Netflix 오류 코드 u7121-3202 Netflix 앱에서 다운로드한 영화를 재생하려고 할 때 나타납니다. UWP(Universal Windows Platform)와 함께 Netflix를 사용하거나 브라우저에서 Netflix를 사용할 때 일반적으로 다음 오류가 Windows 10 시스템에 나타납니다.
이 문서에서는 영향을 받는 많은 사용자에게 효과가 있는 솔루션을 나열했습니다. 아래에서 잠재적 솔루션을 살펴보고 오류를 수정하십시오.
1. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Windows 스토어 설정에 문제가 있는 경우 앱과 충돌이 발생하여 제대로 작동하지 않게 됩니다. Windows 시스템에서 내장된 Windows 스토어 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 먼저 다음을 눌러 설정 앱을 엽니다. 이기다 + 나 키보드에서 함께.
- 로 이동 문제 해결 > 기타 문제 해결사 .
- 찾기 윈도우 스토어 앱 옵션을 클릭하고 운영 옆에 있는 옵션입니다.
- 이제 프로세스를 완료하고 문제 해결사가 문제를 감지하고 해결할 수 있는지 확인합니다.
- 완료되면 장치를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
2. 최신 Windows 업데이트 제거
최근에 장치를 업데이트했고 현재 이 문제가 발생하는 경우 문제가 최신 Windows 업데이트와 관련되었을 가능성이 있습니다. 따라서 다음을 제안합니다. 최근 Windows 업데이트 제거 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 최신 Windows 업데이트를 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 눌러 설정 앱을 엽니다. 윈도우 + I 함께 키.
- 이제 다음으로 이동합니다. 윈도우 업데이트 > 업데이트 내역 > 업데이트 제거
- 그 후, 제거 제거하려는 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 상황에 맞는 메뉴에서 옵션이 표시됩니다.
- 프로세스가 완료된 후 문제가 해결되었는지 여부를 확인하십시오.
3. 문제가 있는 영화를 다시 다운로드
Netflix에서 액세스하려는 특정 영화/파일에 문제가 있을 수 있으므로 파일을 제거했다가 다시 다운로드하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인하십시오. 파일을 다시 다운로드하려면 제공된 지침을 따르십시오.
- 시작 아이콘을 클릭하고 Netflix를 시작합니다.
- 이제 다음을 클릭하십시오. 내 다운로드 메뉴에서 사용할 수 있는 옵션입니다.
- 그런 다음 오른쪽 상단에 있는 연필 아이콘을 클릭하고 삭제하려는 파일을 선택하고 삭제합니다.
- 그런 다음 파일을 다시 다운로드하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
4. Microsoft Store에서 Netflix 앱을 다시 설치합니다.
Netflix 애플리케이션의 설치 과정에 문제가 있을 수 있으며, 이로 인해 오류가 발생할 수 있으므로 애플리케이션을 다시 설치하는 것이 좋습니다. 앱을 제거하면 오류를 일으킬 수 있는 앱에 있는 손상된 파일이 삭제됩니다.
응용 프로그램을 다시 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 를 눌러 설정 앱을 엽니다. 윈도우 + 나 함께 키.
- 그런 다음 앱을 클릭한 다음 앱 및 기능
- 이제 클릭 제거 Netflix 앱 아래의 옵션.
- 그런 다음 프로세스가 완료되면 검색 상자에서 Microsoft Store를 열고 Netflix를 검색합니다.
- 이제 Get 옵션을 클릭하고 Netflix를 다운로드합니다.
- 완료되면 응용 프로그램을 시작하십시오.