몇몇 Windows 사용자는 갑자기 PC에서 스크롤 할 수 없다는 사실에 극도로 짜증이 나서 질문을 받고 있습니다. 스크롤 기능을 사용하려고 할 때마다 운영 체제가 대신 확대됩니다. 이것은 파일 탐색기와 같은 기본 앱을 포함하여 많은 응용 프로그램 내에서 발생하는 것으로보고되었습니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었으므로 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.
Windows 컴퓨터에서 스크롤 대신 마우스 확대 / 축소
Windows에서 스크롤 할 때 마우스 확대 / 축소의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서를 조사하고 영향을받는 사용자가 일반적으로 사용하는 여러 가지 수리 전략을 분석하여이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로 몇 가지 다른 시나리오가이 문제를 일으킬 수 있습니다. 다음은이 마우스 동작을 유발할 수있는 범인 목록입니다.
- 물리적으로 고정 된 Ctrl 키 – 분석을 마친 대부분의 사례에서이 특정 문제는 물리적으로 멈춰있는 Ctrl 키로 인해 발생했으며 모든 단일 응용 프로그램에서이 동작을 일으켰습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 화상 키보드를 사용하여 Ctrl 키가 실제로 멈춰 있는지 조사해야합니다. 그럴 경우 유일한 수정 사항은 키를 분리하거나 키보드를 새 것으로 교체하는 것입니다.
- 핀치 줌이 활성화되었습니다. – 랩톱에서 문제가 발생하고 Synaptics 드라이버를 사용중인 경우 Pinch to Zoom이라는 터치 패드 기능으로 인해 이러한 동작이 발생할 가능성이 있습니다. 이 경우 Synaptics 드라이버 설정에 액세스하고 기능을 모두 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Excel에서 Intellimouse로 롤 확대 / 축소가 활성화 됨 – 문제가 Excel과 관련된 경우 'Intellimouse를 사용한 Zoom on Roll'이라는 고급 기능으로 인해 문제가 발생할 가능성이 매우 높습니다. 이 옵션을 사용하면 스크롤이 자동으로 확대 / 축소로 변환됩니다 (단, Excel에서만). 이 경우 옵션> 고급에서 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
현재 동일한 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우이 문서에서는 문제를 식별하는 데 사용할 수있는 여러 가지 문제 해결 가이드를 제공합니다. 아래에는 비슷한 상황에있는 다른 사람들이 스크롤 버튼을 사용하려고 할 때 마우스 주변 장치가 확대 / 축소되지 않도록하는 데 성공적으로 사용한 여러 가지 방법이 있습니다.
아래에 포함 된 각 잠재적 수정 사항은 최소 한 명의 사용자가 유효한 것으로 확인되었습니다. 가능한 한 효율적으로하려면 우리가 배치 한 것과 동일한 순서로 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 결국 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결할 수있는 잠재적 인 수정 사항이 발생해야합니다.
의 시작하자!
방법 1 : CTRL 키 고정 테스트
밝혀진 바와 같이 이러한 종류의 동작을 유발하는 가장 일반적인 원인 중 하나는 CTRL 키가 멈춘 것입니다. 모르는 경우 Ctrl 키를 누르고 위아래로 스크롤하면 마우스 스크롤이 확대 / 축소를 생성합니다. 이는 파일 탐색기 또는 워드 패드와 같은 기본 Windows 프로그램을 포함한 모든 응용 프로그램에서 발생합니다.
CTRL 키가 실제로 눌 렸는지 확인하는 것으로 시작할 수 있습니다. 나머지 키를 고려했을 때 차이가 보이지 않으면 OSK (화상 키보드) 확인하려면 Ctrl 키를 눌렀는지 여부.
여러 사용자가 화상 키보드를 실행하여 Ctrl 키를 눌렀는지 확인하고이 동작을 일으키는 것을 확인했습니다.
다음은 화상 키보드를 사용하여 고정 된 Ctrl 키를 테스트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 텍스트 상자 안에 다음을 입력합니다. '숙련' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 화상 키보드 유용.
화상 키보드 유틸리티 열기
- 화면 키보드 유틸리티가 표시되는 즉시 고정 된 키를 처리하고 있는지 알 수 있습니다. 두 사람이 Ctrl 키를 누르면 (파란색으로 표시됨) 고정 된 키를 처리하고 있음을 알 수 있습니다.
멈춘 Ctrl 키 처리
- Ctrl 키가 멈춘 것을 확인한 경우 몇 번 눌러 고정 해제하십시오. 작동하지 않는 경우 마우스의 성가신 확대 / 축소 동작을 중지하는 유일한 방법은 키보드를 교체하는 것입니다.
그러나 위 조사에서 Ctrl 키가 확대 / 축소 동작과 관련이없는 것으로 밝혀지면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 핀치 줌 비활성화
마우스 드라이버에 Synaptics 드라이버를 사용하는 경우 다음과 같은 기능 기능으로 인해이 확대 / 축소 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 확대 / 축소하려면 핀치 . 이 기능이 비활성화되어 있고 랩톱에서 문제가 발생하면 마우스에서 스크롤하는 동안이 동작이 발생할 수 있습니다.
영향을받는 여러 사용자는 Synaptics 속성 화면에 액세스하고 Pinch to Zoom을 비활성화 한 후 성가신 확대 / 축소가 발생하지 않음을 확인했습니다.
다음은 비활성화에 대한 빠른 가이드입니다. Synaptics 핀치로 확대 특색:
노트 : 사용중인 Synaptics 드라이버 버전에 관계없이 아래 단계를 따를 수 있습니다.
- 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 실행 창에 들어가면 '제어' 텍스트 상자 안에 시작하다 클래식 제어판 인터페이스를 엽니 다.
제어판 실행
- 클래식 제어판 인터페이스에 들어가면 오른쪽 상단 모서리에있는 검색 기능을 사용하여 '쥐' . 그런 다음 결과 목록에서 마우스 설정 변경 .
마우스 설정 변경 메뉴에 액세스
- 내부에 있으면 마우스 속성 메뉴에서 가장 마지막 탭을 선택합니다. 디바이스 설정 ). 그런 다음 옵션 버튼을 눌러 특정 Synaptics 설정 .
- 당신이 안으로 들어가는 것을 관리 한 후에 Synaptics의 속성 화면에서 핀치 줌 왼쪽 창에서 섹션을 선택한 다음 오른쪽 창으로 이동하여 관련 상자를 선택 취소합니다. 핀치 줌 활성화 .
Synaptics 도구 메뉴에서 핀치 줌 비활성화
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생하거나이 방법이 특정 시나리오에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3 : Intellimouse를 사용하여 롤 확대 / 축소 비활성화
밝혀진 바와 같이,이 특정 문제는 이전 Office 설치와 최신 Office 설치에 존재하는 Office 설정으로 인해 발생할 수도 있습니다. 라는 설정이 하나 있습니다. 'Intellimouse로 롤 확대' 이 동작은 Microsoft Excel에서만 발생합니다.
따라서 마우스의 스크롤 버튼을 사용하는 동안 항상 확대 / 축소하고 Excel 내에서만 문제가 발생한다면 이것이 문제의 원인이라는 것이 거의 분명합니다. 우리는 사용자가 동일한 시나리오에서 자신을 발견 한 일부 보고서를 찾았으며 모두 아래 단계에 따라 문제를 해결했습니다.
Microsoft Excel에서 Intellimouse 기능이있는 Zoom on Rool을 비활성화하려면 다음을 수행해야합니다.
- Microsoft Excel을 열고 파일 상단의 리본 바를 사용하여 메뉴를 선택합니다.
- 내부에있을 때 파일 메뉴에서 옵션 화면 왼쪽 하단 섹션의 메뉴.
- 안으로 도착하면 Excel 옵션 화면에서 고급 메뉴 왼쪽 수직 메뉴에서.
노트 : 이전 Excel 버전을 사용하는 경우 편집 대신 탭. - 와 더불어 고급 / 편집 탭을 선택하고 오른쪽 창으로 이동하여 다음과 관련된 상자를 선택 취소하십시오. 줌 IntelliMouse로 롤에.
- 딸깍 하는 소리 확인 변경 사항을 저장하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
Microsoft Excel에서 롤 확대 / 축소 비활성화
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