Windows 10 사용자 중 상당수는 때때로 장치가 잠겨있는 매우 불행한 세 가지 문제에 직면합니다. 자신의 유일한 계정 (Microsoft 계정이 아닌 로컬 계정)의 암호를 잊어 버리고 장치가 인터넷에 연결되지 않고 사용자 계정 (예 : 암호 재설정 디스크)에 다시 액세스 할 수있는 방법이 없습니다. 대부분의 Windows 10 태블릿에는 Windows 10에 내장 된 오류 방지 복구 기능을 통해 태블릿을 재설정하는 데 사용할 수있는 물리적 키보드 나 마우스가 없기 때문에 이러한 경우는 더욱 악화됩니다.
그러나이 문제의 영향을받는 사용자는이 문제에 대한 해결책이 있으므로 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 이는 단지 좋은 소식 일뿐입니다. 나쁜 소식은이 문제를 해결하면 영향을받는 Windows 10 기기가 완전히 포맷되어 결과적으로 기기의 모든 데이터와 설정이 삭제된다는 것입니다. 이 문제는 Windows 10의 오류 방지 복구 기능을 통해서만 해결할 수 있습니다. 영향을받는 사용자는이 기능으로 부팅 한 다음 영향을받는 장치를 공장 초기화해야합니다. 이 안전 장치는 Windows 10 기기가 연속으로 3 회 부팅에 실패 할 때 트리거됩니다.
이 문제를 해결하려면 영향을받는 사용자는 다음을 수행해야합니다.
기기를 종료합니다.
장치 전원을 켭니다.
첫 번째 로고 화면이 표시 되 자마자 힘 버튼을 눌러 기기를 강제 종료합니다.
반복 2 단계 과 삼 총 두 번 더.
장치를 세 번째로 강제 종료 한 후 장치 전원을 켜면 오류 방지 복구 기능으로 부팅됩니다.
복구 화면에 두 개의 버튼이 있습니다. 재시작 과 고급 옵션 . 복구 화면에 터치 입력이 없을 가능성이 매우 높으므로 탭할 수 없습니다. 고급 옵션 들어가기 위해 고급 옵션 (태블릿 또는 터치 전용 시스템의 경우) 이 경우 USB 마우스 또는 키보드를 태블릿에 연결 한 다음 연결된 입력 장치를 사용하여 선택해야합니다. 고급 옵션 .
고르다 문제 해결 .
고르다 이 PC 재설정 (이 옵션은 다음과 같이 표시 될 수도 있습니다. PC 초기화 )-> 모두 제거. 선택하면 내 파일 유지 또는이 PC 초기화 이외의 다른 옵션, 그러면 시스템 재설정으로 기기를 공장 출하 상태로 되돌릴 수 없으므로 새 계정을 설정할 수 없습니다. 제시된 경우 모두 제거 옵션을 선택하십시오.
그렇게하라는 메시지가 표시되면 시작하다 .
최종 화면에서 초기화 공장 초기화 프로세스를 시작합니다.
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