[FIX] OneNote 동기화 오류 (0xE0000024)



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

그만큼 OneNote 동기화 오류 0xE0000024 OneNote 프로그램이 노트북, iPad 또는 iPhone과 동기화에 실패한 후 Mac 및 Windows 사용자 모두에게이 문제가 발생합니다. 대부분의 영향을받는 사용자의 경우 프로그램을 열 때마다 발생하는 것으로 보입니다. 일부는 동기화 기능이 다른 장치에서 제대로 작동한다고보고하기도합니다.



macOS의 OneNote 오류 0xE0000024



밝혀진 바와 같이, 원인이 될 수있는 몇 가지 이유가 있습니다. 0xE0000024 macOS 및 Windows의 오류 :

  • SkyDriveAuthenticationProvider 키가 없습니다. – Live ID 로그인 도우미를 설치 한 후 Windows 컴퓨터에서이 문제가 발생하기 시작했다면 OneDrive와의 충돌로 인해이 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우 레지스트리 편집기를 열고 SkyDriveAuthenticationProvider 키를 만들어 두 소프트웨어가 공존하도록 할 수 있습니다.
  • OneNote 앱 버그 – OneNote를 사용하여 iPad 또는 iPhone에서 데이터를 동기화하려고 할 때만이 문제가 발생하는 경우 모바일 앱의 버그 때문일 수 있습니다. 다행히도 Apple에서 이미이 문제를 해결 했으므로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. OneNote 사용 가능한 최신 버전으로.
  • 자격 증명 데이터가 OneDrive와 충돌합니다. – Windows 10에서는 OneNote와 OneDrive 간의 자격 증명 데이터 충돌로 인해 0xE0000024 오류가 발생할 수도 있습니다. 이러한 불일치를 해결하려면 두 응용 프로그램을 모두 재설정하고 두 응용 프로그램을 모두 계정으로 서명하기 전에 공장 상태로 되돌려 야합니다.
  • 보안상의 이유로 인트라넷 사이트가 차단됨 – 로컬 SharePoint 서버를 동기화하려고 할 때이 문제가 발생하는 경우 Windows에서 인트라넷 통신을 차단하기 때문에이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 인터넷 옵션 메뉴에 액세스하고 로컬 인트라넷 사이트 목록에 Sharepoint 서버를 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 키 체인 접근에서 손상된 로그인 데이터 – 발생한이 오류의 인스턴스가 macOS에서만 발생하는 경우 키 체인 접근에 의해 저장되는 일종의 손상된 로그인 데이터를 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 키 체인 액세스에서 모든 Microsoft 관련 자격 증명을 지우고 OneNote로 다시 로그인해야합니다.

SkyDriveAuthenticationProvider 키 만들기

만약 당신이 동기화 오류 0xE0000024 Windows 컴퓨터에서 Live ID 로그인 도우미를 설치 한 후 문제가 나타나기 시작했다는 사실을 확인한 경우 다음과의 충돌로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. OneDrive .



두 클라우드 저장소 클라이언트를 동시에 활성화하려는 경우 OneNote 레지스트리 폴더를 약간 조정하고 SkyDriveAuthenticationProvider 두 프로그램이 공존 할 수 있도록합니다.

동일한 문제에 직면 한 여러 영향을받은 사용자는이 작업으로 마침내 OneNote가 macOS 및 iOS 장치와 동기화 될 수 있음을 확인했습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ‘regedit’ 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 레지스트리 편집기 . 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 관리 권한을 부여합니다.

    Regedit 열기



  2. 레지스트리 편집기에 들어가면 화면의 왼쪽 섹션을 사용하여 다음 위치 중 하나로 이동합니다 (사용중인 OS 아키텍처에 따라 다름).
     x32 비트 : HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Microsoft  Office  14.0  Common  Internet x64 비트 : HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Office  14.0  Common  Internet

    노트 : 최신 Office 버전이있는 경우 ‘14 .0’이 아닌 다른 버전을 선택하십시오.

  3. 올바른 위치에 들어가면 오른쪽 섹션으로 이동하여 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기> 문자열 값.

    문자열 값에 액세스

  4. 새 문자열 값이 생성되면 이름을 SkyDriveAuthenticationProvider. 다음으로 두 번 클릭하고 기본값을 idcrldisable.

    SkyDriveAuthenticationProvider 키 만들기

  5. 방금 수행 한 변경 사항을 기재 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  6. 다음 시작 시퀀스가 ​​완료된 후 OneNote를 사용하여 다시 동기화를 시도하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

당신이 여전히 보게 될 경우 0xE0000024 동기화 오류입니다. 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

OneNote를 최신 버전으로 업데이트

많은 영향을받은 사용자가 확인했듯이 0xE0000024 OneNote 오류는 SharePoint와의 충돌로 인해 발생할 수도 있습니다. iPad 또는 iPhone에서 OneNote 앱을 사용하여 SharePoint에있는 OneNote 전자 필기장을 열려고 할 때이 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하려면 버전 16.2.1 이상으로 업데이트해야 할 수 있습니다. 발행물.

영향을받는 많은 사용자가 확인한 바에 따라이 버그는 버전 16.2.1과 함께 제거되었습니다. 다음은 OneNote IOS 응용 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 열기 저장 iOS 기기에서 오늘 화면 하단의 버튼을 클릭합니다.

    오늘을 클릭

  2. 다음으로, 내부에 들어가면 오늘 화면의 오른쪽 상단 섹션에서 사용자 계정 아이콘을 클릭합니다.

    iOS에서 계정 정보 메뉴에 액세스

  3. 다음으로 아래로 스크롤하여 사용 가능한 업데이트 섹션을 탭하고 최신 정보 OneNote와 연결된 단추입니다.
  4. 업데이트가 설치 될 때까지 기다린 다음 OneNote 앱을 다시 시작하고 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 지속되거나 iOS 장치 (iPhone 또는 iPad)에 이미 최신 버전의 OneNote가있는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동합니다.

Onenote 및 OneDrive 재설정 (Windows 10 만 해당)

영향을받는 일부 사용자가 지적했듯이이 문제는 OneNote와 Onedrive 간의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 이 시나리오는 사용자가 기본 Windows 10 앱으로 이동하기 전에 이전에 OneNote 2016 앱을 사용한 경우에 발생하는 것으로보고되었습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 설정 메뉴에서 OneNote와 OneDrive 앱을 모두 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하면 충돌하는 자격 증명 데이터가 삭제되어 0xE0000024 OneNote 오류.

이렇게하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로‘ ms-settings : appsfeatures '텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 고전의 탭 설정 메뉴.
  2. 내부에 있으면 앱 및 기능 메뉴에서 화면 오른쪽 섹션으로 이동하여 아래의 검색 기능을 사용하십시오. 앱 및 기능 검색하다 ‘onenote’.
  3. 결과 목록에서 Windows 10 용 OneNote, 그런 다음 고급 옵션 .
  4. 내부 고급 옵션 Windows 10 용 OneNote 메뉴에서 항목 목록을 아래로 스크롤하여 초기화 탭을 클릭하고 초기화 단추. 확인하라는 메시지가 표시되면 초기화 버튼을 다시 한 번.
  5. 작업이 완료되면 메인으로 돌아갑니다. 앱 및 기능 화면에서 다시 검색 기능을 사용하여 OneDrive.
  6. 결과 목록에서 Microsoft OneDrive를 클릭 한 다음 제거.
  7. 클릭하여 제거를 확인하십시오. 제거 버튼을 다시 한 번 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows를 다시 설치할 수 있도록합니다. OneDrive.
    노트 : 다음 시스템 시작 후 OneDrive가 자동으로 다시 설치되지 않는 경우이 링크에서 최신 버전을 수동으로 다운로드 할 수 있습니다 ( 여기 ).
  8. 두 응용 프로그램 (OneDrive 및 OneNote)을 열고 사용자 자격 증명을 삽입하여 동기화 기능이 다시 작동하는지 확인합니다.

OneDrive 및 OneNote 재설정

이 시나리오가 적용되지 않거나 따랐지만 여전히 0xE0000024 동기화 오류, 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

로컬 인트라넷 영역에 SharePoint 서버 추가 (해당하는 경우)

이 특정 문제가 발생하는 경우 OneNote 동기화 오류 0xE0000024 로컬 SharePoint 서버에 동기화를 시도 할 때 OS가 보안상의 이유로 인트라넷 통신을 차단하기 때문에이 오류가 표시 될 수 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 인터넷 옵션에 액세스하고 로컬 SharePoint 서버를 서버에 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다. 로컬 인트라넷 사이트 .

참고 :이 수정은 종종 OneDrive 2016에서 문제가 발생하는 사용자에게 작동한다고보고됩니다.

이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 아래 지침에 따라 인터넷 옵션의 보안 탭에 액세스하고 로컬에서 호스팅되는 목록 또는 인트라넷 사이트에 SharePoint를 추가합니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 'Inetcpl.cpl' 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 인터넷 옵션 메뉴.

    대화 상자 실행 : inetcpl.cpl

  2. 내부에 있으면 인터넷 옵션 메뉴에서 보안 화면 상단의 탭.
  3. 다음으로 로컬 인트라넷 상단의 4 가지 보안 설정에서 아이콘을 클릭 한 다음 사이트.

    로컬 인트라넷 사이트 목록에 액세스

  4. 로컬 인트라넷 메뉴에서 다음과 관련된 확인란을 선택할 수 있습니다. 인트라넷 네트워크 자동 감지 OS가 현재 인트라넷 네트워크를 자동으로 감지하도록하려는 경우. 또한 많은 버튼을 누르고 수동으로 Sharepoint 서버를 추가합니다.

    인트라넷 네트워크 추가

키 체인 액세스에서 OneNote와 관련된 항목 지우기 (macOS 만 해당)

Mac 컴퓨터에서이 문제가 발생하는 경우 키 체인 접근에 저장된 로그인 데이터가 부분적으로 손상되었을 가능성이 있습니다.

동일한 문제에 직면 한 일부 사용자는 키 체인 액세스를 열고 Microsoft와 관련된 모든 항목을 삭제하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 이 작업을 수행하고 OneNote를 다시 시작한 후 대부분의 사용자는 더 이상 0xE0000024.

이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 아래 지침에 따라 KeyChain 액세스에서 Microsoft와 관련된 항목을 삭제하십시오.

  1. OneNote 및 기타 Microsoft Office 제품이 현재 종료되었는지 확인하여 시작하십시오.
  2. 다음으로 화면 하단의 작업 표시 줄을 사용하여 LaunchPad 응용 프로그램을 엽니 다.
  3. 내부에 있으면 발사대, 검색 기능을 사용하여 ‘키 체인’. 그런 다음 결과 목록에서 키 체인 접근 .

    키 체인 액세스 유틸리티 열기

  4. 내부에 있으면 키 체인 접근 유틸리티에서 로그인 항목을 클릭합니다 (왼쪽 메뉴에서).
  5. 다음으로 로그인 선택한 항목의 오른쪽 섹션으로 이동합니다. 키 체인 접근 유틸리티를 클릭하고 'com.microsoft'로 시작하는 항목을 찾을 때까지 항목 목록을 아래로 스크롤합니다.
  6. 그런 다음 체계적으로 모든 com.Microsoft 항목 및 선택 지우다 컨텍스트 메뉴에서 제거하려면 키 체인 접근 OneNote 및 OneDrive와 관련된 항목.

    키 체인 접근 항목 삭제하기

  7. 모든 관련 키 체인 항목이 삭제되면 Mac을 재부팅하고 다음 시작시 OneNote로 다시 로그인하여 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.
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