수정 : '죄송합니다! 사진 앱의 오류를 저장할 수 없습니다.

일부 Windows 10 사용자는 사진 앱을 사용하여 일부 또는 일부 사진을 편집 할 수 없다고보고합니다. 편집을하고 저장을 누르면 팝업창이 뜨는데 “이런! 우리는 그것을 저장할 수 없었습니다.” . 대부분의 경우 영향을받는 사용자는 Windows 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생하기 시작했다고보고합니다.

이런! 우리는 그것을 저장할 수 없습니다.

'저장할 수 없음'오류의 원인은 무엇인가요?

이 특정 오류 메시지를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 수집 한 내용을 기반으로이 특정 문제를 유발하는 것으로 알려진 여러 가지 원인이 있습니다.

• EXITF 데이터가 손상되었습니다. –이 오류가 처음에 발생하는 가장 일반적인 이유 중 하나는 EXIF ​​데이터가 손상된 경우입니다. 이 경우 그림판 (또는 다른 유틸리티)을 사용하여 이미지를 다른 형식 (JPG, PNG 등)으로 저장하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 사진 앱 공유 위반 –이 특정 오류를 유발하는 또 다른 잠재적 인 원인은 사진 앱 오류로 인한 공유 위반입니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 사진 앱을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 사진 앱이 손상되었습니다. –이 오류가 발생하는 이유는 사진 앱 파일 간의 일부 손상 때문일 수도 있습니다. 이 경우 사진 앱 응용 프로그램을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 이미지가 이전에 다른 소프트웨어로 편집되었습니다. – 문제가 발생한 이미지가 IrfanView 또는 GIMP와 같은 타사 소프트웨어로 이전에 편집 된 경우에도이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 IrfanView와 같은 타사 편집기로 파일을 편집하고 저장하여 문제를 해결할 수 있습니다.

동일한 오류 메시지가 표시되고 수리 전략을 찾고있는 경우이 도움말은 영향을받는 다른 사용자가 문제를 해결하기 위해 배포 한 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다.

최상의 결과를 얻으려면 제시된 순서대로 방법을 따르십시오. 잠재적 인 수정 사항 중 하나는 처리중인 시나리오에 관계없이 문제를 해결하는 것입니다.

방법 1 : Windows Store 앱 문제 해결사 실행

이 정확한 문제로 어려움을 겪는 일부 사용자는 Windows 앱 문제 해결사를 실행 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 이 기본 제공 유틸리티에는 Windows Store와 관련된 가장 일반적인 문제에 대한 복구 전략이 포함되어 있습니다.

유틸리티를 시작하고 시스템을 조사하도록하면 문제가 발견되면 적절한 수리 전략이 권장됩니다. 다음은 실행에 대한 빠른 가이드입니다. Windows Store 앱 문제 해결사 :

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 ' ms-settings : troubleshoot” 그리고 누르십시오 시작하다 열다 문제 해결 탭의 설정 앱.

   활성화 문제 해결사에 액세스

2. 내부 문제 해결 탭에서 아래로 스크롤하여 다른 문제 찾기 및 수정 탭에서 Windows 스토어 앱 그리고 선택 문제 해결사 실행 .

   Windows Store 앱 문제 해결사 실행

3. 내부 Windows 스토어 앱 초기 진단이 완료 될 때까지 기다립니다. 그런 다음 적절한 수리 전략을 찾으면 이 수정 사항 적용 권장 수리 방법을 시행합니다.

   이 수정 사항 적용

4. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 ' 이런! 우리는 이것을 저장할 수 없습니다 ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 보류중인 모든 업데이트 설치

밝혀진 바와 같이 Windows 10 빌드 1803에 대한 잘못된 업데이트로 도입 된 버그도 있습니다.이 특정 빌드를 사용하는 경우 (또는 약간 아래에있는) 보류중인 모든 Windows 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. .

Microsoft는 이후이 버그에 대한 핫픽스를 릴리스 했으므로 아래 단계에 따라 Windows 10 버전을 최신 버전으로 업데이트하여 잘못된 업데이트로 인해 문제가 발생하지 않았는지 확인할 수 있습니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 실행 상자 안에 다음을 입력합니다. “ms-settings : windowsupdate” 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 윈도우 업데이트 탭의 설정 앱.

   대화 상자 실행 : ms-settings : windowsupdate

2. 내부 윈도우 업데이트 탭에서 업데이트 확인 을 클릭 한 다음 화면의 지시에 따라 보류중인 모든 Windows 업데이트를 설치합니다.

   업데이트 확인 – Windows Update

   노트 : 모든 업데이트를 설치하기 전에 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 다시 시작한 다음 동일한 화면으로 돌아가서 시스템이 최신 상태가 될 때까지 나머지 업데이트를 설치해야합니다.

3. 모든 업데이트가 설치되면 이전에 사진 앱에서 오류를 표시했던 이미지를 열고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

그래도 ''가 표시되는 경우 이런! 우리는 이것을 저장할 수 없습니다 ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 그림판을 사용하여 이미지를 JPG (또는 PNG)로 변환

영향을받는 일부 사용자는 그림판을 사용하여 파일을 다른 이미지 형식으로 변환함으로써 문제를 해결했다고보고했습니다. 이 문제는 대부분 .PNG 파일에서 발생하는 것으로보고되므로 그림판을 사용하여 파일을 JPG 형식으로 변환하면 오류 메시지를 피할 수 있습니다.

많은 다른 이미지에서이 오류가 표시되면 잘못된 EXIF ​​(Exchangeable Image File Format) 데이터를 많이 다루고 있기 때문일 수 있습니다. 이 데이터에는 사진이 촬영 된 카메라에 대한 수많은 정보 (GPS 좌표)와 날짜, 시간, 저작권 정보 등과 같은 기타 많은 추가 메타 데이터가 포함되어 있습니다.

노트 : 파일이 이미 JPG 형식이면 PNG 형식으로 변환해야합니다.

대부분의 경우 Paint는 불량 EXIF ​​데이터를 완벽하게 정리할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

1. 문제가 발생한 이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음으로 열기 . 그런 다음 페인트 응용 프로그램 목록에서.
2. 이미지가 열리면 페인트, 상단의 리본을 사용하여 파일> 다른 이름으로 저장 . 그런 다음 다른 이름으로 저장 메뉴 선택 JPEG 그림 (또는 PNG).
3. 그런 다음 파일을 저장할 적절한 위치를 선택하십시오. 형식으로 저장 로 설정됩니다 JPEG (또는 PNG).
4. 히트 저장 이미지를 저장하려면 Jpeg 체재.
5. 사진 앱으로 방금 변환 한 파일을 열고 문제없이 파일을 편집하고 저장할 수 있는지 확인합니다.

JPEG 형식으로 저장

여전히 ' 이런! 우리는 이것을 저장할 수 없습니다 ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 사진 앱 재설정

영향을받는 일부 사용자는 사진 앱을 재설정하여 문제를 해결했습니다. 밝혀진 바와 같이이 유틸리티는 손상 될 가능성이 있습니다. 이런! 우리는 이것을 저장할 수 없습니다 ”오류가 발생했습니다.

다음은 사진 앱 재설정에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 “ms-settings : appsfeatures” 그리고 누르십시오 시작하다 앱 및 기능 탭을 열려면 설정 앱.
2. 내부 앱 및 기능 화면에서 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 Microsoft 사진을 찾습니다. 항목이 표시되면 고급 옵션 그것과 관련된.
3. 다음 창에서 아래로 스크롤하여 초기화 탭을 클릭하고 초기화 앱을 다시 설치하고 모든 설정을 기본값으로 되돌립니다. 이 응용 프로그램으로 연 사진은이 절차의 영향을받지 않습니다.
4. 클릭하여 작업을 확인하십시오. 초기화 다시 한번.
5. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

사진 앱 재설정

여전히 ''가 발생하는 경우 이런! 우리는 이것을 저장할 수 없습니다 ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 복사본 저장 기능 사용

영향을받는 일부 사용자는 ' 이런! 우리는 이것을 저장할 수 없습니다 ”오류가 발생하면 정상적으로 저장하는 대신 사본 저장 기능을 사용합니다. 이렇게하면 동일한 파일의 새 복사본이 생성되고이 특정 오류 메시지를 트리거하지 않을 가능성이 높습니다. 원본 파일이 삭제되면 오류 메시지가 완전히 우회됩니다.

다음은 사본 저장 기능 사용에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 다음으로 파일을 엽니 다. 사진 앱을 클릭하고 편집 및 생성. 그때, 클릭 편집하다 드롭 다운 메뉴에서.
2. 일단 인터페이스 편집 화면에 표시되면 사진이 출력되는 방식에 만족할 때까지 수정합니다.
3. 화면의 오른쪽 하단으로 이동하여 복사본을 저장 (클릭하는 대신 저장).
4. 닫기 사진 앱 원본 파일 (오류를 표시 한 파일)을 삭제합니다.

   이미지를 사본으로 저장

여전히 ''가 발생하는 경우 이런! 우리는 이것을 저장할 수 없습니다 ”오류가 발생하면 복사본으로 저장 한 파일에서도 아래의 다음 방법으로 이동합니다.

방법 6 : Irfanview를 사용하여 이미지 편집

위의 방법 중 어느 것도이 문제를 해결하는 데 도움이되지 않은 경우 영향을받는 많은 사용자가 '' 이런! 우리는 이것을 저장할 수 없습니다 ”오류입니다. IrfanView는 사진 앱의 무료 대안이며 많은 사용자가이 앱을 사용하여 사진을 편집하면 오류가 발생하지 않는다는 것을 확인했습니다.

다음은 IrfanView 설치 및 사용에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 ' ms-windows-store : // home” 그리고 누르십시오 시작하다 열다 마이크로 소프트 스토어 .
2. Microsoft Store 내에서 오른쪽 상단 모서리에있는 검색 기능을 사용하여 ' Irfanview '.
3. 64 비트 버전의 Windows를 사용하는 경우 IrfanView64 . 그렇지 않은 경우 클릭 IrfanView .
4. IrfanView64의 스토어 목록에서 가져 오기 응용 프로그램을 다운로드하십시오.
5. 애플리케이션이 다운로드되면 애플리케이션을 시작하고 이전에 ' 이런! 우리는 이것을 저장할 수 없습니다 ”오류입니다. 저장을 누르면 더 이상 동일한 오류가 발생하지 않습니다.

Microsoft Store에서 IrfanView 설치