그만큼 Windows 10의 파일 탐색기에 대한 도움말보기 페이지는 일반적으로 사용자가 F1 파일 탐색기 창에서 키를 누릅니다. 많은 타사 앱 (Chrome, Word, Excel 등)에서이 키를 빠른 도움말 및 지원 버튼으로 사용하므로 Windows 10 또는 Microsoft에만 국한되지 않습니다.
일부 사용자는 자신의 PC에서 Bing 검색이”인 브라우저 창을 자동으로 열 수 있다고보고했습니다. Windows 10에서 도움을받는 방법 “. 다른 사람들은 PC가 같은 페이지에서 15-20 개의 다른 탭을 열게된다고 불평했습니다. 이것은 Windows 10의 정상적인 동작이 아닙니다. 이것은 단순히 막힌 경우 일 수 있지만 F1 핵심, 이러한 유형의 작업을 수행 할 수있는 브라우저 하이재커가 있습니다. 그러나 대부분의 경우이 문제는 키보드 문제로 판명됩니다.
표준 동작 외에도 도움 핫키가 작동하지 않고 매번 브라우저 탭이 열립니다. F1 파일 탐색기뿐만 아니라 눌렀습니다. F1 키를 다른 용도로 사용하려는 경우 이는 금방 매우 짜증이 날 수 있습니다.
이러한 성가신 도움말 / 지원 팝업을받는 데 지쳤다면 사용자가 문제를 제거하는 데 성공적으로 도움이 된 아래의 방법을 참조하세요. 첫 번째 방법부터 시작하여 자신에게 맞는 수정 사항을 찾을 때까지 계속 진행하세요.
방법 1 : 키보드 조사
대부분의 경우이 문제는 키보드 결함이나 멈춤으로 인해 발생합니다. F1 키, 그렇지 않은지 확인하는 것부터 시작해야합니다. 수단이 있다면 키보드를 다른 키보드로 전환하고 동작이 반복되는지 확인하세요. 노트북을 사용하는 경우 외부 키보드를 연결해보세요. 이렇게하면 비밀번호에 고정 된 F1 키를 우회해야합니다.
키보드 아래의 연결 케이블이 빠지면 여러 개의 중단 된 신호를 전송하여 여러 개의 ' Windows 10에서 도움을받는 방법 '창.
키보드가 범인이 아닌지 확인하기 전에이 온라인 도구 ( 여기 )를 눌러 F1 키가 결함이있는 키보드에 의해 자동으로 눌리지 않는지 확인합니다. 간단히 클릭 테스터 시작 그리고 F1 키는 아무것도 건드리지 않고 강조하는 것입니다.
이것이 문제인 경우 현재 키보드를 연결하고 다른 키보드를 연결하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 랩톱에서는 내장 키보드를 일시적으로 비활성화 할 수 있습니다.
방법 2 : 맬웨어 검색
팝업이 브라우저 하이재커로 인한 것이 아닌지 확인하여 시작하겠습니다. 브라우저 하이재커는 사용자의 허가없이 브라우저 설정을 수정하는 멀웨어 유형입니다. 일반적으로 원치 않는 광고를 삽입하는 데 사용됩니다. 브라우저 하이재커가 회색 영역 (법적으로 말하면)에 상주하기 때문에 정상적인 바이러스 스캔으로 모든 사람이 식별되는 것은 아닙니다.
어쨌든 Windows Defender로 전체 검사를 시작하십시오. 이렇게하려면 작업 표시 줄 (오른쪽 하단 모서리)에서 Windows Defender 아이콘을 두 번 클릭합니다.
Windows Defender에서 바이러스 및 위협 보호 그리고 클릭 고급 스캔. 그런 다음 전체 스캔 그리고 명중 지금 검색 단추.
노트 : 이 프로세스는 하드 드라이브 크기에 따라 한 시간 이상 걸릴 수 있습니다.
프로세스가 완료되면 맬웨어가 식별되었는지 확인하십시오. Windows Defender가 맬웨어를 성공적으로 식별하고 제거한 경우 PC를 재부팅하고 임의 팝업이 사라지는 지 확인합니다. 동일한 문제가있는 경우 다음을 사용하여 스캔을 실행할 수도 있습니다. Malwarebytes 다음 방법으로 이동하기 전에.
방법 3 : helppane.exe 비활성화
위의 방법으로 예기치 않은 도움말 팝업이 사라지지 않으면 helppane 실행 가능. 이것은 과감하게 보일 수 있으며 다음을 통해 도움말 기능을 잃게됩니다. F1 키. 그러나 시스템에 결함이 있고 모든 응용 프로그램에서 동일한 도움말 탭을 여는 경우 해당 동작을 중지하는 데 도움이됩니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 이동 C : / 윈도우 찾아 helppane.exe. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성.
- 선택 보안 탭을 클릭하고 많은 단추.
- 이제 창 상단을보고 변화 그것이 말하는 곳 옆에, 소유자 .
- 아래 상자에 선택할 개체 이름을 입력하십시오. , Windows 사용자 이름을 입력하십시오. Microsoft 계정을 사용하는 경우 연결된 이메일을 입력합니다. 클릭 이름 확인 버튼을 누른 다음 확인 이 창을 닫으려면 대다 닫으려면 HelpPane.exe 창에 대한 고급 보안 설정.
- 돌아 가기 HelpPane.exe의 속성 , 선택 보안 탭을 클릭하고 편집하다 권한 변경 옆에있는 버튼을 클릭하고 편집하다.
- 클릭 더하다 버튼을 클릭 한 다음 이전에 4 단계에서했던 것처럼 Windows 사용자 이름 또는 이메일을 입력 한 다음 이름 확인 과 확인 창을 닫습니다.
- 다음으로 아래의 모든 상자를 선택하여 HelpPane 실행 파일을 완전히 제어 할 수 있습니다. 허용하다 . 히트 대다 확인.
- 그런 다음 HelpPane.exe 다른 이름으로 바꿉니다. 관리자 권한을 제공하라는 메시지가 표시되면 예 확인.
그게 다야. 이제 F1 키로 트리거되는 도움말 탭이 더 이상 귀찮게하지 않습니다. 어떤 이유로 도움말 기능을 다시 사용하려면 HelpPane 실행 파일의 이름을 이전의 이름으로 변경하면됩니다.
어떤 이유로 위의 방법이 실패했거나 다음을 사용하여 권한을 수정하기를 꺼리는 경우 방법 3 , 당신은 또한 사용을 고려할 수 있습니다 SharpKeys . 이 소프트웨어는 F1 버튼을 완전히 비활성화 할 수 있습니다. 그러나 그렇게하면 다른 활동에 F1 키를 사용하는 목적이 무효화됩니다.
방법 4 : 안전 모드 사용 또는 Windows 클린 부팅 시도
F1 키의 현재 동작을 유발할 수있는 타사 앱이있을 수 있습니다. 이를 배제하려면 부팅 창을 정리하거나 안전 모드를 사용하십시오. 안전 모드 / 클린 부팅을 사용하면 타사 응용 프로그램을 실행하지 않고도 컴퓨터를 부팅 할 수 있습니다. 여기에서 응용 프로그램을 수동으로 다시 활성화하고 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.
- 사용하다 Windows 안전 모드 또는 클린 부팅 Windows .
- 이제 F1 키 기능이 정상인지 확인하십시오. 그렇다면 제어판의 설치된 애플리케이션에서 문제가있는 애플리케이션을 찾아보십시오.
- 응용 프로그램을 식별 한 후 제거 / 비활성화하십시오.
