여러 macOS Mojave 사용자가 ' com.apple.commerce.client 오류 500 ”오류가 발생하여 로그인하거나 App Store에서 응용 프로그램을 다운로드하려고 할 때마다 발생합니다. 경우에 따라 App Store에서 응용 프로그램을 구매하는 동안이 오류가 나타날 수 있습니다. 오류 메시지 ' 구매 중 오류가 발생했습니다. ”는 항상 유료 애플리케이션을 의미하지는 않지만 무료 애플리케이션에도 유효합니다.
에러 메시지
com.apple.commerce.client 오류 500의 원인은 무엇입니까?
우리는 다양한 사용자 보고서와 유사한 상황에 처한 사용자가 문제를 해결하고 해결하는 데 일반적으로 사용되는 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 조사 결과이 특정 오류 메시지를 트리거하는 것으로 알려진 몇 가지 시나리오가 있습니다.
- iCloud 계정에 결함이 있습니다. – macOS에서는 문제가 iCloud 계정에 결함이있는 경우에 발생할 가능성이 있습니다. 이러한 상황이 발생할 때마다 App Store를 사용하여 애플리케이션을 다운로드하거나 업데이트 할 수 없습니다. 이 경우 iCloud 계정을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 인증서의 신뢰 수준이 인식되지 않습니다. – 어떤 경우에는“ DigiCert High Assurance EV 루트 CA ”인증서의 신뢰 수준이이 특정 오류의 원인 일 수 있습니다. 이 인증서를 사용하지 않으면 컴퓨터가 App Store에 연결할 수 없습니다.
- 결제 세부 정보가 오래되었습니다. –이 문제는 Apple ID의 결제 세부 정보가 오래된 경우에도 발생할 수 있습니다. 휴대폰에서 결제 세부 정보를 추가하거나 업데이트 한 다음 macOS에 로그인하여 문제를 간단히 해결할 수 있습니다.
- 앱 스토어 임시 데이터가 손상되었습니다 –이 오류가 발생하는 또 다른 잠재적 인 경우는 App Store의 손상되거나 손상된 임시 데이터입니다. 비슷한 상황에 처한 여러 사용자가 임시 데이터를 제거한 후 문제를 해결할 수 있었다고보고했습니다.
macOS Mojave에서 App Store를 사용하지 못하게하는이 정확한 오류 메시지를 해결하기위한 솔루션을 찾고 있다면이 문서에서 품질 문제 해결 단계 목록을 제공합니다. 아래에서 동일한 문제의 영향을받은 한 명 이상의 사용자가 작동하는 것으로 확인 된 메서드 모음을 확인할 수 있습니다.
방법은 효율성과 심각도에 따라 정렬되어 있으므로 제시된 순서대로 따르십시오. 아래 방법 중 하나는 문제를 유발하는 원인에 관계없이 문제를 해결하는 것입니다.
방법 1 : macOS에서 iCloud 계정 재설정
iCloud 계정을 여러 기기에 연결할 수 있으며 이로 인해 기기 중 하나에 문제가 발생할 수 있습니다. macOS의 경우이 문제로 인해 App Store에서 로그인하거나 응용 프로그램을 다운로드 할 수 없습니다. 간단한 로그 아웃 후 다시 로그인 방법을 사용하면이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 클릭 사과 상단의 메뉴 표시 줄에서 로고를 선택하고 시스템 환경 설정 상황에 맞는 메뉴에서 iCloud
시스템 환경 설정에서 iCloud 설정 열기
- 이제 로그 아웃 왼쪽 하단의 버튼
iCloud에서 로그 아웃
- 이제 다시 로그인하고 App Store를 확인하십시오.
방법 2 : macOS에서 키 체인 접근 설정 변경
키 체인 접근은 계정에 대한 암호와 정보를 저장합니다. 또한 인증서의 신뢰 수준을 수정할 수있는 직접 액세스를 제공합니다. 때때로 인증서 버그로 인해 App Store에 로그인하거나 응용 프로그램을 다운로드하지 못할 수 있습니다. '의 신뢰 수준을 변경해야합니다. DigiCert High Assurance EV 루트 CA '인증서를 신뢰하지 않고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그런 다음 사용 시스템 기본값으로 다시 변경하면 인증서 버그가 수정됩니다.
- 보류 명령 키와 누르기 우주 열기 위해 스포트라이트 을 입력 한 다음 키 체인 접근 과 시작하다
Spotlight를 통해 키 체인 접근 열기
- 클릭 시스템 루트 왼쪽 패널에서
- “ DigiCert High Assurance EV 루트 CA ”및 더블 클릭 그것을 열려면
시스템 루트에서 DigiCert High Assurance EV 루트 CA 검색 및 열기
- 넓히다 믿음 옵션 및 변경 ' 이 인증서를 사용하는 경우 ”~ 믿지마 을 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
이 인증서를 사용하는 경우 옵션을 신뢰하지 않도록 변경
- 동일한 옵션으로 이동하여 옵션을 다시 변경하십시오. 시스템 기본값 사용
시스템 기본값 사용으로 다시 변경
- 이제 문제없이 앱 스토어에서 로그인하거나 애플리케이션을 다운로드 할 수 있습니다.
방법 3 : 휴대폰에서 결제 세부 정보 업데이트
때로는 Apple ID 정보가 계정에 로그인하거나 App Store에서 응용 프로그램을 다운로드하는 데 문제를 일으키는 문제 일 수 있습니다. 이 오류는 App Store에서 응용 프로그램을 구매할 때도 나타날 수 있습니다. 다른 기기를 사용하여 세부 정보 (결제 세부 정보)를 업데이트하고 그 후에 macOS에서 로그인 할 수 있습니다.
- 휴대폰의 홈 화면에서 설정
- 꼭지 iTunes 및 App Store 옵션을 탭한 다음 Apple ID
iPhone에서 Apple ID 열기
(로그인하라는 메시지가 표시 될 수 있음)
- 옵션 메뉴가 나타나면 Apple ID보기
Apple ID보기를 선택하십시오.
- 꼭지 결제 관리 (이전 버전의 iOS를 사용하는 경우 결제 정보 )
- 당신은 할 수 있습니다 결제 방법 추가 또는 편집하다 정보를 변경하여 하나.
결제 세부 정보 업데이트 또는 추가
- 지금 로그인 동일한 방법을 사용하여 macOS의 App Store에 Apple ID
방법 4 : 터미널을 통해 App Store 설정 변경
이 방법에서는 기본 명령을 사용하여 .plist 파일에 저장된 App Store의 설정을 수정합니다. 모든 애플리케이션에는 앱의 환경 설정에서 사용할 수없는 설정이 거의 없으며 defaults 명령을 통해 액세스 할 수 있습니다.
중대한 : 터미널을 통해이 명령을 실행하기 전에 앱 스토어에서 로그 아웃하고 닫았는지 확인하십시오.
- 보류 명령 키와 누르기 우주 열기 위해 스포트라이트 을 입력 한 다음 단말기 과 시작하다
터미널 열기
- 이제 다음 명령을 입력하고 시작하다 :
기본값 쓰기 com.apple.appstore.commerce Storefront -string '$ (defaults read com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)'
터미널의 명령
- 돌아 가기 앱 스토어 , 로그인 응용 프로그램을 다운로드하십시오.
방법 5 : App Store의 임시 다운로드 캐시 폴더 비우기
대부분의 경우 임시 데이터가 손상되어 응용 프로그램의 작동이 중지됩니다. 이를 수정하는 쉬운 방법은 임시 데이터를 제거하는 것입니다. 임시 데이터는 사용자와 관련된 정보를 저장하여 사용자의 작업 속도를 높이기 위해 사용됩니다. 응용 프로그램 사용 후 다시 생성됩니다.
- 보류 명령 키와 누르기 우주 열기 위해 스포트라이트 을 입력 한 다음 단말기 과 시작하다
터미널 열기
- 다음 명령을 입력하여 디렉토리를 엽니 다.
$ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / 열기
터미널을 통해 디렉토리 열기
- 빈 모든 항목을 다음으로 이동하여이 폴더 폐물
노트 : 파일을 제거하기 전에 안전을 위해 파일을 백업 할 수 있습니다. - App Store를 열고 응용 프로그램을 다운로드하십시오.
