'Depth Of Extinction'개발자, 부정적인 사용자 검토 후 Steam 키 취소

'게임에 관심이없는 줄 알았는데'

HOF 스튜디오

FTL 및 XCOM 하이브리드 Depth Of Extinction의 개발자 인 HOF Studios는 고객 중 한 명과 약간의 문제를 겪었습니다. 사용자가 남긴 부정적인 Steam 리뷰에 따라 개발자는 자신이 그렇지 않다고 생각하여 Steam 키를 취소했습니다. '게임에 관심이 있습니다'.

Tactical Rougelike RPG Depth Of Extinction은 원래 가려움증의 'First Access'프로그램의 베타 버전으로 시작되었습니다. itch.io에서 게임을 구매하면 배포 가능한 Steam 키를받을 수 있습니다. 이 경우 사업은 평소대로 진행되었고 라이언 도르 코스키 , Depth Of Extinction을 구매 한 사람itch.io에서 Steam Key를 받았습니다. Steam에서 게임에 대한 부정적인 리뷰를 남기자 개발자는 그가 지불 한 제품인 Steam 키를 취소했습니다.

에서 리뷰 , Ryan은 게임을 건설적으로 비판하고 결론을 내립니다. ' 안타깝게도 이것은 제게 어려운 일입니다.” 검토 후 개발자는 사용자의 Steam 키를 취소하고 이에 직면했을 때 매우 이상한 방식으로 응답했습니다.

' 죄송하지만 게임에 관심이 없다고 생각했습니다. 첫 번째 액세스 동안 귀하의 의견을 듣고 싶었지만 Steam 검토가 끝날 때까지 귀하의 의견을 보지 못했습니다. 약간 혼란 스러웠습니다. ' 답장 이메일의 HOF Studios. '지난 몇 달 동안 Steam에만있는 대규모 변경 작업을 수행했기 때문에 현재 버전의 게임을 충분히 보았는지 모르겠습니다.'

개발자는 Ryan이 다음과 같은 경우 다른 키를 발급 할 수 있다고 답했습니다. ' 더 많이 플레이하고 게임을 개선 할 수있는 방법에 대한 피드백을 제공하는 데 관심이 있습니다. ' 얼마 후 개발자는 그렇게했고 실패에 대해 사과했습니다.

'그래, 우리는 그것을 망쳐 서 사과하고 고쳤습니다.'

Ryan에게는 매우 불쾌한 경험 이었지만 개발자가 스레드를 잠그고 남겨 두었 기 때문에 그는 사과를 받아 들였습니다. “라이언의 이해와 성격에 대한 증거입니다. ” 상황이 해결되었지만 이런 종류의 관행은 용납 될 수 없다는 점에 유의해야합니다. 사용자가 게임에 관심이 있는지 여부에 관계없이 개발자는 사용자가 지불 한 키를 취소하려고 시도해서는 안됩니다.