오류 0x800CCC67 일반적으로 Windows Live 메일 및 Outlook에서 SMTP (프로토콜)로 인해 발생합니다. 이는 보내려고했던 메시지를 보낼 수 없음을 나타내며 그 결과 ' 알 수없는 오류가 발생했습니다. .” 팝업이 나타납니다. 일반적으로이 오류가 발생하는 가장 일반적인 이유는 전자 메일 공급자가 설정 (ssl 또는 포트)을 변경할 때입니다. 또는 Windows (Anti-Virus) / (Firewall)이 SMTP에 대한 액세스를 거부하는 경우.
이 가이드에서; 이 문제를 해결하기위한 몇 가지 단계를 안내해 드리겠습니다.
방법 1 : 바이러스 백신 / 방화벽을 일시적으로 비활성화 :
사용중인 바이러스 백신 소프트웨어를 꺼야합니다. 다른 몇 가지 안티 바이러스가 있기 때문에 비활성화하는 단계가 다릅니다. 실행중인 앱을 비활성화하는 방법을 파악할 수있는 일반적인 단계를 안내해 드리겠습니다.
대부분의 경우에; AV는 시계가있는 오른쪽 하단의 트레이에있는 아이콘을 통해 비활성화 할 수 있습니다. 마우스를 아이콘 위의 모서리로 가져 가서 (마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면) 옵션을 보려면 해당 메뉴를 표시해야합니다. 완료되면 옵션이 표시됩니다. 적절한 옵션을 사용하여 비활성화하십시오. 다음은 AVG를 비활성화하는 샘플 화면입니다.
AV 소프트웨어를 비활성화 한 후 Windows Live Mail 또는 Outlook으로 돌아가 전자 메일을 보내보십시오. 이전에 보낸 메시지가 멈춘 경우; 프레스 F9 모두 보내기 / 받기를하려면 키를 누릅니다. 문제가 해결되지 않으면 문제가 해결되는지 테스트하십시오. 그런 다음 방법 2로 진행합니다. 마지막 방법을 수행 할 때까지 바이러스 백신 소프트웨어가 비활성화 된 상태로 있어야합니다.
방법 2 : SMTP 포트 변경 :
이제 사용중인 포트가 올바른지 확인하겠습니다. 이 웹 사이트로 이동 이메일 설정 확인 이메일 주소를 입력하십시오. 아래에서 포트를 찾으십시오. 보내는 메일 서버. 포트가 있으면 이메일 클라이언트에서 변경하십시오.
에 대한 Windows Live 메일 여기의 단계를 따르십시오
에 대한 시야 여기의 단계를 따르십시오
포트가 변경된 후; F9를 누르거나 다시 보내십시오. 그래도 이메일이 안 나오면 라우터의 전원을 1 분 동안 껐다가 다시 켜서 다시 테스트하십시오.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우 그런 다음 방법 3을 진행합니다.
방법 3 : 새 프로필 복구 및 만들기
에 대한 Windows Live 메일 : 수리 방법은 여기에서 단계를 참조하십시오.
에 대한 시야 : 여기에서 단계 참조 새 프로필을 만드는 방법
바라건대 이것이 당신을 시작하고 실행할 수있게 해줄 것입니다. 문제가 해결되면 이전과 동일한 단계를 반복하여 안티 바이러스를 다시 활성화하십시오. 이번에는 활성화 옵션이 표시됩니다.
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