그만큼 오류 CC-502 Quicken 뱅킹 앱과 관련하여 가장 일반적인 오류 중 하나입니다. 영향을받는 대부분의 사용자는 애플리케이션에 새 은행 계좌를 업데이트하려고 할 때 문제가 발생한다고보고합니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었으므로 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.
Quicken 오류 CC-502
오류 CC-502 오류의 원인은 무엇인가요?
이 특정 오류 메시지를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 수집 한 내용에 따라이 오류 메시지를 트리거하는 것으로 알려진 여러 시나리오가 있습니다.
- Quicken 클라이언트 버전이 오래되었습니다. – 대부분의 경우이 특정 문제는 은행이 Quicken이 아직 수용하도록 구성되지 않은 변경을 수행했기 때문에 발생합니다. 웹 서버를 약간만 수정하면 Quicken의 업데이트 기능이 중단 될 수 있습니다. 다행히도 Quicken은 일반적으로 대부분의 은행 서비스 제공 업체에서 최신 변경 사항을 신속하게 수용하므로 최신 애플리케이션 버전으로 업데이트하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
- 온라인 계정 정보가 동기화되지 않았습니다. –이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 가능성은 온라인 계정 정보가 동기화되지 않은 경우입니다. 이 경우 필요한 정보를 새로 고쳐 Quicken 클라이언트가 현재 사용중인 파일을 업데이트하도록하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 손상된 Quicken 파일 – 온라인 계정에서 사용하는 Quicken 데이터가 포함 된 폴더 내의 파일 손상도이 특정 문제의 원인이 될 수 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 계정을 비활성화하고 파일을 확인한 다음 문제가 발생한 계정을 다시 추가 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 그러나 경우에 따라 작동하는 유일한 수정 사항은 새 Quicken 파일을 처음부터 만드는 것입니다.
- 은행 웹 서비스 유지 보수 – 현재 은행 서비스 제공 업체에서 수행하는 유지 보수 기간으로 인해 문제가 발생했을 수도 있습니다. 이 경우 Quicken은 은행의 정보에 도달 할 수 없기 때문에이 특정 오류 코드를 표시합니다. 이 시나리오를 적용 할 수있는 경우 문제는 사용자가 제어 할 수 없으며 유일한 해결 방법은 단순히 기다리는 것입니다.
현재 동일한 오류를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우이 도움말은 문제를 해결하거나 회피하는 데 도움이되는 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하기 위해 사용한 몇 가지 수리 전략을 확인할 수 있습니다. 아래에 나와있는 모든 방법은 최소 한 명의 사용자가 작동하는 것으로 확인되었습니다.
가능한 한 효율적으로 유지하려면 효율성과 심각도에 따라 정렬되므로 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 결국 문제의 원인에 관계없이 문제를 해결할 수 있어야합니다.
방법 1 : Quicken을 최신 릴리스로 업데이트
이 문제가보고 된 대부분의 경우 문제는 Quicken이 은행 서버와 통신하는 방법과 관련된 문제로 인해 나타났습니다. 이러한 불일치가 발생하는 한 가지 시나리오는 은행이 일부 변경을 수행하여 일부 Quicken 기능을 손상시키는 경우입니다.
이제 Quicken은 최신 변경 사항에 매우 빠르게 적응하는 것으로 알려져 있으므로 종종 효과적인 것으로보고되는 빠른 수정 사항 중 하나는 최신 Quicken 릴리스로 업데이트하는 것입니다. 많은 사용자가 아래 단계를 수행 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- Quicken 내에서 오류 상자를 닫아 기본 대시 보드 화면으로 돌아갑니다.
- 화면 상단의 리본 메뉴를 사용하여 도움말> Quicken 정보 .
Quicken 정보 메뉴에 액세스
- 최신 릴리스가 아닌 경우 리본 메뉴를 다시 사용하여 도움 탭을 클릭하고 업데이트 확인 .
최신 Quicken 업데이트 확인
- 화면의 지시에 따라 업데이트 설치를 완료합니다.
- Quicken 응용 프로그램을 다시 시작하고 이전에 트리거 한 것과 동일한 작업을 수행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 오류 CC-502.
동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2 : 온라인 계정 정보 새로 고침
영향을받는 일부 사용자는 온라인 계정 정보를 새로 고친 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 그러나 여러 계정을 사용하는 경우 각 계정에 대해 단계를 반복해야합니다. 이 절차는 은행 서버와의 Quicken 연결을 다시 구성하여 대부분의 경우 문제를 해결합니다.
다음은 Quicken 계정의 온라인 계정 정보를 새로 고치는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 먼저 Quicken 앱을 열고 문제가 발생한 계정을 선택하세요. 당신은 그것을 선택할 수 있습니다 계정 화면 왼쪽 섹션의 메뉴.
Quicken에서 올바른 계정 선택
- 올바른 계정이 선택되면 상단의 메뉴 (리본 바 아래)를 사용하여 최신 정보 아이콘을 클릭 한 다음 원스텝 업데이트 .
Quicken에서 한 단계 업데이트 수행
- 이 작업을 마치면 (오류가 발생하더라도) 올바른 계정이 선택되어 있는지 확인하고 기어 아이콘 (설정 아이콘)을 클릭합니다. 그런 다음 새로 나타난 메뉴에서 지금 업데이트 .
Quicken에서 계정 정보 업데이트
- 확인 프롬프트에서 거래 및 잔액과 관련된 확인란이 선택되어 있는지 확인한 다음 지금 업데이트 업데이트 프로세스를 시작합니다.
- 여러 계정이있는 경우 모든 계정에 대해 1-4 단계를 반복합니다.
- 모든 계정 정보가 업데이트되면 이전에 발생한 작업을 수행하십시오. 오류 CC-502 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3 : 계정 비활성화 및 파일 유효성 검사
이 특정 문제를 겪고 있던 여러 사용자는 해당 문제를 생성하는 계정을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있었다고보고했습니다. 오류 CC-502 이 프로세스에서 사용중인 파일의 유효성을 검사합니다.
이렇게하면 Quicken 앱이 은행 서버와 통신 할 수 없게 된 손상된 파일 또는 파일 손상으로 인해 문제가 발생한 모든 인스턴스가 해결됩니다.
다음은 계정을 비활성화하고 파일과 관련된 손상 문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Quicken 앱 내에서 상단의 리본 막대로 이동하여 도구> 계정 목록 .
- 내부 계정 목록 창, 선택 모든 계정 왼쪽의 수직 메뉴에서 편집하다 문제를 일으키는 계정과 관련된 버튼입니다.
- 계정 세부 정보 창에서 온라인 서비스 그리고 비활성화 단추. 그렇게하라는 메시지가 나타나면 확인하십시오.
- 프로세스가 완료되면 지금 설정 이제 버튼이 온라인 서비스 탭. 만약 지금 설정 버튼이 나타나면 좋습니다. 그렇지 않은 경우 버튼이 표시 될 때까지 2 ~ 4 단계를 다시 반복합니다.
설정 버튼이 나타나는지 확인
노트 : 버튼이 아직 보이지 않는 경우 Quicken 애플리케이션을 다시 시작하면 다음에 시작할 때 찾을 수 있습니다.
- 클릭하지 마십시오 설정 버튼 대신 확인 그리고 나서 끝난 창을 닫습니다.
- Quicken 앱을 닫고 몇 초 후에 다시 엽니 다.
- 상단의 리본 바를 사용하여 파일> 파일 작업> 유효성 검사 및 복구 .
Quicken에서 사용하는 파일 유효성 검사 및 복구
- 로부터 Quicken 파일 유효성 검사 및 복구 화면에서 관련 확인란을 선택하십시오. 파일 유효성 검사 , 다른 모든 항목을 선택 취소하고 확인.
Quicken에서 사용하는 파일 유효성 검사
- 계속 진행하기 전에 거래를 저장할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 저장 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.
- 파일의 유효성이 검사되면 유효성 검사 프로세스의 결과가 포함 된 보고서가 표시됩니다. 오류의 흔적이 없거나 스캔 결과 Quicken으로 수정할 수있는 손상된 파일이 발견 된 경우 사용하는 것이 좋습니다.
- 이전에 작업했던 계정을 다시 추가하지 않으려면 도구 (상단의 리본 사용) 계정 목록 .
계정 목록 메뉴에 액세스
- 내부 계정 목록 화면에서 모든 계정 왼쪽의 수직 메뉴에서 탭. 그런 다음 편집하다 이전에 비활성화 된 은행 계좌와 관련된 버튼입니다.
계정 편집
- 내부 계정 세부 정보 화면, 이동 온라인 서비스 그리고 클릭 지금 설정 .
Quicken에서 이전에 비활성화 한 계정 설정
- 내부 One Step Update 활성화 화면에서 자격 증명을 삽입하고 잇다 버튼을 눌러 계정을 다시 설정하십시오. 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 암호를 입력하고 로그인 .
- 이전에 트리거를 트리거했던 것과 동일한 단계를 수행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 오류 CC-502 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 오류가 계속 나타나면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 새 Quicken 파일 만들기
위의 모든 단계가 문제 해결에 도움이되지 않았다면 새 Quicken 파일을 만들어 마침내 성공할 수 있습니다. 유사한 영향을받은 여러 사용자 오류 CC-502 코드는 새 파일을 만들고 이전 파일 대신 사용하기 시작한 후에 문제가 해결되었다고보고했습니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- 기본 Quicken 화면에서 상단의 리본 바를 사용하여 파일 그리고 나서 새 Quicken 파일 .
새 Quicken 파일 만들기
- 로부터 새 Quicken 파일 창에서 다음과 관련된 토글을 선택하십시오. 새 Quicken 파일 클릭 확인 .
내부 용으로 새 Quicken 파일 만들기
- 다음 화면에서 이름과 위치를 설정하십시오. 빠르게 하다 파일 및 히트 저장.
- 다음으로 Intuit ID로 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 필요한 자격 증명을 제공하고 로그인 전진합니다.
Quicken으로 로그인
- 가입 절차가 완료되면 필요한 단계에 따라 필요한 Credit Cad 계정을 다시 추가하고 연결합니다.
- One Step Update를 다시 사용하여 업데이트하고 오류 CC-502 해결되었다.
동일한 오류 메시지가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 5 : 문제 대기
위의 모든 방법이 문제를 해결하는 데 도움이되지 않았다면 오류 코드가 제어 할 수 없을 가능성이 있습니다. 경우에 따라 은행 웹 사이트의 유지 관리 기간으로 인해 오류 코드가 표시됩니다.
이 유지 관리 기간은 일반적으로 최소한 몇 시간 동안 지속되므로 수시로 확인하십시오. 또는 Quicken에서 긴급한 일이없는 경우 다음 영업일에 문제가 자동으로 해결되는지 확인하세요.
문제가 심각하고 5 시간 이상 지속되는 것 같으면 은행의 소셜 미디어 채널에서 서버 상태에 대한 공지 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
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