Microsoft의 Surface Laptop 3, 화면 깨짐 문제로 인한 피해

Surface Laptop 3

이전에 Microsoft Surface 장치는 주요 이슈 사라지는 GPU, 성능 조절, 배터리 리콜 및 충전 문제와 같은. 다행히도 이러한 모든 문제의 영향은 이전 Surface 범위만큼 맹세하지는 않았습니다.

Microsoft Surface 제품군 소유자가 주로 심각한 하드웨어 관련 문제를 겪고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 그러나 회사는 장치의 일반적인 문제를 해결하기 위해 꽤 열심히 노력해 왔습니다. 그러나 그들 중 많은 사람들이 Surface 컴퓨터의 수리 가능성에 대해 우려하고 있습니다.

Surface Laptop 3 장치의 또 다른 문제

안타깝게도 Microsoft에서 교체 정책 표면 라인의 경우. 이제 분명히 Microsoft의 Surface Laptop 3 제품군은 다른 하드웨어 관련 문제의 영향을받습니다. 새로운 Surface Laptop 3의 화면에 미세한 균열이 있다는 사용자 보고서가 많이 있습니다.

이 문제에 대해 분노한 Surface 소유자로부터 수십 개의 보고서가 있습니다. 레딧 과 Microsoft Answers 포럼 :

'나도 같은 문제를 안고있어. 노트북 3 오른쪽에 미세한 균열이 나타났습니다. 나에 의한 손상은 없습니다. 이 포럼에 다른 여러 사람이 보낸 동일한 문제 (링크를 게시 할 수 없음….)에 대해 설명하는 다른 스레드가 있습니다. 디자인 및 / 또는 제조 결함이있는 것 같습니다. 고객 서비스에서는 평가를 위해 Microsoft 스토어에 가도록 권장했지만 연장 보증을 구입하지 않았습니다. 교체 비용은 $ 700입니다. '

균열을 발견 한 다른 사용자는 다음과 같이 썼습니다. 여기에도 같은 문제가 있습니다. 지난 20 년 동안 노트북에 금이 간 디스플레이가 없었습니다. 그리고 새로운 Surface 노트북 3을 사용하면서 한 달 만에 자연스럽게 균열이 생겼습니다. 보증 기간 내에 교체를 위해 560,-유로를 지불해야합니다. : S 디스플레이에 같은 균열이있는 사람들로부터 인터넷에서 많은 이야기를 읽었습니다. '

Microsoft는 하드웨어 문제의 우선 순위를 정해야합니다

보고서의 수가 날마다 증가하고 있음을 언급 할 가치가 있습니다. 이러한 상황은 Microsoft Surface 제품군의 명성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 참고로 Surface 노트북은 이미 HP, Dell 및 Apple과 같은 제조업체와의 치열한 경쟁을 겪고 있습니다.

Microsoft는 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 이러한 상황에 대처하는 데 필요한 모든 조치를 취해야합니다. 말할 필요도없이 회사는 사용자의 문제를 해결하기 위해 이러한 문제를 가능한 한 빨리 해결해야합니다.