Windows 7 및 10의 OneDrive 연결 문제 [Fix]



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '오류는 일반적으로 사용자가 OneDrive 폴더의 항목에 액세스하려고 할 때 나타납니다. 이 오류는 사용자가 이전에 활성화 한 경우에만 발생하는 것으로보고됩니다. 주문형 파일 OneDrive의 설정에서.



OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '오류



OneDrive가 Windows에 연결하지 못하게하는 요인

  • Windows 10 버그 – Windows 10은 빌드 17046 모두 클라우드 서버와 OneDrive의 로컬 동기화 기능 간의 통신을 방해하는 버그의 영향을받습니다. 다행히도이 버그는 최신 빌드로 패치되었으므로이 시나리오가 적용되는 경우 문제를 해결하기 위해 Windows 버전을 최신 버전으로 업데이트하기 만하면됩니다.
  • 동기화 위치가 잘못되었습니다. –이 오류는 주문형 파일 기능이 최근에 활성화되었지만 사용중인 동기화 위치가 USB 드라이브 또는 외장 HDD / SSD로 설정된 경우에도 나타날 수 있습니다. 이 경우 OneDrive 계정에서 PC 연결을 해제하고 다시 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다 (경로를 강제로 새로 고침).
  • 네트워크 불일치 – 결과적으로 네트워크 불일치로 인해이 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 영향을받는 여러 사용자는 TCP / IP를 완전히 재설정하고 영향을받는 컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 완전히 해결되었음을 확인했습니다.
  • Cldflt.sys 드라이버가 비활성화되었습니다. –이 오류가 발생할 수있는 한 가지 잠재적 시나리오는 주문형 파일 기능이 활성화되어 있지만 cldflt.sys 드라이버가 활성화되지 않은 경우입니다. 이 시나리오를 적용 할 수있는 경우 cldflt.sys 드라이버가 강제 실행되도록하기 위해 상승 된 CMD 터미널을 통해 몇 가지 조정을 수행해야합니다.
  • 타사 AV / 방화벽 간섭 – 타사 AV 또는 방화벽을 사용하고 있고이 비 호환성을 패치하기 위해 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우 AV가 Onedrive의 동기화 기능에 액세스하지 못하기 때문에이 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 클라우드 파일. Windows 빌드를 업데이트하지 않으려는 경우 문제를 해결하는 유일한 방법은 보안 제품군을 제거하거나 실시간 보호를 비활성화하는 것입니다.
  • 시스템 파일 손상 – 드문 경우지만 일부 Windows 파일 불일치로 인해이 문제가 발생할 수도 있습니다. 이는 보안 검색이 일부 항목을 격리 한 후에 가장 일반적으로 나타납니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 새로 설치 또는 수리 설치와 같은 절차로 모든 OS 구성 요소를 새로 고쳐 문제를 해결할 수 있습니다.

수정 방법 OneDrive가 Windows 오류에 연결할 수 없습니까?

1. Windows를 최신 버전으로 업데이트

밝혀진 바와 같이 대부분의 경우이 문제는 다음보다 최신 Windows 10 버전에서 수정 된 버그로 인해 발생합니다. 빌드 17046 . 대부분의 경우이 문제는 타사 바이러스 백신과 OneDrive의 동기화 기능 간의 상호 작용에 의해 촉진됩니다.



이 시나리오가 적용되는 경우이를 해결하는 가장 쉬운 방법은 Windows 10 빌드를 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트하는 것입니다. 이 작업을 통해‘ OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 'Windows 10 버전 (Standard, Pro, Enterprise 등)에 관계없이 오류가 발생합니다.

문제를 해결할 수있는 업데이트는 사용 가능한 최신 빌드가없는 경우 보류중인 중요 업데이트 중 하나에 의해 자동으로 설치됩니다. 다음은 Windows 10 버전을 최신 빌드로 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 열기 운영 눌러 대화 상자 Windows 키 + R . 다음으로 ”ms-settings : windowsupdate” 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 윈도우 업데이트 탭의 설정 앱.

    Windows 업데이트 화면 열기



    노트 : Windows 7 또는 Windows 8.1을 최신 버전으로 업데이트하려면‘ 우앱 대신‘명령.

  2. Windows Update 화면에 도착하면 다음을 클릭하여 시작하십시오. 업데이트 확인 . 그런 다음 화면의 지시에 따라 현재 설치 대기중인 모든 Windows 업데이트의 설치를 완료합니다.

    보류중인 모든 Windows 업데이트 설치

    노트 : 이 단계를 수행하는 동안 중요 팩뿐만 아니라 누적 및 보안 패치를 포함하여 보류중인 모든 업데이트를 설치해야합니다.

  3. 보류중인 업데이트가 많은 경우 모든 업데이트를 설치하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 경우 그렇게하지만 다음 시작이 완료되면 동일한 Windows Update 화면으로 돌아가 나머지 업데이트 설치를 완료해야합니다.
  4. 마지막으로 보류중인 모든 업데이트가 설치된 후 컴퓨터를 마지막으로 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.

' OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '이 계속되고 I OneDrive에서 일부 파일에 액세스하려고 할 때 계속 표시됩니다. 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

2. Onedrive 계정에서 PC 연결 해제

이 오류 메시지가 발생하는 또 다른 일반적인 이유는 주문형 파일 기능의 갑작스러운 활성화입니다. 주문형 파일없이 OneDrive 동기화 기능을 사용하고 있는데 갑자기 활성화하면 '가 표시 될 수 있습니다. OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '오류.

이는 사용중인 동기화 위치가 로컬 하드 드라이브가 아니기 때문에 발생합니다. 구성이 외부 USB 드라이브 또는 하드 OneDrive에서 완전히 지원되지 않는 드라이브입니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 시스템 트레이에서 OneDrive의 동기화 클라이언트 설정 탭에 액세스하고 계정 설정에 액세스 한 다음 OneDrive 계정 문제를 일으키는 PC의 연결을 해제하여 문제를 해결할 수 있습니다.

이 문제가 발생한 여러 영향을받은 사용자는이 작업을 수행하고 계정을 다시 추가 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다 (앱이 로컬 하드 드라이브를 사용하도록 강제하는 동안).

다음은 '를 방지하기 위해 Onedrive 계정을 다시 연결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '오류 :

  1. 먼저 기본 OneDrive 서비스가 열려 있는지 확인하십시오. 다음으로 오른쪽 하단의 작업 표시 줄 아이콘 (systray)을 클릭하고 더보기> 설정 .

    OneDrive의 설정 메뉴에 액세스

  2. 기본 OneDrive 메뉴에 들어가면 계속 진행하여 계정 수평 메뉴에서 탭. 다음을 클릭하십시오 이 PC 연결 해제 현재 계정을 제거합니다.

    이 PC에서 OneDrive 계정 연결 해제

  3. 확인 프롬프트에서 계정 연결 해제 다시 한 번 작동을 확인합니다. 프로세스가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하여 임시 데이터를 지 웁니다.
  4. 다음 시작 시퀀스 후에 OneDrive를 다시 열고 이메일과 암호를 입력하여 계정을 PC와 다시 한 번 동기화합니다.

    OneDrive로 다시 서명

    노트 : OneDrive에 사용할 위치를 선택하라는 메시지가 표시되면 나중에 동일한 문제가 발생하지 않도록 로컬 드라이브 공간이 선택되었는지 확인합니다.

  5. OneDrive에서 호스팅되는 파일에 액세스를 시도하고 (주문형 파일 기능이 활성화 된 경우에도) 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

' OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '오류가 지속됩니다. 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

3. TCP / IP 재설정 수행

밝혀진 바와 같이이 특정 문제는 일반적인 네트워크 불일치로 인해 촉진 될 수도 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가보고했듯이‘ OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '오류에는 잘못된 게이트웨이 서버 또는 너무 자주 변경되는 동적 IP가 포함됩니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 완전한 TCP / IP 재설정을 수행 할 수있는 일련의 명령을 실행하여 문제를 해결할 수 있어야합니다. 네트워크 구성의 모든 구성 요소를 새로 고치면 범인 목록에서 네트워크 문제를 제거 할 수 있습니다.

다음은 상승 된 명령 프롬프트에서 완전한 TCP / IP를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ‘cmd’ 텍스트 상자 안에 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창을 엽니 다. 메시지가 표시되면 사용자 계정 컨트롤 (UAC) 창에서 예를 클릭하여 CMD 터미널에 관리 권한을 부여합니다.

    명령 프롬프트 실행

  2. 상승 된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 나열된 순서대로 입력하고 시작하다 각각 완전한 TCP / IP 재설정을 수행 한 후 :
    'netsh winsock reset'을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 'netsh int ip reset'을 입력하고 Enter를 누르십시오. 'ipconfig / release'를 입력하고 Enter를 누르십시오. 'ipconfig / renew'를 입력하고 Enter를 누르십시오. 'ipconfig / flushdns'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 모든 명령이 성공적으로 처리 된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시스템을 성공적으로 시작한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.

동일한‘ OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 'OneDrive 파일에 액세스하려고 할 때마다 오류가 계속 표시됩니다. 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

4. cldflt.sys 드라이버 활성화

최근에 OneDrive에서 주문형 파일 기능을 활성화했고 즉시‘ OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '오류입니다. 아마도 cldflt.sys 드라이버가 실행되고 있지 않습니다.

이것은 실행해야하는 주문형 파일 기능의 중요한 부분입니다. 동일한 문제에 직면 한 영향을받는 여러 사용자가 관리자 권한 CMD 터미널 창을 사용하여 cldflt.sys 드라이버를 수동으로 활성화 한 후 마침내 문제를 해결했다고보고했습니다.

다음은 활성화하는 데 도움이되는 빠른 가이드입니다. cldflt.sys 오류를 수정하려면 드라이버 :

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ‘cmd’ 텍스트 상자 안에 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 CMD 프롬프트를 엽니 다.

    명령 프롬프트 실행

    노트 : 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 관리 권한을 부여합니다.

  2. 관리자 CMD 터미널 내부에 있으면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 cldflt.sys 드라이버가 있어야합니다.
    cd % systemroot %  system32  drivers
  3. 터미널을 통해 올바른 위치에 도착한 후 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 cldflt.sys 드라이브:
    sc 쿼리 cldflt
  4. 아래에 서비스 _ 이름 : cldflt , STATE를보세요. State 값이 4가 아닌 경우 이전에 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. cldflt.sys 드라이버가 실행되지 않았습니다. 이것이 사실이면 다음 명령을 입력하여이 터미널 창에서 직접 서비스를 활성화합니다.
    sc 구성 cldflt 시작 = 자동
  5. 성공 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작부터 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한‘ OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '오류가 표시되면 아래의 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

5. 타사 보안 제품군 제거

밝혀진 바와 같이 ' OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '오류는 과잉 보호 AV 제품군입니다. 분명히 특정 오 탐지가 클라우드에서 로컬 파일을 동기화하는 OneDrive의 기능을 방해 할 수 있습니다.

이 문제는 Windows Defender가 아닌 타사 제품군에서만 발생하는 것으로 확인되었습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 실시간 보호를 비활성화하여 시작하고 동기화 문제가 발생하지 않는지 확인할 수 있습니다.

Avast Antivirus에서 실시간 보호 비활성화

Avast Antivirus에서 실시간 보호 비활성화

그러나 AV에 방화벽 구성 요소가있는 경우 동일한 보안 규칙이 단단히 유지되므로 실시간 보호를 비활성화하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 활성 보호를 비활성화 한 후에도 문제가 지속되는 경우 AV 간섭이 없는지 확인하기 위해 타사 제품군을 일시적으로 제거하는 것이 좋습니다.

다음은 간섭이 없는지 확인하기 위해 타사 도구를 제거하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 열기 운영 눌러 대화 상자 Windows 키 + R . 다음으로 ‘appwiz.cpl’ 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 창문.

    실행 프롬프트에 'appwiz.cpl'을 입력합니다.

  2. 내부 프로그램 및 기능 화면에서 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 문제를 일으킬 수있는 타사 AV를 찾습니다. 보시면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 상황에 맞는 메뉴에서.

    제거 보안 제품군

  3. 제거 창 내에서 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
  4. 작업이 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다립니다. 여전히 동일한 동작을 유발할 수있는 남은 파일을 남기지 않으려면이 가이드를 사용하세요. 여기 보안 프로그램에서 남겨진 잔여 데이터를 삭제합니다.

이 시나리오가 적용되지 않거나 여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하세요.

6. 수리 설치 / 새로 설치 수행

위의 모든 방법을 따랐지만 그 어느 것도 도움이되지 않았다면 ' OneDrive가 Windows에 연결할 수 없음 '기존 방식으로 해결할 수없는 Windows 불일치로 인한 오류입니다. 이 시나리오를 적용 할 수있는 경우 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다.

이 작업을 수행해야하는 경우 두 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

  • 수리 설치 (현장 수리) –이 작업은 조금 더 지루하지만 가장 큰 장점은 개인 데이터를 건드리지 않고 모든 Windows 구성 요소를 새로 고친다는 것입니다. 수리 설치는 모든 파일을 그대로 유지합니다 (개인 미디어, 앱, 응용 프로그램 및 일부 사용자 기본 설정 포함).
  • 새로 설치 –이 방법은 구현하기가 더 쉽지만 대부분의 Windows 10 버전이있는 설치 미디어가 필요합니다. 그러나 사전에 데이터를 백업하지 않으면 모든 개인 정보가 손실됩니다.
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