Windows 업데이트를 설치할 때 오류 0x8024500c 수정



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

그만큼 오류 코드 0x8024500c 사용자가 Windows 업데이트를 통해 보류중인 업데이트를 설치하려고하거나 Windows 10의 Windows 스토어를 통해 UWP (유니버설 Windows 플랫폼) 앱을 업데이트하려고 할 때 발생합니다.이 오류 코드는 Windows Update 서비스가 차단되고 있습니다. .



Windows Store 및 Windows Update의 오류 코드 0x8024500c



Windows 10에서 0x8024500c 오류 코드의 원인은 무엇입니까?

  • 일반적인 결함 – 밝혀진 바와 같이,이 특정 문제는 Windows Store 및 Windows Update의 일반적인 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이와 같은 경우 가장 비용 효율적인 해결 방법은 Windows 업데이트 문제 해결사 또는 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하는 것입니다 (영향을받는 구성 요소에 따라 다름).
  • Microsoft Store Cache 내부의 손상된 데이터 – Microsoft Store에서 문제가 발생하는 경우 외부 Microsoft 서버와의 연결을 설정하고 유지하는 OS 기능을 방해하는 하나 이상의 임시 파일 때문일 수 있습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 Microsoft Store 캐시를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 손상된 WU 임시 데이터 – Windows Update에서 문제가 발생하는 경우 불완전한 업데이트 또는 시스템 중단으로 인해 실패한 업데이트로 인해 일부 주요 서비스가 림보 상태로 유지 될 수 있습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 모든 관련 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
  • VPN 또는 프록시 간섭 – 결과적으로이 특정 오류 코드는 연결이 VPN 네트워크 또는 네트워크를 통해 필터링되기 때문에 외부 서버와의 연결이 중단 되었기 때문에 발생할 수도 있습니다. 프록시 서버 . 이 경우 문제를 해결하려면 VPN 클라이언트를 제거하거나 현재 사용중인 프록시 서버를 비활성화해야합니다.
  • 시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상은 Windows Update 또는 Windows Store 앱의 업데이트 프로세스를 효과적으로 중단시킬 수있는 또 다른 잠재적 원인입니다. 이 특정 시나리오에서 문제를 해결하기위한 가장 효과적인 방법은 시스템 파일 손상을 수정할 수있는 일련의 유틸리티 (DISM 및 SFC)를 실행하는 것입니다.

방법 1 : 스토어 앱 및 Windows 업데이트 문제 해결사 실행

만약 오류 코드 0x8024500c Microsoft가 이미 알고있는 매우 일반적인 결함으로 인해 발생합니다. Windows 10 설치가 문제를 자동으로 완전히 해결할 수있는 가능성이 있습니다. 자동 복구를 시작하기 만하면됩니다.



Windows 10에는 불일치를 조사하고 최소한의 번거 로움으로 문제를 해결할 수있는 일련의 복구 전략을 자동으로 적용 할 수있는 두 개의 전용 문제 해결사 (Windows 업데이트 및 Windows 스토어 용)가 있습니다.

영향을받은 여러 사용자가 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 0x8024500c Windows Update 문제 해결사 또는 Windows Store 앱 문제 해결사를 실행하여 오류가 발생했습니다.

이 특정 오류 코드의 영향을받는 구성 요소에 따라 두 가지 관련 문제 해결 유틸리티 실행에 대한 가이드 중 하나 (또는 ​​둘 다)를 따르십시오.



Windows 업데이트 문제 해결사 실행

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 안으로 들어가면‘ ms-settings : 문제 해결 ' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 문제 해결 탭의 설정 앱.

    실행 상자를 통해 설정 앱의 문제 해결 탭 열기

  2. 일단 당신이 안으로 들어가면 문제 해결 탭에서 화면의 오른쪽 섹션으로 이동 한 다음 아래로 스크롤하여 시작 및 실행 부분. 올바른 메뉴로 이동하면 윈도우 업데이트 그런 다음 문제 해결사 실행

    Windows 업데이트 문제 해결사 실행

  3. 유틸리티가 시작되면 초기 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오. 이 초기 단계는 수리 전략이 현재 상황에 적용 가능한지 결정하므로 가장 중요한 단계입니다.

    Windows Update에서 문제 감지

  4. 실행 가능한 수정 사항이 확인되면 이 수정 사항 적용 적용되기를 기다립니다. 적용 가능한 수리 전략에 따라 일련의 보완 단계를 따라 프로세스를 완료하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.

    이 수정 사항 적용

  5. 수정 사항이 성공적으로 적용된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.

Windows 스토어 문제 해결사 실행

  1. 열기 운영 눌러 대화 상자 Windows 키 + R . 실행 대화 상자에 들어가면‘ ms-settings : 문제 해결 ' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 문제 해결 탭의 설정 앱.

    문제 해결 탭에 액세스

  2. 내부에 들어갈 때 문제 해결 메뉴에서 아래로 스크롤하여 다른 문제 찾기 및 수정 섹션을 클릭 한 다음 Windows 스토어 앱 단추. 다음을 클릭하십시오 문제 해결사 실행 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.

    Windows Store 앱 문제 해결사 실행

  3. 진단을 받으려면 초기 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오. 유틸리티가이 특정 시나리오에 적용 할 수있는 수정 사항을 식별 할 수있는 경우 이 수정 사항 적용 이 컴퓨터에 적용합니다.

    이 수정 사항 적용

    노트 : 권장되는 수정 사항에 따라 일련의 추가 지침을 따라야 할 수도 있습니다.

  4. 수정 사항이 성공적으로 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 코드 0x8024500c 다음 시작 시퀀스에서 해결됩니다.

방법 2 : Microsoft Store 캐시 재설정 (해당하는 경우)

영향을받는 여러 사용자에 따르면이 특정 문제는 로컬 Microsoft Store 인터페이스와 외부 서버 간의 연결을 설정하고 유지하는 PC의 기능을 방해하는 하나 이상의 임시 파일로 인해 발생할 수도 있습니다.

대부분의 영향을받는 사용자는 캐시 폴더에 저장되는 두 개의 임시 파일을 비난하고 있습니다. 이는 바이러스 검색 유틸리티가 Windows Store 캐시에서 활발하게 사용되는 일부 종속성을 격리 한 후에 나타나는 것으로 알려져 있습니다.

이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 전체 Windows 스토어 캐시를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 수행하는 데는 두 가지 방법이 있습니다.

첫 번째 옵션은 단계가 더 적지 만 상승 된 명령 프롬프트를 통해 일련의 명령을 입력해야합니다. Windows 10의 설정 메뉴에서 독점적으로 수행되는 옵션을 원한다면 두 번째 가이드로 이동하십시오.

CMD를 통해 Windows 스토어 캐시 재설정

  1. 열기 운영 눌러 대화 상자 Windows 키 + R . 다음으로 ‘cmd’ 텍스트 상자 내부에서 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다. 일단 당신이 사용자 계정 컨트롤 (UAC) , 클릭 관리 권한을 부여합니다.

    명령 프롬프트 실행

  2. 상승 된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 시작하다 관련된 모든 종속성과 함께 전체 Windows 스토어 구성 요소를 재설정하려면 :
    wsreset.exe
  3. 명령이 성공적으로 처리 된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 스토어를 사용하여 다른 UWP 앱을 업데이트하여 다음에 시작할 때 문제가 해결되는지 확인합니다.

설정 앱을 통해 Windows 스토어 재설정

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ' ms-settings : appsfeatures” 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 앱 및 기능 메뉴 설정 앱.
  2. 내부에 있으면 앱 및 기능 화면에서 Microsoft Store 항목이 표시 될 때까지 설치된 UWP 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤합니다.
  3. 보시면 바로 아래를보고 고급 옵션 하이퍼 링크 (아래 마이크로 소프트 회사 ).
  4. 거기에 있으면 초기화 버튼을 한 번 클릭 한 다음 다시 한 번 클릭하여 캐시 지우기 프로세스를 확인합니다.
  5. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.

Microsoft Store 재설정

동일한 문제가 계속 발생하거나이 방법을 적용 할 수없는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.

방법 3 : Windows 업데이트 구성 요소 재설정 (해당하는 경우)

밝혀진 바와 같이, 가장 흔한 원인 중 하나는 오류 코드 0x8024500c 보류중인 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 OS에서 실제로 림보 상태에 멈춘 것으로 인식되는 결함이있는 구성 요소입니다. 유일한 문제는이 작업과 관련된 수십 개의 서로 다른 구성 요소가 있으며 각 구성 요소가이 특정 오류의 원인이 될 수 있다는 것입니다.

이 시나리오를 적용 할 수있는 경우 업데이트 프로세스와 관련된 모든 WU 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 영향을받는 여러 사용자는이 작업이 궁극적으로 문제없이 Windows 업데이트를 설치할 수있는 유일한 작업임을 확인했습니다.

모든 관련 Windows 업데이트를 재설정 할 때이를 수행 할 수있는 두 가지 방법이 있습니다.

시간을 절약하려면 아래의 첫 번째 가이드를 따라 모든 WU 구성 요소 재설정 Reset Windows Update 에이전트를 통해 자동으로. 실습을하는 사람이라면 아래의 두 번째 가이드에 따라 수동으로 프로세스를 완료하는 방법을 알아보세요.

자동으로 Windows 업데이트 구성 요소 재설정 (자동 에이전트를 통해)

노트 : 이 자동 WU 재설정 에이전트는 Windows 10과 호환되도록 설계되었습니다.

  1. 이 Microsoft Technet 웹 페이지 ( 여기 ) 최신 다운로드 Windows 업데이트 에이전트 재설정 여기에 스크립트.

    Windows 업데이트 재설정 에이전트 다운로드

  2. 다운로드가 완료된 후 7zip, WinZip 또는 WinRar와 같은 압축 해제 유틸리티를 사용하여 zip 아카이브를 추출하십시오.
  3. 에이전트가 추출되면 두 번 클릭하십시오. ResetWUENG.exe. 메시지가 표시되면 사용자 계정 컨트롤 (UAC) , 클릭 관리 권한을 부여합니다.
  4. 그런 다음 화면의 안내에 따라 모든 WU 구성 요소를 수동으로 재설정 할 수있는 스크립트를 실행합니다.
  5. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 시퀀스가 ​​완료되면 이전에 실패했던 업데이트를 설치해보십시오.

수동으로 Windows Update 구성 요소 재설정 (승격 된 CMD를 통해)

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 실행 상자에 들어가면 ‘cmd’ 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다. 당신이 볼 때 사용자 계정 컨트롤 (UAC) 창에서 예를 클릭하여 CMD 창에 대한 관리자 액세스 권한을 부여합니다.

    CMD를 관리자로 실행

  2. 상승 된 CMD 창에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 시작하다 각 후 :
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    노트 : 이러한 명령은 Windows 업데이트 서비스, MSI 설치 관리자, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 중지합니다.

  3. 위의 명령을 통해 모든 관련 서비스가 실행되지 않도록하면 다음 명령을 순서대로 (동일한 상승 된 CMD 창에서) 실행하여 이름을 바꿉니다. 소프트웨어 배포Catroot2 폴더 :
    ren C :  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C :  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    노트 : 이 두 폴더는 WU 구성 요소에서 활발하게 사용중인 업데이트 파일을 저장합니다.

  4. 이전 단계가 완료된 후 다음 일련의 명령을 순서대로 입력하고 시작하다 각 명령 다음에 2 단계에서 비활성화 한 각 서비스를 다시 활성화합니다.
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. 모든 서비스가 다시 시작되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 업데이트 설치를 다시 시도합니다.

방법 4 : 프록시 또는 VPN 네트워크 비활성화 (해당하는 경우)

스폰 가능성이있는 또 다른 잠재적 원인 0x8024500c 업데이트를 처리하는 구성 요소 (Windows Store 또는 Windows Update)에서 신뢰하지 않는 네트워크 컨트롤러입니다. 대부분의 경우 이는 Windows 구성 요소가 데이터 교환을 유지하지 못하도록하는 VPN 연결 또는 프록시 서버로 인해 발생합니다.

이 시나리오가 해당되는 경우 VPN 클라이언트를 제거하거나 현재 사용중인 프록시 서버를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 문제를 처리하고 있던 여러 영향을받은 사용자는 0x8024500c 이 작업을 수행 한 후 오류가 즉시 해결되었습니다.

VPN 클라이언트를 사용하든 프록시 서버를 사용하든 관계없이 도움을 드리기 위해이 오류 코드를 신속하게 처리하는 데 도움이되는 두 개의 별도 가이드를 만들었습니다. 발생한 특정 시나리오에 해당하는 지침을 따르십시오.

VPN 클라이언트 제거

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 실행 상자에 들어가면 ' appwiz.cpl’ 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 메뉴. UAC (사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 표시되면 예를 클릭하여 관리 권한을 부여합니다.

    appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 설치된 프로그램 목록을 엽니 다.

  2. 일단 당신이 안으로 들어가면 프로그램 및 기능 화면에서 설치된 애플리케이션 목록을 확인하고 문제를 일으킬 수있는 타사 VPN 제품군을 찾습니다. 0x8024500c 에러 코드. 올바른 유틸리티를 찾으려면 해당 유틸리티를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 올바른 메뉴에서 제거를 선택하십시오.

    VPN 도구 제거

  3. 설치 미디어를 열었 으면 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.

프록시 서버 비활성화

  1. 열기 운영 눌러 대화 상자 Windows 키 + R . 다음으로 ' ms-settings : network-proxy ' 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 대리 탭의 설정 앱.

    실행 명령을 통해 프록시 메뉴 열기

  2. 일단 당신이 안으로 들어가면 대리 탭에서 수동 프록시 설정 아래로 스크롤하고 관련 토글을 비활성화하여 섹션 프록시 서버 사용 .
  3. 이 수정이 작동되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다리십시오.

이전에 원인이 된 작업을 반복하십시오. 0x8024500c 오류를 확인하고 문제가 이제 해결되었는지 확인하십시오. 동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 5 : SFC 및 DISM 검색 실행

밝혀진 바와 같이이 특정 문제는 중요한 Windows Update 프로세스에 영향을 미치는 일부 유형의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 이 경우 시스템 파일 손상을 해결할 수있는 몇 가지 시스템 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

DISM (배포 이미지 서비스 및 관리)과 SFC (시스템 파일 검사기) 모두 궁극적으로이를 수행 할 수 있습니다. 그러나 그들은 크게 다른 몇 가지 주요 차이점이 있습니다. DISM은 WU (Windows 업데이트) 구성 요소의 일반적인 문제를 훨씬 더 효율적으로 수정하는 반면 SFC는 논리 디스크 오류를 식별하고 수정하는 데 훨씬 더 효과적입니다.

두 도구는 시스템 파일 손상을 수정하는 방법도 다릅니다. DISM은 WU의 하위 구성 요소를 사용하여 손상된 파일을 대체하기 위해 정상 복사본을 다운로드하고 SFC는 로컬 캐시 된 시스템 파일 복사본을 사용하여 잘못된 파일을 교체합니다. 좋은 것들과 함께.

문제를 해결할 가능성을 최대화하려면 두 유틸리티를 모두 실행하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 0x8024500c 에러 코드.

이에 대한 단계별 지침은 다음과 같습니다.

  1. 열기 운영 눌러 대화 상자 Windows 키 + R . 다음으로 ‘cmd’ 텍스트 상자 안에 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니 다. 당신이 볼 때 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 관리자 액세스 권한을 부여합니다.

    명령 프롬프트 열기

  2. 상승 된 CMD 창을 열었 으면 다음 명령을 순서대로 입력하고 시작하다 DISM 스캔 및 복구를 시작할 때마다 :
    Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth

    노트 : DISM은 Windows Update의 하위 구성 요소에 크게 의존하여 손상된 인스턴스를 대체하는 데 사용할 정상 복사본을 다운로드합니다. 따라서이 절차를 시작하기 전에 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 첫 번째 명령 (스캔 헬스) 시스템 파일을 분석하고 두 번째 (건강 회복) 손상된 것으로 확인 된 파일을 복구합니다.

  3. DISM 검사가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 시퀀스가 ​​완료 될 때까지 기다립니다. 부팅 단계가 끝나면 다시 1 단계를 수행하여 다른 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다. 관리자 권한 CMD로 돌아가려면 다음 명령을 입력하고 시작하다 다시 SFC 스캔을 시작합니다.
    sfc / scannow

    노트 : 이 절차를 시작한 후에는 프로세스가 완료 될 때까지 중단하지 마십시오. 스캔 중간에 CMD 창을 닫으면 드라이브에 영향을 줄 수있는 다른 논리 오류가 발생할 수 있습니다.

  4. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템에서 문제가 해결되는지 확인하십시오.
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