Xbox One에 오류 코드가 표시됨 0x97e10bca 주로 충돌하는 응용 프로그램 때문입니다. 이 오류는 Xbox One의 본체 설정 충돌로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 오류로 인해 사용자는 특정 라이브 서비스에 액세스 할 수 없으며 특정 애플리케이션 / 게임도 작동하지 않습니다.
Xbox One
Xbox 관계자는 포럼의 오류 메시지에 응답하지 않았습니다. 이 문제는 최근 업데이트 이후에 발생하기 시작했으며 아래 나열된 방법을 사용하여 쉽게 해결할 수 있습니다.
Xbox One 오류 코드 0x97e10bca의 원인은 무엇입니까?
- 충돌하는 앱 : 최근에 설치 한 응용 프로그램이 Xbox One의 작동을 방해하여 0x97e10bca 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.
- 중단 된 작업 : Xbox One은 작동하는 동안 멈추는 경향이 있으며 논의중인 오류 메시지를 포함하는 다른 유형의 오류 메시지를 유발합니다. 이것은 일반적으로 일시적인 결함이며 쉽게 해결할 수 있습니다.
- 콘솔 설정 충돌 : 0x97e10bca Xbox One의 오류는 잘못 구성된 시스템 설정으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이러한 설정을 재설정하거나 기본값으로 설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
솔루션을 시도하기 전에 고려해야 할 사항 :
해결책을 시도하기 전에
- 확인하십시오 밤 귀하의 네트워크는 열다 .
- 사용하는 경우 유선 인터넷 , 다음으로 이동 와이파이 Wi-Fi를 사용하는 경우 유선 네트워크로 이동하십시오. 이렇게하면 네트워크에 문제가 있는지 여부를 해결하는 데 도움이됩니다.
- 끄다 라우터에서 1 분 동안 기다린 다음 라우터의 전원을 켭니다. 이 전원 순환은 존재하는 모든 네트워크 부족을 해결할 수 있습니다.
노트 : 여기서는 네트워크가 문제없이 완벽하게 작동한다고 가정합니다. 다른 장치에서 동일한 네트워크를 사용하여 이것이 사실인지 확인하십시오.
1. 최근에 설치 한 애플리케이션 재설치
오류가 발생하면 0x97e10bca 응용 프로그램 설치 후 나타나기 시작하면 해당 응용 프로그램이 문제의 근본 원인 일 가능성이 높습니다. 이것은 매우 드물지만 설치하는 응용 프로그램이 타사 소스에서 제공되거나 응용 프로그램 버전이 Xbox 자체의 OS 버전과 호환되지 않는 경우에 발생합니다. 해당 응용 프로그램을 제거하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- 눌러 Xbox 단추
- 고르다 내 게임 및 앱
- 제거 할 앱을 선택하고 메뉴 컨트롤러의 버튼 ( 스타트 단추)
- 고르다 게임 관리
- 새 화면에서 제거 .
Xbox One에서 게임 제거
- 이제 Xbox One이 문제없이 작동하기 시작했는지 확인하십시오.
Xbox One이 문제없이 작동하는 경우 문제가 실제로 응용 프로그램 자체에 있었다는 이론을 수정합니다. 여기에서 전원주기를 수행 한 후 응용 프로그램을 다시 설치해 볼 수 있습니다 (다음 해결 방법). 전원을 껐다 켠 후에도 오류 메시지가 계속 나타나면 애플리케이션 자체가 제대로 작동하지 않는 것이므로 아예 사용하지 않아야합니다.
2. Xbox One 전원 순환
사용자가 경험하는 또 다른 일반적인 시나리오는 Xbox One 본체가 오류 상태 또는 구성이되는 경우입니다. 이는 일반적으로 일시적인 문제이며 모든 모듈을 새로 고치고 재설정하면 해결됩니다. 콘솔의 전원을 올바르게 껐다 켜면이를 달성 할 수 있습니다. 계속하기 전에 모든 진행 상황을 저장하십시오.
- 눌러 Xbox 버튼 (구부러진 ″가있는 둥근 버튼 엑스 ″) 컨트롤러에서. 이 버튼은 모든 화면에서 가이드를 엽니 다.
컨트롤러에서 Xbox 버튼 누르기
- 고르다 설정 .
Xbox 설정 열기
- 고르다 콘솔을 끕니다. 확인 메시지가 나타납니다.
콘솔 끄기 선택
- 고르다 예 Xbox 끄기를 확인합니다.
- 지금 분리 콘솔의 전원 케이블. 기다림 1 분 후 플러그 다시 전원 케이블.
- 그때 전원 켜짐 Xbox 본체의 전원 버튼 또는 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 Xbox One이 문제없이 작동하는지 확인합니다.
3. Xbox One에서 공장 초기화 수행
위의 방법이 모두 작동하지 않고 여전히 인터넷에 연결할 수없고 오류 메시지가 표시되는 경우 0x97e10bca , 본체를 완전히 공장 초기화하는 것 외에는 다른 대안이 없습니다. 이는 일반적으로 기본값으로 재설정해야하는 시스템 설정과 관련된 몇 가지 문제가 있음을 의미합니다. 이는 공장 초기화를 통해서만 수행 할 수 있습니다.
노트 : 계속하기 전에 모든 진행 상황을 저장했는지 확인하십시오. 모든 사용자 계정이 콘솔에서 지워집니다.
- 홈 화면에서 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니 다.
- 고르다 설정 .
Xbox 설정 열기
- 고르다 체계 .
Xbox 시스템 열기
- 고르다 정보 콘솔.
콘솔 정보 선택
- 고르다 콘솔 재설정 .
콘솔 재설정을 선택하십시오.
- 두 가지 옵션이 제공됩니다
- 내 게임 및 앱 재설정 및 유지 : 본체를 재설정하고 사용자 데이터를 저장하려면이 옵션을 선택하십시오.
- 모두 재설정 및 제거 : 이 옵션을 선택하면 본체를 재설정하고 본체에있는 모든 것을 완전히 지울 수 있습니다.
- 선택하는 것이 좋습니다 내 게임 및 앱 재설정 및 유지 .
내 게임 및 앱 재설정 및 유지
