일부 Xbox One 사용자는 오류 코드 0x82d40004 특정 응용 프로그램이나 게임을 시작하려고 할 때. 경우에 따라 영향을받는 사용자는 게임 디스크를 삽입 한 후에도 모든 게임에서 문제가 발생한다고보고합니다.
Xbox 오류 코드 0x82d40004
최종적으로 생성되는 가장 일반적인 인스턴스 중 하나 0x82d40004 오류는 에너지 절약이라는 전원 모드 및 시작 설정입니다. 동일한 문제로 어려움을 겪고 있던 일부 사용자는 옵션을 Instant-on으로 변경하여 문제를 해결했습니다.
그래도 작동하지 않으면 Xbox Live 서버의 현재 상태를 확인하고 구매 및 콘텐츠 사용 서비스에 현재 문제가 있습니다. 문제가있는 경우 본체에서 해당 라이브러리 항목을 재생할 권한이 있는지 확인하지 못할 수 있습니다. 서버 문제를 확인한 경우 콘솔 모드를 오프라인 모드 당신이 당신의 유효성을 검사 할 수 있습니다 게임 라이브러리 장소 상에서.
그러나, 그 0x82d40004 오류 펌웨어 불일치 또는 손상된 로컬 프로필로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 전원 순환 절차를 수행하거나 Microsoft 계정을 다시 추가하면이 문제를 일으킬 수있는 모든 임시 데이터가 지워집니다.
실제 게임 디스크를 삽입하는 동안에 만이 오류가 표시되는 경우 먼저 Xbox One 본체의 영구 캐시를 지 웁니다. 또한 이소 프로필 알코올로 디스크를 청소하고 몇 가지 단계를 수행하여 광학 드라이브가 작동하지 않는지 확인해야합니다.
방법 1 : 전원 모드를 Instant-On으로 변경
밝혀진 바와 같이, 영향을받는 많은 사용자에게 오류 코드 0x82d40004 Xbox One 에서이 문제는 전원 모드 및 시작 설정으로 인해 발생했습니다. Xbox One에 구현 된 에너지 절약 기능으로 인해 발생하는 유일한 문제는 아닙니다.
이 시나리오가 적용 가능하고 전원 모드가 에너지 절약 , 옵션을 다음으로 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다. 바로 .
영향을받는 많은 사용자가이 변경 사항을 적용한 후 문제가 완전히 해결되었다고보고했습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 간단한 단계별 가이드는 다음과 같습니다.
- Xbox One 본체의 기본 대시 보드 메뉴에서 컨트롤러의 가이드 메뉴를 누르고 표시 될 때까지 기다립니다.
- 가이드 메뉴 (왼쪽)가 표시되면이를 사용하여 설정 탭 (톱니 바퀴 아이콘)을 클릭 한 다음 설정 기입.
Xbox One에서 설정 메뉴에 액세스
- 설정 메뉴에 들어가면 일반 왼쪽의 수직 메뉴에서 탭을 누른 다음 오른쪽 섹션으로 이동하여 전원 모드 및 시작 옵션 메뉴.
전원 모드 메뉴에 액세스
- 내부 전원 모드 및 시작 메뉴, 관련 드롭 다운 메뉴에 액세스 전원 모드 그리고 그것을 변경하십시오 에너지 절약 ...에 바로 .
기본 전원 모드를 에너지 절약으로 변경
- 이 작업을 수행 한 후 정기적 인 콘솔 다시 시작을 수행하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다리십시오.
- 이전에 트리거 된 동일한 게임을 시작하려고합니다. 0x82d40004 에러 코드 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Xbox One 본체에 여전히 동일한 오류 코드가 표시되면 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 2 : 서버 문제 확인
Microsoft가 확인했듯이 0x82d40004 오류 코드는 최종 사용자 콘솔이 사용 권한을 확인하지 못하게하는 서버 문제의 결과 일 수도 있습니다. 디지털 구매와 관련된 문제 만 발생하는 경우 더욱 가능성이 높습니다.
밝혀진 바와 같이 과거에이 문제를 겪은 영향을받은 여러 사용자는 문제가 하나의 Xbox Live 서비스 문제로 인한 직접적인 결과임을 확인했습니다. (구매 및 콘텐츠 사용) . 예정된 유지 관리 기간 또는 다른 예기치 않은 문제로 인해 사용 권한 검사가 차단 될 수 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이면이 링크 ()에 액세스하여 Xbox 라이브 서버의 상태를 조사하십시오. 여기 ) 확인하고 핵심 서비스 작동하지 않습니다.
Xbox Live 서비스 상태 확인
방금 수행 한 조사에서 문제가 발견되지 않았다면 구매 및 콘텐츠 사용 서비스, 당신은 잠재적 인 범인 목록의 서버 문제를 교차 할 수 있습니다.
노트 : Xbox Live 서비스에 실제로 문제가 있음을 발견 한 경우 한 시간 정도 기다렸다가 다시 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 또한 방법 3 콘솔을 다음으로 전환하려면 오프라인 모드 .
같은 경우 0x82d40004 오류 코드가 계속 발생하고 Xbox Live 서비스에 문제가 없음을 발견했습니다. 아래의 다음 방법을 건너 뛰고 바로 방법 4 .
방법 3 : 본체를 오프라인 모드로 전환
이전에 확인한 경우 구매 및 콘텐츠 사용 현재 라이브 서비스에 문제가 발생하여 디지털 구매에 액세스 할 수 없습니다. 0x82d40004 오류 코드, 문제를 피하는 한 가지 방법은 콘솔 모드를 오프라인으로 전환하는 것입니다.
이 작업은에 크게 의존하는 일부 온라인 소유권 확인을 우회합니다. 구매 및 콘텐츠 사용 서비스를 통해 게임 라이브러리에 정상적으로 액세스 할 수 있습니다.
그러나 멀티 플레이어 게임을 플레이하고 Xbox Live 서버와의 연결이 필요한 모든 유형의 콘텐츠에 액세스 할 수있는 기능을 잃게됩니다.
Xbox Live 영향을받는 서비스가 수정되는 동안 본체를 오프라인 모드로 전환 할 준비가 되었으면 다음을 수행해야합니다.
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 길게 눌러 가이드 메뉴를 엽니 다. 다음으로 톱니 바퀴 아이콘을 선택하여 설정 탭.
'모든 설정'클릭
설정 메뉴에 들어가면 회로망 하위 메뉴. 다음으로 네트워크 설정 메뉴를 탭하고 접속을 끊다 .
Xbox One에서 오프라인으로 전환
- 이렇게하면 본체가 로컬에서 구매 확인을 처리하고 문제없이 디지털 구매에 액세스 할 수 있어야합니다.
노트 : 서버 문제가 해결되면 위의 단계를 리버스 엔지니어링하여 본체가 Xbox Live 서비스에 다시 연결할 수 있도록합니다.
이 방법을 적용 할 수 없거나 여전히 0x82d40004 오프라인 모드를 활성화 한 후에도 오류 코드가 발생하면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 4 : 전원 순환 절차 수행
위의 방법 중 어느 것도 원인을 발견하는 데 도움이되지 않았다면 0x82d40004 오류가 발생하면 어떤 종류의 펌웨어 불일치로 인해 오류가 표시 될 수 있습니다. 특히이 문제가 업데이트 (또는 실패한 업데이트) 설치 후 나타나기 시작한 경우입니다.
이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이면 전원 순환을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.이 작업을 수행하면 Xbox One 본체의 전원 커패시터가 소모되어 대부분의 펌웨어가 제거됩니다. 이 특정 동작을 일으킬 수있는 관련 문제.
다음은 Xbox One 본체에서 전원 순환 절차를 수행 할 수있는 빠른 가이드입니다.
- 본체가 켜져 있고 (최대 절전 모드가 아님) 완전히 부팅되었는지 확인하여 시작합니다.
- 다음으로 본체의 Xbox 켜기 / 끄기 버튼을 길게 누릅니다. 10 초 이상 또는 전면 LED가 깜박임을 멈출 때까지 길게 누릅니다. 이런 일이 발생하면 버튼에서 손을 뗍니다.
Xbox One에서 하드 리셋 수행
- 종료가 완료된 후 전원 콘센트에서 물리적으로 전원 케이블을 분리하고 1 분 정도 기다린 후 다시 연결하십시오.
- 일반적으로 콘솔을 다시 켜고 네트워크 시작이 완료 될 때까지 기다리십시오. 초기 애니메이션 로고가 나타나면 전원 순환 절차가 성공한 것입니다.
- 부팅 시퀀스가 완료되면 이전에 트리거했던 게임이나 응용 프로그램을 시작해보십시오. 0x82d40004 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.
방법 5 : Xbox 계정 다시 추가
원인이 될 수있는 또 다른 잠재적 인 원인 0x82d40004 오류 코드는 손상된 Xbox 프로필 (연결된 Xbox 계정에 대해 저장된 임시 데이터)입니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 임시 데이터를 지우고 모든 파일을 다시 동기화하려면 로컬 프로필을 삭제하고 다시 서명하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
영향을받는 여러 사용자가이 작업을 통해 마침내 게임 라이브러리에 정상적으로 액세스 할 수 있음을 확인했습니다.
다음은 Xbox 계정을 다시 추가 할 수있는 빠른 가이드입니다.
- Xbox One의 기본 대시 보드가 표시되는지 확인합니다.
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 불러 온 다음 활성 프로필을 선택하고 로그 아웃 선택권.
활성 Xbox 계정에서 로그 아웃
- 계정에서 성공적으로 로그 아웃했으면 제거 단계를 수행해야합니다. 이렇게하려면 설정 메뉴에 다시 액세스하고 계정 세로 메뉴 (왼쪽)에서 탭합니다. 그런 다음 화면의 오른쪽 섹션으로 이동하여 계정 제거 옵션 목록에서 옵션 (아래 계정).
계정 제거 메뉴에 액세스
- 다음 화면에서 제거 할 계정을 선택한 다음 없애다 단추.
연결된 계정 제거
- 계정을 성공적으로 제거했으면 로그인 페이지로 돌아가서 계정을 다시 추가하고 적절한 보안 기본 설정을 지정하십시오.
로그인 및 보안 기본 설정 지정
- 로그인 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 이전에 0x82d40004 오류.
노트 : 모든 데이터를 동기화해야하므로이 작업은 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다.
동일한 오류 메시지가 여전히 지속되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 6 : 영구 캐시 지우기 (해당하는 경우)
Blu-Ray 디스크에 저장된 콘텐츠를 재생하려고 할 때만 문제가 발생하는 경우 0x82d40004 로 인한 오류 손상된 데이터 Xbox One이 물리적 미디어 용으로 유지하는 영구 저장소 폴더에 있습니다.
이 시나리오가 적용되는 경우 콘솔 설정에 액세스하고 영구 저장소 캐시를 지워 문제를 해결할 수 있습니다. 영구 저장소에는 주로 즉시 사용할 수 있어야하는 임시 데이터가 포함되어 있으므로 캐시를 지워도 데이터 나 설정이 손실되지 않습니다.
다음은 Xbox One에서 영구 저장소를 지우는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 메인에서 계기반 Xbox One의 컨트롤러에서 가이드 메뉴를 누르고 설정 메뉴 (톱니 바퀴 아이콘).
Xbox One에서 설정 메뉴에 액세스
- 내부 설정 메뉴, 이동 콘솔 설정 액세스 디스크 및 블루 레이 화면 오른쪽 섹션에서 옵션.
디스크 및 Blu-Ray 메뉴에 액세스
- 내부 디스크 및 블루 레이 메뉴, 액세스 영구 저장소 메뉴 (아래 블루 레이 ).
Persistent Storage 메뉴에 액세스
- 다음으로 영구 지우기 저장 옵션을 선택하고 작업이 완료 될 때까지 기다립니다.
- 본체를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.
여전히 발생하는 경우 0x82d40004 오류가 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 7 : 더러운 Blu-ray 디스크 청소
위의 방법으로 문제를 해결할 수없고 실제 게임 만 발생하는 경우 더럽거나 손상된 디스크를 다루고 있거나 광학 드라이브가 오작동 할 가능성이 있습니다.
디스크가 작동하는 데 사용 된 경우 광학 블록이 읽지 못하게 할 수있는 먼지를 청소하는 것이 좋습니다. 이를 수행하는 이상적인 방법은 이소 프로필 알코올과 부드러운 천을 사용하는 것입니다. 이소 프로필 알코올은 매우 빨리 마르기 때문에 광학 드라이브를 손상시킬 수있는 부산물이 남을 염려가 없습니다.
그러나 문제가 깊은 스크래치로 인해 발생한 경우에는이 작업이 효과적이지 않습니다.
다음은 청소에 대한 빠른 가이드입니다. Blu-Ray 디스크 먼지 :
- 부드러운 천에 이소 프로필 알코올을 약간 뿌린 다음 원을 그리며 디스크를 문지르 기 시작합니다 (안쪽에서 바깥쪽으로).
Blu-Ray 디스크 청소
- 청소가 끝나면 먼지가없는 곳에서 최대 10 초 동안 자연 건조합니다.
- 디스크를 Xbox One 본체에 다시 삽입하고 광학 드라이브에서 읽을 수 있는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 결함이있는 광학 블록을 처리하고있을 가능성이 큽니다. 동일한 문제가 발생하는 일부 사용자는 Xbox 본체의 전면을 약간 기울여서 전면이 공중에 오도록하여이 문제를 해결했습니다. 이렇게하면 디스크가 드라이브에 조금 더 떨어질 수 있습니다.
또한 디스크를 당기는 동안 손으로 1 ~ 2 초 동안 디스크를 잡을 수 있습니다.
중대한: 이러한 마지막 작업이 효과가 있다면 광학 드라이브 교체를 고려해야합니다. 결국 디스크 드라이브가 소멸됩니다.
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