오류 코드 0x800c0005 'PC가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다'를 수정하는 방법



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

그만큼 오류 코드 0x800c0005 파일을 다운로드하는 데 문제가 발생한 후 기본 또는 타사 작업이 실패하면 Windows 아래에 나타납니다. 대부분의 경우이 문제는 여러 Dynamic Link Library (.DDL) 파일과 관련된 오류와 관련이 있습니다. 그러나 Xbox One에서도 동일한 오류 코드가 발생하는 것으로보고됩니다.



오류 코드 0x800c0005



결과적으로 Windows 또는 Xbox One에서이 오류 코드를 일으키는 원인이 될 수있는 몇 가지 다른 원인이 있습니다.



  • 타사 방화벽 간섭 – 밝혀진 바와 같이,이 문제는 외부 서버와의 연결을 차단하여 결국 오류를 일으키는 과잉 보호 AV 제품군으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 방화벽을 제거하고 오류 코드가 사라지는 지 확인하십시오.
  • Dynamic Link Library 플릿 문제 – .NET 프레임 워크 버전을 설치하거나 Onedrive 앱을 업데이트하려고 할 때이 오류 코드가 표시되면 올바르게 등록되지 않은 여러 DDL 파일을 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이 경우에서 파일을 다시 등록하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 상승 된 CMD 프롬프트 .
  • Windows 업데이트 불일치 – Windows Update를 통해 기본 구성 요소를 업데이트하는 동안이 오류가 표시되는 경우 임시 폴더에 뿌리를 둔 일종의 손상을 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이 경우 모든 관련 WU 서비스를 재설정하고 SoftwareDistribution 및 CatRoot2 폴더를 지워 문제를 해결할 수 있습니다.
  • Xbox One의 일시적인 파일 문제 – Xbox One에서 (게임을 시작할 때)이 오류가 표시되는 경우 임시 파일에 뿌리를 둔 불일치를 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이 경우 전원 순환 절차를 수행해야합니다.
  • NAT가 닫힘 – PC와 Xbox One 모두에서 NAT (Network Address Translation)가 종료 되었기 때문에이 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 이 경우 라우터 설정에서 UPnP를 활성화하거나 필요한 포트를 수동으로 전달하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • DNS 불일치 – Xbox One 또는 Xbox 앱 (Windows 10)을 통해 파티를 만들려고 할 때이 오류 코드가 표시되는 경우 일관성없는 DNS를 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 Google DNS에 해당하는 것으로 전환하여 문제가 해결되는지 확인해야합니다.

타사 방화벽 비활성화

영향을받는 일부 사용자에 따르면이 문제는 외부 서버와의 연결을 차단하는 과잉 보호 AV 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 0x8004005 에러 코드.

타사 제품군을 사용하는 경우 현재 실패하고있는 절차를 시도하기 전에 제거하여 문제가 해결되는지 확인해야합니다. 주 AV 서비스가 비활성화 된 경우에도 동일한 보안 규칙이 그대로 유지되므로 실시간 보호를 비활성화하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다.

이 시나리오가 해당되고 문제의 원인이 될 수있는 타사 방화벽을 사용중인 경우 모든 남은 파일과 함께 보안 프로그램을 완전히 제거하십시오. .



이렇게 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제가 해결되는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.

.DLL 파일 재 등록

만약 당신이 0x800C0005 설치 시도 중 오류 .NET Framework 4 또는 보류중인 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 몇 가지 Dynamic Link Library 파일로 인해이 문제가 나타날 수 있습니다 ( Softpub.dll, Wintrust.dll,Initpki.dll) 올바르게 등록되지 않아 운영 체제에서 올바르게 사용할 수 없습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 상승 된 권한을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 명령 프롬프트 3 개의 Dynamic Link Library 파일을 다시 등록합니다. 영향을받는 여러 사용자가 작업을 통해 마침내 작업을 완료 할 수 있음을 확인했습니다. 0x800C0005 오류.

다음은 문제가있는 .DLL 파일을 다시 등록하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 텍스트 상자 안에 다음을 입력합니다. ‘cmd’ 텍스트 상자 내부에서 Ctrl + Shift + Enter 열려면 상승 된 명령 프롬프트 . 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 관리 권한을 부여합니다.

    명령 프롬프트 실행

  2. 상승 된 명령 프롬프트에 들어가면 순서에 관계없이 다음 명령을 입력하고 시작하다 문제가있는 동적 링크 라이브러리 파일을 다시 등록하려면 다음을 수행하십시오.
    regsvr32 Softpub.dll regsvr32 Wintrust.dll regsvr32 Initpki.dll
  3. 작업이 완료되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  4. 다음 시작이 완료된 후 이전에 시작된 작업을 반복하십시오. 0x8004005 오류 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Windows 업데이트 오류 재설정

보류중인 Windows 업데이트를 설치하는 동안이 오류가 표시되는 경우 Windows 업데이트와 관련된 파일 및 종속성에 영향을주는 일종의 손상을 처리하고있을 가능성이 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 최종 사용자가 사용할 수있는 도구로 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 마침내 Windows Update 및 모든 관련 종속성을 재설정하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

동일한 유형의 수정을 적용하려는 경우 아래 지침에 따라 수정을 시도하십시오. 0x800c0005 에러 코드:

  1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 다음으로 ‘cmd’ 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다. 에서 사용자 계정 제어 , 클릭 관리 권한을 부여합니다.

    명령 프롬프트 실행

  2. 상승 된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 시작하다 기본 Windows 업데이트 서비스 및 관련 종속성을 중지하려면 :
    net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

    노트 : 이러한 명령은 BITS 서비스, Windows 업데이트 서비스 및 암호화 서비스를 효과적으로 중지합니다.

  3. 위의 각 명령을 성공적으로 실행했다면 다음 명령을 붙여 넣어 소프트웨어 배포 그리고 CatRoot2 폴더 :
    Ren % systemroot %  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren % systemroot %  system32  catroot2 catroot2.bak

    노트 : 이 두 명령은 현재 폴더에 저장된 손상된 파일의 영향을 제거하는 소프트웨어 배포를 위해 운영 체제가 새 폴더를 만들도록합니다.

  4. 다음으로 아래 명령을 붙여넣고 시작하다 이전에 2 단계에서 비활성화 한 서비스를 다시 시작합니다.
    net 시작 비트 net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
  5. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제가 해결되는지 확인합니다.

이 수정 사항이 적용되지 않고 Xbox One에서이 오류가 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

콘솔 전원 순환 (Xbox One 만 해당)

게임 업데이트를 다운로드하거나 파티를 시작하려고 할 때 0x800c0005 오류 코드가 표시되는 경우 로컬에 저장된 일부 유형의 파일로 인해 발생하는 일종의 네트워크 불일치 문제를 처리하고있을 수 있습니다.

이 경우 Xbox One 본체에서 전원 순환 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 아래 지침에 따라 전원주기를 수행하고 전원 커패시터를 방전시킵니다. 이 작업은 임시 파일 및 남은 펌웨어 파일로 인해 발생하는 대부분의 문제를 제거합니다.

  1. Xbox One 본체가 완전히 켜진 상태에서 본체의 Xbox 버튼을 누르고 본체의 전면 LED가 꺼질 때까지 길게 누릅니다.

    전원 순환 Xbox One 본체

  2. 본체가 완전히 꺼지면 전원 콘센트에서 전원 케이블을 뽑고 전원 커패시터가 완전히 방전되었는지 확인하기 위해 30 초 이상 기다리십시오. 이 작업은 여전히이 동작을 유발할 수있는 교차 시작 데이터가 없는지 확인합니다.
  3. 전원 케이블을 다시 연결하고 콘솔을 기존 방식으로 부팅하십시오. 콘솔이 시작되는 동안 초기 시작 애니메이션을 찾습니다. 긴 애니메이션 (약 5 초 로그)이 표시되면 작업이 성공했음을 의미합니다.

    Xbox One 긴 시작 애니메이션

  4. 본체가 다시 부팅되면 이전에 0x800c0005 오류 코드를 발생시킨 작업을 반복하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.

UPnP 활성화 또는 필요한 포트를 수동으로 전달

잠재적 인 수정 사항이 효과가없는 경우 다음과 같은 이유로이 오류 코드가 표시 될 가능성이 높습니다. NAT (네트워크 주소 변환) 발행물. 콘솔에서 NAT가 닫혔다 고 판단하면 콘솔에서 특정 작업을 수행하지 못할 수 있습니다.

이 경우 신속하게 문제를 해결할 수 있어야합니다. 범용 플러그 앤 플레이 활성화 라우터가 지원하는 경우. 이렇게하면 콘솔 OS 또는 현재 플레이중인 게임이나 애플리케이션에 필요한 모든 포트를 자동으로 전달하여 NAT가 열리게됩니다.

그러나 UPnP를 지원하지 않는 라우터를 사용하는 경우 필요한 포트를 수동으로 전달 NAT가 열려 있는지 확인합니다.

이 시나리오를 적용 할 수없는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

Google의 DNS로 전환

위의 잠재적 인 수정 사항 중 어느 것도 효과가없는 경우 DNS (도메인 이름 시스템) 발행물. 이 문제는 PC와 Xbox One 모두에서 발생하는 것으로보고되었습니다.

동일한 문제에 직면 한 여러 사용자가 Google에서 제공하는 기본 DNS로 전환하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 이렇게하면 일관성없는 DNS로 인해 발생하는 대부분의 문제가 해결됩니다.

하지만 결국 플랫폼에 따라 0x800c0005 (PC 또는 Xbox One), Google DNS로 전환하는 방법은 다릅니다. 이 때문에 2 개의 서로 다른 하위 가이드를 만들었으므로 현재 시나리오에 해당하는 것을 따르세요.

A. Xbox One에서 Google DNS로 전환

  1. 기본 Xbox One 대시 보드에서 가이드 메뉴 컨트롤러에서 다음으로 이동하십시오. 설정> 네트워크 액세스 고급 설정 메뉴.
  2. 다음에서 고급 설정 메뉴에서 DNS 설정 을 선택한 다음 안내서 하위 메뉴에서.

    Xbox One 고급 네트워크 설정

  3. 내부에 있으면 DNS 설정 , 계속해서 설정 8.8.8.8기본 DNS8.8.4.4보조 DNS .

    Xbox에서 DNS 변경

    노트 : IPV6에 Google DNS를 사용하려면 대신 다음 값을 사용하십시오.

     기본 DNS -208.67.222.222 보조 DNS -208.67.220.220
  4. 변경 사항을 저장 한 다음 본체를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

B. Windows에서 Google DNS로 전환

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 'Ncpa.cpl' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 네트워크 연결 메뉴.
  2. 네트워크 연결 메뉴에 들어가면 현재 연결되어있는 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 무선 네트워크를 사용하는 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 Wi-Fi (무선 네트워크 연결), 그런 다음 속성 상황에 맞는 메뉴에서.
    노트 : 이더넷 케이블을 통해 연결되어있는 경우 이더넷 (로컬 영역 연결) .
  3. 내부 속성 화면에서 네트워킹 상단의 수평 메뉴에서 탭. 다음으로 아래의 모듈로 이동하십시오. 이 연결은 다음 항목을 사용합니다. 고르다 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 그리고 속성 아래 버튼.
  4. 다음 화면에서 일반 탭을 선택하고 관련 토글을 선택하십시오. 다음 DNS 서버 주소 사용 교체 선호 DNS 서버대체 DNS 서버 다음 값으로 :
    8.8.8.8 8.8.4.4
  5. 그에 따라 값을 조정 한 후에는 3 단계와 4 단계를 다시 수행하여 인터넷 프로토콜 버전 6 (TCP / IPv6) Google DNS :
    2001 : 4860 : 4860 :: 8888 2001 : 4860 : 4860 :: 8844
  6. 방금 구현 한 변경 사항을 저장 한 다음 PC를 다시 시작하고 이전에 0x800C0005 에러 코드.

PC에서 Google의 DNS 설정

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