Xfinity 내부에서 오류 TVAPP-00100을 수정하는 방법-Appuals.com

일부 Xfinity Stream 사용자는 오류 TVAPP-00100 앱으로 로그인을 시도하거나 계정을 활성화하려고 할 때. 대부분의 경우이 문제는 베타 Xfinity 앱에서 발생하는 것으로보고됩니다.

Xfinity Stream에서 오류 TVAPP-00100

이 특정 문제를 조사한 후이 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 잠재적 인 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 오류 TVAPP-00100 :

일반적인 라우터 불일치 –이 문제는 종종 캐시 된 라우터 데이터가 잘못 캐시 된 TCP / IP 불일치로 인해 발생합니다. 이 경우 네트워크 장치가 연결을 시작하도록 강제하기 위해 라우터 재부팅을 수행하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 더 심각한 상황에서는 라우터 재설정을 수행해야 할 수 있습니다.
도메인 이름 주소 불일치 –이 오류를 일으킬 수있는 또 다른 잠재적 원인은 Comcast 서버와의 연결을 끊는 일반적인 DNS 불일치입니다. 이 경우 DNS 구성을 플러시 한 다음 라우터가 갱신 절차를 통해 새 값을 할당하도록하여 문제를 해결할 수 있습니다.
손상된 브라우저 캐시 – Comcast가이 문제에 직면 한 사용자에게 권장하는 첫 번째 문제 해결 수정이긴하지만 드물게 발생하는 것 같습니다. 실제로 브라우저 캐시에서 일부 유형의 손상된 파일을 처리하는 경우 브라우저 캐시를 지워 문제를 해결할 수 있습니다.
프록시 또는 VPN 간섭 – 시스템 수준, 독립 실행 형 VPN 앱 또는 프록시 서버를 사용하는 경우 퍼널 연결이 허용되지 않을 수 있습니다. Xfinity 앱 . 이 경우 사용중인 익명 서비스를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1 : 모뎀 재부팅 또는 재설정

이 특정 오류 코드가보고 된 대부분의 경우 영향을받은 사용자는 현재 네트워크 연결을 새로 고쳐 문제를 해결하고 네트워크 연결의 원인이 될 수있는 TCP / IP 데이터를 지 웠습니다. TVAPP-00100.

이 특정 문제는 대부분 제한된 대역폭 만 지원하는 하위 수준 라우터에서 발생하는 것으로보고됩니다. 특히 5 개 이상의 장치가 동일한 네트워크에 연결된 상황에서 그렇습니다.

상황이 비슷하다면 현재 동일한 집 / 직장 / 학교 네트워크에 연결되어있는 본질적이지 않은 모든 기기의 연결을 끊고 문제가 해결되었는지 확인해야합니다.

지금 인 경우 아래 두 개의 하위 가이드 중 하나를 따라 라우터 네트워크를 재부팅하거나 재설정합니다 (하위 가이드 A 및 하위 가이드 B).

노트 : 라우터와 관련하여 이전에 설정 한 사용자 지정 설정을 되 돌리지 않기 때문에 덜 방해가되는 절차 (라우터 다시 시작)로 시작하는 것이 좋습니다.

A. 라우터 다시 시작

빠른 라우터 재부팅은 Xfinity 앱에서 발생할 수있는 대부분의 연결 문제를 해결합니다. 데이터 손실없이 대부분의 TCP / UP 데이터를 삭제하여이를 수행합니다.

이전에 동일한 문제가 발생한 일부 사용자는 인터넷 액세스를 강제로 다시 초기화하기 위해 라우터를 다시 시작하면 문제가 해결되었다고보고했습니다.

경로를 다시 시작하려면 라우터 뒷면을 살펴보고 온-오프 전원을 차단하는 데 사용할 수있는 버튼입니다. 전원 버튼을 한 번 눌러 라우터의 전원을 차단 한 다음 물리적으로 전원 케이블을 분리하여 라우터의 전원 커패시터가 완전히 방전되었는지 확인합니다.

라우터 재부팅

라우터에서 물리적으로 전원 플러그를 뽑은 후 전원을 복구하기 전에 1 분 정도 기다린 다음 인터넷 액세스가 다시 설정 될 때까지 기다리십시오.

액세스가 복원되면 이전에 Xfinity 앱에서 작업을 반복하십시오. TVAPP-00100 오류를 확인하고 문제가 이제 해결되었는지 확인하십시오.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.

B. 라우터 재부팅

간단한 다시 시작 절차가 작동하지 않는 경우 다음 작업은 라우터를 재설정하는 것입니다. 그러나이 절차를 시작하기 전에 라우터와 관련하여 이전에 설정 한 대부분의 설정도 재설정된다는 사실을 알고 있어야합니다. 전달 된 포트 , 허용 / 차단 된 장치, 사용자 지정 자격 증명 등

기본적으로 모든 라우터 설정은 공장 출하 상태로 복원됩니다. 이 절차를 진행하려면 라우터 뒷면을 검사하고 재설정 버튼을 찾으십시오. 대부분의 경우이 버튼은 실수로 누르는 것을 방지하기 위해 내장되어 있습니다.

라우터 재설정을 시작하려면 모든 전면 LED가 동시에 깜박이는 것이 보일 때까지 재설정 버튼을 10 초 이상 누릅니다.

라우터의 재설정 버튼

참고 1 : 재설정 버튼을 사용하려면 이쑤시개, 작은 드라이버 또는 다른 물체가 필요할 수 있습니다.

smc 파일 열기

노트 2 : 대부분의 경우 라우터 재설정을 수행하면 라우터가 ISP 자격 증명을 잊어 버리게됩니다. PPPoE (인터넷을 통한 지점 간 프로토콜) . 해당되는 경우 라우터 재설정을 시작하기 전에 PPOE 자격 증명이 준비되어 있는지 확인하십시오.

재설정 절차가 완료되고 인터넷 연결이 다시 설정되면 Xfinity 앱을 열고 이전에 문제를 일으켰던 작업을 반복하여 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

같은 경우 TVAPP-00100 라우터 재설정 또는 재부팅을 시도한 후에도 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 2 : DNS 구성 플러시

영향을받는 일부 사용자에 따르면 TVAPP-00100 오류는 매우 일반적인 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 도메인 명 시스템 불일치. 해당되는 경우 Xfinity 앱 내부에 오류가 표시되는 이유는 네트워크 불일치 때문입니다.

이 문제를 해결하려면 상승 된 명령 프롬프트를 열고 현재 사용자를 플러시하고 갱신 할 수있는 몇 가지 명령을 실행해야합니다. 기본 DNS .

노트 : 이 작업으로 인해 현재 연결되어있는 네트워크와 관련된 데이터 손실은 발생하지 않습니다. DNS 관련 데이터 만 지우고 동일한 문제가 다시 발생하지 않도록 새로운 값을 할당합니다.

이 잠재적 인 수정 사항을 배포하려면 아래 지침을 따르십시오.

Infinity 앱이 완전히 닫혀 있고 연결된 프로세스가 백그라운드에서 계속 실행되고 있지 않은지 확인합니다.
프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ‘cmd’ 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + 시작하다 열려면 운영 대화 상자. 메시지가 표시되는 경우 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 예 관리 권한을 부여합니다.
명령 프롬프트 실행
상승 된 명령 프롬프트 내부에 있으면 다음 명령을 입력하고 시작하다 현재 IP 구성을 플러시하려면 :
```
ipconfig / flushdns
```
현재 DNS가 플러시되었음을 알리는 확인 메시지를받을 때까지 기다리십시오. 이 경우 다음 명령을 입력하고 시작하다 현재 IP 구성을 갱신하려면 :
```
ipconfig / 갱신
```
현재 IP 구성이 갱신되면 상승 된 명령 프롬프트를 닫고 TVAPP-00100 Infinity 앱 내부 오류.

동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.

슬림웨어 드라이버 업데이트

방법 3 : 브라우저 캐시 지우기

이것은 개발자가 권장하는 수정 사항이지만 영향을받는 사용자 중 일부만이 수정에 성공했다고보고했습니다. TVAPP-00100 오류. 그러나 브라우저 캐시가이 오류의 원인이되는 경우 브라우저 캐시를 지우는 단계 .

이 작업은 브라우저와 관련된 민감한 데이터를 삭제하지 않으므로 미리 데이터를 백업 할 필요가 없습니다. 유일한 사소한 불편은 현재 로그인 한 웹 사이트에서 로그 아웃된다는 것입니다.

브라우저 캐시 또는 쿠키를 지우면 도움이 될 수 있습니다.

이 지침을 이미 따랐는데 아무 소용이 없다면 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 4 : 프록시 서버 또는 VPN 클라이언트 비활성화 / 제거 (해당하는 경우)

프록시 서버 또는 VPN 네트워크를 사용하는 경우 Comcast 서버가 지리적 위치를 우회하려는 시도로 간주하기 때문에 연결이 거부 될 가능성이 있습니다. 프록시 또는 VPN을 사용 중이고 Xfinity 앱을 사용하려고 할 때 프록시 서버 또는 시스템 수준 VPN을 활성화 한 경우.

사용중인 익명 기술의 유형에 따라 사용 중지 단계가 다릅니다. Windows 10에서 대부분의 프록시는 기본 제공 모듈을 통해 적용되므로 쉽게 비활성화 할 수 있습니다.

하지만 시스템 수준 VPN을 사용하는 경우 애플리케이션 메뉴에서 사용 중지하거나 컴퓨터에서 완전히 제거 할 수 있습니다.

이 때문에 두 가지 잠재적 시나리오를 모두 다루는 2 개의 서로 다른 가이드를 만들었습니다. 따르다 서브 가이드 A 프록시 서버를 사용하는 경우. 시스템 수준 VPN을 사용하는 경우 서브 가이드 B .

A. 프록시 서버 비활성화

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로‘ ms-settings : network-proxy ' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 대리 기본 Windows 10 메뉴의 탭.
실행 명령을 통해 프록시 메뉴 열기
내부에 있으면 대리 탭에서 수동 프록시 설정 메뉴 및 관련 토글 비활성화 프록시 서버를 사용하십시오.

프록시 서버 사용 비활성화
프록시 솔루션이 비활성화되면 컴퓨터를 재부팅하고 재 활성화 시퀀스가 완료되었는지 확인합니다.

B. VPN 클라이언트 비활성화 / 제거

기본 제공 Windows 10 기능을 통해 배포 된 시스템 수준 VPN을 사용하는 경우 아래 지침에 따라 비활성화하십시오.

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로‘ ms-settings : 네트워크- VPN ' 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 VPN 탭 의 설정 앱.
VPN 탭 열기
VPN 탭에 들어가면 화면 오른쪽 섹션으로 이동하여 VPN 네트워크 현재 활성화 된 다음 연결 해제 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서
VPN 클라이언트 비활성화
확인 프롬프트에서 예 다시 한 번 VPN 연결이 끊어 질 때까지 기다리십시오.
Infinity 앱을 열고 TVAPP-00100 오류가 해결되었는지 확인합니다.