Skype for Business, 수요 급증으로 오디오 / 비디오 품질 문제 발생

비즈니스 용 Skype

비즈니스 용 Skype 사용자는 요즘 서비스에 액세스하는 동안 주요 문제를보고하고 있습니다. 이 문제는 수천 명의 사람들이 온라인 도구를 사용하여 원격으로 작업 할 때 발생했습니다.

COVID-19 전염병에 대처하기위한 노력의 일환으로 기업은 직원들에게 원격 근무를 점점 더 요구하고 있습니다. 조직은 비즈니스를 운영하기 위해 클라우드 기반 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼으로 전환하고 있습니다.

수백만 명의 사용자가 재택 근무를 시작함에 따라 사용자가 문제를 겪습니다.

결과적으로 Microsoft Teams는 이번 주에 4,400 만 명의 일일 활성 사용자를 넘었습니다. 그러나 모든 사람이 집에서 일하기 시작하자 Microsoft Team은 유럽 전역에서 2 시간 동안 다운되었습니다. 특히, 수천 개의 회사가 여전히 비즈니스 용 Skype 사용 , 분명히 그들은 전화 서비스에 어려움을 겪고 있습니다.

전 세계의 사람들이 불만을 제기하기 위해 다양한 포럼을 찾았습니다. 열악한 오디오 및 비디오 품질 전화 통화 중. 보고서에 따르면 수많은 사용자가 팀원과 의사 소통하는 동안 문제가 발생했습니다. 관리자 대시 보드에는 다음과 같은 상태 메시지가 표시됩니다.

“제목 : 오디오 및 비디오 품질 불량
사용자 영향 : 사용자는 비즈니스 용 Skype를 사용할 때 오디오 및 비디오 품질이 저하 될 수 있습니다.
현재 상태 : 문제의 원인을 파악하기 위해 진단 데이터를 분석하고 있습니다.
영향 범위 : 조직은이 이벤트의 영향을 받고 영향을받는 인프라를 통해 서비스를받는 사용자에게 영향을 미칩니다. '

Microsoft는 여전히 조사해야합니다

Microsoft Teams와 마찬가지로이 문제는 새로 확대 된 원격 인력으로 인해 발생할 수 있습니다. 그러나 Microsoft는 아직이 문제에 대해 이야기하지 않았습니다. 흥미롭게도 모든 것이 정상입니다. Skype의 상태 페이지 , 문제가 여전히 많은 사용자에게 영향을 미치고 있습니다.

문제는 지난 며칠 동안 거기에있었습니다. 말할 필요도없이, COVID-19가 계속됨에 따라 원격 근무 추세는 향후 몇 달 동안 증가 할 것으로 예상됩니다. 따라서 사람들은이 경우 Google의 G Suite, Zoom, Slack 및 Microsoft Teams에 의존하게 될 것입니다.

그렇다면 Microsoft는 많은 사람들을 끌어 들이기 위해 도구와 기술을 개선해야합니다. 끝에서 오디오 및 비디오 품질 문제를 발견 했습니까? 아래 댓글 섹션에서 알려주십시오.