Avast는 Windows 사용자에게 가장 인기있는 무료 바이러스 백신 선택 중 하나이며 일반 인터넷 사용자를 만족시킬만큼 충분한 성능을 보여줍니다. 그러나이 도구는 완벽하지 않으며 이와 관련된 오류가 상당히 많습니다.
이 오류는 Avast 사용자 인터페이스에서 'Avast Background Service not running'메시지와 함께 경고로 나타납니다. 이 서비스는 보호를 유지하기 위해 PC에서 항상 실행되어야하는 가장 중요한 서비스 중 하나이므로 즉시 조치를 취해야합니다. 문제를 쉽게 해결하려면 아래 방법을 따르십시오!
해결 방법 1 : Avast를 사용하여 스마트 스캔 실행
스마트 스캔은 Avast 바이러스 백신의 가장 유용한 기능 중 하나이며 컴퓨터에서 모든 종류의 맬웨어, 불량 브라우저 추가 기능 및 오래 전에 없어졌어 야 할 오래된 프로그램을 검색합니다. 이 검사가 완료 될 때까지 실행하고 문제가 사라 졌는지 확인하십시오!
- 시스템 트레이에서 해당 아이콘을 찾아 Avast 사용자 인터페이스를 열고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 열기 옵션을 선택합니다.
- 왼쪽 창에서 보호 버튼을 클릭하고 열리는 메뉴에서 검사를 선택합니다.
- 스마트 스캔 실행을 클릭하고 완료 될 때까지 기다립니다. 이 과정은 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 유지하십시오.
- 스캔이 완료된 후 스캔 결과를 검토 할 수 있습니다. 스캔 된 영역 옆의 녹색 확인 표시는 관련 문제가 발견되지 않았 음을 나타냅니다. 빨간색 느낌표는 하나 이상의 관련 문제가 발견되었음을 나타냅니다. 모든 문제를 해결하려면 모두 해결을 클릭 할 수 있습니다.
- 마지막 단계에 도달 한 후 완료를 클릭하고 변경 사항을 저장하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오!
해결 방법 2 : Avast를 최신 버전으로 업데이트
Avast의 사람들은 마침내 문제를 발견하고 최신 빌드 중 하나에서 대부분의 사용자를 위해 문제를 해결했습니다. 이 기능을 비활성화하지 않은 경우 Avast는 새 업데이트를 자동으로 설치해야합니다. 그러나 자동 업데이트에 문제가있는 경우 아래 지침에 따라 수동으로 업데이트 할 수 있습니다.
- 시스템 트레이에서 아이콘을 클릭하거나 시작 메뉴에서 찾아서 Avast 사용자 인터페이스를 엽니 다.
- 업데이트 탭으로 이동하면 업데이트 텍스트가있는 두 개의 버튼이 있음을 알 수 있습니다. 이 단추 중 하나는 바이러스 정의 데이터베이스 업데이트와 관련이 있고 다른 단추는 프로그램 자체 업데이트와 관련이 있습니다.
- 대부분의 사용자는 프로그램을 업데이트하여 문제가 해결되었다고보고했지만 Avast가 업데이트를 확인하고 표시되는 지침을 따르는 동안 이러한 업데이트 버튼을 모두 클릭하여 바이러스 데이터베이스와 응용 프로그램을 모두 업데이트하는 것이 가장 좋습니다. -화면을 클릭하여 설치 프로세스를 탐색하십시오.
- 백그라운드 서비스와 관련된 문제가 사라 졌는지 확인하십시오.
대안 : C : Program Files AVAST Software Avast AvastEmUpdate.exe에있는 실행 파일을 실행하여 업데이트 프로세스를 시작할 수 있습니다. 업데이트를 설치 한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
해결 방법 3 : Avast 새로 설치
Avast를 새로 설치해도 수정되지 않는 것은 거의 없으며이 기사에 대해서도 언급 할 수 있습니다. 그만큼 깨끗한 재설치 하기는 매우 간단하며 위의 방법이 작동하지 않으면이 문제를 해결할 수 있습니다. 캐시 파일뿐만 아니라 손상되었을 수있는 레지스트리 항목도 삭제하므로 일반 제거 이상의 작업을 수행합니다.
- 여기로 이동하여 최신 버전의 Avast 설치를 다운로드하십시오. 링크 웹 사이트 중간에있는 무료 안티 바이러스 다운로드 버튼을 클릭합니다.
- 또한 여기에서 Avast Uninstall Utility를 다운로드해야합니다. 링크 컴퓨터에도 저장하십시오.
- 이러한 파일을 다운로드 한 후 인터넷 연결을 끊고 안전 모드로 부팅 .
- Avast Uninstall Utility를 실행하고 Avast를 설치 한 폴더를 찾습니다. 기본 폴더 (Program Files)에 설치 한 경우 그대로 둘 수 있습니다. 선택한 폴더의 내용이 삭제되거나 손상 될 수 있으므로 올바른 폴더를 선택해야합니다. 올바른 폴더를 찾을 때까지 파일 탐색기를 탐색하십시오.
- 제거 옵션을 클릭하고 정상 시작으로 부팅하여 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 백그라운드 서비스가 정상으로 돌아 왔는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : 컴퓨터에서 XNA 제거
Microsoft XNA는 비디오 게임 개발 및 관리에 사용할 수있는 Microsoft에서 제공하는 런타임 환경이 포함 된 프리웨어 도구 세트입니다. 때로는 사용자가 일부러 설치하거나 비디오 게임과 같은 다른 프로그램과 함께 설치하기도합니다.
필사적으로 필요하지 않은 경우 위의 방법이 실패한 후 문제가 해결되었다고 사용자가보고 했으므로 컴퓨터에서 제거하는 것이 좋습니다.
- 먼저 다른 계정을 사용하여 프로그램을 삭제할 수 없으므로 관리자 계정으로 로그인했는지 확인하십시오.
- 시작 메뉴를 클릭하고 검색하여 제어판을 클릭합니다. 또는 Windows 10을 사용하는 경우 설정을 열기 위해 기어 아이콘을 클릭 할 수 있습니다.
- 제어판에서 오른쪽 상단 모서리에있는보기 : 범주를 선택하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
- 설정 앱을 사용하는 경우 앱을 클릭하면 PC에 설치된 모든 앱 목록이 즉시 열립니다.
- 제어판 또는 설정에서 XNA를 찾아 제거를 클릭합니다. 4.0 또는 3.1과 같은 여러 버전이 설치되어있을 수 있습니다. 모든 항목에 대해 동일한 프로세스를 반복해야합니다.
- 제거 마법사가 열리고 선택을 확인하는 대화 상자가 나타납니다. 이를 확인하고 화면에 나타나는 지시에 따라 PC에서 완전히 제거하십시오. 나중에 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5 : 서비스 시작
경우에 따라 Avast 서비스는 실행이 차단 될 수있는 방식으로 구성되었을 수 있습니다. 따라서이 단계에서는 서비스를 시작하고 시작 유형을 자동으로 설정합니다. 이를 수행하려면 :
- 프레스 'Windows' + '아르 자형' 실행 프롬프트를 엽니 다.
- 입력 “services.msc” 그리고 누르십시오 '시작하다'.
실행 대화 상자에 'services.msc'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 'Avast Antivirus' 서비스 및 선택 '속성'.
- 클릭 '시작 유형' 드롭 다운 및 선택 '자동적 인'.
시작 유형으로 '수동'선택
- 클릭 '스타트' 그런 다음 '대다' 과 '확인' 변경 사항을 저장합니다.
- 검사 문제가 지속되는지 확인하십시오.
