수정 : iPhone 사진 가져 오기 실패 '문제가 발생했습니다'-Appuals.com

사진 앱 설치가 손상된 경우 Microsoft 사진을 통해 iPhone 사진을 가져 오지 못할 수 있습니다. 또한 HEIC 형식과 Windows 간의 비 호환성으로 인해 논의중인 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 문제는 사용자가 Microsoft Photos를 통해 iPhone 사진을 가져 오려고했지만 가져 오지 못할 때 발생합니다.

iPhone 사진 가져 오기 실패 뭔가 잘못되었습니다.

솔루션을 진행하기 전에 공식 iPhone 케이블을 사용하여 데이터를 전송하고 있으며 가져 오기 프로세스 중에 케이블이 이동 / 분리되지 않는지 확인하십시오 (다른 USB 포트에서 케이블을 시도하십시오). 또한 iPhone의 저장 공간이 부족하지 않고 배터리 절약 모드가 아닌지 확인하십시오. 또한 가져 오기 프로세스 중에 휴대 전화가 잠기지 않았는지 (자동 잠금을 비활성화해야 할 수 있음) 또는 화면이 꺼져 있는지 (iPhone에서 사진 앱을 계속 실행하는 것이 좋습니다) 확인하십시오. 또한 업데이트 여부를 확인하십시오. 윈도우 , Microsoft Photos (Microsoft Store를 통해 업데이트) 및 iPhone을 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 또한 iPhone과 시스템이 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하십시오.

해결 방법 1 : Microsoft Photos의 하드웨어 가속 비활성화

Microsoft Photos에서 하드웨어 가속을 사용하여 작업 속도를 높이는 경우 오류가 발생할 수 있지만 이로 인해 Windows OS와 iPhone 간의 비 호환성이 발생할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft Photos의 하드웨어 가속을 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

Microsoft Photos를 시작하고 세 개의 수평 타원 (창 오른쪽 상단 근처).
이제 설정을 선택한 다음 비활성화하십시오. 가능한 경우 하드웨어 가속 비디오 인코딩 사용 (비디오 아래).
Microsoft 사진 설정 열기
그런 다음 가져 오기를 완료 할 수 있는지 확인하십시오.
Microsoft 사진의 하드웨어 가속 비활성화
그렇지 않은 경우 iPhone을 비행기 모드 그런 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : Apple Mobile Device Service의 시작 유형을 자동으로 설정

Apple Mobile Data 서비스가 작동 중에 멈춘 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 컨텍스트에서 시작 유형을 자동으로 변경하고 서비스를 다시 시작하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

Windows 로고 키를 누르고 서비스를 입력합니다. 그런 다음 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하위 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
관리자 권한으로 서비스 열기
그런 다음 두 번 클릭하십시오. Apple Mobile Device 서비스 (ADMS) 및 드롭 다운 열기 시작 유형 .
Apple Mobile Device Service의 속성 열기
이제 선택 자동적 인 & 클릭 중지 .
Apple Mobile Device Service의 시작 유형을 자동으로 열고 중지하십시오.
그런 다음 적용 / 확인 & 서비스 창에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 에 Apple Mobile Device 서비스 .
이제 클릭 스타트 그런 다음 사진을 가져올 수 있는지 확인하십시오.
Apple Mobile Data Service 시작

해결 방법 3 : iTunes에서 홈 공유 활성화

아무런 효과가 없다면 iTunes의 홈 공유 기능 (다른 시스템 공유 측면 및 권한을 활성화)을 사용하여 가져 오기 결함을 제거 할 수 있습니다.

시작하다 iTunes (Apple ID로 로그인했는지 확인) 및 열기 파일 .
이제 선택 홈 공유 다음 선택 홈 공유 켜기 .
iTunes에서 홈 공유 열기
그런 다음 Microsoft Photos로 가져 오기를 완료 할 수 있는지 확인합니다.

해결 방법 4 : 충돌하는 응용 프로그램 비활성화 / 제거

시스템의 응용 프로그램이 Microsoft Photos 작동에 필수적인 시스템 리소스 / 프로세스에 대한 액세스를 차단하는 경우 Microsoft Photos 응용 프로그램이 사진을 가져 오지 못할 수 있습니다. 이 시나리오에서 충돌하는 응용 프로그램을 비활성화 / 제거하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 바이러스 백신 응용 프로그램 (예 : Windows Defender 및 Webroot)과 Microsoft Teams가 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.

경고 : 시스템의 바이러스 백신을 비활성화하면 시스템과 데이터가 바이러스 및 트로이 목마에 국한되지 않는 위협에 노출 될 수 있으므로 극도의주의를 기울이고 위험을 감수하십시오.

일시적으로 바이러스 백신 비활성화 시스템의. 잊지 마세요 Windows Defender 비활성화 게다가.
이제 가져 오기 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇다면, 예외 추가 바이러스 백신 설정에서 Microsoft Photos의 경우 바이러스 백신을 다시 활성화하십시오.
그렇지 않은 경우 Windows 키를 누르고 설정을 선택하십시오. 이제 앱을 열고 확장하십시오. Microsoft 팀 .
설정에서 앱 열기
그런 다음 제거 버튼 및 따르다 Teams를 제거하라는 메시지가 표시됩니다.
Microsoft Teams 제거
이제 제목이 다른 응용 프로그램이 있는지 확인하십시오. Microsoft Teams 다운로더 / 설치 프로그램 , 그렇다면 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : Microsoft Photos 응용 프로그램 복구 또는 재설정

Microsoft Photos 설치가 손상된 경우 사진을 가져 오지 못할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft Photos 응용 프로그램을 복구하거나 재설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

Windows 키를 누르고 설정을 선택하십시오. 지금 열다 앱 확장 Microsoft 사진 .
그런 다음 고급 옵션을 열고 수리 버튼 (옵션을 찾기 위해 약간 스크롤해야 할 수 있음).
Microsoft 사진의 고급 옵션 열기
이제 사진 가져 오기 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그렇지 않은 경우 반복 1 ~ 3 단계 열기 위해 고급 옵션 Microsoft Photos의 초기화 버튼 (응용 프로그램 데이터가 손실되므로 걱정하지 마십시오. 사진 / 비디오는 손상되지 않습니다.)
Microsoft 사진 복구 또는 재설정
그런 다음 가져 오기 문제가 해결되었는지 확인합니다 (사진 가져 오기 마법사에서 다시 시도 버튼을 몇 번 클릭해야 할 수 있음).

해결 방법 6 : 가져 오기 폴더의 권한 변경

사진을 가져올 폴더의 권한이 허용되지 않는 경우 토론 중에 오류가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 사용자에게 모든 권한을 부여합니다. 권한 가져 오기 폴더에서 문제를 해결할 수 있습니다. 해결 방법을 시도하기 전에 기본 가져 오기 위치, 즉 시스템의 사진 폴더로 가져 오는 것이 문제를 해결하는지 확인하십시오.

경고 : 폴더의 보안 권한을 편집하려면 일정 수준의 숙련도가 필요하므로 위험을 감수해야하며 제대로 수행하지 않으면 데이터 / 시스템에 영구적 인 손상을 입힐 수 있습니다.

가져 오기 폴더 (예 : 사진 폴더)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 .
이제 보안 탭을 클릭하고 편집하다 단추. 폴더의 보안 권한을 편집 할 수없는 경우 다음을 수행해야 할 수 있습니다. 그것을 소유하다 .
사진 폴더의 보안 권한 편집
그런 다음 사용자 계정을 선택하고 완전한 통제하에있는 (이미 모든 권한에있는 경우 제거하고 변경 사항을 적용한 다음 모든 권한을 다시 추가하여 문제가 해결되는지 확인합니다.) 사용자 계정이 표시되지 않으면 더하다 버튼을 누른 다음 많은 단추. 이제 지금 찾기 버튼을 누른 다음 사용자 이름을 두 번 클릭하십시오. 그런 다음 변경 사항을 적용하고 가져 오기 폴더에 대한 모든 권한이 있는지 확인하십시오.
사용자 계정에 사진 폴더에 대한 모든 권한 허용
이제 Microsoft Photos가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 '모든 사람'에게 모든 권한을 추가하고 부여하면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 가져 오기 폴더의 속성을 열고 (1 단계) 사용자 지정 탭으로 이동합니다.
이제 기본값 복원 버튼을 클릭 한 다음 적용 / 확인 버튼을 클릭합니다.
사진 폴더의 기본값 복원
그런 다음 Microsoft Photos 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그렇지 않은 경우 가져 오기 폴더의 보안 탭 (1 ~ 2 단계)을 열고 시스템, 관리자 / 관리자 또는 사용자 계정을 제외한 모든 계정을 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇다면 그에 따라 하위 폴더의 보안 권한을 편집해야 할 수 있습니다.

해결 방법 7 : OneDrive를 종료하고 Microsoft Photos에서 로그 아웃

OneDrive가 Microsoft Photos의 작동을 방해하는 경우 논의중인 오류가 발생할 수 있습니다. OneDrive 저장소가 꽉 찼거나 거의 꽉 찼고 시도중인 가져 오기 크기가 OneDrive의 저장소 용량보다 큰 경우 특히 그렇습니다. 이 경우 OneDrive를 종료하고 Microsoft Photos에서 로그 아웃하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

시스템 트레이의 확장 메뉴를 열고 OneDrive 아이콘을 클릭합니다.
이제 도움말 및 설정을 클릭하고 OneDrive 닫기 .
OneDrive 닫기
그런 다음 OneDrive 닫기를 확인하고 Windows 키를 누릅니다.
이제 Microsoft Photos를 검색 한 다음 검색 결과에서 사진을 선택합니다.
Microsoft 사진 열기
핍이 인식되지 않습니다
그런 다음 세 개의 수평 타원 사용자 이름을 클릭하십시오.
Microsoft Photos에서 사용자 계정 열기
이제 계정 창에서 로그 아웃 그런 다음 계정에서 로그 아웃을 확인합니다.
Microsoft 사진에서 로그 아웃
그런 다음 가져 오기 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 8 : iPhone 설정에서 원본 유지 활성화

Apple은 장치의 사진에 대한 새로운 HEIC 형식을 도입했습니다. 그러나 Windows는 아직이 파일 유형을 완전히 지원하지 않으며 가져올 때 iPhone이 이러한 파일을 JPEG로 변환하려고 시도하지만 저장하지 않거나 호환성 문제가 적기 때문에 그렇게하지 않으면 토론중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 iPhone 설정에서 원본 유지를 활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 그러나 HEIC 파일 형식은 장치의 저장 공간을 덜 차지합니다.

iPhone 설정을 시작하고 사진을 선택하십시오.
이제 옵션을 활성화하십시오. 원본 유지 (기본적으로 자동으로 설정 됨) Mac 또는 PC로 전송에서 iCloud 사진을 비활성화합니다.
iPhone 사진 설정에서 원본 유지 활성화
지금 실행중인 앱 닫기 홈 버튼을 두 번 누른 다음 위로 스 와이프합니다. 그런 다음 Microsoft Photos 응용 프로그램을 재설정합니다 (해결 방법 5에서 설명).
지금 iPhone 연결 PC에 넣고 PC를 신뢰하십시오 .
이제 가져 오기 문제가 해결되었는지 확인하십시오 (일부 MOV 파일 HEIC 파일과 이름이 같은 경우 카메라의 라이브 기능의 결과 인 이러한 MOV 파일없이 가져 오기를 시도합니다. 그렇다면 다음을 원할 수 있습니다. HEREIN 비활성화 카메라 설정 (설정 >> 카메라 >> 포맷 >> 가장 호환 가능)에서 또는 라이브 기능 그것의.
문제가 해결되지 않으면 설치 그만큼 HEREIN 확장 당신을 위해 문제를 해결합니다.

해결 방법 9 : 손상된 사진 제거

사진 (가져 오려는 사진)이 손상되면 가져 오기를 완료하지 못할 수 있습니다. 이 경우 손상된 사진을 식별하고 제거하면 (가져 오기 마법사가 어떤 사진이 손상되었는지 알려주지 않음) 문제를 해결할 수 있습니다.

iPhone을 PC에 연결 (iPhone 화면에서 PC 신뢰)하고 엽니 다. 파일 탐색기 (가져 오기 대화 상자가 나타나면 취소).
지금 열다 필요한 사진이있는 폴더 (일반적으로 내부 저장소 >> DCIM 폴더).
파일 탐색기를 통해 iPhone 사진 복사
그런 다음이 사진 / 폴더를 복사하여 시스템의 폴더 (예 : 데스크톱의 폴더)에 붙여 넣습니다.
이제 복사 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 프로세스에서 오류가 발생하면 오류를 일으키는 파일을 확인하십시오.
그런 다음 iPhone에서 그 파일을 제거 (또는 가능한 경우 다른 위치에 배치) 프로세스를 반복하여 다른 손상된 파일을 제거하십시오.
손상된 파일이 모두 제거되면 사진 앱에서 가져 오기 마법사를 완료 할 수 있는지 확인합니다.

문제가 지속되면 휴대 전화의 전원이 꺼져 있거나 SD 카드없이 사진을 가져올 수 있는지 확인합니다. NAS와 같은 네트워크 위치로 가져 오는 경우 파일 탐색기에서 해당 네트워크 공유에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 또한 소량의 사진을 사용하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 문제가 여전히 존재하는 경우 Windows 파일 탐색기를 사용하여 파일을 가져 오거나 (내 PC 창에서 iPhone을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사진 및 비디오 가져 오기를 선택) 시스템 폴더에 파일을 끌어다 놓아야 할 수 있습니다.

파일 탐색기를 통해 iPhone의 사진 및 비디오 가져 오기

문제가 지속되면 시스템 클리너 응용 프로그램을 사용하여 오류가 해결되는지 확인하십시오. 당신은 또한 3를 시도 할 수 있습니다^rdOneDrive, Google Photos, iMazing, FastStone Image Viewer 등과 같은 파티 응용 프로그램을 사용하거나 듀얼 엔드 USB 장치를 사용하십시오.

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