Spotify는 현재 사용 가능한 최고의 오디오 스트리밍 플랫폼 중 하나입니다. 모든 국가에서 사용할 수는 없지만 사용자 기반은 엄청나게 높습니다. Spotify의 데스크탑 버전은 세련된 디자인과 사용자 친화적 인 환경으로 유명합니다. 그들 중 하나는 오류 코드 13 시스템에 응용 프로그램을 설치하는 동안 나타납니다. 대부분의 사용자의 경우 업데이트를 시작한 후 오류가 발생하여 프로세스에서 설치를 엉망으로 만들고 응용 프로그램을 다시 설치해야했습니다.
Spotify 오류 코드 13
오류 코드는‘ 필요한 파일을 만들 수 없어 설치 프로그램이 Spotify를 설치할 수 없습니다. ’. 이는 호환성 모드 문제 또는 타사 응용 프로그램 간섭을 포함하는 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 기사에서 자세히 살펴보고 다른 사용자를 위해 일한 솔루션도 제공합니다.
Spotify 설치 중 오류 코드 13의 원인은 무엇입니까?
Spotify 응용 프로그램을 설치하는 동안 오류 코드 13이 표시된다는 것을 알고 있으므로 이는 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 타사 응용 프로그램 : 이 문제는 설치 프로세스에서 타사 서비스의 간섭으로 인해 발생할 수 있습니다. 여기에는 바이러스 백신 소프트웨어 또는 소프트웨어를 방해하여 성공적으로 설치하지 못하게하는 기타 모든 것이 포함됩니다.
- 호환성 문제 : 경우에 따라 다운로드 한 설치 프로그램 파일의 특정 호환성 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 호환 모드를 다른 모드로 변경해야합니다.
- 이전 Spotify 폴더 : 때로는 응용 프로그램을 제거한 후에도 남아있는 이전 Spotify 폴더로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이러한 파일은 AppData 폴더에 저장되며 수동으로 삭제해야합니다.
그 과정에서 문제를 해결하기 위해 구현할 수있는 솔루션으로 이동하겠습니다. 그들 중 일부는 당신을 위해 작동하지 않을 수 있으므로 모두 시도해보십시오. 그들은 그만한 가치가 있습니다.
해결 방법 1 : 타사 바이러스 백신 비활성화
시스템의 바이러스 백신 소프트웨어는 시스템의 모든 프로세스를 검사하여 애드웨어 및 맬웨어로부터 안전한지 확인합니다. 그러나이 과정에서 맬웨어와 관련이없는 일부 프로세스를 방해 할 수 있습니다. Spotify 설치 프로그램의 경우 바이러스 백신이 보안 목적으로 설치 프로세스를 중단하려고 시도하여 결국 엉망이 될 수 있습니다. 따라서 설치 프로그램을 다시 실행하기 전에 오류 메시지가 나타난 후 바이러스 백신을 끄는 것이 좋습니다. 일부 사용자는 Avast 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 문제가 발생했으며 일시적으로 비활성화 한 후 설치가 성공적으로 완료되었다고보고했습니다.
안티 바이러스 비활성화
해결 방법 2 : 호환성 모드 변경
경우에 따라 다운로드 한 설치 프로그램에 설치가 완료되지 않는 호환성 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 다시 실행하기 전에 설치 프로그램의 호환성 모드를 변경해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 다운로드 한 디렉토리로 이동합니다. Spotify 설치 프로그램 .
- 마우스 오른쪽 버튼으로 .exe 파일을 클릭 한 다음 속성 .
- 그 후 적합성 탭.
- Windows 10을 실행중인 경우‘ 호환성 문제 해결사 실행 '.
Spotify 설치 프로그램 속성
- 호환성 탭에이 옵션이 표시되지 않으면 ' 호환 모드에서이 프로그램을 실행하십시오. '를 선택한 다음 Windows XP (서비스 팩 3) 목록에서.
- 마지막으로 속성 창을 열고 설치 프로그램을 다시 실행하십시오.
해결 방법 3 : 오래된 Spotify 폴더 삭제
시스템에서 응용 프로그램을 제거하면 제거가 완료된 후에도 일부 특정 파일과 폴더가 남아 있습니다. 이러한 폴더는 Windows에서 기본적으로 숨겨져있는 AppData 디렉터리에 있습니다. 폴더에 수동으로 액세스 한 다음 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 파일 탐색기 .
- 액세스 방법을 알고 있는지 확인하십시오. AppData 시스템 파티션에있는 폴더. 확실하지 않은 경우이 가이드를 참조하여 폴더에 액세스하십시오.
- 그런 다음 다음 디렉토리로 하나씩 이동하십시오.
C : Users [사용자 이름] AppData Local Spotify
C : Users [사용자 이름] AppData Roaming Spotify
AppData / Roaming의 Spotify 폴더
- 삭제 스포티 파이 두 디렉토리에있는 폴더를 찾은 다음 설치 프로그램을 실행 해보십시오.
해결 방법 4 : 안전 모드에서 Windows 시작
위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 백그라운드 서비스가 바이러스 백신 소프트웨어 이외의 설치 프로세스에 개입하고있을 가능성이 있습니다. 이 경우 안전 모드에서 시스템을 부팅해야합니다. 이렇게하면 시스템 부팅에 필요한 필수 서비스 만 시작됩니다. 나머지는 중지됩니다. 안전 모드로 부팅 한 후 설치 프로그램을 다시 실행하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
안전 모드에서 Windows 10을 시작하는 방법을 자세히 설명하는 사이트에 게시 된이 가이드를 참조하십시오. Windows 8을 사용하는 경우 대신이 가이드를 참조하십시오.
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