Lenovo는 Yoga와 같은 일체형 모니터와 터치 스크린 랩톱을 제공합니다. 이러한 제품은 Surface by Microsoft와 같은 다른 경쟁 업체와 비교할 때 비용이 많이 들었습니다. 그러나 회사가 아무리 거대하더라도 기술에 대한 문제는 매일 발생합니다.
이러한 문제 중 하나는 Lenovo에서 작동하지 않는 터치 스크린입니다. 이 문제는 터치 드라이버가 손상되거나 일부 Windows 업데이트가 모듈과 충돌하는 등 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 시도해 볼 수있는 다양한 해결 방법을 나열했습니다. 첫 번째부터 시작하여 아래로 내려갑니다.
해결 방법 1 : 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
하드웨어 문제 해결사는 Windows 운영 체제에있는 유틸리티입니다. 기존 하드웨어의 문제를 감지하고 일련의 단계를 수행 한 후 해결을 시도합니다. 우리는 하드웨어 문제를 해결하고 이것이 트릭인지 확인하십시오.
- Windows + R을 누르고 ' 제어 ”를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 이제 화면 오른쪽 상단에서 보기 그리고 선택 큰 아이콘 사용 가능한 옵션 목록에서.
- 이제 옵션을 선택하십시오. 문제 해결 제어판에서.
- 이제 창 왼쪽에서 ' 모두보기 ”옵션을 선택하여 컴퓨터에서 사용할 수있는 모든 문제 해결 팩을 나열합니다.
- 이제 ' 하드웨어 및 장치 사용 가능한 옵션 목록에서”를 선택하고 클릭하십시오.
- 이제 선택 다음 눈앞에 나타나는 새 창으로 이동합니다.
- 이제 Windows는 하드웨어 문제 검색을 시작하고 발견되면 수정합니다. 이 프로세스는 모든 하드웨어를 검사하기 때문에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 인내심을 갖고 프로세스가 성공적으로 완료되도록하십시오.
- Windows는 문제를 해결하기 위해 PC를 다시 시작하라는 메시지를 표시 할 수 있습니다. 요청을 미루지 말고 작업 내용을 저장 한 다음 ' 이 수정 사항 적용 ”.
해결 방법 2 : 최신 Windows 업데이트 제거
Windows를 사용하는 누구에게나 Windows 업데이트 다른 구성 요소를 매우 자주 끊습니다. 터치 모듈과 충돌하는 여러 Windows 업데이트가 있다는 사실이 자주 언급되었습니다. Windows 업데이트는 다양한 버그를 수정하고 운영 체제에 새로운 기능을 도입하도록 설계되었습니다. 그러나 때로는 업데이트가 출시 될 때 다른 것과 충돌합니다.
Windows Update를 제거하고 이것이 트릭인지 확인할 수 있습니다. 이 솔루션을 따르기 전에 모든 중요한 데이터를 백업하십시오.
- Windows + S를 누르고 ' 설정 ”를 선택하고 응용 프로그램을 엽니 다.
- 설정에서 ' 업데이트 및 보안 ”. 여기에서 업데이트 상태 제목 아래에있는 ' 설치된 업데이트 기록보기 ”.
- “ 업데이트 제거 ”이 화면 맨 위에 표시됩니다.
- 컴퓨터에 설치된 모든 업데이트로 구성된 새 창이 표시됩니다. 최근에 설치된 것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 제거 ”.
- 업데이트를 제거한 후 컴퓨터 전원을 껐다 켜고 당면한 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : 전체 전원주기 수행
많은 사용자에게 적합한 또 다른 해결 방법은 컴퓨터의 전원을 껐다 켜는 것입니다. 전원 순환은 장치를 완전히 껐다가 다시 켜는 행위입니다. 전원 순환의 이유에는 전자 장치가 해당 세트를 다시 초기화하는 것이 포함됩니다. 구성 응답하지 않거나 응답하지 않는 상태 또는 모듈에서 복구하십시오. 또한 장치를 완전히 끄면 모든 네트워크 구성이 손실되므로 모든 네트워크 구성을 재설정하는 데 사용됩니다.
후 컴퓨터 , 주전원 케이블을 꺼내 그리고 그들을 유휴 상태로 두십시오 몇 분 동안 (~ 5). 필요한 시간이 지나면 케이블을 연결하고 컴퓨터를 켭니다. 이제 터치 스크린이 다시 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : USB 터치 스크린 컨트롤러 제거 및 드라이버 업데이트
위의 두 가지 방법이 모두 작동하지 않는 경우 문제가 터치 드라이버에있을 수 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 드라이버는 터치 스크린 작동의 주된 힘입니다. 하드웨어와 운영 체제 간의 인터페이스입니다. 시스템에 설치된 최신 드라이버가 하드웨어에서 제대로 작동하지 않거나 손상되었을 수 있습니다. 기본 드라이버를 설치하기 위해 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 ' devmgmg. msc ”를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 장치 관리자에서 ' 마우스 및 기타 포인팅 장치 ”. 하드웨어 ' USB 터치 스크린 컨트롤러 ”이 여기에 나열되어 있으며 기본 드라이버를 설치하면 터치 스크린이 수정 될 가능성이 높습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 장치 제거 ”.
- 재시작 너의 컴퓨터. 이제 장치 관리자로 돌아가서 터치 스크린이 이제 아래에 나열되는지 확인합니다. 휴먼 인터페이스 장치 . 문제가 해결되기를 바랍니다.
- 항목이 카테고리에서 벗어나지 않는 경우 ' 마우스 및 기타 포인팅 장치 ”는 드라이버를 수동으로 설정해야 함을 의미합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 드라이버 업데이트 ”. 수동 업데이트를 선택한 후 '직접 선택'옵션이 제공됩니다. 여기에서 '터치 스크린 컨트롤러'대신 'USB 입력 장치'를 선택합니다.
이 방법이 작동하지 않으면 아래 지침을 따르십시오. 이 솔루션은 장치 관리자에서 터치 스크린의 위치를 정확히 찾을 수없는 경우를 대상으로합니다.
- 장치 관리자로 이동하여 ' 휴먼 인터페이스 장치 ”. 이제 컴퓨터에 연결된 모든 USB 장치를 하나씩 제거합니다. 많은 다른 장치가 제거된다는 것을 알 수 있습니다.
- 이제 나머지를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음“ 장치 비활성화 ”.
- 재시작 컴퓨터에서 터치 스크린이 예상대로 작동하는지 확인합니다. 그렇다면 다른 USB 장치를 다시 삽입해도 터치 스크린은 계속 작동합니다.
드라이버 비활성화 또는 설치가 작동하지 않는 경우 드라이버를 최신 빌드로 업데이트하고 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다. 장치 관리자에서 장치를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 드라이버 업데이트 ”. ' 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 ”또는 후자를 선택할 수 있습니다. 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 ”을 클릭하고 드라이버를 다운로드 한 위치를 탐색하십시오.
팁 : 있는 경우 국제 적십자사 하드웨어 옆에는 장치가 비활성화되었음을 의미합니다. 다시 활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 있는 경우 노란색 느낌표 , 드라이버를 업데이트해야 함을 의미합니다.
해결 방법 5 : 레지스트리 편집
드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 일부 레지스트리 값 . 레지스트리 편집기에는 컴퓨터에서 핵심적으로 중요한 키가 포함되어 있으며 매개 변수를 설정하려고 할 때 이러한 키를 참조합니다. 그러나 값을 변경하기 전에 레지스트리도 백업해야합니다. Appuals는 어떠한 손상에 대해서도 책임을지지 않습니다.
- Windows + R을 누르고 ' regedit ”를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동하십시오.
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum ACPI ATML1000 3 & 233a31a5 & 0 Device 매개 변수
- 이제 화면의 오른쪽 패널을보고 dword ' EnhancedPowerManagementEnabled '를' 00000000 ”.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 터치 스크린이 다시 작동하는지 확인하십시오.
위의 모든 방법을 수행 한 후에도 터치 스크린이 여전히 작동하지 않는 경우 Windows 업데이트 이전에 작동했다면 시스템 복원을 수행 할 수 있습니다. 터치 스크린이 처음부터 작동하지 않았다면 하드웨어 오류가 있음을 의미 할 수 있습니다.
해결 방법 6 : 하드웨어 문제 확인
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 터치 스크린 자체에 문제가 있음을 의미합니다. 여러 사용자에 따르면 노트북을 상자에서 꺼냈을 때 화면이 제대로 작동한다고합니다. 그러나 최근 업데이트 후 또는 하드웨어 자체 결함으로 인해 화면이 작동을 멈췄습니다.
여기서 할 수있는 일은 가장 가까운 Lenovo 서비스 센터를 찾아서 기술자에게 문제를 물리적으로 보여주는 것입니다. 이것은 알려진 문제입니다 (특히 720s의 경우). 보증이있는 경우에도 비용이 청구되지 않습니다.
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