WLM (Windows Live Mail)은 Windows Essentials와 함께 제공되는 데스크톱 응용 프로그램입니다. WLM을 사용하여 이메일을 받고 보낼 수 있습니다. 그러나 이메일 서비스는 이메일과 WLM 프로그램간에 데이터를 동기화하는 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)에서 제공해야합니다. 그러나 일부 사람들은 Windows Live Mail과 호스트 서버 간의 연결을 설정하는 데 문제가 있습니다. 메시지를 보내려고 할 때마다 아래 예에 표시된 것처럼 호스트를 찾을 수 없다는 오류가 발생합니다.
‘smtp.domain.com’호스트를 찾을 수 없습니다. 서버 이름을 올바르게 입력했는지 확인하십시오.
주제 Epson Perfection 3170 사진 개요 기술 지원 Epson America Inc.
서버 :‘smtp.comcast.net’
Windows Live 메일 오류 ID : 0x800CCC0D
프로토콜 : SMTP
포트 : 465
보안 (SSL) : 예
소켓 오류 : 11004
이 문서에서는이 오류가 발생하는 이유와 해결 방법에 대해 설명합니다.
0x800CCC0D 오류의 의미와 발생 이유
기본적으로 두 서버 중 하나를 지원하는 각 서버에서 메일에 액세스하기위한 두 가지 서버 유형이 있습니다. IMAP은 여러 장치에서 사용할 수 있으며 이메일은 실시간으로 동기화됩니다. POP는 단일 컴퓨터에서만 사용할 수 있으며 이메일은 실시간으로 동기화되지 않습니다. 대신 다운로드되며 일반적으로 1 분 이상의 간격으로 새 이메일을 다운로드 할 빈도를 결정합니다.
0x800CCC0D 오류가 발생하면 WLM 프로그램이 호스트 서버, 즉 ISP에 연결할 수 없음을 의미합니다. WLM에 입력 한 이름 또는 프로토콜 자격 증명이 올바르지 않거나 방화벽이 WLM의 인터넷 액세스를 거부하고 있습니다. WLM이 설치되면 Windows 방화벽은 인터넷 액세스를 허용하지만 바이러스 백신에 방화벽 보호 기능이있는 경우 WLM이 인터넷에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 이는 바이러스 백신이 이메일에 다운로드 된 맬웨어를 감지하여 문제가되는 애플리케이션을 차단 한 후에 발생할 수 있습니다.
미국에 기반을 둔 무료 Yahoo 계정은 웹 메일 액세스 만 가능하며 POP 액세스는 없습니다. Windows Mail은 POP 메일을 처리하지만 Yahoo 웹 메일은 처리하지 않습니다. 야후의 해결책은 그들에게 프리미엄 '메일 플러스'서비스를 지불하는 것입니다.
상황을 해결하는 방법은 다음과 같습니다. 인터넷 연결이 작동하고 ISP가 다운되지 않았는지 확인하십시오.
방법 1 : 올바른 서버 이름 다시 입력
imap / smtp 정보에 대해 잘못된 서버를 입력 한 경우 WLM이 작동하도록 올바른 데이터를 입력하십시오. 서버 프로토콜 속성을 확인하려면 :
- Windows Live Mail을 열고 도구를 클릭하십시오.
- 계정으로 이동
- 속성을 선택한 다음 서버 탭으로 이동합니다.
- 모든 세부 정보가 올바르게 입력되었는지 확인하고 변경하십시오.
- 서버 이름은 이메일 주소가 아닙니다. SMTP, SMPT 및 pop3은 둘 중 두 개가 유효한 프로토콜이더라도 유효한 서버 이름이 아닙니다. 올바른 서버 이름은 연결하려는 이메일 공급자에 따라 다르므로 해당 공급자에게 지침을 요청하십시오. 다음은 가장 일반적인 ISP (인터넷 서비스 공급자)에 대한 서버 프로토콜입니다. 잘못된 문자 나 공백없이 자격 증명을 올바르게 입력했는지 확인하십시오 (예 :이 기사를 구걸 할 때 제공 한 오류 예제).
이메일 제공 업체의 메일 설정 변경 사항을 확인하십시오. Gmail과 같은 일부 ISP는 데이터를 WLM에서 동기화하기 전에 먼저 계정에서 POP 설정을 활성화해야합니다. Gmail 측에서 POP 및 전달이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 제공된 지침을 따르십시오. 여기 이것을하기 위해. 미국 기반의 무료 Yahoo 계정은 위의 프로토콜에서 지원되지 않습니다.
온라인 서비스를 사용하여 ISP에 대한 WLM 설정을 얻을 수 있습니다. 여기 . 이 도구에 이메일 주소를 입력하면 WLM 애플리케이션에 입력해야하는 설정이 표시됩니다. ISP 웹 사이트에서 설정을 확인할 수도 있습니다. 웹 사이트에서 WLM 설정을 가져 와서 업데이트를 확인하십시오. 예를 들어 WLM에서 POP3 Gmail 계정을 설정하는 방법에 대한 세부 정보를 찾을 수 있습니다. 여기 . 서비스 또는 고객 관리 번호로 전화를 걸 수도 있습니다.
방법 2 : 바이러스 백신에서 이메일 검색을 비활성화하고 타사 바이러스 백신 소프트웨어에서 Windows Live 메일 방화벽 액세스를 허용합니다.
인터넷 연결이 작동하고 서버 세부 정보가 올바르게 입력되었는지 확인한 경우 문제는 타사 바이러스 백신의 방화벽에 의해 WLM이 차단 된 것일 수 있습니다. AVG, Avast, Norton 및 Kaspersky를 포함한 대부분의 바이러스 백신에는 방화벽 보호 계층이 있습니다. Windows Live 메일 액세스를 허용해야합니다. 다음을 통해이를 달성 할 수 있습니다.
- 프로그램 및 기능에서 AVG 바이러스 백신을 완전히 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- PC를 다시 시작할 때 이메일 프로그램을 사용해보십시오. 이제 메일을 보내고받을 수 있습니다.
- 이메일 프로그램을 닫으십시오.
- AVG를 다시 설치하십시오.
- 이메일 프로그램을 열고 이메일을 보내십시오.
- AVG는 (xxxxx가 액세스를 시도 중입니다… 등)이라는 확인 상자를 표시해야합니다. 인터넷에 액세스하려면 허용해야합니다. 이제 작동하는 WLM 및 AVG 바이러스 백신이 있어야합니다.
- 바이러스 백신 방화벽에서 WLM 차단을 방지하기 위해 바이러스 백신에서 이메일 검색을 비활성화 할 수도 있습니다. 바이러스 백신 방화벽에서 예외를 설정할 수있는 경우 여기에 Windows Live 메일을 추가 할 수 있습니다. 권장되지 않을 수도 있지만 호스트가 악성 메일을 전송하기 전에 탐지했을 것입니다.
