터 지우기캐시 지우기 .
데이터 및 캐시 지우기-Netflix 애플리케이션

데이터 및 캐시 지우기 – Netflix 애플리케이션

  1. 이제 Netflix를 다시 시작하고 자격 증명을 입력하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : Netflix 재설치

위의 방법이 작동하지 않으면 컴퓨터에 Netflix 애플리케이션을 다시 설치해 볼 수 있습니다. 재설치하면 스마트 폰에서 모든 애플리케이션 모듈이 삭제됩니다. 재설치는 실질적으로 전체 응용 프로그램을 새로 고치고 오류 메시지 범위를 좁히는 데 도움이됩니다.

여기서 언급 한 단계는 Android에 대한 것입니다. iDevice에 따라 복제 할 수 있습니다.

  1. Netflix가 사전 설정된 위치를 탐색합니다. 옵션이 나타날 때까지 응용 프로그램을 계속 누르십시오. 제거 나옵니다. 클릭하세요.
Netflix 제거-Android

Netflix 제거 – Android

  1. 이제 검색 넷플릭스 Play 스토어 (또는 iOS의 앱 스토어)에서 설치 응용 프로그램.
Netflix 설치-Play 스토어

Netflix 설치 – Play 스토어

  1. 자격 증명을 입력 한 후 오류 메시지가 해결되는지 확인하십시오.
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