수정 : Razer Synapse가 장치를 감지하지 못함



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

Razer Synapse는 Razer 제품과 함께 제공되는 소프트웨어로, 사용자는 조명 변경, 매크로 추가, 기능 변경 등을 통해 Razer 제품을 사용자 정의 할 수 있습니다. Synapse는 Razer 제품의 진위 여부를 확인하기 위해 '이동'소프트웨어로도 간주됩니다. .



Razer Synapse 키보드 프로필

Razer Synapse 키보드 프로필



Synapse를 사용하여 Razer 장치를 연결하지 못하는 문제는 매우 일반적이며 드물지 않습니다. 이러한 문제는 소프트웨어가 출시 된 이후 존재하며 Windows 또는 Synapse가 업데이트되거나 새로운 기능이 추가 될 때마다 가끔씩 다시 나타납니다.



그러나 솔루션을 진행하기 전에 문제가 있는지 확인해야합니다. 정품 Razer 제품 연결을 시도하고 있습니다. 복사본이나 유사 항목이있는 경우 어떤 경우에도 Synapse에 연결할 수 없습니다.

Razer Synapse가 장치를 감지하지 못하는 원인은 무엇입니까?

운영 체제 및 Synapse 버전과 관계없이 컴퓨터에서 모든 주변 장치를 인식하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그렇기 때문에 장치가 인식되지 않는 원인은 매우 다양합니다.

  • 당신은 이전 버전의 Windows 7 . 여러 사용자가보고 한 바와 같이 Windows 7 가정 및 교육 기관은 Synapse를 제대로 지원하지 않습니다. 이후 버전의 모든 Windows가 지원됩니다.
  • 그만큼 USB 드라이버 연결하려는 마우스가 업데이트되지 않았거나 일부 불일치가 있습니다.
  • Synapse 소프트웨어는 오류 상태 . 이것은 더 자주 발생하며 간단한 재설치로 문제를 해결합니다.
  • 설치 중일 수 있습니다. 고령 운전자 사용 가능한 최신 제품 대신 CD에서 Razer 제품에 대해.
  • 때로는 새롭지 만 불안정한 드라이버로 인해 장치를 감지하지 못할 수 있으며 트리거 될 수도 있습니다. Razer Synapse의 높은 CPU 사용량. .
  • Windows가 업데이트 됨 일부 Windows 버전은 앱이 장치를 제대로 감지하지 못하거나 열리지 않는 문제를 일으키는 것으로 알려져 있기 때문에 최신 버전으로 업그레이드하십시오.

이 문제를 해결하는 방법에 대한 세부 정보를 시작하기 전에 관리자 권한이 있고 컴퓨터에 활성 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오.



기본 문제 해결 팁 :

특정 솔루션으로 이동하기 전에 기본적인 문제 해결 팁을 시도하고 해당 사례가 있는지 확인해야합니다. 이것은 많은 노력을 기울이지 않고도 하드웨어 문제를 배제하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 주변 장치를 다른 USB 포트 . USB 포트 유형이 차이를 만드는 몇 가지 경우가 있습니다 (예 : USB 2.0 및 USB 3.0).
  • 장치를 다음에 연결해보십시오. 다른 컴퓨터 Razer Synapse가 설치되어 있습니다. 거기에서 감지되면 컴퓨터에 문제가 있음을 의미하며 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 감지되지 않으면 기기의 물리적 문제에 대한 경고 신호일 수 있습니다.

해결 방법 1 : Synapse 재설치

Razer 장치가 Synapse에 연결할 수없는 주요 원인 중 하나는 Synapse에 설치된 모듈이 오래되었거나 일부가 손상되었거나 누락 되었기 때문입니다. 이것은 항상 발생할 수 있으며 간단한 재설치로 오류를 수정합니다. 다시 입력하라는 메시지가 표시되므로 계정 자격 증명이 있는지 확인하십시오.

  1. Windows + R을 누르고 ' appwiz.cpl ”를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  2. 응용 프로그램 관리자에서 Razer Synapse 항목을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 제거 . 또한 제거 Razer Core 및 기타 모든 하위 프로그램. 또한 아래와 같이 설정을 사용하여 동일한 작업을 수행 할 수도 있습니다.
Razer 제거

Razer Synapse 제거

  1. 이제 Windows + E를 누르고 다음 경로를 하나씩 탐색하고 모두 삭제 그들에 포함되어 있습니다. 재사용이 필요한 경우 다른 위치에 잘라내어 붙여 넣을 수 있습니다.
C :  Program Files (x86)  Razer C :  ProgramData  Razer 디렉토리
최신 버전의 Synapse 다운로드

최신 버전의 Synapse 다운로드

  1. 이제 Razer의 공식 웹 사이트 실행 된 최신 Synapse 버전을 다운로드합니다. 설치 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 컴퓨터가 다시 시작되면 플러그 아웃 Razer 주변 장치.
  2. 컴퓨터가 제대로 열리면 다시 삽입하고 Synapse를 시작합니다. 모든 장치가 쉽게 인식되는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 드라이버 재설치

소프트웨어 재설치가 문제가있는 경우에는 재설치를 시도 할 수 있습니다. 모두 드라이버를 최신 버전으로. 먼저, Razer 드라이버뿐만 아니라 모든 HID 호환 입력 장치를 제거합니다. 이것은 대부분의 사용자가 문제를 해결하는 데있어 핵심이었습니다. 다음으로 자동 업데이트를 시도합니다. 자동 업데이트를 사용할 수없는 경우 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 최신 버전이 설치되었는지 확인할 수 있습니다.

  1. 장치를 제거하기 전에 계속하기 전에 해결 방법 1을 따르고 Synapse를 제거했는지 확인하십시오.
  2. Windows + R을 누르고 ' devmgmt. msc ”를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  3. 장치 관리자에서 섹션을 확장하십시오. 건반마우스 및 기타 포인팅 장치 . 오른쪽 클릭 각 항목 그리고 선택 장치 제거 . 확인란을 선택했는지 확인하십시오.“ 장치 드라이버 삭제 ”메시지가 표시됩니다.
마우스 및 키보드 드라이버 제거

마우스 및 키보드 드라이버 제거

  1. 이제 컴퓨터를 완전히 다시 시작하고 Synapse를 시작하십시오. 주변 장치가 인식되고 최신 드라이버가 자동으로 설치되는지 확인하십시오. 최신 버전의 Synapse와 인터넷 연결이있는 경우 소프트웨어가 최신 드라이버를 자동으로 설치해야합니다.

Synapse에서 장치를 감지 할 수없는 경우 마더 보드 / 제조업체의 웹 사이트에서 모든 드라이버를 수동으로 설치해 볼 수 있습니다. 때로는 바로 USB 포트가 업데이트되지 않거나 드라이버가 손상되었습니다.

  1. 앞서했던 것처럼 장치 관리자로 이동하여 범주를 엽니 다. 범용 직렬 버스 컨트롤러 .
  2. 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 .
USB 드라이버 업데이트-장치 관리자

USB 드라이버 업데이트 – 장치 관리자

  1. 첫 번째 옵션 선택 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 . 이제 Windows가 Windows 업데이트에 연결하고 최신 드라이버를 자동으로 설치합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Windows Update를 사용하여 드라이버 업데이트

Windows Update를 사용하여 드라이버 업데이트

  1. 제조업체의 공식 웹 사이트로 이동하여 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드 할 수도 있습니다. 모든 패키지의 압축을 풀고 하나씩 설치하십시오. Synapse가 수정되었는지 확인하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.
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