수정: Xbox에서 디지털 게임을 실행하는 동안 '오류 코드 0x87E5002B' 발생

오류 코드 0X87E5002B Xbox 사용자가 Xbox One 또는 Xbox Series X/S에서 디지털 게임을 실행하려고 할 때 발생합니다. 이 오류 코드는 본체를 업데이트하려면 본체를 업데이트해야 함을 나타냅니다.

오류 코드 0X87E5002B

다음 문제는 일반적으로 아직 설치되지 않은 펌웨어 업데이트가 있거나 손상된 임시 파일을 처리할 때 발생합니다.

1. 보류 중인 업데이트 설치(게임 및 펌웨어)

보류 중인 모든 업데이트를 설치하고 일련의 네트워크 및 시스템 관련 수정 사항을 배포하기 전에 문제가 지속되면 전원 주기 절차를 수행하여 이 문제 해결을 시작하십시오.

문제 해결을 시작하는 경우 콘솔 펌웨어 및 게임 설치가 사용 가능한 최신 업데이트에서 실행되고 있는지 확인해야 합니다.

화면 찢어짐 수정

과거에 이 문제는 펌웨어 결함으로 인한 라이선스 문제와 관련이 있었습니다. 대부분의 경우 본체를 최신 펌웨어 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 안전을 위해 시간을 들여 게임도 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.

본체가 업데이트되었는지 확실하지 않으면 아래 지침을 따르십시오.

메모: 아래 지침은 Xbox Series S와 X 모두에서 작동합니다.

먼저 본체가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하여 시작합니다. 안 이더넷 케이블 바람직하다.
눌러 Xbox 버튼 컨트롤러에서 가이드 메뉴를 불러옵니다.
가이드 메뉴 내에서 다음으로 이동합니다. 프로필 및 시스템 > 설정 .

설정 메뉴에 액세스
일단 메인으로 설정 당신의 메뉴 Xbox 콘솔, 로 이동 체계 > 업데이트
내부 업데이트 메뉴에서 새 본체 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
새 업데이트를 사용할 수 있는 경우 해당 업데이트를 선택하고 다운로드 및 설치가 완료될 때까지 기다리십시오.

콘솔을 최신 버전으로 업데이트
dpc watchdog 위반이 다시 시작되지 않음
콘솔을 재부팅하고 0X87E5002B 오류를 발생시킨 동일한 게임을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

2. 콘솔의 전원을 껐다가 켭니다.

디지털 게임 라이브러리의 모든 게임을 실행하려고 할 때 이 문제가 발생하는 경우 임시 데이터로 인한 버그 때문일 수 있습니다. 이 문제는 Xbox One 및 Xbox Series X에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

메모: Microsoft는 현재 세대와 마지막 세대 콘솔 모두에서 이 문제를 부분적으로 패치했지만 특정 라이브러리 항목에서 문제가 지속되는 것 같습니다.

이 문제를 해결하려면 전원 커패시터가 스스로 방전되도록 전원 순환 프로세스를 시작해야 합니다.

이 작업에 대한 지침은 Xbox One 및 Xbox Series S/X 콘솔 모두에서 작동합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

본체가 켜져 있지만 활성 게임이 실행되고 있지 않은지 확인합니다.
본체가 유휴 상태임을 확인한 후 Xbox 버튼(전원 버튼)을 길게 누릅니다. 콘솔에서.

엑스박스 버튼 누르기
약 후 10 초 , 본체가 꺼지면 전면 LED가 꺼지는 것을 볼 수 있습니다. 전원 버튼을 놓습니다. 이 지점에서.
전원 주기를 수행하기 위해 Xbox One 또는 Xbox Series S/X 콘솔을 끈 후, 전원 케이블을 분리 그리고 1분 정도 기다리세요 전원 커패시터가 방전될 시간을 주기 위해.

Xbox 본체에서 전원 케이블을 분리합니다.
전원 케이블을 콘솔에 다시 연결하고 정상적으로 켜고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 이동하십시오.

3. MAC 주소 지우기

라이브러리에서 실행하려고 시도하는 모든 디지털 게임에서 이 오류가 발생하는 경우 현재 저장된 MAC 주소로 인한 잠재적인 문제도 의심해야 합니다.

이 문제를 해결하고 문제를 해결하려면 0X87E5002B 오류가 발생하면(이 시나리오가 적용 가능한 경우) 본체의 현재 MAC 주소를 지워야 합니다. Xbox 본체의 네트워크 설정에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 단계는 Xbox One 및 Xbox Series X/S에서 거의 동일합니다.

워크스테이션과 기본 도메인 간의 신뢰 관계가 실패했습니다.

메모: 이 작업을 완료하고 콘솔을 다시 시작하면 다음에 시작할 때 기본 MAC 주소를 사용해야 합니다. 로그인 오류를 없앨 수 있습니다.

Xbox One 또는 Xbox Series X/S 본체의 MAC 주소를 지우려면 아래 지침을 따르십시오.

Xbox 콘솔의 기본 화면에 있는지 확인하여 시작하십시오.
왼쪽의 세로 메뉴를 사용하여 설정 부분.

Xbox에서 설정 메뉴에 액세스
그런 다음 '회로망' 탭을 선택하고 누릅니다. ㅏ Xbox 컨트롤러에서 선택하십시오.
그런 다음 새 메뉴에서 다음을 선택합니다. 네트워크 설정.
이동 고급 설정, 그런 다음 대체 MAC 주소 메뉴.

대체 MAC 주소 메뉴에 액세스
선택 깨끗한 옵션 목록에서 옵션 대체 MAC 주소 옵션.
작업이 완료될 때까지 기다리십시오. 당신은 볼 수 대체 MAC 주소 그것의 끝에 있는 상자에서 지워졌습니다.
본체를 다시 시작하고 다시 부팅될 때까지 기다립니다.

여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

4. 게임 재설치

특정 게임에서만 이 문제가 발생하는 경우 이 절차를 시도하지 않았다면 다시 설치해야 합니다.

이 빠른 수정은 일반적으로 여러 사용자가 게임 라이브러리가 공유되는 Xbox 계정을 공유할 때 효과적입니다.

메모: Xbox One과 Xbox Series X/S에 게임을 다시 설치하는 단계는 두 콘솔의 운영 체제가 매우 유사하므로 사실상 동일합니다. 게임 라이브러리에서 게임을 제거하고 다시 설치하기만 하면 됩니다.

방법은 다음과 같습니다.

컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 불러옵니다.
화면에 가이드 메뉴가 나타나면 내 게임 및 앱. 전체 게임 라이브러리가 표시됩니다.
게임 목록에서 0X87E5002B 오류를 유발하는 디지털 게임을 찾아 선택합니다.

내 앱 및 게임 메뉴에 액세스
그런 다음 문제가 있는 게임을 선택한 상태에서 옵션 컨트롤러의 버튼(3줄 버튼)으로 더 옵션 메뉴.
선택할 옵션을 순환 제거, 눌러 ㅏ 버튼을 누르고 작동을 확인합니다.

게임 제거
메모: 게임에 애드온이나 확장이 설치되어 있으면 모두 제거 단추.
내장된 관리자 계정을 사용하여 계산기를 열 수 없습니다
작업이 완료될 때까지 기다린 다음 동일한 작업으로 돌아갑니다. 도서관 메뉴. 여전히 게임을 볼 수 있지만 이제 ' 상태가 됩니다. 설치 준비 '.
문제가 있는 게임을 다시 설치하고 실행하여 0x87de272b 오류가 수정되었는지 확인하세요.

여전히 문제가 해결되지 않으면 아래의 최종 수정으로 이동하십시오.

5. 콘솔 재설정

실행 가능한 수정 없이 여기까지 온 경우 마지막으로 할 수 있는 일은 콘솔을 초기 상태로 효과적으로 재설정하는 것입니다. 이 절차는 하드 리셋이라고도 합니다.

중요한: 이렇게 하면 Xbox에 저장한 모든 정보가 손실될 수 있으므로 이 방법을 따르기 전에 위의 다른 모든 잠재적 수정 사항을 시도해야 합니다. 이 절차를 완료한 후 본체에 현재 저장된 모든 게임을 다시 다운로드해야 합니다. 이 절차를 통해 저장된 게임 파일도 지워지므로 아래 지침을 따르기 전에 클라우드에 업로드(또는 외부 USB 스틱에 저장)했는지 확인하십시오.

이 절차를 진행하고 결과를 이해하는 경우 아래 단계를 따르십시오.