iTunes가 '알 수없는 오류 0XE80000A'에 연결할 수없는 문제 해결



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

iTunes 오류“ 0xe80000a ”는 컴퓨터가 Apple 장치와 연결을 설정할 수 없을 때 발생하며 다음 메시지와 함께 표시됩니다. iTunes가이 전화에 연결할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다. 0xe80000a ”. 이는 USB 케이블 또는 포트 손상, iTunes 프로세스 오작동 등과 같은 여러 요인으로 인해 발생할 수 있으며 나중에 논의 할 것입니다.



iTunes 오류 0xe80000a



사용자가 iTunes를 사용하여 Windows 컴퓨터에서 Apple 장치를 관리 할 수 ​​없기 때문에이 오류는 매우 성가신 오류 일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 아래에 제공된 몇 가지 간단한 솔루션 (시나리오에 따라 다름)을 따라 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 그것에 들어가기 전에 먼저 오류 메시지의 원인에 대해 논의하여 해당 오류를 다소 이해하도록하겠습니다.



'iTunes가이 전화에 연결할 수 없습니다. Windows에서 알 수없는 오류 0xe80000a '오류 메시지가 발생 했습니까?

상기 오류 메시지의 원인은 다양한 시나리오에 따라 다를 수 있지만 대부분 다음과 같은 이유로 발생합니다.

  • 손상된 USB 포트 또는 케이블 : USB 포트 또는 케이블이 손상되면 Apple 장치가 컴퓨터에 제대로 연결되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 사용중인 USB 포트 또는 케이블이 손상되지 않았는지 확인하십시오.
  • iTunes의 불완전한 설치 : 이 오류의 또 다른 원인은 Windows의 iTunes에서 실패하거나 부분적으로 설치했기 때문일 수 있습니다. iTunes 응용 프로그램이 제대로 다운로드되지 않았거나 설치 프로세스가 부분적으로 완료된 경우이 오류가 발생합니다.
  • 오작동 프로세스 : iTunes 프로세스가 시스템에서 제대로 작동하지 않아 오류 메시지가 생성 될 수도 있습니다. 이 문제는 번거로운 프로세스를 중지 한 다음 장치를 다시 연결하여 해결할 수 있습니다.

해결 방법 1 : iTunes의 잠금 폴더 재설정

iTunes에는 iTunes를 사용하여 이전에 연결 한 iOS 장비의 보안 인증서를 컴퓨터에 저장하는 잠금 폴더가 Windows에 있습니다. 모든 보안 인증서가 삭제되도록 잠금 폴더를 재설정하려면이 폴더를 삭제해야합니다. 하기 위해서:

  1. 프레스 Windows + R 키를 눌러 실행 상자를 열고 % AppData % .
  2. 그런 다음 ' 사과 ”폴더를 열고“ 폐쇄 ' 이것 안에.

    잠금 폴더 삭제



  3. 완료되면 iTunes를 다시 시작하고 Apple 장치를 다시 연결하십시오.
  4. 인증서 유효성 문제로 인해 오류가 발생한 경우이 오류가 다시 발생하지 않을 것입니다.

해결 방법 2 : Windows 및 iTunes 업데이트

오래된 Windows 또는 iTunes 버전으로 인해 이러한 문제에 직면 한 여러 사용자가 있습니다. 소프트웨어 업데이트 (iOS 업데이트)와 같은 Apple의 업데이트를 받으려면 iTunes 버전이 최신이어야하므로 컴퓨터에 오래된 버전의 iTunes가있는 경우이 오류가 발생합니다. 여기서 좋은 해결책은 Windows에 보류중인 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 먼저 Windows를 업데이트 한 다음 최신 버전의 iTunes를 다운로드하고 다시 설치하십시오. 보류중인 Windows 10 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 눌러 Windows 키 + I 열려면 설정 창문.
  2. 다음으로 이동 업데이트 및 보안 탭.
  3. Windows 업데이트 탭에 있으면 오른쪽으로 마우스를 가져간 다음‘ 업데이트 확인 '버튼.

    Windows 업데이트

  4. 스캔이 완료 될 때까지 기다렸다가 보류중인 다운로드를 찾습니다. 메시지가 표시되면 보류중인 업데이트를 다운로드 한 다음 재시작 시스템.
  5. 그런 다음 iTunes 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다 (있는 경우).

해결 방법 3 : Windows에서 iTunes를 완전히 제거하고 다시 설치

이 오류가 발생하면 다음으로해야 할 일은 Windows 컴퓨터에서 iTunes 관련 구성 요소를 제거한 다음 다시 설치하는 것입니다.

  1. 열다 운영 눌러서 상자 Windows 키 + R .
  2. ' appwiz.cpl '를 누르고 시작하다 .
  3. 그런 다음 제거 iTunes 설치된 프로그램 목록에서. 그런 다음 휴지통으로 이동하여 내용물을 삭제합니다 (즉, 휴지통을 비 웁니다).

    iTunes 제거

  4. 나중에 iTunes의 남은 부분을 삭제해야합니다. %프로그램 파일% Windows의 디렉토리. 이를 수행하려면 다음을 눌러 실행 상자를 엽니 다. Windows + R .
  5. 입력 %프로그램 파일% 그리고 누르십시오 시작하다 .
  6. 폴더 찾기 iTunes , 여보세요 , iPod 존재하는 경우 삭제하십시오. 다음과 같은 항목을 찾을 수도 있습니다. 여보세요프로그램 및 기능 탭의 제어판 거기에서 제거하십시오.

해결 방법 4 : 특정 iTunes 관련 프로세스를 중지하고 Apple 장치 다시 연결

다음으로 시도 할 수있는 일은 작업 관리자에서 일부 iTunes 프로세스를 중지 한 다음 Apple 장치를 Windows 컴퓨터에 다시 연결하는 것입니다. 중지해야하는 프로세스는 ' PodService.exe, AppleMobileDeviceService.exe 또는 iTunesHelper.exe ”.

  1. 작업 표시 줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ''옵션을 선택하여 작업 관리자를 엽니 다. 작업 관리자 ”또는 Alt + Ctrl + Delete 거기에서 작업 관리자를 선택합니다.

    작업 관리자

  2. 어느 쪽이든 작업 관리자가 열리면 프로세스 탭을 클릭하고 위의 프로세스를 검색하고 프로세스 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 지금 종료 ”.
  3. 이러한 프로세스를 종료 한 후 컴퓨터에서 전화기를 분리했다가 다시 연결하십시오. iTunes를 실행하고이 오류가 다시 발생하는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : Windows에서 바이러스 백신 / 보안 소프트웨어 비활성화

때로는 사용하는 바이러스 백신 소프트웨어가 Windows 컴퓨터와의 성공적인 연결을 설정하는 iTunes 기능을 차단할 수 있습니다. 이는 보안 위험으로 간주되기 때문입니다. 따라서 항상 좋은 단계입니다. 바이러스 백신 소프트웨어 비활성화 Windows에서 잠시 동안 장치를 다시 연결하십시오. 바이러스 백신 소프트웨어 차단으로 인해 오류가 발생한 경우 비활성화 한 후에도 오류가 발생하지 않기를 바랍니다.

안티 바이러스 비활성화

이러한 시나리오에서는 두 가지 옵션이 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 변경하고 다른 소프트웨어를 다운로드하거나 바이러스 백신 내에서 iTunes 파일을 유해한 것으로 표시하지 않도록 예외를 설정할 수 있습니다.

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