수정: Oculus에서 게임을 구매할 때 '결제 실패 Oculus Store' 오류

Oculus 스토어 결제 실패 오류는 많은 사용자에게 큰 장애물입니다. 그리고 결제와 관련된 문제가 제기되어 포럼 스레드의 신규 및 기존 사용자에 의해 널리 보고된 지 오래되었습니다. 사용자는 오큘러스 스토어에서 구매할 때마다 오류 메시지가 표시되어 결제를 처리할 수 없습니다. '결제 실패' 알 수 없는 이유로.

mov 코닥

결제 실패 Oculus 스토어

따라서 오류에 대한 조사를 수행했습니다. 그리고 조사한 후 일부 사용자가 문제를 해결하고 Oculus 스토어에서 결제를 완료하는 데 도움이 되는 잠재적 수정 목록을 선정했습니다.

그러나 수정 사항으로 이동하기 전에 먼저 오류를 일으키는 일반적인 원인을 확인하는 것이 중요합니다.

잘못된 세부정보: 오류를 유발하는 가장 일반적인 이유는 사용하는 결제 방법의 잘못된 세부 정보를 입력하기 때문입니다. 따라서 광고 내용을 제대로 확인하고 입력한 후 결제를 진행하는 것이 매우 중요합니다.
잘못된 인터넷 연결 : 문제를 일으킬 수 있는 또 다른 일반적인 문제는 인터넷 연결이 좋지 않고 불안정한 경우 결제하는 것입니다. 그리고 인터넷 연결이 좋지 않아 결제 실패 오류가 나타납니다. 안정적이고 빠른 인터넷 연결을 사용하거나 다른 연결로 전환하십시오.
손상된 브라우저 캐시: I 결제에 사용하는 브라우저에 버그가 있거나 브라우저에 저장된 캐시가 손상된 경우 오류가 표시될 가능성이 높습니다. 따라서 브라우저 캐시 데이터를 지우고 결제를 수행하십시오.
장치 문제: 결제를 처리하는 데 사용하는 기기에 문제가 있어 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 기기에 앱을 다운로드한 다음 결제를 시도하세요.

오류를 일으키는 일반적인 원인은 다음과 같습니다. 오류를 해결하기 위해 하나씩 제공된 수정 사항을 따르십시오.

1. 결제 수단을 다른 카드로 변경

신용/체크 카드를 사용하여 결제하는 경우 정보를 제대로 입력했는지 확인하거나 사용 중인 카드가 만료된 경우 결제 처리 중 오류가 표시되는 이유입니다.

또한 카드 세부 정보가 정확하지만 여전히 결제 실패 메시지가 표시되는 경우 Oculus 결제에 다른 카드를 사용해 보세요. Oculus에서 사용할 수 있는 카드는 Visa, Mastercard, American Express 및 직불 카드.

따라서 비호환성 문제를 방지하고 오류를 수정하기 위해 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하고 있는지 확인하십시오.

2. 핀이 올바른지 확인

결제 오류가 발생하지 않는 사소하지만 분명한 또 다른 이유는 입력 중인 핀이 올바르지 않기 때문입니다. 따라서 지불 확인에 사용하는 지불 방법이 무엇이든 지불 방법에 대한 올바른 핀을 입력하고 있는지 확인하십시오. 잘못된 핀을 입력하면 결제가 실패하고 화면에 오류가 표시됩니다. 따라서 올바른 핀을 입력했는지 확인한 다음 계속 진행하십시오.

3. 네트워크 연결 확인

인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 결제 실패의 원인이 되기도 하므로 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하세요. 그러나 안정적이지 않은 경우 다른 인터넷 연결로 변경하거나 인터넷 연결의 5Ghz 대역으로 전환하여 더 나은 속도를 보십시오.

라우터 뒷면에 있는 전원 버튼을 길게 눌러 라우터를 다시 시작할 수도 있습니다. 잠시 누르고 있으면 라우터가 다시 시작됩니다.
라우터에서 LAN 케이블을 뽑아 컴퓨터의 LAN 포트에 삽입하여 LAN 연결을 사용할 수 있습니다.
가능한 경우 휴대폰 핫스팟과 같은 다른 데이터 연결로 전환하고 연결하여 결제합니다.

4. 결제 수단 추가 또는 제거

그래도 Oculus에서 결제가 되지 않는다면, 결제 수단을 제거했다가 다시 추가하여 문제 해결에 도움이 되는지 확인해 보세요. Oculus에서 결제 옵션을 제거 및 추가하려면 아래 단계를 따르세요.

아무 브라우저에서나 Oculus 사이트를 열고 자격 증명으로 로그인합니다.
이제 메뉴를 클릭한 다음 설정을 클릭한 다음 지불 행동 양식.

결제 수단을 클릭합니다.
그런 다음 작동하지 않는 결제 방법이 저장되어 있으면 결제 옵션 옆에 있는 점 3개를 클릭하고 제거 옵션을 클릭합니다.
이제 직불 또는 신용 카드 옵션 추가 또는 PayPal 옵션을 추가합니다.

지불 방법을 선택하십시오.

그런 다음 세부 정보를 입력하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5. 브라우저에서 캐시 및 쿠키 지우기

모든 브라우저를 통해 결제를 시도하는 경우 브라우저 자체의 버그로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 때로는 손상된 데이터 캐시로 인해 브라우저와 충돌이 발생하여 웹 사이트가 열리지 않을 수 있습니다. 그래서, 시도 브라우저의 캐시 및 쿠키 지우기 그런 다음 지불 프로세스를 진행하여 제공된 단계를 따르십시오.

5.1 구글 크롬

브라우저를 실행하고 오른쪽 상단에 있는 점 3개를 클릭합니다.
이제 설정 옵션을 클릭한 다음 개인 정보 및 보안 옵션 왼쪽에서 사용할 수 있습니다.

개인 정보 및 보안 옵션을 클릭합니다.
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그런 다음 인터넷 사용 기록 삭제 옵션을 클릭하고 데이터 지우기 단추.

Chrome에서 모든 시간의 인터넷 사용 기록 삭제
이제 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

5.2 에지

Edge 브라우저를 실행하고 오른쪽 상단의 점 3개를 클릭합니다.
이제 설정 옵션을 클릭하고 왼쪽 상단의 3줄을 클릭합니다.
그런 다음 개인정보 보호, 검색 및 서비스 옵션.

개인 정보 검색 및 서비스 옵션을 클릭하십시오.
인터넷 사용 기록 삭제 섹션에서 삭제할 항목 선택 버튼을 클릭합니다.
그런 다음 시간 범위를 모든 시간으로 변경하고 지금 지우기 버튼 캐시 파일을 지우려면.

가장자리에서 지금 지우기 버튼을 클릭하십시오.
이제 브라우저를 다시 시작하고 Oculus 스토어에서 결제 실패 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

5.3 파이어폭스

브라우저를 실행하고 오른쪽 상단의 점 3개를 클릭합니다.
이제 설정 옵션과 개인 정보 및 보안 옵션을 클릭하십시오.
그런 다음 쿠키 및 사이트 데이터 옵션을 클릭하고 데이터 지우기 버튼 캐시 파일을 지우려면.

Firefox의 쿠키 및 사이트 데이터에서 데이터 지우기 열기

6. 다른 브라우저나 장치를 사용해 보십시오.

이 문제가 계속 발생하면 Oculus에서 결제하는 데 사용하는 브라우저에 문제가 있을 수 있으므로 다른 브라우저를 사용해 보세요. 따라서 이 경우 기기에 오큘러스 앱을 다운받아 결제를 진행하시면 됩니다. Google Chrome 또는 Microsoft Edge와 같은 신뢰할 수 있는 다양한 브라우저를 사용하여 결제를 시도할 수도 있습니다.

포럼 스레드에서 많은 사용자가 다른 기기로 전환하면 오류가 표시되지 않고 결제할 수 있다고 제안했지만, 결제를 통해 결제하는 경우 이 문제는 기기별로 다를 수 있으므로 다른 기기를 사용하여 결제를 시도해 보세요. 그런 다음 모바일 장치에서 사용할 수 있는 Oculus 애플리케이션을 사용하여 결제해 보세요.