구매 가능한 제품이있는 대부분의 플랫폼은 고객에게 환불 옵션을 제공합니다. 고객이 잘못된 제품을 구매했거나 제품이 예상과 다른 경우 환불이 필요합니다. Steam, EPIC 및 기타 플랫폼과 마찬가지로 Origin은 고객에게 환불 옵션도 제공합니다. Great Game Guarantee를 통해 사용자는 마음에 들지 않는 게임을 반환하여 환불을받을 수 있습니다. 단, 환불 가능한 게임에 대해서만 환불이 가능합니다.
Origin에서 환불
Origin 게임에서 환불 받기
Great Game Guarantee는 다음을 통해 구매 한 게임에만 적용됩니다. 유래 타사 상점이 아닙니다. 타사 플랫폼 또는 상점은 자체적으로 반품 정책 Origin 정책과는 아무 관련이 없습니다. Origin 정책에는 다음과 같은 환불 규칙이 명시되어 있습니다.
환불 규정
사용자가 30 일 이내에 출시 된 새 게임에서 제어 할 수없는 (Origin 측에서) 기술적 인 문제가 발생하는 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 환불은 24 시간이 아닌 최초 게임 출시 후 72 시간 이내에 요청할 수 있습니다.
Origin은 모든 게임에 대해 두 번만 환불을 허용합니다. 세 번째로 게임을 구매할 수는 있지만 세 번째는 환불되지 않습니다. 사용자가 DLC 게임 내 아이템은 별도로 환불되지 않습니다.
아래 단계에 따라 Origin에서 구매 한 게임에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.
- 열기 유래 공식 사이트 및 로그인 귀하의 계정에. 로그인 한 상태에서 Origin 애플리케이션을 열 수도 있습니다.
- 마우스를 계정 이름 그리고 선택 EA 계정 및 결제 선택권.
EA 계정 및 결제 옵션
- 여기에서 주문 내역 왼쪽에. 최근 주문 중 하나를 선택하고 환불금 선택권.
노트 : 환불 옵션은 게임이 환불 가능한 경우에만 표시됩니다.
환불 할 주문 열기
- 이제 사용자는 필수 정보 게임 환불을 위해 계속 / 확인 단추.
환불 요청
- 게임에 대한 환불을 성공적으로 요청합니다. 지원팀에서 제품 환불을 확인하는 데 시간이 걸립니다.
그러나 환불 목록에서 주문을 찾지 못한 경우 다음을 수행 할 수 있습니다. Origin 지원에 문의 팀이 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.
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