수정 : 지금은 Microsoft 제품군에 연결할 수 없음

여러 사용자가 ' 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. ”오류가 발생했습니다. 일부 사용자는 내부에 표시되지 않는 다른 가족 구성원을 추가 한 후이 문제가 발생하기 시작했다고보고했습니다. 가족 및 다른 사람 탭. 이 오류에는 약간의 변형이있는 것 같습니다. 다른 사용자는 표시되는 오류 메시지가 ' 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. “. 이 문제는 주로 Windows 10에서 발생하는 것으로보고되었습니다.

지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없으므로이 기기의 가족이 최신 상태가 아닐 수 있습니다.

'지금 Microsoft 제품군에 연결할 수 없습니다.'오류의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서와 문제를 해결하거나 우회하는 데 사용한 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 수집 한 내용을 기반으로이 특정 오류 메시지를 트리거하는 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.

• 사용자가 로컬 계정에 로그인되어 있습니다. –이 오류 메시지는 사용자가 로컬 프로필로 로그인 한 경우 발생하는 것으로보고됩니다. 이 경우 Microsoft 계정에 로그인하고 절차를 반복하면 문제가 해결됩니다.
• Microsoft 제품군 결함 – 많은 사용자가 Windows 10 출시 이후로 존재했던 결함을 지적하는 것 같습니다. Microsoft가이 취약점을 패치했다고 주장하지만 일부 사용자는 최신 빌드에서도이 문제가 여전히 발생하고 있습니다.
• 손상된 시스템 파일 – 일부 사용자는 자동 복구 유틸리티를 사용한 후 또는 새로 설치 / 복구 설치를 수행 한 후에 만 ​​문제를 해결할 수있었습니다. 이는 시스템 파일 손상으로 인해 문제가 발생할 수도 있음을 나타냅니다.
• 손상된 Outlook 계정 – 우리는 Outlook 계정을 복구 한 후 문제를 해결하기 위해 관리하는 사용자에 대한 수많은보고를 받았습니다. 이는 손상된 Outlook 계정이이 특정 오류 메시지의 원인 일 수도 있음을 나타냅니다.

방법 1 : 인터넷 연결 문제 해결사 실행

다른 작업을 시도하기 전에 먼저 인터넷 연결 문제 해결사 . 아래 방법을 통해 해결할 문제 중 일부는이 특정 문제 해결 도구에 의해 자동으로 해결 될 수 있습니다.

다음은 인터넷 연결 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 ' ms-settings : 문제 해결 '를 누르고 시작하다 열다 문제 해결 탭의 설정 앱.

   문제 해결 탭에 액세스

   
   
   
2. 문제 해결 탭에서 아래로 스크롤하여 시작 및 실행 섹션에서 인터넷 연결 그런 다음 문제 해결사 실행 .

   인터넷 연결 문제 해결사 실행

3. 초기 스캔에서 발견되는 것이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 인터넷 연결 문제 해결 .

   인터넷 연결 문제 해결

4. 문제 해결사가 문제를 발견하면 이 수정 사항 적용 권장 수리 전략을 시행합니다.
5. 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 메시지가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 ''가 발생하는 경우 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. ”오류가 발생했습니다. 가족 및 기타 사용자 탭에서 아래의 다음 방법으로 스크롤하십시오.

방법 2 : Microsoft 계정으로 전환

동일한 오류 메시지를 해결하기 위해 고군분투하는 여러 사용자가 Microsoft 제품군에 연결할 수없는 이유는 로컬 계정을 사용했기 때문이라는 사실을 발견했습니다.

영향을받는 많은 사용자가 ' 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. ”오류는 Microsoft 계정으로 서명 한 후 해결되었습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

1. Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니 다. 그런 다음 계정 아이콘을 클릭하고 로그 아웃 .

   로컬 계정에서 로그 아웃

2. 시작 화면에서 Microsoft 계정을 선택하고 로그인 할 PIN / 암호를 제공합니다.
3. 프레스 Windows + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 ' ms-settings : 다른 사용자 '를 누르고 시작하다 로 돌아 가기 위해 가족 및 다른 사람 화면.

   실행중인 대화 상자 : ms-settings : otherusers

4. 도착한 후에도 동일한 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인하세요.

' 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. ”오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : Outlook 계정 수정

몇 명의 사용자가 Outlook 계정 설정으로 이동 한 후 오류 메시지를 해결하고 수정 그것에 기능. 이것은 ' 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. ”오류는 Outlook 계정 문제로 인해 발생할 수도 있습니다.

이 시나리오가 현재 상황에 적용될 수 있다고 생각되면 아래 방법에 따라 Outlook 계정을 수정하여 제거하십시오. 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. 오류:

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 ' ms-settings : 이메일 및 계정 '를 누르고 시작하다 이메일 및 앱 계정 탭을 엽니 다. 설정 앱.

   실행중인 대화 상자 : ms-settings : emailandaccounts

2. 내부 이메일 및 앱 계정 창에서 Outlook 계정이 있는지 확인하십시오. 이메일, 캘린더 및 연락처 . 있는 경우 클릭하여 메뉴를 확장합니다.

   이메일, 일정 및 연락처에서 Outlook 계정 식별

3. Outlook 계정에 문제가있는 경우 고치다 옆에 버튼 꾸리다 . 그것을 열려면 클릭하십시오 고치다 이 계정에 대한 메뉴를 클릭 한 다음 암호를 입력하고 화면의 지침에 따라 절차를 완료하십시오.
   노트 : 수정 버튼이 표시되지 않으면 아래의 다음 방법으로 바로 건너 뜁니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작하고 가족 및 다른 사람 다음 시작시 탭. 잘못된 Outlook 계정으로 인해 오류가 발생하고 수정이 성공한 경우 더 이상 오류 메시지가 표시되지 않습니다.

여전히 ' 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 자동 복구 유틸리티 실행

영향을받는 일부 사용자는 문제가 실행 된 후 마침내 해결되었다고보고했습니다. 자동 수리 오작동하는 컴퓨터를 복구하는 유틸리티.

그러나 자동 복구 절차를 수행하려면 Windows 설치 미디어 (CD 또는 USB)를 확보해야합니다. Windows 버전 용 설치 미디어가없는 경우이 문서 ( 여기 ) Windows 7 또는 이것 ( 여기 ) Windows 10의 경우.

준비된 설치 미디어를 받으면 아래 단계에 따라 ' 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. ”오류 : 자동 복구 유틸리티 사용 :

1. 설치 미디어를 삽입하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시작 순서가 시작되는 동안 아무 키나 눌러 Windows 설치 미디어에서 부팅합니다.

   설치 미디어에서 부팅

2. Windows 설정 내에서 컴퓨터 수리 .

   수리 메뉴에 액세스

   서수 43을 찾을 수 없습니다.
3. 다음 메뉴에서 문제 해결, 그런 다음 고급 옵션 .

   문제 해결사를 통해 고급 메뉴에 액세스

4. 고급 옵션 메뉴에서 시동 복구.
   
   

   시동 복구 유틸리티 실행

5. 유틸리티가 시작될 때까지 기다린 다음 기본 계정을 선택하고 필요한 자격 증명을 제공하고 계속하다 .

   필수 자격 증명 제공

6. 때까지 기다리십시오 자동 수리 유틸리티가 PC 진단을 마쳤습니다. 식별하기 위해 관리하는 문제를 기반으로 특정 시나리오에 맞는 수리 전략을 자동으로 적용합니다.

   자동 복구 유틸리티가 PC를 검색하고 있습니다.

7. 프로세스가 완료되고 다음 시작이 완료되면 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 ' ms-settings : 다른 사용자 '를 누르고 시작하다 열려면 가족 및 다른 사람 탭의 설정 앱.

   실행중인 대화 상자 : ms-settings : otherusers

8. 거기에 도착하면 ''이 계속 표시되는지 확인합니다. 지금은 Microsoft 가족에 연결할 수 없습니다. '오류.

동일한 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 복구 설치 또는 새로 설치 수행

위의 모든 방법이 효과가없는 것으로 입증 된 경우 오류 메시지를 확실히 해결할 수있는 두 가지 방법이 있습니다.

가장 편리한 방법은 수리 설치 . 이 재설치 전략은 개인 파일에 영향을주지 않고 모든 Windows 관련 구성 요소를 새로 고칩니다. 이는 모든 이미지, 음악, 문서, 게임 및 응용 프로그램이이 절차에 의해 변경되지 않음을 의미합니다. 이전 Windows 버전을 사용하는 경우이 절차를 사용하지 못할 수도 있습니다.

수리 설치가 적용되지 않거나 모든 것을 제거 할 방법을 찾고 있다면 다음을 수행해야합니다. 새로 설치 . 이 Windows 재설치 전략은 리치 미디어, 응용 프로그램 및 이전에이 PC에 설정 한 모든 사용자 설정을 포함한 모든 항목을 삭제합니다. 이 전략을 따르기로 결정한 경우 절차를 시작하기 전에 중요한 데이터를 백업하십시오.