Xbox Series X/S에서 '설치 중지됨' 오류를 수정하는 방법

그만큼 '설치가 중지됨' 일부 Xbox Series S/X 사용자가 디스크에서 게임을 설치하려고 할 때 오류가 자주 나타나고 설치가 갑자기 중지됩니다. 아직 설치되어 있는 게임에 대한 업데이트를 다운로드하려고 시도하는 콘솔이 원인일 가능성이 큽니다.

Xbox Series S/X의 '설치 중지됨' 오류

이 문제는 가장 일반적으로 잘못 캐시된 저장된 게임 데이터 또는 다운로드 대기열에 영향을 미치는 결함으로 인해 발생합니다. 그러나 네트워크 문제(잘못된 DNS 범위 또는 라우터로 인해 발생)를 처리하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.

다음은 다른 Xbox 게이머가 '설치 중지됨' 오류를 성공적으로 해결하기 위해 사용한 방법 목록입니다.

1. 로컬 저장된 게임을 지우고 게임을 다시 설치하십시오.

이후 '설치가 중지되었습니다' 오류는 아마도 부적절하게 캐시된 저장된 게임 데이터의 결과일 것입니다. Xbox 콘솔이 유지하는 로컬로 저장된 모든 데이터를 삭제하는 것이 문제 해결을 시작할 수 있는 좋은 장소입니다.

당신은 가야합니다 내 도서관, 선택하다 세이브 관리, 콘솔에 저장된 모든 파일을 삭제합니다.

중요한: 아래에 설명된 작업을 완료하기 전에 로컬 저장을 클라우드에 업로드했는지 확인하십시오.

Xbox 본체에서 로컬로 저장된 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 를 친 후 Xbox 버튼 컨트롤러에서 내 게임 및 애플리케이션 메뉴.
2. 그 후, 내 게임 및 프로그램 아래의 모든 탭 보기 .
3. 에서 게임을 순환 시작 내 게임 및 앱 섹션에서 설치 또는 업데이트를 거부하는 섹션을 강조 표시합니다.

   

   라이브러리 메뉴에 액세스

4. 그 후, 클릭 추가 옵션 작은 메뉴를 엽니다.
5. 아래로 스크롤하여 게임 및 애드온 관리 부분.
6. 로컬에 저장된 데이터를 삭제하려면 다음을 선택하십시오. 저장 데이터에서 모두 삭제 왼쪽 메뉴 섹션.
7. 확인하라는 메시지가 표시되면 다음을 선택합니다. 예 확인.

   

   로컬 저장된 게임 데이터 제거

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8. 모든 로컬 데이터를 성공적으로 지운 후 본체를 다시 시작하고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. 오프라인 모드로 설치

디스크에서 Xbox 게임을 설치하려고 하는데 프로세스가 0% 또는 그 근처에서 중지되면 게임이 계속 설치되는 동안 본체에서 게임에 대한 업데이트를 다운로드하려고 하기 때문일 수 있습니다.

이 경우 Microsoft에서 권장하는 해결 방법은 다운로드를 취소한 후 콘솔을 오프라인으로 전환하고 콘솔의 전원을 껐다 켜는 것입니다. 이것이 작동하면 게임을 성공적으로 설치할 수 있습니다. 온라인으로 이동하여 업데이트를 다시 다운로드하십시오.

Xbox Series S/X 콘솔을 오프라인으로 전환하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 눌러 엑스박스 컨트롤러의 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
2. 이동 프로필 및 시스템 을 선택한 다음 설정.
3. 로부터 일반적인 탭, 열기 네트워크 설정.
4. 선택하다 접속을 끊다, 그런 다음 선택을 확인하십시오.
5. 가이드 메뉴에서 아래로 이동하십시오. 내 게임 및 앱 .

   

   내 게임 및 앱에 액세스

6. 아래로 스크롤 관리(대기열, 업데이트), 그런 다음 오른쪽 메뉴로 이동하여 대기줄 메뉴.
7. 대기열 내에서 설치 아래로 이동하여 선택합니다. 모두 취소합니다.
8. 선택하여 확인 대기열 지우기 메시지가 표시되면

   

   대기열 지우기

9. 콘솔을 다시 시작하십시오.

3. Xbox 콘솔의 전원을 껐다 켭니다.

Xbox Series S/X 콘솔에서 전원 순환 절차를 수행하고 설치 오류가 자체적으로 해결되는지 확인하십시오. 이 절차를 통해 잘못 캐시된 데이터로 인해 발생하는 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

기기의 전원을 껐다 켜면 본체가 꺼져 있거나 절전 모드인 경우에도 일반적으로 저장되는 임시 파일을 모두 지우는 의도된 결과가 있습니다.

이 작업이 완료되면 임시 폴더가 삭제되고 전원 커패시터가 지워집니다.

다음은 Xbox Series X/S 콘솔의 전원을 껐다 켜는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 먼저 Xbox Series S/X 콘솔이 제대로 켜져 있는지 확인하세요(최대 절전 모드 아님).
2. 콘솔의 전면 LED가 깜박임을 멈추면, 약 10초 동안 Xbox 버튼(콘솔에 있음)을 길게 누릅니다. .

   

   본체에서 Xbox 버튼을 누릅니다.

3. 콘솔이 더 이상 수명의 징후를 보이지 않으면 소켓에서 전원 코드를 분리하고 전원 커패시터가 완전히 방전되도록 1분 정도 기다립니다.
4. 전원 케이블을 다시 연결하고 본체를 켠 다음 본체를 다시 시작합니다.
5. 다음에 시작할 때 애니메이션 로고에 주의하십시오.

   

   Xbox Series X/S 긴 애니메이션 로고

   메모: Xbox 로고와 함께 긴 애니메이션이 표시되면 전원 순환 작업이 성공한 것입니다.

6. 이전에 실패한 게임을 '설치가 중지됨' 오류가 발생하여 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

4. DNS를 사용자 지정 범위로 변경

DNS가 '설치 중지됨' 오류의 원인일 수도 있습니다. 여러 게임 타이틀이나 업데이트에서 동일한 오류가 발생하는 경우일 수 있습니다.

문제를 해결하려면 콘솔의 네트워크 설정에 액세스하고 IPv6 및 IPv4에 대한 DNS(도메인 이름 주소)를 변경하십시오. Google과 Cloudflare는 안정적이고 안전한 역사를 가진 두 개의 공용 DNS 범위입니다.

DNS 범위를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 가이드 메뉴에 액세스하려면 Xbox 버튼 컨트롤러에서.
2. 가이드 메뉴에서 설정 메뉴(톱니바퀴 아이콘).
3. 선택 일반적인 왼쪽에서 탭을 클릭한 다음 네트워크 설정 메뉴.
4. 액세스 회로망 메인에서 탭 설정 화면을 선택한 다음 네트워크 설정.
   

   

   네트워크 설정 메뉴에 액세스

5. 로부터 네트워크 설정, 컨트롤러를 사용하여 액세스 고급 설정.

   

   고급 설정 메뉴에 액세스

6. 다음으로 선택 DNS 설정 목록에서 선택 수동 목록에서.
7. Google에 대해 기본 IPv4 DNS 및 보조 IPv4 DNS를 다음으로 바꿉니다.
   1. 을 위해 기본 IPv4 DNS , 입력하다 8.8.8.8.
   2. 을 위해 보조 IPv4 DNS , 사용 8.8.4.4.
8. 완료 후 수정 사항을 제출한 다음 콘솔을 다시 시작하십시오.
9. 같은 게임을 다시 다운로드하고 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

7. 외부 장치에 게임 설치(해당되는 경우)

이 문제의 처리를 기대할 수 있는 또 다른 이유는 게임을 내부 저장소에 설치할 때 발생하는 콘솔 결함입니다.

사용 가능한 외부 NVME 드라이브가 있는 경우 외부 드라이브를 직접 강제로 켭니다.

참고: 게임이 이미 설치되어 있고 업데이트로 이 문제가 발생하는 경우 기존 설치를 외부 드라이브로 전송하십시오. 설정 > 관리 > 저장 장치 . 이 작업을 통해 '설치 중지됨' 오류를 무시할 수 있습니다.

공식 외부 장치에 직접 게임 설치

9. 라우터 재시작 또는 재설정

설치를 시도하는 모든 게임 업데이트에서 '설치 중지' 오류가 발생하는 경우 라우터로 인한 문제를 처리하고 있을 가능성이 있습니다.

라우터를 다시 시작하여 이 이론을 테스트할 수 있습니다. 이것은 모든 사용자 지정 설정을 그대로 유지하면서 캐시된 데이터를 제거합니다.

켜기/끄기 버튼을 누릅니다. 라우터 뒷면에서 한 번 전원을 끈 다음 다시 연결하지 않고 1분 동안 기다립니다. 이렇게 하면 전원 커패시터도 지우고 영구적으로 저장된 게이트웨이 데이터를 제거할 수 있습니다.

라우터 다시 시작

다시 시작 절차를 수행해도 차이가 없으면 라우터를 재설정하는 것이 네트워크 문제를 해결하는 마지막 시도여야 합니다.

중요한: 라우터를 재설정하기 전에 재설정하면 로그인 자격 증명 및 관리자 규칙과 함께 모든 사용자 지정 설정이 지워진다는 사실을 알아야 합니다.

10. Xbox 본체 재설정

로컬에 저장된 모든 데이터(저장된 게임, 계정 정보 및 게임 설치 데이터)를 잃게 되므로 이 방법을 최후의 수단으로 유지하십시오.

중요한: Xbox 콘솔을 초기화하기로 결정한 경우 클라우드 또는 외부 장치에 저장된 모든 게임 데이터를 백업하십시오.

Xbox Series S/X 본체를 재설정하면 본체의 모든 설정이 기본값으로 되돌아가 네트워크 설정으로 인한 문제가 제거됩니다.

본체 재설정을 진행하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 본체의 꺼내기 버튼 + Xbox 버튼을 동시에 몇 초 동안 눌러 문제 해결 메뉴를 불러옵니다.

   

   꺼내기 + Xbox 버튼 누르기

2. Xbox를 다시 시작하려면 다음을 선택하십시오. '이 Xbox 초기화' 문제 해결 메뉴에서.

   

   문제 해결 메뉴에서 이 Xbox 초기화

3. 아래에 '체계' 이라고 표시된 버튼을 클릭합니다. '모두 제거하십시오.'
4. 작업을 확인하고 본체가 이 작업을 완료할 때까지 기다리십시오.
5. 본체를 다시 한 번 초기화하고 '설치 중지됨' 오류가 수정되었는지 확인하세요.