TeamViewer는 화상 채팅 및 원격 제어에 유용한 프로그램이며 게이머와 원격 IT 지원 사이에서 매우 인기있는 선택입니다. 그러나 많은 사용자가 단순히 연결할 수 없다고보고했습니다. 화면 하단의 빨간색 표시 등 옆에 문제가있는 오류 메시지가 표시됩니다.
TeamViewer '준비되지 않음 연결 확인'
문제를 해결하는 데 사용할 수있는 몇 가지 방법이 있으며 아래에서 확인하는 것이 좋습니다. 일반적으로 수행하기가 매우 쉽고 즉시 문제를 해결할 수 있습니다!
Windows에서 TeamViewer 'Not Ready Check Your Connection'오류의 원인은 무엇입니까?
이 특정 문제에는 다양한 원인이 있으며 목록에있는 모든 방법을 시도하고 싶지 않은 경우 올바른 원인을 정확히 찾아내는 것이 중요 할 수 있습니다. 이렇게하면 솔루션으로 더 빨리 안내 할 수 있으므로 아래에있는 가능한 모든 원인 목록을 작성하기로 결정했습니다!
- ‘호스트’파일의 잘못된 설정 – '호스트'파일에는 인터넷에 연결된 앱에 대한 중요한 정보가 포함되어 있으며 TeamViewer 항목이 손상되었을 수 있습니다. 항목을 삭제하면 Windows에서 항목을 다시 생성하므로 문제를 해결해보십시오.
- 바이러스 백신 또는 방화벽 문제 – 실행중인 방화벽이나 바이러스 백신으로 인해 TeamViewer의 인터넷 액세스가 차단 된 경우 주 실행 파일에 대해 예외를 설정하십시오.
- DNS 및 Winsock 문제 – DNS 주소를 변경하고 Winsock을 재설정 할 수 있습니다. 많은 사용자에게 이것이 문제를 해결하는 데 필요한 전부이므로 시도해보십시오!
- IPv6 연결 – TeamViewer는 때때로 IPv6에서 작동하지 않을 수 있으므로이 문제를 해결하기 위해 비활성화하는 것이 좋습니다. 아프지 않고 TeamViewer를 다시 가져올 수 있습니다!
- TeamViewer의 새로운 인터페이스 – 사용자 인터페이스는 연결 문제와 관련되어서는 안되는 것이 아니지만 여러 TeamViewer 사용자의 경우에 해당합니다. 이전 인터페이스로 되 돌리면 문제가 해결되었습니다.
해결 방법 1 : 호스트 파일에서 TeamViewer 제거
컴퓨터의 '호스트'파일에있는 TeamViewer 항목이 손상되었을 가능성이 높습니다. 완전히 잘못된 주소와 데이터가 표시 될 수 있으므로 해당 항목을 삭제하는 것이 좋습니다. 다시 열면 항목이 다시 생성되고 문제가 나타나지 않기를 바랍니다!
- 위치로 이동 C >> Windows >> System32 >> 드라이버 >> 기타 파일 탐색기를 연 후 탐색하면됩니다. 먼저 이 PC 또는 내 컴퓨터 왼쪽 창에서 로컬 디스크 C .
- Windows 폴더를 볼 수없는 경우 숨겨진 파일 및 폴더를 볼 수있는 옵션을 설정해야 할 수 있습니다. “ 전망 ”탭을 클릭하고 파일 탐색기의 상단 메뉴에서“ 숨겨진 항목 ”확인란 표시 / 숨기기 파일 탐색기는 숨겨진 파일을 표시하고 다시 변경할 때까지이 설정을 기억합니다.
숨김 파일보기 활성화
- 찾기 호스트 파일에 기타 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메모장으로 열기 . 사용 Ctrl + F 키 조합 'teamviewer'를 입력해야합니다. 무엇을 찾다 상자를 클릭하기 전에 다음 찾기
- 파일에서 TeamViewer 섹션을 찾습니다. '#Teamviewer'로 시작해야하며 여기에 속한 모든 항목을 선택하고 선택 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 컨텍스트 메뉴에서 삭제 버튼을 선택해야합니다.
- 딸깍 하는 소리 파일 >> 저장 변경 사항을 저장하거나 Ctrl + S 키 조합 . 메모장 종료 컴퓨터를 다시 시작하십시오. TeamViewer '준비되지 않았습니다.'와 관련하여 문제가 지속되는지 확인하십시오. 연결 확인”오류 메시지!
해결 방법 2 : DNS 주소 변경
사용자는 ISP (인터넷 서비스 제공 업체)에서 제공하는 DNS를 변경하고 다른 DNS를 사용하기 시작하는 것만으로 문제를 해결할 수 있다고 말했습니다. 문제가 나타나지 않지만 많은 사용자가 단순히 Google의 DNS를 사용하여 문제를 해결 한 컴퓨터의 DNS 일 수 있습니다. 아래 단계에 따라 컴퓨터의 DNS 주소를 변경하십시오!
- 사용 Windows + R 키 조합 어느 것이 열어야 운영 '을 입력해야하는 유틸리티 상자 ncpa.cpl ’를 입력하고 확인을 클릭하여 인터넷 연결 설정 입장 제어판 .
- 수동으로 열기 만하면 동일한 작업을 수행 할 수 있습니다. 제어판 . 스위치 보기 창의 오른쪽 상단 섹션에있는 옵션 범주 그리고 클릭 네트워크와 인터넷 상단에. 클릭 네트워크 및 공유 센터 버튼을 눌러 열기 전에 어댑터 설정 변경 왼쪽 메뉴에서 버튼을 클릭하고 클릭하십시오.
호스트 파일 편집
- 위의 방법을 사용하여 인터넷 연결 화면이 열리면 활성 네트워크 어댑터 (인터넷에 연결하는 데 사용하는 어댑터)를 두 번 클릭하고 속성 현재 사용자 계정에 대한 관리자 권한이있는 경우 아래 버튼을 클릭하십시오.
- 찾기 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 목록에있는 항목. 그것을 클릭하여 선택하고 속성 아래 버튼.
IPv4 속성 열기
- 에 머물 일반 탭에서 라디오 버튼을 변경합니다. 속성 창에 ' 다음 DNS 서버 주소 사용 ”다른 옵션으로 설정된 경우.
- 어느 쪽이든, 설정 선호하는 DNS 서버 8.8.8.8이고 대체 DNS 서버 8.8.4.4입니다.
DNS 주소 설정
- 유지 ' 종료시 설정 확인 ”옵션을 선택하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 즉시 적용합니다. TeamViewer가“준비되지 않았습니다. 연결을 확인하십시오.”오류 메시지가 여전히 컴퓨터에 나타납니다!
해결 방법 3 : Winsock 재설정
' netsh Winsock 재설정 ”은 명령 프롬프트에서 Winsock 카탈로그를 기본 설정 또는 깨끗한 상태로 다시 설정하는 데 사용할 수있는 유용한 명령입니다. TeamViewer에서 연결할 수없는 경우이 방법을 시도 할 수 있습니다.
- “ 명령 프롬프트 시작 메뉴에서 바로 입력하거나 바로 옆에있는 검색 버튼을 눌러”를 입력합니다. 검색 결과로 나타나는 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 관리자 권한으로 실행 ”컨텍스트 메뉴 항목.
- 또한 다음을 사용할 수도 있습니다. Windows 로고 키 + R 키 조합을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다. 나타나는 대화 상자에 'cmd'를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한을 사용하여 명령 프롬프트를 실행하기위한 키 조합.
명령 프롬프트 실행
- 창에 다음 명령을 입력하고 각 명령을 입력 한 후 Enter를 누르십시오. “ Winsock 재설정이 성공적으로 완료되었습니다. ”메시지 또는 그와 유사한 방법으로 입력하는 동안 실수를하지 않았 음을 알 수 있습니다. 문제가 지속되는지 확인하십시오.
netsh winsock 재설정 netsh int ip 재설정
Winsock 재설정
해결 방법 4 : 새 사용자 인터페이스를 사용하지 마십시오
사용자 인터페이스가 TeamViewer의 인터넷 연결에 어떤 식 으로든 연결되어서는 안되지만 이상하게도 많은 사용자가 단순히 프로그램의 이전 디자인으로 되돌림으로써이 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. TeamViewer의 설정에서이 작업을 수행 할 수 있으므로 아래 단계를 따르고이 연결 문제를 해결하십시오.
- 열다 TeamViewer 바탕 화면에서 아이콘을 두 번 클릭하거나 시작 메뉴를 열고 맨 위 결과를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭 한 후 검색합니다.
- 홈 화면에서 추가 기능 메뉴 모음에서 버튼을 클릭하고 옵션 나타날 목록에서 항목.
TeamViewer 옵션
- 다음으로 이동 많은 왼쪽 탐색 메뉴의 TeamViewer 옵션에서 탭을 클릭하고 일반 고급 설정 ' 새로운 사용자 인터페이스 사용 ”옵션. 변경 사항을 확인하기 전에 옆에있는 상자의 선택을 취소하십시오.
이 상자를 선택 취소
- TeamViewer를 다시 열고 TeamViewer가“준비되지 않았습니다. 연결을 확인하십시오.”오류 메시지가 여전히 컴퓨터에 나타납니다!
해결 방법 5 : Teamviewer_Service.exe 파일에 대한 예외 추가
때때로 바이러스 백신 도구가 프로그램의 인터넷 연결 시도를 무해한 것으로 인식하지 못하고 TeamViewer의 기능이 종종 차단됩니다. 프로그램이 무해하다는 것을 바이러스 백신에 증명하려면 예외 / 제외 목록에 추가해야합니다!
- 열기 바이러스 백신 사용자 인터페이스 아이콘을 두 번 클릭하여 시스템 트레이 (창 하단에있는 작업 표시 줄의 오른쪽 부분) 또는 메뉴를 시작하다 .
- 그만큼 예외 또는 제외 설정은 다른 바이러스 백신 도구와 관련하여 다른 위치에 있습니다. 번거 로움없이 간단하게 찾을 수있는 경우가 많지만 다음은 가장 인기있는 바이러스 백신 도구에서 찾는 방법에 대한 몇 가지 빠른 가이드입니다.
Kaspersky Internet Security : 홈 >> 설정 >> 추가 >> 위협 및 제외 >> 제외 >> 신뢰할 수있는 애플리케이션 지정 >> 추가.
Kaspersky 제외
평균 : 홈 >> 설정 >> 구성 요소 >> Web Shield >> 예외.
AVG 예외
Avast : 홈 >> 설정 >> 일반 >> 제외
- Teamviewer_Service.exe를 추가해야합니다. 실행 가능 폴더로 이동하라는 메시지가 표시되는 상자에서. TeamViewer를 설치하기로 결정한 폴더에 있어야합니다. 기본적으로 다음 위치에 있습니다.
C : Program Files (x86) TeamViewer
- 이제 문제가있는 오류 메시지를받지 않고 TeamViewer를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 그래도 작동하지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하세요. 마지막 단계는 바이러스 백신을 제거하고 문제가 지속되면 다른 바이러스를 시도하는 것입니다.
해결 방법 6 : Windows Defender 방화벽에서 허용
TeamViewer의 기능이 제대로 작동하려면 앱이 제대로 작동하려면 인터넷과 해당 서버에 중단없이 액세스 할 수 있어야합니다. 이러한 경우 Windows Defender 방화벽이 종종 비난을받으며 Windows Defender 방화벽 내에서 실행 가능한 Teamviewer_Service.exe에 대한 예외를 만드는 것이 좋습니다!
- 열다 제어판 시작 버튼에서 유틸리티를 검색하거나 검색 버튼 또는 작업 표시 줄 왼쪽 (화면 왼쪽 하단)의 Cortana 버튼을 클릭합니다.
- 제어판이 열리면보기를 크게 또는 작은 아이콘으로 변경하고 하단으로 이동하여 Windows Defender 방화벽 선택권.
Windows Defender 방화벽 열기
- Windows Defender 방화벽을 클릭하고 Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 옵션의 왼쪽 목록에서 옵션. 설치된 앱 목록이 열립니다. 클릭 설정 변경 화면 상단의 버튼을 누르고 관리자 권한을 제공하십시오. 내부에서 실행 파일을 찾으십시오. 없는 경우 다른 앱 허용 아래 버튼.
앱을 통해 허용
- TeamViewer를 설치 한 위치 (기본적으로 C : Program Files (x86) TeamViewer)로 이동하여 Teamviewer_Service.exe 파일.
- 찾은 후 네트워크 유형 상단의 버튼을 클릭하고 양쪽 옆에있는 체크 박스를 선택하세요. 은밀한 과 공공의 클릭하기 전에 항목 확인 >> 추가 .
네트워크 유형
- 확인을 클릭하고 컴퓨터를 재시작 한 후 TeamViewer가“준비되지 않았습니다. 연결을 확인하십시오.”오류 메시지가 여전히 컴퓨터에 나타납니다.
해결 방법 7 : IPv6 비활성화
컴퓨터에서 인터넷 프로토콜 버전 6 연결을 비활성화하면 많은 사용자의 문제가 해결되었으며 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이렇게하면이 방법이 유용하며 문제 해결 프로세스 중에 건너 뛰지 않아야합니다.
- 사용 Windows + R 키 콤보를 선택하면 '를 입력해야하는 실행 대화 상자가 즉시 열립니다. ncpa.cpl ’를 선택하고 확인을 클릭하여 제어판에서 인터넷 연결 설정 항목을 엽니 다.
- 수동으로 열어 동일한 프로세스를 수행 할 수도 있습니다. 제어판 . 창의 오른쪽 상단 섹션에서 설정하여보기를 범주 그리고 클릭 네트워크와 인터넷 상단에. 클릭 네트워크 및 공유 센터 버튼을 눌러 엽니 다. 찾아보십시오 어댑터 설정 변경 왼쪽 메뉴에서 버튼을 클릭하고 클릭하십시오.
이 명령 실행
- 때 인터넷 연결 창이 열리면 활성 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다.
- 그런 다음 속성을 클릭하고 인터넷 프로토콜 버전 6 목록에 항목. 이 항목 옆의 확인란을 비활성화하고 확인을 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 확인하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
IPv6 비활성화
해결 방법 8 : TeamViewer 서비스 다시 시작
TeamViewer 서비스 실행을 중지하면 전체 프로세스가 효과적으로 다시 시작되며 많은 사용자가 TeamViewer를 다시 작동하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않는다고보고했습니다. 시작하기 전에 TeamViewer를 완전히 닫았는지 확인하십시오.
- 열기 운영 유틸리티를 사용하여 Windows 키 + R 키 조합 키보드에서 (이 키를 동시에 누릅니다. ' services.msc 따옴표없이 새로 열린 상자에”를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 수단.
서비스 실행
- 다른 방법은 제어판을 열어 제어판을 여는 것입니다. 메뉴를 시작하다 . 시작 메뉴의 검색 버튼을 사용하여 검색 할 수도 있습니다.
- 제어판 창이 열리면“ 보기 창 오른쪽 상단에있는”옵션을“ 큰 아이콘 ”을 누르고 찾을 때까지 아래로 스크롤하십시오. 관리 도구 기입. 그것을 클릭하고 서비스 하단에 바로 가기. 그것을 클릭하여 엽니 다.
제어판에서 서비스 열기
- 찾기 TeamViewer 서비스 목록에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 나타나는 컨텍스트 메뉴에서.
- 서비스가 시작된 경우 (서비스 상태 메시지 바로 옆에서 확인할 수 있음) 지금은 다음을 클릭하여 중지해야합니다. 중지 창 중간에있는 버튼을 클릭합니다. 중지 된 경우 계속 진행할 때까지 중지 된 상태로 둡니다.
TeamViewer 서비스 속성
- 아래의 옵션을 확인하십시오. 시작 유형 서비스 속성 창의 메뉴가 자동적 인 다른 단계를 진행하기 전에. 시작 유형을 변경할 때 나타날 수있는 대화 상자를 확인하십시오. 클릭 스타트 종료하기 전에 창 중간에있는 버튼을 누르십시오.
해결 방법 9 : TeamViewer 재설치
위의 모든 방법이 작동하지 않는 경우 TeamViewer를 다시 설치하는 것이 컴퓨터의 문제를 해결하는 데 도움이되는 마지막 방법입니다. 모든 단계를 올바르게 수행하면 빠르고 고통스럽지 않습니다! 또한 발생한 특정 문제에 대한 패치가 포함 된 최신 버전을 설치합니다!
- 클릭 메뉴를 시작하다 열고 제어판 시작 메뉴 창을 연 상태에서 간단히 입력하여 검색하면됩니다. 또는 장부 시작 메뉴의 왼쪽 하단에있는 아이콘을 클릭하여 설정 Windows 10을 사용하는 경우 앱.
시작 메뉴에서 설정 열기
- 에 제어판 , 선택 보기 : 카테고리 제어판 창의 오른쪽 상단 모서리에있는 옵션을 클릭하고 프로그램 제거 아래의 프로그램들 부분.
- 사용하는 경우 설정 앱, 클릭 앱 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 즉시 열리므로로드 될 때까지 잠시 기다리십시오.
- 위치하고 있다 TeamViewer 제어판 또는 설정에서 제거 / 복구 . 완전히 제거하려면 나중에 나타나는 지침을 따르십시오.
TeamViewer 제거
- 다음을 방문하여 최신 버전의 TeamViewer를 다운로드하십시오. 이 링크 . 설정 파일을 다운로드하고 다운로드 폴더에서 실행하고 화면의 지침을 따르고 TeamViewer를 재설치 한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오!