여러 사용자가 ' 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. ”오류는 로컬 네트워크를 통해 하나 이상의 공유 폴더에 액세스 할 수없는 후 Windows 네트워크 진단 도구를 실행할 때 발생합니다. 대부분의 경우 영향을받는 사용자는 네트워크를 통해 파일을 볼 수 있지만 액세스 할 수 없다고보고합니다. 이 문제는 대부분 Windows 7에서 발생하는 것으로보고되지만 Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 다른보고도 있습니다.
파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다.
'파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않음'오류의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서와 문제 해결에 사용한 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 오류 메시지를 조사했습니다. 수집 한 내용에서이 특정 오류를 트리거하는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.
- 네트워크에서 PC를 검색 할 수 없습니다. – 연결이 갑자기 중단되지 않으면 관련된 컴퓨터 중 하나가 네트워크에서 검색되지 않기 때문에이 문제가 발생한 것일 수 있습니다.
- PeerBlock이 로컬 영역 연결을 차단하고 있습니다. – 일부 사용자가 지적했듯이 PeerBlock 또는 유사한 소프트웨어에 의해 연결이 차단 될 수도 있습니다. 이 경우 해결 방법은 네트워크를 허용하거나 소프트웨어를 모두 제거하는 것입니다.
- Windows 10 버그 – Windows 10 빌드 1703에는 잘 알려진 버그가 있습니다.이 특정 Windows 버전을 사용하는 경우 보류중인 모든 Windows 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 방화벽이 연결을 차단하고 있습니다. – 다양한 사용자 보고서에 따르면이 문제는 과도한 보호 방화벽 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 비슷한 상황에있는 대부분의 사용자는 보안 제품군을 제거하여이 문제를 해결할 수있었습니다.
- Windows에서 시스템의 자격 증명을 잊어 버림 –이 문제는 Windows 7 및 Windows 10에서 매우 일반적입니다. 밝혀진 바와 같이 시스템이 갑자기 로그인 자격 증명을 잊어 버릴 수 있습니다. 이 경우 영구적 인 해결책은 관련 시스템의 자격 증명을 Credential Manager에 수동으로 삽입하는 것입니다.
- 파일 및 인쇄 공유 리소스에 필요한 하나 이상의 서비스가 실행되고 있지 않습니다. – 모든 관련 당사자가 연결에 도달 할 수 있도록하기 위해 실행해야하는 여러 다른 프로세스가 있습니다.
방법 1 : 모든 컴퓨터가 검색 가능한지 확인
Windows 10 또는 Windows 8.1에서이 문제가 발생하는 경우 작업에 관련된 모든 컴퓨터가 검색 가능으로 설정되어 있는지 확인해야합니다. 여러 사용자가 ' 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. ”오류는 네트워크 검색이 올바르게 구성되었는지 확인한 후 문제가 완전히 해결되었다고보고했습니다.
아래 지침에 따라 다음을 통해 네트워크 환경에서 장치를 검색 할 수 있는지 확인하십시오. 설정 앱. 이더넷 또는 Wi-Fi 어댑터를 사용하는지 여부에 따라 단계가 약간 다를 수 있습니다. 사용중인 연결 방법에 해당하는 지침을 따르십시오.
이더넷 어댑터를 통해 연결
- 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 ' ms-settings : 네트워크-이더넷 '를 누르고 시작하다 이더넷 탭을 열려면 설정 앱.
대화 상자 실행 : ms-settings : network-ethernet
- 에서 이더넷 탭에서 오른쪽으로 이동하여 검색 가능하게 만들 어댑터를 클릭합니다.
검색 가능하게 만들 어댑터 선택
- 그런 다음 네트워크 프로필 , 네트워크가 은밀한 .
네트워크 프로필을 개인으로 설정
노트 : 이는 직관적이지 않은 것처럼 보일 수 있지만 네트워크 프로필을 공개로 설정하면 시스템에서 네트워크를 통한 프린터 및 파일 공유를 자동으로 중지합니다.
- 이 특정 네트워크에 연결된 모든 컴퓨터에서 위의 절차를 반복하십시오.
Wi-Fi 어댑터를 통해 연결
- 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 ' ms-settings : network-wifi '를 누르고 시작하다 Wi-Fi 탭을 엽니 다. 설정 앱.
실행중인 대화 상자 : ms-settings : network-wifi
- 다음으로 오른쪽 메뉴로 이동하여 네트워크 공유에 사용할 Wi-Fi 네트워크를 클릭합니다 (컴퓨터가 연결되어 있어야 함).
설정 메뉴에서 Wi-FI 연결에 액세스
- 이전과 동일, 아래 네트워크 프로필 , 네트워크를 은밀한 다른 기기에서 검색 할 수 있도록합니다.
Wi-Fi 연결을 비공개로 설정
- 이 특정 네트워크에 연결된 모든 컴퓨터에서 위의 절차를 반복하십시오.
위의 지침을 따르면 컴퓨터가 로컬 네트워크 연결을 통해 검색 가능하도록 구성됩니다. 상태 탭을 방문하여 사설 네트워크 프로필을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 ' ms-settings : 네트워크 상태 '를 누르고 시작하다 열다 상태 탭의 설정 앱.
사설 네트워크에 연결되어 있는지 확인
네트워크 상태에서 사설 네트워크 프로필을 사용하고 있고 작업에 관련된 모든 PC가 검색 가능하도록 구성되어 있으면 사용할 준비가 된 것입니다.
이제 이전에 ''가 표시된 절차를 반복합니다. 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. ”오류가 발생하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2 : 보류중인 모든 Windows 업데이트 설치
Windows 10 컴퓨터에서이 네트워크 진단 오류가 표시되는 경우 빌드 1703 이상을 괴롭히는 잘 알려진 버그를 처리하고있을 가능성이 있습니다.
Microsoft는이 특정 문제에 대한 핫픽스 (Windows 업데이트를 통해)를 신속하게 출시했지만 일부 영향을받는 사용자는 업데이트를 설치 한 후에도 동일한 동작이 지속된다고보고합니다.
핫픽스가 설치되었는지 확인하려면 보류중인 모든 Windows 업데이트를 설치해야합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로“ ms-settings : windowsupdate '를 누르고 시작하다 열다 윈도우 업데이트 탭의 설정 앱.
대화 상자 실행 : ms-settings : windowsupdate
- 에서 윈도우 업데이트 화면에서 업데이트 확인, 그런 다음 화면의 지시에 따라 모든 보류중인 윈도우 업데이트 .
최신 Windows 업데이트 확인 – 설정
- 보류중인 모든 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그래도 '' 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 방화벽이 연결을 방해하는지 확인 (해당하는 경우)
이 특정 오류를 일으키는 것으로 알려진 타사 방화벽 솔루션 (특히 Kaspersky Firewall)이 몇 가지 있습니다. 밝혀진 바와 같이 ' 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. ”오류는 과도한 보호 방화벽 일 수 있습니다.
동일한 오류 메시지가 표시되는 일부 사용자는 타사 방화벽을 제거한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다. 이 기사 ( 여기 ) 타사 방화벽을 완전히 제거하고 남은 파일을 남기지 않도록합니다.
방화벽이 제거 된 동안 문제가 더 이상 발생하지 않으면 Windows 방화벽이 자동으로 활성화됩니다. 그러나 타사 방화벽이 마음에 들면 로컬 연결이 차단되지 않도록 방화벽 규칙을 만드는 방법에 대한 특정 단계를 검색 할 수 있습니다.
이 방법이 특정 상황에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : PeerBlock (또는 유사한 소프트웨어)이 연결을 차단하지 않는지 확인
일부 사용자는 Peerblock (또는 패킷의 송수신을 차단하는 유사한 소프트웨어)이 결국 오류 메시지에 대한 책임이 있음을 발견했습니다.
결과적으로 이러한 종류의 소프트웨어는 합법적 인 연결을 차단하여 파일 및 인쇄 공유 리소스를 방해 할 수 있습니다. 영향을받는 다른 사용자가보고 한 내용에 따라이 특정 문제는 다음 두 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.
- 네트워크에 대한 여유를 만들어 관련 컴퓨터가 서로 통신 할 수 있도록합니다.
- 연결을 차단하는 소프트웨어를 제거합니다.
첫 번째 경로를 사용하기로 결정한 경우 사용중인 소프트웨어에 따라 단계가 다릅니다. PeerBlock에서 다음으로 이동하여 수당을 생성 할 수 있습니다. 목록 관리자 그리고 클릭 목록 만들기 .
PeerBlock으로 사용자 지정 목록 만들기
차단 소프트웨어를 완전히 제거하기로 결정한 경우 다음 단계를 따르십시오.
- 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 ' appwiz.cpl '를 누르고 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 마법사.
대화 상자 실행 : appwiz.cpl
- 내부 프로그램 및 기능 을 클릭하고 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 PeerBlock (또는 간섭을 일으키는 것으로 의심되는 다른 유사한 애플리케이션)을 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 을 클릭 한 다음 화면의 지시에 따라 시스템에서 소프트웨어를 제거하십시오.
PeerBlock 또는 유사 소프트웨어 제거
- 컴퓨터를 다시 시작하여 이전에 적용된 규칙을 제거하고 다음 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.
여전히 ''가 발생하는 경우 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 5 : 관련된 모든 컴퓨터를 자격 증명 관리자에 추가
영향을받는 일부 사용자는 Credential Manager를 열고 각 컴퓨터의 사용자 이름과 암호를 추가하여 문제를 해결했다고보고했습니다. 이 수정을 시도한 사용자는 수정이 수행 된 후 다음에 시작할 때 공유 파일 및 폴더가 팝업되었다고보고했습니다.
노트 : 이 문제는 주로 Windows 7에서 작동하는 것으로 확인되었지만 아래 단계는 Windows 8.1 및 Windows 10에서도 다시 만들 수 있습니다.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 ' 제어 '를 누르고 시작하다 제어판을 엽니 다.
실행 대화 상자를 통해 제어판 열기
- 제어판 내에서 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여“ 자격 증명 관리자 “. 그런 다음 자격 증명 관리자 마법사를 엽니 다.
Credential Manager 열기
- 다음으로 Windows 자격 증명 그리고 클릭 Windows 자격 증명 추가 .
새 Windows 자격 증명 추가
- 그런 다음 네트워크에있는 각 컴퓨터의 주소, 사용자 이름 및 암호를 입력하고 확인 .
Windows Credentials Manager 내에 관련된 각 컴퓨터 추가
- 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때 공유 파일과 폴더가 표시되어야합니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 ' 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 6 : 필요한 서비스가 실행 중인지 확인
파일 및 인쇄 공유 리소스에 성공적으로 도달 할 수 있도록하기 위해 실행해야하는 여러 서비스가 있습니다. 이러한 서비스 중 하나가 수동으로 또는 다른 관련 타사에 의해 사용 중지되면 ' 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. ”오류를 실행할 때 네트워크 진단 유틸리티.
다음은 모든 필수 서비스가 실행 중인지 확인하는 빠른 가이드입니다.
- 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 ' services.msc '를 누르고 시작하다 열려면 서비스 화면.
실행 대화 상자에서 서비스 실행
- 내부 서비스 화면에서 목록을 아래로 스크롤하여 다음 서비스가 각각 활성화되어 있는지 확인합니다.
DCHP 클라이언트
홈 그룹 리스너
홈 그룹 공급자
링크 계층 토폴로지 검색 매퍼
NetTcp 포트 공유 서비스
네트워크 연결
네트워크 목록 서비스
네트워크 위치 인식
TCP / IP NetBIOS 도우미
노트 : 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 각 서비스를 수동으로 확인하십시오. 실행되고 있지 않은 서비스를 찾으면 간단히 스타트 .
관련된 각 서비스를 수동으로 시작
- 관련된 모든 서비스가 실행 중인지 확인한 후 네트워크 진단 도구를 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그래도 ''가 표시되는 경우 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. ”오류가 발생하면 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.
방법 7 : 복구 설치 수행
결과없이 여기까지왔다면 문제를 해결하고 네트워크 연결을 통해 데이터를 교환 할 수있는 두 가지 절차가 있습니다. 파일 및 인쇄 공유 리소스가 온라인 상태이지만 연결 시도에 응답하지 않습니다. '오류.
여러 사용자가 자신의 경우 새로 설치를 수행 한 후에 만 문제가 해결되었다고보고했습니다. 그러나이 절차는 사진, 비디오, 개인 파일 및 응용 프로그램을 포함한 모든 개인 데이터를 지 웁니다. 새로 설치하기로 결정한 경우이 문서에 제공된 지침을 따를 수 있습니다 ( 여기 ).
그러나 문제가 타사 응용 프로그램으로 인한 것이 아니라면 다음을 수행하여 해결할 수 있습니다. 수리 설치 . 이 절차는 개인 파일, 사진, 비디오 및 응용 프로그램을 건드리지 않고 모든 Windows 관련 구성 요소를 다시 시작합니다. 이 문서의 지침을 따를 수 있습니다 ( 여기 )를 참조하십시오.
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