Valorant에서 'VAL 19' 오류를 수정하는 방법?



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

최근에 ' 발 19 ' 게임이 충돌할 때 오류 코드가 표시됩니다. 오류에 수반되는 오류 메시지는 ' 플랫폼에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다. 게임 클라이언트를 다시 시작하세요. . 이 오류는 일반적으로 플레이어가 Riot Client와 연결을 시도할 때 발생합니다.



Valorant 오류 코드 19 '플랫폼에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다. 게임 클라이언트를 다시 시작하세요.'



이 문제를 철저히 조사한 후 몇 가지 일반적인 경우가 이 오류를 직간접적으로 생성한다는 것을 깨달았습니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 잠재적 시나리오 목록은 다음과 같습니다.



  • 근본적인 서버 문제 – 이 문제를 일으킬 수 있는 서버 측 오류에 영향을 주지 않습니다. 추가 조치를 취하기 전에 문제의 원인이 현재 해당 지역의 플레이어에게 영향을 미치는 서버 문제인지 고려하십시오.
  • 패치 3.12 관련 결함 – 패치 3.12 이후 많은 게이머들이 Valorant 오류 코드 19를 보았습니다. 문제 코드가 나타나면 Riot Client가 오작동하고 Valorant에서 게임을 로드할 수 없습니다. 이 상황에서 모든 RIOT 프로세스를 다시 시작하면 문제가 해결됩니다.
  • 손상된 게임 설치 – 이 특정 문제는 현재 게임 설치에 영향을 미치는 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. Valorant & Riot 클라이언트를 다시 설치하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 Valorant를 제거한 다음 Riot Client를 신속하게 삭제하는 것이 좋습니다.
  • 네트워크 관련 문제 – 여러 Valorous 게이머가 우리에게도 이 문제가 발생했다고 말했기 때문에 네트워크 이상으로 인해 이 동작을 목격할 것으로 예상해야 합니다. 이 문제를 해결하려면 모든 적절한 네트워크 구성 요소를 재설정하십시오. 다른 상황에서는 네트워크 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
  • 타사 프로그램 또는 바이러스 백신 간섭 – 특히 IPV6 프로토콜을 사용하는 경우 일부 타사 서비스가 이 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 클린 부팅 상태를 얻고 문제가 이제 해결되었는지 확인하여 원인을 식별하십시오. 바이러스 백신을 사용하는 경우 일시적으로 비활성화하거나 valorant를 다시 시작하기 전에 제거하십시오.

이제 이 오류를 유발할 수 있는 모든 잠재적인 원인을 살펴보았으므로 영향을 받는 다른 사용자가 이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 일련의 확인된 수정 사항을 살펴보겠습니다.

1. 서버 문제 확인

이 문제는 완전히 제어할 수 없는 서버 측 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 추가 조치를 취하기 전에 시간을 내어 문제의 원인이 현재 해당 지역의 플레이어에게 영향을 미치는 서버 문제인지 확인하십시오.

오류 번호 9는 광범위한 서버 문제를 가장 암시하기 때문에 Valoran의 서버가 현재 다운되거나 유지 보수가 진행 중이 아닌지 확인하여 이 문제 해결 프로세스를 시작해야 합니다.



오류가 현재 모든 Valorant 서버에서 발생하는지 아니면 PC에만 영향을 미치는지 확인하기 위해 Riot은 각 서버의 상태를 확인할 수 있는 디렉토리를 유지 관리합니다.

서버 문제가 Valorant 문제를 일으킬 수 있다고 생각되면 즐겨 사용하는 브라우저를 열고 Riot Games의 상태 페이지로 이동 .

입력 후 원하는 언어를 선택한 다음 Riot 게임 목록에서 Valorant를 선택합니다.

Valorant 서버의 상태를 확인하십시오.

Valorant의 상태 화면에서 다음을 선택하십시오. 계속하다 연결 위치와 언어를 선택하기 전에

그런 다음 서버는 모든 현재 문제 목록을 표시해야 합니다. 연결 문제의 징후가 있는 경우 연결 중인 서버를 변경해야 합니다.

Valorant 문제를 확인하십시오.

연결을 시도하는 모든 서버가 동일한 오류 코드를 반환하는 경우 실행 가능한 유일한 옵션은 개발자가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.

반면에 위에서 언급한 조사에서 근본적인 서버 문제가 밝혀지지 않은 경우 아래의 다음 옵션을 계속 진행합니다.

2. 모든 Riot 프로세스를 다시 시작합니다.

많은 플레이어가 패치 3.12에서 Valorant 오류 코드 19를 경험했습니다. Riot Client가 오작동하고 Valorant는 문제 코드가 발생할 때 게임을 로드할 수 없습니다. Valorant의 오류 번호 19는 일반적으로 게임 자체가 아니라 Riot Client에서 발생합니다.

대부분의 문제를 해결하려면 Riot Client를 다시 시작해야 합니다. Valorant는 Riot Client에 대한 업그레이드 대기가 있을 때 자주 작동하고 오류 코드를 표시합니다.

모든 RIOT 프로세스를 다시 시작하는 방법에 대한 구체적인 단계는 아래 지침을 따르십시오.

  1. 먼저 Ctrl + Shift + Esc 열기 위해 작업 관리자.
  2. 메시지가 표시되면 사용자 계정 컨트롤(UAC), 딸깍 하는 소리 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
    메모: 만약에 작업 관리자 간단하게 열립니다 작업 관리자 인터페이스, 클릭 보여 주다 자세한 내용은 전문가 인터페이스로 확장합니다.

    자세히 메뉴에 액세스

  3. 전문가 내부에 들어가면 작업 관리자 인터페이스로 이동 프로세스 탭으로 이동하여 Riot Games 또는 Valorant와 관련된 모든 프로세스를 닫습니다.
    메모: 작업을 종료하려면 각 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 종료 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.

위의 지침을 이미 따랐지만 여전히 동일한 문제를 겪고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

3. Valorant 및 Riot Client 재설치

Riot Client는 게임에 연결되어 있으며 별도로 다운로드할 수 없습니다. 그러나 삭제할 수 있으며 다음에 Valorant를 시작하려고 하면 자동으로 다시 설치됩니다.

영향을 받는 여러 사용자가 Valorant를 먼저 다시 설치한 다음 Riot Client를 다시 설치한 다음 두 제품을 다시 설치하여 문제를 해결했음을 확인했습니다.

메모: Valorant를 제거한 다음 Riot Client를 빠르게 제거하는 것이 좋습니다.

이 방법을 아직 시도하지 않았다면 아래 지침을 따르십시오.

  1. 누르다 윈도우 키 + R 열다 운영 대화 상자. 다음으로 입력 앱위즈. cpl' 그리고 누르다 Ctrl + Shift + Enter 열다 프로그램 및 기능 관리자 액세스 권한이 있는 메뉴.

    프로그램 및 기능 메뉴를 엽니다.

  2. 예를 클릭하여 관리자 액세스 권한을 부여합니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) .
  3. 일단 안에 프로그램 및 기능 메뉴에서 설치된 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 가치 평가 설치.
  4. 위치를 찾은 후 가치 평가 설치, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택 제거 컨텍스트 메뉴에서.
  5. Valorant를 제거한 후 동일한 것을 사용하십시오. 프로그램 및 기능 찾기 메뉴 폭동 고객 설치. 일단 보이면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하십시오. 제거 컨텍스트 메뉴에서.
  6. Valorant와 Riot Client 런처가 제거되면 PC를 재부팅하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다리세요.
  7. Valorant를 다시 설치하십시오. 공식 웹 사이트 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

게임을 열 때 여전히 동일한 Val 19 오류 코드를 처리하고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

4. DNS 캐시 및 임시 ISP 데이터 지우기

많은 Valorant 플레이어가 우리도 이 문제를 보고 있다고 말했습니다. 따라서 네트워크 이상으로 인해 이 동작이 관찰될 것으로 예상해야 합니다.

이 상황에서는 일련의 Powershell 명령을 사용하여 Winsock, IP 데이터, DNS 데이터 및 방화벽 캐시를 업데이트해야 합니다.

상승된 Powershell 명령을 열고 명령 시퀀스를 수행하고 Enter 키를 눌러 이 시나리오가 정확한지 확인합니다.

하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 올리기 위해 운영 대화 상자, 누르기 키 + R . 높은 곳을 열려면 파워쉘 관리자 액세스 권한이 있는 창, 넣어 '파워쉘' 텍스트 상자에 입력한 다음 Ctrl + Shift + Enter .

    PowerShell 메뉴에 액세스

  2. 딸깍 하는 소리 관리자가 요청할 때 관리자 액세스를 활성화하기 위해 사용자 계정 컨트롤(UAC).
  3. Windows PC에서 Winsock, IP 데이터, DNS 데이터 및 방화벽 캐시를 성공적으로 업데이트하려면 상승된 CMD 프롬프트에 다음 지침을 입력하고 입력하다 각 명령 후:
    netsh winsock reset
    netsh int ip reset
    netsh advfirewall reset
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /release
  4. 위의 명령을 올바르게 처리한 후 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 여전히 해결되지 않거나 타사 방화벽을 사용하는 경우 아래의 다음 기술을 계속 진행합니다.

5. 클린 부팅 상태 달성

저가형 PC를 사용하는 경우 게임에 게임을 렌더링할 수 있는 충분한 여유 시스템 리소스가 없기 때문에 이 문제가 발생할 가능성이 있음을 기억하십시오.

부족한 시스템 리소스와 함께 시스템 리소스 최적화 프로그램 또는 광학 굽기 프로그램이 Riot 설치와 충돌하는 시나리오는 Valorant가 올바르게 실행되지 않을 수 있는 또 다른 잠재적인 문제입니다.

최선의 조치는 클린 부팅 절차 수행 수많은 잠재적 범죄자(프로세스 및 시작 항목)가 이 문제에 대한 책임이 있을 수 있기 때문입니다.

클린 부팅 작업을 수행하면 타사의 개입 없이 Windows가 강제로 부팅됩니다(필수 시작 서비스 및 프로세스만 실행되도록 허용됨).

클린 부팅 설치

클린 부팅 상태로 전환해도 문제가 해결되지 않으면 아래 제안된 솔루션으로 이동하십시오.

6. 라우터 다시 시작 또는 재설정

몇몇 Valorant 플레이어는 잘못된 DNS 및 IP 정보로 인해 설치가 발생하지 않는 상황에서도 이 문제가 발생할 수 있다고 보고했습니다.

이 문제를 처리한 영향을 받은 대부분의 사용자는 문제가 해결되었으며 일반적으로 라우터를 재부팅하거나 재설정한 후에 마침내 Valorant를 재생할 수 있다고 밝혔습니다.

간단한 재부팅으로 쉽게 시작하십시오. 이전에 만든 사용자 지정 설정을 변경하지 않고 이 작업은 PC에서 현재 사용 중인 IP 및 DNS를 업데이트합니다.

라우터를 끄고 콘센트에서 플러그를 뽑은 다음 최소 30초 동안 기다립니다 리셋을 시도하기 전에 전원 커패시터가 방전되었는지 확인합니다.

다음 단계는 라우터를 다시 연결하고 인터넷 액세스가 복원될 때까지 기다린 다음 Valorant를 문제 없이 다시 시작할 수 있는지 확인하는 것입니다.

라우터 재설정 또는 다시 시작

이를 수행하려면 후면의 특수 버튼을 최소 10초 동안 또는 전면 LED가 동시에 깜박임을 확인할 때까지 누르고 있습니다.

필요한: 이 프로세스는 전달된 포트 또는 개인화된 라우터 로그인 정보와 같이 이전에 지정한 일부 사용자 정의 설정을 재설정할 수 있습니다.

라우터를 재부팅하고 재설정을 시도했지만 여전히 Valorant를 재생할 수 없는 경우 아래의 가능한 해결 방법을 계속하십시오.

7. 바이러스 백신 비활성화

경우에 따라 AV 프로그램이 데이터 전송을 방해하고 Riot 설치 에이전트가 관리자 액세스 권한을 얻을 수 없는 경우 이 오류가 표시될 것으로 예상할 수도 있습니다.

타사 제품군을 사용 중이고 열려고 하는 응용 프로그램 또는 설치는 보안 위험을 구성하지 않습니다.

중요한: 사용 중인 타사 제품군에 따라 절차가 다르지만 대부분의 바이러스 백신 응용 프로그램을 사용하면 작업 표시줄 메뉴에서 실시간 보호를 끌 수 있습니다.

실시간 보호 비활성화

컴퓨터를 다시 시작하고 실시간 보호를 끄면 설치를 반복하십시오.

타사 솔루션을 사용 중이고 문제가 여전히 존재하는 경우 보안 제품군 제거를 고려해야 합니다.

동일한 보안 규칙을 계속 적용할 수 있는 남은 파일을 제거하십시오. 보안 프로그램을 제거한 후.

문제가 여전히 존재하는 경우 아래에 제안된 다음 해결 방법을 계속하십시오.

8. 보류 중인 Windows 업데이트 설치(해당되는 경우)

일정 시간 동안 Windows 빌드를 업데이트하지 않은 경우 Windows 업데이트가 이 문제의 원인일 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 윈도우 업데이트 구성 요소를 제거하고 시스템이 최신 상태가 될 때까지 보류 중인 각 Windows 업데이트를 설치합니다.

보류 중인 모든 업데이트를 먼저 설치하고 아래에서 가능한 다른 솔루션을 시도하기 전에 문제가 저절로 사라지는지 확인하십시오.

알려진 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 Microsoft는 이미 모든 버전의 Windows 11(N 버전 포함)에 대한 해결책을 제공했기 때문에 아래 나열된 단계를 통해 문제를 해결해야 합니다.

예정된 모든 Windows 업데이트를 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 윈도우 업데이트 를 사용하여 시작할 수 있습니다. 운영 대화 상자. 누르다 윈도우 + R 이 작업을 수행하려면 키보드에서 동시에 그래서 운영 대화 상자가 나타납니다.
  2. 다음으로 텍스트를 입력합니다. 'ms-settings:windowsupdate' 상자에. 그만큼 윈도우 업데이트 지역 설정 그러면 앱이 표시됩니다.

    Windows 업데이트 구성 요소에 액세스

    메모: 변경하지 않은 경우 UAC 설정에서 계속하려면 권한을 요청하는 메시지를 받을 수 있습니다. 클릭 이에 대한 귀하의 동의를 나타냅니다.

  3. 고르다 업데이트 확인 실행 후 오른쪽 옵션에서 윈도우 업데이트 있다.

    업데이트 확인

  4. 고르다 지금 설치 업데이트를 다운로드한 후 로컬 설치를 시작합니다.
  5. 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.