여러 Windows 사용자가 iTunes를 설치할 수없는 문제로 문의했습니다. 표시되는 오류 메시지는“ Hresult 0x80073715 “. 밝혀진 바와 같이이 문제는 x86_x64.msm 파일과 Vcredist_x64.exe 결국 설치 실패가 발생합니다. 초기 조사에 따르면이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었으므로 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.
Hresult 0x80073715
Hresult 0x80073715의 원인은 무엇입니까?
이 특정 오류 메시지를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 조사하여이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로이 오류 메시지가 나타나는 여러 가지 시나리오가 있습니다. 다음은이 iTunes 설치 오류로 이어질 수있는 잠재적 인 원인의 목록입니다.
- 설치 프로그램에 관리자 권한이 없습니다. –이 오류 메시지를 유발하는 가장 일반적인 원인 중 하나는 iTunes 설치 프로그램의 권한이 충분하지 않기 때문입니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 관리자 권한으로 iTunes를 열 었는지 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Visual C ++ 패키지가 없거나 손상되었습니다. –이 오류가 발생하는 또 다른 일반적인 경우는 x86_x64.msm 파일과 Vcredist_x64.exe. 이는 파일 중 하나가 완전히 누락되었거나 파일 중 하나가 손상 되었기 때문입니다. 이 경우 Visual C ++ Redist 패키지 (두 파일이 포함 된 패키지)를 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- iTunes 설치 프로그램은이 Windows 버전에서 실행되도록 설계되지 않았습니다. – Windows 10에 이전 iTunes 버전을 설치하려는 경우 설치 프로그램이 원래 Windows 10에서 작동하도록 설계되지 않았을 가능성이 있습니다.이 시나리오가 적용되는 경우 호환성 모드에서 설치 프로그램을 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- iTunes 버전이 OS에서 작동하지 않습니다. – 이전 Windows 버전을 사용하는 경우 최신 iTunes 릴리스가 Windows 버전과 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 이 경우 이전 iTunes 빌드를 다운로드하여 대신 사용해야합니다.
현재이 동일한 오류 메시지를 해결하는 방법을 연구하고있는 경우이 도움말은 여러 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에있는 다른 사용자가 ' Hresult 0x80073715 ′ 오류.
아래에 나와있는 각 방법은 영향을받는 사용자 중 하나 이상이 효과적인 것으로 확인되었습니다. 가능한 한 효율적으로 진행하려면 아래 방법을 정렬 한 것과 동일한 순서로 따르는 것이 좋습니다. 결국 특정 시나리오에서 효과적인 수정 사항을 발견해야합니다.
의 시작하자!
방법 1 : 관리자 권한으로 iTunes 설치 프로그램 실행
결과적으로이 특정 문제는 권한 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. ' Hresult 0x80073715 ′ iTunes를 설치하려고 할 때마다 오류가 발생하여 설치 프로그램이 관리자 액세스 권한으로 열리도록하여 증상을 수정했습니다.
이렇게하려면 설치된 iTunes를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 . 그런 다음 예 UAC (사용자 계정 컨트롤) 창에서 다음 지침을 정상적으로 따릅니다.
관리자 권한으로 iTunes 실행
오류 코드가 실제로 권한 문제로 인해 발생한 경우 설치가 오류없이 완료되어야합니다.
여전히‘ Hresult 0x80073715 ′ 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : Visual C ++ 2005 Redist 패키지 설치
밝혀진 바와 같이 가장 일반적인 원인은‘ Hresult 0x80073715 ′ 오류는 iTunes에서 제공하는 설치 패키지 배포에 특정 라이브러리 파일이 포함되지 않은 경우입니다. 이 문제가 발생한 여러 사용자는 Visual C ++ 2005 서비스 팩 1 Redist 패키지를 설치 한 후 성공적으로 설치되었다고보고하고 iTunes를 다시 설치하려고했습니다.
다음은 Visual C ++ 2005 서비스 팩 1 Redist 패키지를 설치하여‘ Hresult 0x80073715 ′ 오류:
- 먼저 다른 사람이 없는지 확인하여 Visual C ++ 2005 설치. 이렇게하려면 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ‘appwiz.cpl’ 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 화면.
실행 프롬프트에 'appwiz.cpl'입력
- 내부에 있으면 프로그램 및 기능 메뉴에서 각 Visual Studio 2005 설치를 찾아서 제거하려면 각 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 상황에 맞는 메뉴에서. 그런 다음 모든 설치 패키지가 제거 될 때까지 화면의 지시를 따릅니다.
모든 Visual C ++ Redist 패키지 제거
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시동 순서가 완료 될 때까지 기다리십시오.
- 이 링크 ( 여기 ), 적절한 언어를 선택하고 다운로드 다운로드 선택 화면으로 이동합니다.
필수 Visual C ++ 재배포 가능 패키지 다운로드
- 다음으로 OS 아키텍처에 해당하는 vcredist 파일과 관련된 상자를 선택하고 다음 다운로드를 시작합니다.
적절한 vcredist 버전 다운로드
- 다운로드가 완료 될 때까지 기다린 다음 vcredist 설치 실행 파일을 열고 화면의 지시에 따라 컴퓨터에 재배포 가능 패키지를 설치합니다. |
Visual C ++ 재배포 가능 패키지 제거
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 iTunes를 다시 설치하여 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.
여전히 동일한 오류 메시지가 표시되는 경우 (0x80073715), 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 호환 모드에서 실행 파일 실행
이 문제는 호환성 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 설치하려는 iTunes 버전이 이전 버전 인 경우 빌드가 Windows 10에서 작동하도록 설계되지 않았을 가능성이 있습니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다. 최신 버전을 설치하려는 경우 이전 OS 설치.
동일한 문제가 발생한 여러 사용자가 0x80073715 호환성 마법사를 사용하여 오류 코드. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- 오류를 제공하는 실행 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
- 내부 속성 화면에서 적합성 상단의 메뉴에서 탭하고 관련 버튼을 확인하여 시작하십시오. 이 프로그램을 호환 모드에서 실행하십시오.
- 그런 다음 아래 드롭 다운에서 Windows 7을 선택하고 대다 변경 사항을 저장합니다.
- 설치를 다시 실행하고 동일한 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인하십시오.
호환성 모드에서 설치 프로그램 실행
여전히 0x80073715 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 이전 버전의 iTunes 설치
이전 컴퓨터에서 문제가 발생하는 경우 WIndows 버전이 설치하려는 iTunes 버전과 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 동일한 문제가 있었던 일부 사용자는 이전 iTunes 빌드를 설치하여 문제를 해결했습니다.
이 링크 ( 여기 )을 클릭하여 이전 버전의 Itunes를 다운로드합니다. Itunes 설치 프로그램 섹션으로 스크롤하여 12.7.4.80보다 오래된 버전을 선택하십시오.
이전 iTunes 설치 프로그램 버전
다운로드를 관리 한 후 이전 버전을 설치하고 프로세스가 성공했는지 확인하십시오. 그런 다음 애플리케이션 자체에서 최신 버전으로 업데이트를 시도 할 수 있습니다.
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